電解車(chē)間安全工作總結(jié)與電話(huà)客服年終工作總結(jié)范本匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。制定如下計(jì)劃：一、效完成外呼任務(wù)。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。更重要的是，在這里，我們?cè)?*銀行電話(huà)銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。電解車(chē)間20101126電話(huà)客服年終工作總結(jié)范本從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。加大違章行為特別是習(xí)慣性違章的處罰力度。車(chē)間嚴(yán)格要求班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)工藝和操作的過(guò)程監(jiān)控，并制定了“班組長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)，職工拒絕作業(yè)”安全警示牌，確保各項(xiàng)操作做到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。從而使設(shè)備在最佳運(yùn)行狀態(tài)下工作，為安全生產(chǎn)提供設(shè)備上的保障。緊緊圍繞廠開(kāi)展的“一季度“安全崗位無(wú)隱患”活動(dòng)方案”、“三四五六安全、指標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)方案”、“安全月”、“三季度保安全、將電耗”活動(dòng)方案”、“開(kāi)展四季度“精益管理、綜合節(jié)能、保安全”活動(dòng)方案”等安全活動(dòng)開(kāi)展好本車(chē)間各類(lèi)安全活動(dòng)。保持、發(fā)揚(yáng)好的一面，爭(zhēng)取更大進(jìn)步；同時(shí)查找問(wèn)題，認(rèn)識(shí)不足，以便更好的完成2011年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。（二）、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，車(chē)間每月利用休班時(shí)間，有計(jì)劃的對(duì)各工種進(jìn)行《雙規(guī)程》、設(shè)備操作規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及企業(yè)安全理念等知識(shí)的培訓(xùn)工作。（五）、開(kāi)展科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、小改小革及節(jié)能降耗活動(dòng)2010年車(chē)間科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及小改小革項(xiàng)目有：槽罩板密封改造、真空抬包射流器噴射泵改造、“三違”人員親情教育、電解槽角部保溫等，通過(guò)開(kāi)展科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)了車(chē)間安全生產(chǎn)、電解槽穩(wěn)定生產(chǎn)，小改小革及節(jié)能降耗活動(dòng)為車(chē)間降低了各項(xiàng)費(fèi)用，確保了車(chē)間挖潛增效，增收節(jié)支的正常開(kāi)展。四、201
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