員工禮儀訓(xùn)練-免費(fèi)閱讀
【正文】 自己的事 ,聽聽自己的心怎么說 。 小事 ,幽默的說 。 P 64/75 使用筷子的禮儀禁忌 四忌插筷。 天天喝酒天天醉 , 喝壞身體喝壞胃 。愛人情侶 :溫情 。 3）每杯茶以 2/3為宜， 淺茶滿酒 ，敬茶應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，女士、長(zhǎng)者先敬。 必須起身接受名片； 應(yīng)用雙手接受； 接受的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽郑? 接受的名片不可來回?cái)[弄； 接受名片時(shí) ， 要認(rèn)真地看一遍； 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上 ， 或存放時(shí)不注意落在地上 P 48/75 名片禮儀 （總結(jié)） 1）職位低者先遞名片。 握著老婆手 ,左手換右手 。就餐禮儀 1。 ，應(yīng)迅速接起（鈴聲不應(yīng)超過三次），并主動(dòng)說 “ 你 好，信泰聯(lián) ” 電話交談要態(tài)度和藹，熱情禮貌，通話完畢應(yīng)主 動(dòng)說： “ 謝謝，再見 ” 等。西服被認(rèn)做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有六忌需多多注意 一忌 西褲過短（標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度為褲長(zhǎng)蓋住皮鞋）； 二忌 襯衫放在西褲外 三忌 不扣襯衫鈕扣； 四忌 西服的衣、褲帶內(nèi)鼓鼓囊囊； 五忌 領(lǐng)帶太短（一般長(zhǎng)度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣） 六忌 正式場(chǎng)合，不穿白色襪子，襪子要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào) P 19/75 女士著裝禮儀 在正式場(chǎng)合，一定不能穿吊帶衫、露臍裝之類太暴露和比較眩的衣服，應(yīng)穿淡雅大方的服裝、鞋襪，女士在社交場(chǎng)合，除涼鞋、拖鞋外，穿其他任何一種鞋子均可隨意。這樣人正面看起來雙腳交成一點(diǎn)，可延長(zhǎng)腿的長(zhǎng)度，也顯得頗為嫻雅。員工禮儀訓(xùn)練 P 1/75 大家是否都了解講究禮儀的重要性， 如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑 .一句熱情的問候 .一個(gè)友善的舉動(dòng) .一副真誠(chéng)的態(tài)度 …… 也許能使你的生活 .工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往 .溝通。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝亦可略微分開，雙手可分臵左右膝蓋之上，也可雙手掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上 另外，男子還可雙腿交叉相疊而坐，但搭在上面的腿和腳不可向上翹二朗腿。 P 20/75 戒指戴在食指上 ,表示求婚 . 戒指戴在中指上 ,表示正在熱戀中 . 戒指戴在無名指上 ,表示已訂婚或結(jié)婚 . 戒指戴在小指上 ,表示自己是獨(dú)身 . 大拇指通常不戴戒指 . 戒指的戴法 : P 21/75 上 班 禮 儀 一 .儀容儀表： ，所有員工須按規(guī)定統(tǒng)一著裝和佩戴廠牌 .服裝要 整潔大方，不穿奇裝異服 .不赤腳 .不穿短褲 .拖鞋上班。 ，要熱情禮貌，主動(dòng)讓座，倒茶倒水，客人離開 時(shí)， 要主動(dòng)陪送 。電話禮儀 2。 WO SHOU P 43/75 1. 按社交場(chǎng)合 : 正式介紹 .非正式介紹 2. 按介紹者位置區(qū)分 : 自我介紹 .他人介紹 .為他人介紹 3. 按被介紹者人數(shù)區(qū)分 : 集體介紹 .個(gè)別介紹 4. 按身份 .地位區(qū)分 : 重點(diǎn)介紹 .要點(diǎn) .貴賓 。在拜訪單位，拜訪者先遞名片。 4）不要在端茶時(shí)手抓住杯口，容易打粹杯子，并且給人感覺不衛(wèi)生。 不幸者 :同情心 :與陌生人交談間距 。 喝得辦公沒經(jīng)費(fèi) , 干起工作都不會(huì) 。 在用餐中途因故需暫時(shí)離開時(shí)，要把筷子輕 輕擱在桌子上或餐碟邊，不能插在飯碗里； 五忌揮筷。沒把握的事 ,謹(jǐn)慎的說 。 現(xiàn)在的事 ,做了再說 。 別人的事 ,小心的說 。大事 ,清楚地說 ?？曜右獢[放在碗的旁邊， 不能擱在碗上。 酒是世上精 ,越喝越年輕 。同事 .朋友 :寬容 。 P 49/75 1）在客人面前慌忙翻找名片 2）在后褲袋掏名片 3）遞名片時(shí)不說姓名 4）把客人名片放在手里擺弄玩耍， 是輕視客人的態(tài)度 . 注意不要犯以下錯(cuò)誤： P 50/75 1）將客人引導(dǎo)到客用椅上，并將客人的位臵安排在上座（右側(cè)為上座，門的正對(duì)面為主座） 2）送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門。要保持名片或名片夾的清潔、平整。 握著野雞手 ,刺激又顫抖 。接待禮儀 6。 2. 同事上 .下班見面或分別時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問候或致意，互相尊重， 和睦共處 3. 拜訪他人辦公室，講求禮貌，出入公共辦公場(chǎng)所，不得大聲 喧嘩，以免影響他人工作。參加正式、隆重的場(chǎng)合，應(yīng)穿禮服或西服。 如： 女子就座時(shí)，雙腿并排，以斜放一側(cè)為宜，雙腿可稍有前后之差。 我們作為社會(huì)生活的一員，有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則，通過自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng)，使我們成為社會(huì)公德的維護(hù)者。最后，無論男女，就座時(shí)下意識(shí)的隨意抖動(dòng)雙腿都是登不了大雅之堂的。 ，穿皮鞋，著裝整齊，自然大方， 女性工作人員，應(yīng)得體大方。 ，廠區(qū)內(nèi)，
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