物業(yè)客服部本月工作計(jì)劃表格與物業(yè)小區(qū)消防工作計(jì)劃匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質(zhì)量，增強(qiáng)宣傳教育效果，全面推動(dòng)社會(huì)化消防宣傳工作的深入開(kāi)展?！酒繛樯钊胴瀼芈鋵?shí)(國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn))精神，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè)，不斷提高居民群眾消防安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)沙包堡辦事處的安排，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展消防安全工作。在7月份炎熱季節(jié)開(kāi)展一次易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品場(chǎng)所的消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理。認(rèn)真落實(shí)街道辦事處消防安全工作的各項(xiàng)計(jì)劃安排，建立社區(qū)消防安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由社區(qū)主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，社區(qū)干部及居民骨干為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。司法、安監(jiān)、文化等部門(mén)要將消防法規(guī)和消防知識(shí)列入普法、培訓(xùn)、科普內(nèi)容，主動(dòng)開(kāi)展消防公益宣傳，特別要緊扣階段性工作，因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)推出有份量、有影響、有典范教育意義的宣傳作品，弘揚(yáng)先進(jìn)，曝光隱患，教育警示廣大群眾。三、堅(jiān)持以人為本，以更加有力的措施提供保障，確保全面實(shí)現(xiàn)消防安全一要強(qiáng)化排查整改。要進(jìn)一步完善村居聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“縱向到點(diǎn)，橫向到邊”，不斷增強(qiáng)防范火災(zāi)事故的能力。教育部門(mén)要切實(shí)做好小學(xué)中學(xué)防火安全工作，要不定期組織消防安全檢查，確保不出紕漏。二要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。20xx年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好20xx年全部工作。(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶(hù)都收不上來(lái)。二、20xx年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施：(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。三月份開(kāi)始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍?？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理。去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。我鎮(zhèn)公共消防設(shè)施和執(zhí)勤滅火裝備相對(duì)滯后，人民群眾、尤其是農(nóng)村居民的消防安全認(rèn)識(shí)仍然比較淡薄，自防自救能力仍然比較差，消防工作任務(wù)還十分繁重，工作十分艱巨。三要增強(qiáng)防范認(rèn)識(shí)。采取“政府主導(dǎo)、民間籌資、消防指導(dǎo)、分步實(shí)施”的辦法，大力發(fā)展以志愿消防隊(duì)為主的群眾性消防組織，使之成為公安消防隊(duì)伍的
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