【正文】 四、加大監(jiān)督檢查力度，消除不安全隱患。在強化硬件設(shè)施同時，今年在主任室關(guān)心下，相關(guān)信用社支持下，撤掉2個金庫。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導下，以人為本、以防為主，落實安全防范責任制、加強安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度，不斷完善安全防范體系，實現(xiàn)半年以來安全無事故，確保了全區(qū)信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。二是個別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。三、深入農(nóng)戶，認真做好走訪工作。上半年累計發(fā)放貸款？？萬元，收回到期貸款？？萬元，個人班外吸儲余額？？萬元，比年初凈增？？萬元，為總結(jié)成績，查找不足，更好地做好下半年的工作，現(xiàn)將上半年的工作作總結(jié)好下：一、堅持學習，努力提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全體職工學習上級聯(lián)社案件防控工作會議、文件精神，了解當前金融機構(gòu)案件防控形式，進一步提高合規(guī)操作意識。提高清收效率，爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實處。還要利用科技手段吸收存款，大力宣傳農(nóng)信銀業(yè)務(wù)收費少、結(jié)算方便等優(yōu)惠政策。四、安全保衛(wèi)方面安全工作是保證各項業(yè)務(wù)經(jīng)營健康向前發(fā)展的重要保證。我社截止到6月30日不良貸款余額 萬元，比年初下降 萬元。完成全年1900萬任務(wù)的 % 。所以從以上數(shù)據(jù)可以看出，其實上是為上年年底激增存款余額還帳。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導作用的同時，狠抓黨風廉政建設(shè)工作。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。三是廉政建設(shè)。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結(jié)賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務(wù)公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務(wù)知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。二是內(nèi)部管控，在服務(wù)上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。具體細化到每位員工，組織員工認真學習辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬；帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。在此基礎(chǔ)上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。另外我社和其他兄弟社相比，地處偏遠、遠離工業(yè)中心。較上年同期增加 萬，%。xx年下甩貸款于一季度清收完畢，另外根據(jù)6月份開展的清收不良貸款攻堅活動，通過例會及實地考察我社認為有望收回約73萬。自一季度就認真落實安全保衛(wèi)責任制，層層簽訂了擔保責任書，主任給內(nèi)外勤負責同志擔保，內(nèi)外勤負責同志給職工擔保。另外針對下半年存款下降的趨勢，采取應(yīng)對措施，搶奪下半年市場資金。同時防范潛在風險。繼續(xù)開展案件專項治理“回頭看”活動。我們?nèi)w信貸人員都清楚地認識到，要想在工作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，防范各類信貸風險隱患，就必須要熟悉各項信貸管理規(guī)章制度，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，熟悉信貸操作規(guī)程。為了更好拓展客戶，鞏固“陽光信貸”工作成果，搶占市場，做好支農(nóng)工作，我們在朱行長的帶領(lǐng)導下，堅持深入到農(nóng)戶家中，把走訪工作落到實處。在工作中我們主要做了以下一些工作：一、夯實會計基礎(chǔ)，防范操作風險我社制定了一、三、五學習日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進行了反復(fù)學習，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力