【正文】 (三)加強對縣級政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)。三是加強辦事大廳環(huán)境建設(shè)，改善辦事環(huán)境，合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范、完善便民服務(wù)設(shè)施，營造一個整潔、有序、優(yōu)美、舒適的辦事大廳。交易中心已于5月15日正式掛牌運行。加強工作安排，切實推進試點工作。三是進一步強化分中心建設(shè)。二是加強信息收集反饋。加強人員進出廳管理。今年5月，市交警支隊道路交通事故快速處理中心、道路交通違法處理中心整合進駐政務(wù)大廳，同時協(xié)調(diào)涉及事故理賠的保險公司進駐中心，促進了交通事故、交通違法的快速處理，為辦事群眾提供了方便。市政務(wù)中心工作總結(jié)半年來,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各單位的積極配合下，市政務(wù)中心以改善政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、融洽黨群干群關(guān)系、促進黨風廉政建設(shè)為目標，全面加強政務(wù)中心建設(shè)，進一步深化政務(wù)公開工作，各項工作有序推進。一是建章立制，通過制度約束人。同時，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務(wù)。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項目不再審批。為此，我們先后制定了****等31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。 一、健全機構(gòu)，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對政務(wù)中心作用的認識有待進一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進一步下放。三是聘請領(lǐng)導(dǎo)，通過督查提質(zhì)量。針對農(nóng)民文化知識少，理解能力差的問題，我們以并聯(lián)審批制度為基點，開拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機制，開辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。一是自政務(wù)中心成立以來，共有***個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”的“一站式”審批。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。同時，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務(wù)。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項目不再審批。為此，我們先后制定了****等31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。 一、健全機構(gòu)，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。并將各類事項辦理情況置于縣政務(wù)中心大廳顯示屏及縣政府門戶網(wǎng)站首頁上，進行滾動更新，初步實現(xiàn)了審批事項網(wǎng)絡(luò)化受理、信息化處理、規(guī)范化辦結(jié)。我們不斷拓展咨詢、投訴和監(jiān)督渠道，方便和滿足群眾表達各種利益訴求。為切實落實全縣政務(wù)公開工作會議精神，縣政府辦制定并下發(fā)了《20**年政務(wù)公開工作要點及考核細則》，縣優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《20**年縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境綜合測評方案》、《20**年縣縣直單位重點股室民主測評實施方案》，縣政務(wù)公開辦下發(fā)了《20**年縣政務(wù)服務(wù)中心窗口、分中心、公共辦事大廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》，縣政務(wù)中心下發(fā)了《20**年縣政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)工作人員目標管理考核細則》等文件，為做好全年工作提供了組織機制保障。全縣網(wǎng)上辦件6700余件，％，單位應(yīng)用率達90％以上。縣政務(wù)中心為2家企業(yè)進行了全程代辦服務(wù)，為2個重點建設(shè)項目開展了聯(lián)合審批工作。二、加強平臺管理，提高服務(wù)質(zhì)量我們不斷創(chuàng)新管理方式，堅持科學(xué)化管理與人性化管理的有機結(jié)合。繼續(xù)扎實推行社會監(jiān)督評議機制，促進行政權(quán)力公開透明運行。通過監(jiān)察系統(tǒng)采集各單位的業(yè)務(wù)量、審批辦結(jié)、提前辦結(jié)、超時辦結(jié)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實行實時同步全程監(jiān)督。在固本強基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。對各部門的審批權(quán)限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項*****件，為群眾節(jié)約了大量的時間和財力。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”。 **月**日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求和《管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公室文件通知啟用。一年來，辦理專業(yè)合作社事項*****件。為了強化督查力度，我們還邀請了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場督查，對態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴肅批評教育。政務(wù)中心成立一年來的實踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽光行政、便民利民、推動黨風廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積極作用，但個別部門領(lǐng)導(dǎo)在認識上仍有差距，權(quán)力沒能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。在固本強基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。對各部門的審批權(quán)限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標準不清、要件