美發(fā)店員工規(guī)章制度(共5篇)(精簡(jiǎn)版-免費(fèi)閱讀
【正文】 4 助理，中工開始服務(wù)前跳牌放置最后。 病假出事病歷卡。 5 員工在為客人服務(wù)時(shí)，對(duì)客人造成傷害和損失，由員工自己負(fù)責(zé)。即泄露公司內(nèi)部信息。 6 必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。不遲到、不早退、不曠工。 篇五：美發(fā)店員工守則親愛的員工： 我代表品至造型熱忱歡迎您加入我們的大家庭，當(dāng)您看到本手冊(cè)時(shí)，您己成為我店的一員，真誠(chéng)的希望您能在品至造型工作而自豪。 1需要清洗的衣物必須放在自己的桶（盆）內(nèi)；鞋必須放在鞋架上；過季的衣物、鞋帽等必須收藏入箱，放在床下。 為保證宿舍其他員工的財(cái)產(chǎn)安全，員工離職必須于離職的當(dāng)天遷出宿舍，不得拖延。如要吸煙，主管可進(jìn)行跳牌處理。 助理如果要晉階，必須要培養(yǎng)一名下一級(jí)助理升級(jí)后，方可晉階。 員工離店一個(gè)月后，才能通知離職員工領(lǐng)取核準(zhǔn)款項(xiàng)，以防未察漏洞。 如果當(dāng)事人拒不償付或觸犯法律則移送司法機(jī)關(guān)。解職規(guī)定 員工有重大違紀(jì)情況出現(xiàn)，主管應(yīng)立即通知董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)及后勤部。 產(chǎn)品配料員：保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放整齊、清點(diǎn)方便、及時(shí)處置空包裝盒。 如果是助理締結(jié)燙染護(hù)，則不跳牌。 發(fā)型師如果休息，就將流水牌蓋牌（翻過背面），保持原來(lái)位置，如果開始上班，就直接翻牌，正常輪牌。 2不太忙的員工，應(yīng)及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應(yīng)隨手打掃干凈。 1當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向他打招呼，尤其當(dāng)他通過身邊時(shí)，應(yīng)向他說(shuō)“ 再見 ” 、 “ 非常謝謝 ” 、 “ 歡迎下次光臨 ” 等等。 1對(duì)于客人的姓名、住址、長(zhǎng)相應(yīng)盡快熟記，至少長(zhǎng)相應(yīng)盡早記住。 遇到進(jìn)出店客人 或進(jìn)門訪客、均應(yīng)表現(xiàn)正常親切的詢問，不要使對(duì)方感受到鄙視或不受重視。 1任何員工不得在店內(nèi)留宿。 1拾到顧客物品不上交者，扣罰 50 分，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任，并立即開除。 所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。 用餐須留前四牌接崗。 工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離開工作崗位，否則按遲到論處。 員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進(jìn)行欺詐的嚴(yán)重開除并送交公安 局處理。 1結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。 不允許私自離崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)或主管申請(qǐng)并同意后才可。 1工具使用前后必須清理干凈，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。 員工辭職，必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排，否則押金概不退還！ 工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，如遇有 疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，不因自己心情而影響工作質(zhì)量，因責(zé)任心不強(qiáng)或自己的疏忽造成的損失由自己承擔(dān)。 17. 不準(zhǔn)慢吞吞，不高興地接待顧客。 9. 有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。 2. 熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。 6. 結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。 14. . 客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止，通知管理人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴(yán)肅的報(bào)公安部門處理。 遲到、早退、每分鐘扣罰 1 元；曠工一天罰 50 元（發(fā)型師罰 100 元），未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理； 每月休息兩天（ 周六、日不準(zhǔn)請(qǐng)假），休息兩天以內(nèi)每月獎(jiǎng)勵(lì) 50元，不休息獎(jiǎng)勵(lì) 100元 .超假每天扣 30元，（發(fā)型師扣 50元） 上班時(shí)嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，離開工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。 1正在為顧客服務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客 . 1如工作中出 現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。 嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，每分鐘扣罰 1元，曠工一天扣罰 200 元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，連續(xù)無(wú)故曠工三天做自動(dòng)離職處理并不發(fā)當(dāng)月工資。 員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他 用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何人在本店接受服務(wù)，應(yīng)先申請(qǐng)方可。 1員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀? 全體員工營(yíng)業(yè)前 15 分鐘簽到，并在營(yíng)業(yè)前整理好工作現(xiàn)場(chǎng)及個(gè)人服裝儀容等一切準(zhǔn)備工作。 全體員工每月 1 號(hào)召開月會(huì)，以總結(jié)上月的營(yíng)運(yùn)狀況、工作生活狀況、上月布達(dá)事項(xiàng)的執(zhí)行成果。 所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣，以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂以及他人不便。 員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。 1主管調(diào)查違規(guī)事件，員工必須配合做證。在工作現(xiàn)場(chǎng)，需無(wú)條件聽從主管調(diào)配工作。 在拿商品給商人時(shí)，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應(yīng)立即說(shuō) “ 非常抱歉 ” 等。遇到自己能力范圍外，無(wú)法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報(bào)告主管。 如果在洗吹、剪發(fā)項(xiàng)目客人的溝通中，發(fā)型師締結(jié)燙染護(hù)項(xiàng)目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護(hù)牌保持不變。 站門牌：按站門牌依次站門15 分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準(zhǔn)換班。發(fā)型師每日完成營(yíng)業(yè)后，還需要清理各自的工具箱。如果現(xiàn)場(chǎng)太忙，沒有空閑助理為顧客服務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)值日的助理也可上牌操作。 如果確定必須開除后，立即收回工牌、員工手冊(cè)、資料、工具、工具箱及服裝，并通知后勤停止供餐。 離職之前，由主管會(huì)同財(cái)務(wù)
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