年度酒店客房部工作總結與年度酒店工作總結范文匯編-免費閱讀
【正文】 二、表現(xiàn)在酒店尚未形成一整套獨具裕和特色的管理模式。同時，先后兩批去太原展開營銷活動，挖掘新客戶、回訪老顧客。配合出品部采摘桑椹、木蓿、草莓等野菜鮮果42次。組織員工去白虎山林場義務采回價值10萬元的樹苗。先后兩次接待了省委袁純清書記帶領的觀摩檢查團，接待了國家公安部、司法部道路交通事故損壞調解現(xiàn)場會、全國病毒性肝炎學術研討會、全國圖書工作會議以及省衛(wèi)生廳、建設廳、教育廳、建設廳、水利廳、省農(nóng)行、省銀監(jiān)會等省級單位的42次會議，同時，成功舉辦了山西省首屆大學會村官論壇，省改革創(chuàng)新研究會組織的長治武鄉(xiāng)縣兩批學習考察團，山西青年報組織的七批弟子規(guī)夏令營。這不僅是汾陽市第一家四星級酒店，更是山西省建在農(nóng)村的第一家四星級酒店。20xx年年初，酒店總經(jīng)理辦公會確定了今年管理目標主要是按照國家四星級旅游飯店標準要求，爭創(chuàng)汾陽市第一家四星級旅游飯店。包括20xx年1月6日舉辦了紅歌歌詞及愛國詩詞朗頌比賽，6月15日組織了弟子規(guī)大講堂大型演講活動，12月8日酒店開展了為期9天的《把信送給加西亞》學習心得演講比賽，緊扣酒店工作實際開展認真執(zhí)行黨總支提出的唱好歌、讀好書、辦好事活動。接下來，我從四個方面向大會進行匯報：一、高舉紅旗、加強學習、振奮精神、齊心協(xié)力，打造具有鮮明個性的學習型支部。特別在軟件方面如管理人員素質、服務質量方面下功夫。做到既簡單明了，又切實可行，便于操作。酒店管理是一門科學，是一種體系，有其內在規(guī)律。狠抓內部管理和業(yè)務培訓，走上正規(guī)化、科學化軌道一是制定完善操作程序、內容標準、考核辦法。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關酒店聯(lián)系，房間不夠租海關房間，婚宴安排不下安排在海關。此項活動地開展，極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。并得到顧客認可。大家沒有一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由于長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。營業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務。年度酒店工作總結范文2***大酒店已經(jīng)走過了一年的艱辛路程。準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。管理機制上還有待于進一步完善。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)用心向上。服務創(chuàng)優(yōu)。一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績酒店領導班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。年度酒店工作總結范文年度酒店工作總結范文120xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年?？头砍鲎饴屎推骄績r比20xx年都有必須的提高。在相關部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。營銷力度還不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單一，固定的客戶群體不大。加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。注意加強對設施設備的維護保養(yǎng)。裝修設計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優(yōu)。在庫領導的直接領導下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達到了預計的設計效果。盈利9萬元，1—6月份，營業(yè)額102萬元，這些數(shù)字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經(jīng)營虧損的局面，迎來了酒店的新生。重視人才抓管理，建章立制成方圓酒店管理是一門科學，有它一套內在的規(guī)律和規(guī)章。我們采取集中培訓與崗上培訓相結合，定時定點培訓與班上班下培訓相結合，老師教學生學生教學生的互幫互學制度。酒店決定成立營銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績分配精選了二名有這方面特長的正式員工，每月只發(fā)300元生活費，其余按營銷業(yè)績提成，從5月份開始正式運作。三是政策到位并及時兌現(xiàn)。培訓要有系統(tǒng)的培訓計劃，有階段、有目標、有考核、一步步抓好落實。一是找出節(jié)約項目。四是搞好采購工作，做到公開、透明，采購物品原則是貨比三家，好中選優(yōu)，降低原材料購進成本。三是車輛。支部安排專人每月進行檢查、匯總、通報。通過一年的努力，xX酒店所屬的第八黨支部帶出了一支具有鮮明特色的戰(zhàn)斗團隊。為了增長見識，開拓視野，酒店組織先后三批71人次赴太鋼花園國際大酒店、太
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