【正文】 5．住戶報(bào)修信息管理模塊。每人登錄本系統(tǒng)時(shí)所輸入的用戶名與密碼都不能為空。該系統(tǒng)是基于 Bean 的 MVC 模型下 連接 SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。 操作可行性 操作可行性主要是分析系統(tǒng)的運(yùn)行方式、操作規(guī)程在用戶組織內(nèi)是否可以有效、順利實(shí)施等問(wèn)題。作為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的本科畢業(yè)生，掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)原理及其應(yīng)用技術(shù)，計(jì)算機(jī)編程等課程，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、維護(hù)與程序的編寫、調(diào)試有了深刻的認(rèn)識(shí)與一定的實(shí)踐能力，從一定程度上具備了開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的能力。通過(guò)這個(gè)應(yīng)用，輔助于 Ftp，可以在遠(yuǎn)程通過(guò) Web 部署和撤銷應(yīng)用。由于基于 Java 語(yǔ)言，因此其可以方便的調(diào)用功能強(qiáng)大的 Java API(如 JDBC)。 SQL Server 是一個(gè)建立在 MS Windows NT 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的，支持多個(gè)并發(fā)用戶關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 3．企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)功能。 在 SQL Server 2021 企業(yè)管理器中，查詢分析器主要以圖形窗口形式執(zhí)行 SQL 語(yǔ)句和腳本，如使用文本文件新建數(shù)據(jù)庫(kù)、使用 SQL 語(yǔ)句查詢、修改、添加和刪除數(shù)據(jù)庫(kù)表的記錄等。由于 JSP 頁(yè)面的內(nèi)置腳本語(yǔ)言是基于 Java 編程語(yǔ)言的，而且所有的 JSP 頁(yè)面被編譯成為 Java Servlet，所以 JSP 頁(yè)面具有 Java技術(shù)的所有好處，包括健壯的存儲(chǔ)管理、安全性和“一次編寫，各處運(yùn)行”等。 JavaBean是一種可以重用的 Java 組件，通過(guò) JavaBean的組合可 以快速的生成新的應(yīng)用程序，其最大的優(yōu)點(diǎn)是可以實(shí)現(xiàn)代碼的重復(fù)利用，而且有利于程序的維護(hù)。 對(duì)物業(yè)設(shè)備有登記 。 小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理小區(qū)用戶 及 更好的維護(hù)小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理 及 業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析， 實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理等幾個(gè)方面的功能。 5． 實(shí)行由業(yè)主委員會(huì)管理并自主選擇物業(yè)公司的制度。 2． 建立業(yè)主合約和業(yè)主委員會(huì)制度。 目前有物業(yè)管理公司不以 “物業(yè)管理 ”為主業(yè)，而著重于多種經(jīng)營(yíng)，或只限于收租金和一般養(yǎng)護(hù)維修，而對(duì)于如何保養(yǎng)好建筑物的外貌、公用部位、周圍環(huán)境，主動(dòng)維修設(shè)備，提高物業(yè)的使用功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值則未能很好顧及，更談不上特約服務(wù)了。這有悖于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下住宅消費(fèi)原則，也是影響物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的一大癥結(jié)所在。其公用設(shè)施本來(lái)已很少，商店、學(xué)校、銀行、娛樂(lè)設(shè)施等本來(lái)不足，而這些商業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)還因種種原因 “ 名存實(shí)亡 ”。但是，目前在物業(yè)管理的實(shí)踐過(guò)程中還存在著如下問(wèn)題 。 作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分 ,使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺(tái)階的重要標(biāo)志。由于小區(qū)內(nèi)住戶與工作人員的不斷變更，其 資料 也隨之發(fā)生 經(jīng)常性的更換，所涉及到的數(shù)據(jù)量就越來(lái)越大，有的小區(qū)不得不增加人力、物力來(lái)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出錯(cuò)等不利條件，原來(lái)手工的管理模式就顯得不合適了。在這樣的大背景下，現(xiàn)代的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施及交付使用等環(huán)節(jié)，在工作程序和方法上進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范，保證了系統(tǒng)的順利開(kāi)發(fā) ， 為強(qiáng)化物業(yè)管理機(jī)制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 隨著電腦的普及，傳統(tǒng)的物業(yè)管理已越來(lái)越不能滿足當(dāng)代物業(yè)管理的需要， 故針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)小區(qū)管理的基本要求，利用所學(xué) JSP 技術(shù)作為前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具， SQL Server 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)了本系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞 管理系統(tǒng)， SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)， JSP 技術(shù) 沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 Abstract II Abstract This text discussed the development process of the residential property management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the informationbased necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī) 知識(shí)不僅僅是為了掌握一種技能，更重要的是它能啟發(fā)人們對(duì)先進(jìn)科技的向往，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力，鍛煉動(dòng)手實(shí)踐的本領(lǐng)。所以想借本次畢業(yè)設(shè)計(jì)之際，開(kāi)發(fā)一個(gè)適用于每個(gè)小區(qū)物業(yè)管理的系統(tǒng)。 沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 2 系統(tǒng)的研究意義 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)的小區(qū)住宅比比皆是。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。 1． 物業(yè)管理架構(gòu)不完善。 3． 維修保養(yǎng)不得力。 5． 物業(yè)管理法制不健全。 8． 地區(qū)間發(fā)展不平衡。房地產(chǎn)行政管理部門應(yīng)盡快著手這方面的工作。由業(yè)主委員會(huì)選擇物業(yè)管理公司，將會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量以直接的監(jiān)督效果，促使物業(yè)公司提高自身綜合管理水平，另一方面，業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主公約在交納管理費(fèi)、遵守秩序和公德方面也對(duì)內(nèi)部成員具有強(qiáng)制約束力。 對(duì)物管中心來(lái)說(shuō)小區(qū)住戶的報(bào)修，住戶的投訴及處理的結(jié)果信息的反饋、小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理、各項(xiàng)設(shè)備的維修等都需要考慮到。 沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 2 章 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境介紹 6 第 2 章 系 統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境介紹 開(kāi)發(fā)環(huán)境的選擇 目前在應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中，主要分成兩大編程體系，一種是基于瀏覽器的 B/S（ Brower/Server）的結(jié)構(gòu)，另一種是 C/S（ Client/Server）結(jié)構(gòu)。 相對(duì)于其他網(wǎng)頁(yè)技術(shù)， JSP 具有很多優(yōu)勢(shì)。 開(kāi)發(fā)環(huán)境簡(jiǎn)介 數(shù)據(jù)庫(kù) SQL Server 2021 概述 SQL Server 2021 是 Microsoft 公司推出的一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理和開(kāi)發(fā)的工具， SQL Server 2021 包括服務(wù)器資源管理器、企業(yè)管 理器、查詢分析器、事件探測(cè)器和聯(lián)機(jī)叢書(shū)等實(shí)用工具。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)是世界上使用最廣泛的關(guān)系數(shù)據(jù)系統(tǒng)之一。 SQL Server 2021 的查詢可以引用來(lái)自不同數(shù)據(jù)庫(kù) 的數(shù)據(jù)。它為在復(fù)雜環(huán)境下有效地實(shí)現(xiàn)重要的商業(yè)應(yīng)用提供了一個(gè)強(qiáng)有力的客戶機(jī) /服務(wù)器平臺(tái)。 Tomcat 是一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)源的 Serlvet 容器，它是 Apache 基金會(huì)的 Jakarta 項(xiàng)目中的一個(gè)核心項(xiàng)目，由 Apache， Sun 和其它一些公司及個(gè)人共同開(kāi)發(fā)而成。當(dāng)然本地也可以。再通過(guò)老師對(duì)本系統(tǒng)的講解與親身調(diào)研，對(duì)系統(tǒng)基本熟悉，預(yù)計(jì)在一個(gè)月內(nèi)結(jié)束編碼工作，再進(jìn)行完善與調(diào)試，本系統(tǒng)在兩個(gè)月內(nèi)基本可以投入使用。 在網(wǎng)絡(luò) 正在迅猛發(fā)展 的今天 ， 越來(lái)越多的人開(kāi)始注重操作的簡(jiǎn)潔與方便于工作，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)量的增大，設(shè)計(jì)本系統(tǒng) 代替了人工操作的不便，因 此系統(tǒng)在實(shí)踐上具備了可行性。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分，一個(gè)構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)可以使小區(qū)內(nèi)的日常管理工作更加的順暢、方便。只有輸入正確的信息才能對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行操作。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶報(bào)修信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶投訴信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。系統(tǒng)管理員可對(duì)本系統(tǒng)做所有操作，而普通用戶只能對(duì)本系統(tǒng)做一些基本操作，例如：對(duì)樓房信息、小區(qū)信息、設(shè)施信息、停車場(chǎng)信息的瀏覽與查詢，對(duì)報(bào)修信息、投訴信息的添加，對(duì)自身密碼的 修改。 需求分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。而且使用 JSP 語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù)費(fèi)用不高，經(jīng)濟(jì)上完全可行。 技術(shù)可行性 技術(shù)上的可行性，主要考慮使用現(xiàn)有的技術(shù)，能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能。另外 Tomcat 也提供了一個(gè)應(yīng)用：manager，訪問(wèn)這個(gè)應(yīng)用需要用戶名和密碼，用戶名和密碼存儲(chǔ)在一個(gè) xml 文件中。 Servlet 和 Jsp 是Sun 公司 J2EE 架構(gòu)中重要的部分。開(kāi)發(fā)人員可以更加快速地交付 SQL Server 應(yīng)用程序，而且只需要進(jìn)行最少的安裝和管理就可以實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用程序。另外，對(duì)聯(lián)合服務(wù)器、索引視圖等的支持，使得 SQL Server 2021 企業(yè)版可以升級(jí)到最大 Web 站點(diǎn)所需的性能級(jí)別。在企業(yè) 管理器的某個(gè)特定數(shù)據(jù)庫(kù)中還可以使用自定義數(shù)據(jù)類型和用戶自定義函數(shù)等高級(jí)功能。 3． JSP 開(kāi)發(fā)技術(shù)具有 Java 技術(shù)帶來(lái)的所有優(yōu)點(diǎn)。 采用 JSP+JavaBean 設(shè)計(jì)模式， JSP 頁(yè)面獨(dú)自響應(yīng)請(qǐng)求并將處理結(jié)果返回客戶，所有的數(shù)據(jù)庫(kù)操作通過(guò) JavaBean來(lái)實(shí)現(xiàn)。 對(duì) 住戶投訴信息， 水電煤氣交費(fèi)情況有記錄 。 設(shè)計(jì)目標(biāo) 小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng) 是 針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流 。國(guó)家有必要設(shè)置專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，利用國(guó)家和地方政府制定的一些法規(guī)、政策對(duì)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、開(kāi)發(fā)商實(shí)施綜合管理，并盡快編制物業(yè)管理勞動(dòng)定額，各物業(yè)各工種 的工作量、材料消耗，及以機(jī)械臺(tái)班損耗等做出明確的測(cè)定，使物業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中一方面即可雙向選擇，又可防止物業(yè)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家 尚 需制定一部專業(yè)性的法律，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的物業(yè)管理行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和制約，包括對(duì)業(yè)主委員會(huì)的組織運(yùn)作、業(yè)主公約、房屋使用公約的鑒定、規(guī)格、專業(yè)性物業(yè)公司的資質(zhì)管理、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、政府職能部門之間的關(guān)系界定等等。 7． 物業(yè)管理不到位。但是，傳統(tǒng)的福利住房消費(fèi)觀還有相當(dāng)?shù)膽T性，不少住戶往往把物業(yè)管理理解為無(wú)償服務(wù)或低償服務(wù)。 目前，小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒(méi)有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過(guò)程來(lái)通盤設(shè)計(jì)和全方位運(yùn)作，配套設(shè)施運(yùn)作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)使用。在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境和布局、治安等與