【正文】 為積極配合銷售，自己計劃努力學習。 長期宣傳，重點促銷。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。我們買的的客戶想買的。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。獸藥產(chǎn)品市場分析：現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策?？傊?，明年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極不斷的開發(fā)新的客戶，不斷開發(fā)新的區(qū)域，我們公司一定會走得更遠，銷售業(yè)績在新的一年里有更新的突破，市場占有率也更高。自從我XX年11月份來到潤友公司已有整整一年多了，也從那個時開始了我的第一次銷售生涯。下半年我的工作計劃如下：發(fā)揚優(yōu)點長處，繼續(xù)保持飽滿的熱情和激情投入每天的工作，在實踐中完善自己的工作方法。公司是浙江省直屬國有企業(yè)，由省政府授權省國資委監(jiān)管；全國僅有的十家，也是浙江省唯一的aaa類級券商；公司的32家營業(yè)網(wǎng)點分布在浙江省內和上海市，可以方便地為投資者提供周到服務等等。XX年這半年來對于我們證券行業(yè)從業(yè)者來說無疑是非常艱難的一段歷程。第二 精確而具體地說明產(chǎn)品質量一般而言，產(chǎn)品的內在質量往往需要專門的檢測才能得以證明，因此，銷售人員在強調產(chǎn)品質量時要精確而具體，不能用一些含混不清、模棱兩可的語句，也不能用一些夸張的說法去形容嚴謹?shù)漠a(chǎn)品質量問題，而要列出具體數(shù)據(jù)，說清檢測方式與手段等，使客戶對產(chǎn)品的質量深信不疑。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那么在談客戶的時候，這一點也很重要。 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。銷售部管理： 人員安排a) 一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“**”品牌。多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤。4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。銷售總經(jīng)理年終總結與銷售總結(多篇范文)匯編第 24 頁 共 24 頁銷售總經(jīng)理年終總結,銷售總經(jīng)理年終總結范文銷售總經(jīng)理年終總結3000字一、任務完成情況今年實際完成銷售量為5000萬，其中**XX萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。過程決定結果，細節(jié)決定成敗，司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。這樣，客戶才能有效化解客戶提出的質量異議。XX年的金融風暴余波未了，依然對全球股市產(chǎn)生不可忽視的影響。最后，保證收益，面對低迷的股市我會向客戶說明在股市低迷的情況向獲得回報的途徑有什么如：選擇業(yè)績優(yōu)秀的股票買入后長期持有，選擇擁有完備證券資訊的證券公司等等。溝通交流，多與同事交流，虛心學習他們的工作方法和經(jīng)驗，并學會靈活運用到工作中去。在公司領導和同事的幫助下有了個新的開始，慢慢的去融入到銷售這一個行業(yè)中，但是在整個XX年度中業(yè)績不是很多，這些也是我必須再得努力的。最后祝我們潤友公司的領導和全體同事新年快樂！第五篇：銷售總結XX年年度工作總結XX年已經(jīng)順利走完了它的每一步，