【正文】 加強對群眾對廣播電視播出機構(gòu)的監(jiān)督，鼓勵廣大群眾及時發(fā)現(xiàn)和舉報各類違規(guī)行為。工作中我將始終堅持正確的理想信念，堅持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，并作為全部工作的出發(fā)點和歸宿。廣電群眾路線教育實踐心得體會“群眾路線”是中國共產(chǎn)黨在長期的革命和改革的經(jīng)驗教訓(xùn)上提出重要內(nèi)容之一?？h分公司加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細(xì)則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊和用戶聯(lián)系卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進業(yè)務(wù)公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進一步量化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。20**年敏感節(jié)點多，安全播出和社會維穩(wěn)形勢嚴(yán)峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報程序，做到機構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。三、加強了增值業(yè)務(wù)營運。該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進站”，以點帶面，以先進促后進，形成你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。二、加強了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一年來，經(jīng)營班子團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個方面的工作。加強了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）站的安裝維護人員的管理，規(guī)范運營，促進了無線電視健康有序發(fā)展；二是加強了安西、鐵石口無線數(shù)字電視基站的維護和管理，20**年，新發(fā)展無線數(shù)字電視用戶630戶。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來雨里去，充分發(fā)揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。二是加強機房設(shè)備的維護和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對機房設(shè)備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。在今后的工作中，我一定揚長避短，自警自勵，帶領(lǐng)公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達的各項工作任務(wù)。四是應(yīng)開展“公司一是應(yīng)加強服務(wù)窗口的建設(shè)。我和班子成員一道不失時機地加強員工的思想道德教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，增強全體員工的理想信念、大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、紀(jì)律觀念，提高執(zhí)行力。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭和團隊綜合素質(zhì)的競爭，建立一支執(zhí)行能力強，服務(wù)水平高，充滿活力的團隊是企業(yè)制勝的法寶。四、強化了制度建設(shè)。每天召開班子成員碰頭會議，分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告前一天工作開展情況和當(dāng)天的工作計劃和方法措施。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進行了層層分解，細(xì)化量化到經(jīng)營班子成員和基層站、各部門，堅持用黨的十八大和十八屆四中全會精神及中央八項規(guī)定統(tǒng)攬黨風(fēng)廉政建設(shè)全局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制、權(quán)利運行監(jiān)督機制。有線、無線、數(shù)字、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，經(jīng)濟效益、社會效益同步提升。20**年，為鞏固和發(fā)展路線教育成果，根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營班子的要求，本人作為分管領(lǐng)導(dǎo)，組織開展了黨的群眾路線教育實踐活動回頭看活動，制定了實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，開展了宣傳發(fā)動，落實了整改措施，制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度，開通了24小時服務(wù)熱線，召開了用戶座談會，廣泛征求意見或建議，開展了對基層站和各科室的民意測評，發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改。20**年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)，有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶發(fā)展任務(wù)，%。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干求實效；團隊合作，形成合力上臺階；強化督查，千方百計抓進度；抓好服務(wù)，上下聯(lián)動促發(fā)展。20**年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊，但我們的員工執(zhí)行力強，召之能來、來之能戰(zhàn)、占之能勝，每次重大雷擊故障均能迅速得到解決，及時恢復(fù)信號。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，采取走出去，請進來等形式，虛心向班子成員和員工學(xué)習(xí)，向兄弟縣（市）公司學(xué)習(xí)，并結(jié)合本公司和個人實際，制定了學(xué)習(xí)計劃，做到從長計議與短期安排相結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果?；仡櫼荒陙碇饕隽艘韵鹿ぷ鳎阂?、勵精圖治，求新思進，在提高個人素質(zhì)上下功夫加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平，思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。（一）客服工作創(chuàng)一流。（二）農(nóng)網(wǎng)管理上臺階。五是制定班子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評機制，加強公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通，幫助聯(lián)系點解決實際問題，聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點掛勾，使公司上下形成一盤棋、扭成一根繩。特別是在鎮(zhèn)村的整治中，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合，取得了顯著成效，網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。從而也規(guī)范了管理，強化監(jiān)督，挽救了員工。20**年，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八屆四中全會精神、習(xí)總書記系列重要講話精神和歷次省臺和省、市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，努力在掌握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫，并自覺堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，以科學(xué)理論指導(dǎo)審視公司全盤工，謀劃經(jīng)營思路，解決工作中遇到的實際問題。20**年我把抓好班子建設(shè)作為首要任務(wù)。我公司建立了班子成員掛鉤聯(lián)系點制度和班子成員下基層工作制度。對各項制度還進行了整理和完善，匯編成冊，人手一份，逐項學(xué)習(xí)，使員工全面領(lǐng)悟和嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理要求以及企業(yè)文化態(tài)勢。六、強化了作風(fēng)建設(shè)。企業(yè)在運營過程中不可忽視一手抓“硬”環(huán)境的建設(shè)，一手抓“軟”環(huán)境的打造。新建小區(qū)一旦開通信號，及時地利用各種媒體進行溫馨提示。二0一四年，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績。二、抓安全播出，保信號暢通。到20**年11月份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長崗村等5個行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節(jié)點246個，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng)10個，布放光纜30多公里，新增光節(jié)點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計劃，為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。20**年城區(qū)新增用戶2203戶。第四篇20**年，我分公司經(jīng)營班子在省、市公司