【正文】 5．住戶報修信息管理模塊。每人登錄本系統(tǒng)時所輸入的用戶名與密碼都不能為空。該系統(tǒng)是基于 Bean 的 MVC 模型下 連接 SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達到使小區(qū)的管理和運營趨于計算機化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。 操作可行性 操作可行性主要是分析系統(tǒng)的運行方式、操作規(guī)程在用戶組織內(nèi)是否可以有效、順利實施等問題。作為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的本科畢業(yè)生，掌握了數(shù)據(jù)庫原理及其應(yīng)用技術(shù)，計算機編程等課程，對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、應(yīng)用、維護與程序的編寫、調(diào)試有了深刻的認識與一定的實踐能力，從一定程度上具備了開發(fā)該系統(tǒng)的能力。通過這個應(yīng)用，輔助于 Ftp，可以在遠程通過 Web 部署和撤銷應(yīng)用。由于基于 Java 語言，因此其可以方便的調(diào)用功能強大的 Java API(如 JDBC)。 SQL Server 是一個建立在 MS Windows NT 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的，支持多個并發(fā)用戶關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 3．企業(yè)級數(shù)據(jù)庫功能。 在 SQL Server 2021 企業(yè)管理器中，查詢分析器主要以圖形窗口形式執(zhí)行 SQL 語句和腳本，如使用文本文件新建數(shù)據(jù)庫、使用 SQL 語句查詢、修改、添加和刪除數(shù)據(jù)庫表的記錄等。由于 JSP 頁面的內(nèi)置腳本語言是基于 Java 編程語言的，而且所有的 JSP 頁面被編譯成為 Java Servlet，所以 JSP 頁面具有 Java技術(shù)的所有好處，包括健壯的存儲管理、安全性和“一次編寫，各處運行”等。 JavaBean是一種可以重用的 Java 組件，通過 JavaBean的組合可 以快速的生成新的應(yīng)用程序，其最大的優(yōu)點是可以實現(xiàn)代碼的重復(fù)利用，而且有利于程序的維護。 對物業(yè)設(shè)備有登記 。 小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理小區(qū)用戶 及 更好的維護小區(qū)各項物業(yè)管理 及 業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析， 實現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)各項管理等幾個方面的功能。 5． 實行由業(yè)主委員會管理并自主選擇物業(yè)公司的制度。 2． 建立業(yè)主合約和業(yè)主委員會制度。 目前有物業(yè)管理公司不以 “物業(yè)管理 ”為主業(yè)，而著重于多種經(jīng)營，或只限于收租金和一般養(yǎng)護維修，而對于如何保養(yǎng)好建筑物的外貌、公用部位、周圍環(huán)境，主動維修設(shè)備，提高物業(yè)的使用功能和經(jīng)濟價值則未能很好顧及，更談不上特約服務(wù)了。這有悖于社會主義市場經(jīng)濟條件下住宅消費原則，也是影響物業(yè)管理工作順利開展的一大癥結(jié)所在。其公用設(shè)施本來已很少，商店、學(xué)校、銀行、娛樂設(shè)施等本來不足，而這些商業(yè)性網(wǎng)點還因種種原因 “ 名存實亡 ”。但是，目前在物業(yè)管理的實踐過程中還存在著如下問題 。 作為計算機應(yīng)用的一部分 ,使用計算機對企業(yè)單位的各項信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺階的重要標志。由于小區(qū)內(nèi)住戶與工作人員的不斷變更，其 資料 也隨之發(fā)生 經(jīng)常性的更換，所涉及到的數(shù)據(jù)量就越來越大，有的小區(qū)不得不增加人力、物力來進行小區(qū)物業(yè)的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出錯等不利條件，原來手工的管理模式就顯得不合適了。在這樣的大背景下，現(xiàn)代的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。將計算機的強大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施及交付使用等環(huán)節(jié)，在工作程序和方法上進行了科學(xué)規(guī)范，保證了系統(tǒng)的順利開發(fā) ， 為強化物業(yè)管理機制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。：計算機科學(xué)與技術(shù) 隨著電腦的普及，傳統(tǒng)的物業(yè)管理已越來越不能滿足當代物業(yè)管理的需要， 故針對現(xiàn)代社會對小區(qū)管理的基本要求，利用所學(xué) JSP 技術(shù)作為前臺開發(fā)工具， SQL Server 作為后臺數(shù)據(jù)庫，設(shè)計了本系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞 管理系統(tǒng)， SQL Server 數(shù)據(jù)庫， JSP 技術(shù) 沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 Abstract II Abstract This text discussed the development process of the residential property management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the informationbased necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis。學(xué)習(xí)計算機 知識不僅僅是為了掌握一種技能，更重要的是它能啟發(fā)人們對先進科技的向往，激發(fā)創(chuàng)新意識，推動對新知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力，鍛煉動手實踐的本領(lǐng)。所以想借本次畢業(yè)設(shè)計之際，開發(fā)一個適用于每個小區(qū)物業(yè)管理的系統(tǒng)。 沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 2 系統(tǒng)的研究意義 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。 1． 物業(yè)管理架構(gòu)不完善。 3． 維修保養(yǎng)不得力。 5． 物業(yè)管理法制不健全。 8． 地區(qū)間發(fā)展不平衡。房地產(chǎn)行政管理部門應(yīng)盡快著手這方面的工作。由業(yè)主委員會選擇物業(yè)管理公司，將會對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量以直接的監(jiān)督效果，促使物業(yè)公司提高自身綜合管理水平，另一方面，業(yè)主委員會和業(yè)主公約在交納管理費、遵守秩序和公德方面也對內(nèi)部成員具有強制約束力。 對物管中心來說小區(qū)住戶的報修，住戶的投訴及處理的結(jié)果信息的反饋、小區(qū)內(nèi)停車場的管理、各項設(shè)備的維修等都需要考慮到。 沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 2 章 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹 6 第 2 章 系 統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹 開發(fā)環(huán)境的選擇 目前在應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域中，主要分成兩大編程體系，一種是基于瀏覽器的 B/S（ Brower/Server）的結(jié)構(gòu)，另一種是 C/S（ Client/Server）結(jié)構(gòu)。 相對于其他網(wǎng)頁技術(shù)， JSP 具有很多優(yōu)勢。 開發(fā)環(huán)境簡介 數(shù)據(jù)庫 SQL Server 2021 概述 SQL Server 2021 是 Microsoft 公司推出的一種數(shù)據(jù)庫管理和開發(fā)的工具， SQL Server 2021 包括服務(wù)器資源管理器、企業(yè)管 理器、查詢分析器、事件探測器和聯(lián)機叢書等實用工具。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫是世界上使用最廣泛的關(guān)系數(shù)據(jù)系統(tǒng)之一。 SQL Server 2021 的查詢可以引用來自不同數(shù)據(jù)庫 的數(shù)據(jù)。它為在復(fù)雜環(huán)境下有效地實現(xiàn)重要的商業(yè)應(yīng)用提供了一個強有力的客戶機 /服務(wù)器平臺。 Tomcat 是一個免費的開源的 Serlvet 容器，它是 Apache 基金會的 Jakarta 項目中的一個核心項目，由 Apache， Sun 和其它一些公司及個人共同開發(fā)而成。當然本地也可以。再通過老師對本系統(tǒng)的講解與親身調(diào)研，對系統(tǒng)基本熟悉，預(yù)計在一個月內(nèi)結(jié)束編碼工作，再進行完善與調(diào)試，本系統(tǒng)在兩個月內(nèi)基本可以投入使用。 在網(wǎng)絡(luò) 正在迅猛發(fā)展 的今天 ， 越來越多的人開始注重操作的簡潔與方便于工作，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識量的增大，設(shè)計本系統(tǒng) 代替了人工操作的不便，因 此系統(tǒng)在實踐上具備了可行性。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分，一個構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)可以使小區(qū)內(nèi)的日常管理工作更加的順暢、方便。只有輸入正確的信息才能對本系統(tǒng)進行操作。主要實現(xiàn)對住戶報修信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。主要實現(xiàn)對住戶投訴信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。系統(tǒng)管理員可對本系統(tǒng)做所有操作，而普通用戶只能對本系統(tǒng)做一些基本操作，例如：對樓房信息、小區(qū)信息、設(shè)施信息、停車場信息的瀏覽與查詢，對報修信息、投訴信息的添加，對自身密碼的 修改。 需求分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的各項事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計算機進行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。而且使用 JSP 語言進行開發(fā)、維護費用不高，經(jīng)濟上完全可行。 技術(shù)可行性 技術(shù)上的可行性，主要考慮使用現(xiàn)有的技術(shù)，能否在預(yù)定的時間內(nèi)實現(xiàn)該系統(tǒng)的功能。另外 Tomcat 也提供了一個應(yīng)用：manager，訪問這個應(yīng)用需要用戶名和密碼，用戶名和密碼存儲在一個 xml 文件中。 Servlet 和 Jsp 是Sun 公司 J2EE 架構(gòu)中重要的部分。開發(fā)人員可以更加快速地交付 SQL Server 應(yīng)用程序，而且只需要進行最少的安裝和管理就可以實現(xiàn)這些應(yīng)用程序。另外，對聯(lián)合服務(wù)器、索引視圖等的支持，使得 SQL Server 2021 企業(yè)版可以升級到最大 Web 站點所需的性能級別。在企業(yè) 管理器的某個特定數(shù)據(jù)庫中還可以使用自定義數(shù)據(jù)類型和用戶自定義函數(shù)等高級功能。 3． JSP 開發(fā)技術(shù)具有 Java 技術(shù)帶來的所有優(yōu)點。 采用 JSP+JavaBean 設(shè)計模式， JSP 頁面獨自響應(yīng)請求并將處理結(jié)果返回客戶，所有的數(shù)據(jù)庫操作通過 JavaBean來實現(xiàn)。 對 住戶投訴信息， 水電煤氣交費情況有記錄 。 設(shè)計目標 小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng) 是 針對當代社會這一市場需要應(yīng)運而生的，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流 。國家有必要設(shè)置專門的物業(yè)管理機構(gòu)，利用國家和地方政府制定的一些法規(guī)、政策對業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、開發(fā)商實施綜合管理，并盡快編制物業(yè)管理勞動定額，各物業(yè)各工種 的工作量、材料消耗，及以機械臺班損耗等做出明確的測定，使物業(yè)在競爭中一方面即可雙向選擇，又可防止物業(yè)行業(yè)不正當競爭。國家 尚 需制定一部專業(yè)性的法律，對現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的物業(yè)管理行為進行引導(dǎo)、規(guī)范和制約，包括對業(yè)主委員會的組織運作、業(yè)主公約、房屋使用公約的鑒定、規(guī)格、專業(yè)性物業(yè)公司的資質(zhì)管理、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、政府職能部門之間的關(guān)系界定等等。 7． 物業(yè)管理不到位。但是，傳統(tǒng)的福利住房消費觀還有相當?shù)膽T性，不少住戶往往把物業(yè)管理理解為無償服務(wù)或低償服務(wù)。 目前，小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費的全過程來通盤設(shè)計和全方位運作，配套設(shè)施運作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費使用。在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境和布局、治安等與