【正文】 （） 6遇特殊情況時(shí)，大堂經(jīng)理可以為客戶辦理交易業(yè)務(wù)（） 6當(dāng)營(yíng)業(yè)廳客流量較大，出現(xiàn)嚴(yán)重排隊(duì)，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一安排，做好客戶疏導(dǎo)。 （ ） 5后勤服務(wù)工作基本要求是負(fù)責(zé)、細(xì)心、勤儉、奉獻(xiàn)?？缒甓葧?huì)議形成的文件材料放在會(huì)議閉幕年整理歸檔（ ） 4 歸檔文件按件用線裝訂，采用左側(cè)裝訂的，應(yīng)將左、 上側(cè) 對(duì)齊（ ） 4檔案鑒定工作結(jié)束后，應(yīng)提出工作報(bào)告，對(duì)確無(wú)保 存價(jià)值的檔案進(jìn)行登記造冊(cè)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可銷毀 （ ） 4檔案管理工作指 用科學(xué)的原則和方法管理檔案，并 為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)提供檔案信息服務(wù)的工作，它包括檔案收集、整理、鑒定、保管、編目、統(tǒng)計(jì)和開發(fā)利用等環(huán)節(jié) （ ） 4檔案庫(kù)房安全管理應(yīng)做到“防潮、防高溫、防霉、 防盜、防火、防曬、防蛀、防鼠、防塵”（ ） 4歸檔文件分類采用年度 — 機(jī)構(gòu) — 保管期限；年度 — 保管期限 — 問題；年度 — 保管期限三種方法 （ ） 4簡(jiǎn)報(bào)是最常用的一種信息類公文。（） 3標(biāo)引的最后一個(gè)主題詞應(yīng)為文種詞，如“通知”、“請(qǐng)示”、“批復(fù)”等。（ ） 2在行文中，雖然相關(guān)事項(xiàng)在職能部門職權(quán)范圍內(nèi) 的，但為了表示重視，最好用領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)名義發(fā)文。（ ） 1辦公室的主要任務(wù)是參與社務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)?！边@句話生動(dòng)詮釋了“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。 D、快下班了，明天再來辦吧； E、怎么連基本常識(shí)都不懂 AB ABC ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD ABC 1 ABCD 1 ABCD 1 ABCD 1 ABCD 1 ABCE 1 ACDE 1 ABCD 1BCD 1 ABCD ABCDE 2 BCD 2 CDE 2ABCDE 2 ABCDE 2 CD 2 ABCDE 2 ABCD 2ABCDE 2 ABCD ACD 3 AC 3 ABC 3ABCDEF 3 AD 3 ABCD 3 ACD 3 ABCDEF 3 ACE 3 ABCDE ABCDE 4 ABCDE 4ABCE 4 ACE 4 BCE 4 ACE 4 BCDE 4ABCD 4 ABCD 4 ABCD 50、 ABCD 5 BCD 5 AB 5 ABCD 5 ABCD 5 ABCDE 5ABCD 5 ABD 5 ABCDE 5 ABCDE 60、 ABCDE 6 ABCD 6 ABCDE 6 ABCD 6 ABDE 6 ABC 三、 判斷 我省農(nóng)信系統(tǒng)具有農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等產(chǎn)權(quán)組織形式。 B、登記工作日志 。 4以下說法正確的是 （ ） 。 A. 行文目的不同 B. 行文時(shí)間不同 C. 上級(jí)機(jī)關(guān)處理方式不同 D. 內(nèi)容的要求不同 E. 文末的結(jié)束語(yǔ)不同 2與通 知相比，意見具有（ ）。 下列屬于福建省農(nóng)村信用社對(duì)外宣傳廣告語(yǔ)的是（ ） A. 根植大地的銀行 遍布城鄉(xiāng)的銀行 服務(wù)三農(nóng)的銀行 農(nóng)民自己的銀行； B. 信用為本、合作共贏； C. 農(nóng)村信用社 —— 農(nóng)村金融的主力軍 D. 農(nóng)村信用社 —— 托起綠色的繁榮 1根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的《企業(yè)文化手冊(cè) — 行為系統(tǒng)》，下列屬于機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范的是 （ ） A. 敬業(yè)盡職 B. 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí) C. 重在執(zhí)行 D. 勤于溝通 1根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》，下列屬于對(duì)員工的履職要求的 是 （ ） 、 1根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》，下列屬于員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德的是哪幾項(xiàng) （ ） A. 愛崗敬業(yè) B. 客戶至上 C. 服務(wù)為本 D. 誠(chéng)信守約 1 辦公室的地位和作用主要有（ ） A、是聯(lián)社機(jī)關(guān)管理層面上的辦事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) B、是對(duì)外聯(lián)系的窗口 C、是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐 D、是領(lǐng)導(dǎo)的左右手、決策者的智囊團(tuán)、指揮部的參謀員 1 辦公室的職能主要有（ ） A、綜合 B、協(xié)調(diào) C、服務(wù) D、管理 E、督 查 1 農(nóng)村信用社辦公室的具體職責(zé)包括（ ） A、會(huì)務(wù)安排 B、會(huì)計(jì)監(jiān)督 C、車輛管理 D、信息宣傳 E、信訪接待 1公文處理的基本要求是 ( )。 A A D B A B D A A A 1 A 1 A 1 A 1 A 1 D 1 C 1 B 1D 1 B A 2 D 2 A 2 C 2 C 2 A 2A 2 D 2 E 29 、 A A 3 C 3 B 3 B 3A 3 C 3 B 3 A 3 B 3 A B 4 D 4D 4 C 4 B 4 A 4 A 4 D 4 D 4 D 50、A 5 D 5 A 5 B 5 A 5 C 5 C 5 A 5B 5 D 60、 A 6 D 二、 多選 以下關(guān)于農(nóng)村信用社性質(zhì)的表述正確的是 （ ） 、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)； 、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)； 、專業(yè)大戶和地方龍頭企業(yè)入股的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)； 、服務(wù)三農(nóng)的 合作制金融企業(yè)。 D、通知 3 主題詞的標(biāo)引應(yīng)先標(biāo) ，再標(biāo) 最后標(biāo) 。 A、命令； B、函； C、會(huì)議紀(jì)要； D、報(bào)告 3 如需標(biāo)識(shí)公文份 數(shù)序號(hào)，用（ )位阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識(shí)在文件首頁(yè)左上角第一行。 A、遵循“確有必要”的原則 B、堅(jiān)持一文一事的原則 C、不得越級(jí)，不能下抄，但可以轉(zhuǎn)報(bào) D、不能直接送上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人 2“主要負(fù)責(zé)人”指各級(jí)行政機(jī)關(guān)的（ ）。 B. 以人為本、市場(chǎng)為導(dǎo)、服務(wù)至上、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng) 、合作共贏、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) 、協(xié)作共贏、服務(wù)至上、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng) 福建省農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位是什么？ A 、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、富民強(qiáng)社 、合作共贏 、市場(chǎng)為導(dǎo)、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) D. 扎根大地、服務(wù)城鄉(xiāng) 福建省農(nóng)村信用社對(duì)外主打的宣傳廣告語(yǔ)是： A. 根植大地的銀行 遍布城鄉(xiāng)的銀行 服務(wù)三農(nóng)的銀行 農(nóng)民自己的銀行； B. 信用為本、合作共贏； C. 農(nóng)村信用社 —— 農(nóng)村金融的主力軍 D. 農(nóng)村信用社 —— 托起綠色的繁榮 1根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的《企業(yè)文化手冊(cè) — 行為系統(tǒng)》，機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范是什么？ A. 敬業(yè)盡職、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、重在執(zhí)行、勤于溝通。 A、任免人員 B、成立、調(diào)整或撤銷機(jī)構(gòu)、變更機(jī)構(gòu)名稱 C、啟用或廢止公章 D、發(fā)布有關(guān)信息 2通報(bào)分類中，不包括（ ）。 A、要一事一批 B、要有理有據(jù) C、態(tài)度要明確 D、措詞要準(zhǔn)確 E、以上都是 2 部門之間征求意見或會(huì)簽文件時(shí)，除主辦部門另有時(shí)限要求的以外，協(xié)辦部門一般應(yīng)當(dāng)在（ )個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。 D、 5 3 適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)的公文種類是 :（ ） A、通告 。 D、 6 3行政印