【正文】 要大力加強(qiáng)法制宣傳教育工作，提高群眾的法制觀念。在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市公安局和有關(guān)部門的密切配合下，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開展工作，堅(jiān)持依法及時(shí)疏導(dǎo)、教育相結(jié)合，采取切實(shí)有效措施，及時(shí)處置可能影響國慶節(jié)、亞運(yùn)會(huì)和小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會(huì)議的各類群眾信訪事件。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《土地法》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《公務(wù)員法》等法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工教育面達(dá)到了80%，職工在知法、懂法的同時(shí)，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。一是對(duì)農(nóng)村農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村土地承包、身份證明等來信來訪，立即安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，對(duì)照有關(guān)政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對(duì)全鄉(xiāng)流動(dòng)人口依照“以房管人”的思路，通過加強(qiáng)對(duì)出租房屋信息的掌握達(dá)到對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來暫住人員的管理(請(qǐng)您支持)走上制度化、規(guī)范化、正常化的軌道，從而有效地預(yù)防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。二是抓好吸毒人員的管控工作，確保社會(huì)面上無失控吸毒人員，減少吸毒人群中艾滋病感染者對(duì)社會(huì)的危害，為人民群眾身體健康和生命安全提供良好的保障；三是開展禁毒和防治艾滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強(qiáng)群眾的安全感。由鄉(xiāng)司法所、派出所、信訪辦、綜治辦負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每月一次矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議制度，每月排查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對(duì)發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，按照一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)調(diào)處方案、一個(gè)調(diào)處責(zé)任制、一個(gè)處置預(yù)案、一套獎(jiǎng)懲辦法的“五個(gè)一”措施，實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責(zé)任不推諉，矛盾不激化。 加大培訓(xùn)力度，制定工作方案，擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會(huì)覆蓋面。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展?；鶎泳W(wǎng)絡(luò)落實(shí)。二、強(qiáng)化工作措施，責(zé)任落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。例如今年對(duì)三溪鎮(zhèn)霍家橋組的集體上訪和一些個(gè)人的典型上訪案件，做到熱情接待，及時(shí)調(diào)研，宣傳政策，認(rèn)真答復(fù)，及時(shí)依法處理。三是開通局域網(wǎng)站，供公開查詢法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等一切公開事項(xiàng)。在處理違法案件和土地矛盾糾紛中，嚴(yán)格按法律程序操作，該答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，該查處的及時(shí)查處。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)建立一支合格的維穩(wěn)隊(duì)伍做好維護(hù)穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解工作，關(guān)鍵在人。三是建立矛盾糾紛排查化解工作分析報(bào)告制度。我們的具體做法是：一、強(qiáng)化制度建設(shè)為做好維護(hù)穩(wěn)定工作提供保障做好矛盾糾紛排查化解工作是一個(gè)單位的形象窗口，通過這個(gè)窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動(dòng)整體工作的有效開展。雖然今年在綜治及維護(hù)穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對(duì)外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識(shí)還有待進(jìn)一步探討。三、落實(shí)維穩(wěn)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《縣招商局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二、狠抓工作重點(diǎn)強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。一年工作期滿后，我即將回到原來工作崗位上，我將把這一年工作鍛煉積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)應(yīng)用在樓宇招商工作中，牢固樹立群眾利益無小事觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拜廣大群眾為師，不斷提升自身工作能力，在下一步的工作中貢獻(xiàn)力量。由于很多上訪群眾會(huì)到區(qū)委門前非正常訪，采取集訪、圍堵大門、沖擊機(jī)關(guān)等過激形式上訪，抽調(diào)幫助工作期間，我配合同事共處置門前非正常個(gè)訪208批次369人次、集體訪36批次668人。我不斷摸索工作中的規(guī)律，時(shí)刻牢記黨的宗旨，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作，我嚴(yán)格要求自己，知識(shí)先學(xué)一點(diǎn)，工作多干一點(diǎn)，思路謀劃超前一點(diǎn)，不懂的東西多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教一點(diǎn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)鍛煉，我充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起著十分重要的作用。駐京工作期間保持24小時(shí)在崗，遇到突發(fā)事件及時(shí)處置，避免造成不良影響。局堅(jiān)持每次召開黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問題和具體困難。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，推動(dòng)工作發(fā)展。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。第二篇：維穩(wěn)工作總結(jié)縣維穩(wěn)辦：今年以來，我局堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)抓好國土資源部門矛盾糾紛排查化解工作認(rèn)真解決國土資源管理中的突出問題，建立妥善處理群體性事件預(yù)案，有效化解了社會(huì)矛盾，大力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。成立矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局的矛盾糾紛排查化解工作。確保按規(guī)定確定是否受理，并保證給予書面答復(fù)和處理結(jié)果。二是積極參加省、市、縣組織的信訪培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參加。抓好國土矛盾糾紛排