移動公司集團客戶年度工作總結(jié)與移動分公司年度工作總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 進一步明確綜合人員的工作范圍及職責，加強部門人員專業(yè)知識的培訓。四是公司跨部門溝通協(xié)調(diào)能力有待提升。不僅如此，公司白云路營業(yè)廳還榮獲“省青年文明號”稱號，公司員工素質(zhì)、薪酬都有大幅度提升。第二，優(yōu)化網(wǎng)絡工作扎實有效。積極響應上級的號召，深入開展各項經(jīng)營活動，確定了“拓寬渠道、做大通信”的發(fā)展目標，以開展“通信質(zhì)量提升年”活動為抓手，深化通信改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效拓展，把主要精力落實到全面提升通信質(zhì)量上，形成了良好的工作局面；以開展“融合創(chuàng)新服務年”活動為動力，抓“服務項目、服務企業(yè)、服務基層、服務群眾”為主要內(nèi)容的落實，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升創(chuàng)業(yè)服務水平；同時，為增進交流，組織骨干員工赴兄弟公司學習考察，借鑒吸收先進的通信工作經(jīng)驗；開展了2次“走公司、看變化”交流學習活動，讓公司看先進找差距，主動加壓，提升動力，促進工作的提高。中小集團客戶市場將成為競爭對手關注和爭奪的重點。c類集團易受過競爭對手的攻擊，而遭受進攻的c類集團轉(zhuǎn)網(wǎng)意向高達59%。實施百團大戰(zhàn)半個月以來已有5家重要客戶達成戰(zhàn)略合作共識。09年，公司領導分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網(wǎng)、等集團領導會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關系，有效推動了雙方集團層面的深入合作。資費優(yōu)惠是引發(fā)中小企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大原因。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務，全部比照vip管理。從總的情況來看，二項活動取得了較好成效，廣大干部和員工思想進一步解放，通信觀念進一步更新，服務意識進一步增強，工作作風進一步轉(zhuǎn)變。XX年隨著其它運營商的競爭力加強，我公司網(wǎng)絡優(yōu)勢不明顯，在新形勢下，我公司形成了以客戶感知為導向，逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量為網(wǎng)絡工作的重點工作，公司通過客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡盲點來布局建設投入以及優(yōu)化工程的安排，通過擴充基站數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)絡信號等，切實進一步強化了我司網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢。公司還在積極踐行企業(yè)責任方面做了大量的工作，真實彰顯了良好的企業(yè)形象，在社會上獲得了高度的評價。五是網(wǎng)絡優(yōu)勢呈下降趨勢。提升成本預控能力按月制定全年的工會活動計劃，進一步加強工會活動組織能力，豐富員工的工余生活。整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1