【正文】 A 人們對變革的認可 C 變革具有明顯的好處 D 引發(fā)變革的理由充分 組織進行變革時如果想要獲得支持和參與，合適的做法是（ ) B 預見反應和反抗 ，準備好應對的方法 C 讓每個人了解計劃 D 接受反饋，進行商討，確定變革的最佳時間 E 讓員工參與到變革的計劃過程當中 關于信息交合法主要遵循的原則，說法正確的是（ ）。 A 組織資源 B 分配任務和責任 C 建立監(jiān)測系統(tǒng)和評估程序 根據變革的概念，屬于組織變革的是（ ）。 A 人的問題 B 工作流程的問題 C 人與工作流程的問題 D 管理者本身的問題 E 組織的問題 SMART 原則是指目標是（ ）。 B 明確權責并進行記錄 C 監(jiān)督與檢測 D 控制過程 E 規(guī)劃和提供資源要素 6δ的四個相關概念是（ ）。 A 兼容性 C 價格 D 范圍 選擇供應商時應該考慮的典型的服務標準是（ ）。 A 不可以凌駕于新員工之上 B 為員工預留一定的談話時間 D 清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ ）。默寫式頭腦風暴法 “以一個事物為出發(fā)點，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意。這種力量是（ ）?！边@個時候人們應對變革的心理處于（ ）時期。小王對這次變革的反應屬于（ ）。 公司破產 “國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據規(guī)劃進行改革”這是導致船業(yè)制造公司變革的（ ）因素。數(shù)量至上 關于頭腦風暴法中“綜合改進”的原則，說法正確的是（ ）。審視他這個目標，沒有體現(xiàn) SMART 原則中的（ ）原則。共存性 管理者要處理大量不同類型的問題，制訂員工職業(yè) 生涯規(guī)劃屬于（ ）。項目的背景：如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等 “項目過程的每個階段是如何進行管理的，在項目計劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的。將整理好的項目計劃與客戶溝通 小李作為一個項目的負責人，完成項目計劃時應遵循的步驟是（ ）。 編制資產負債表 成本 效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關于這種方法的敘述，不正確的是（ ）。確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應達到的標準值 要想達到優(yōu)質產品和服務一般需要經過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（ ）。 對客戶響應時間太快 “選用合適的人員、原材料、信息、設施和基礎設備，使它們達到質量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（ ）要素。問卷調查 確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常不會采用的方式是（）。 質量 在資源性能評估中，折扣指標屬于（ ）性能指標。小王采取的是（ ）計劃控制需求 在制訂資源計劃時，不適合采用等產量計劃的組織是（ ）。 統(tǒng)計需求分析法 采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（ ）。 組織 設施維護和保存記錄屬于資源管理流程中的（ ）階段。這屬于預防安全和健康事故原則中的（ ）原則。處于事故的邊緣狀態(tài) 關于危險性及其等級劃分，說法正確的是（） “會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別 危險性等級中的災難性等級是指（ ）。C 安全生產法 要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（ ）。 將成本計算方法簡單化 發(fā)生生產安全事故后，職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這 屬于企業(yè)職工享有的（ ）。管理費用 小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（ ）成本模式。普通成本 日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（ ）。 每一種任職資格都有其核心行為和（ ）角色行為 小李是一家外貿公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（ ）。√ 一般來說，政府官員不會影響到私營企業(yè)的變革。 小胡為了解決在管理過程中出現(xiàn)的問題，把候選方案一個一個地進行試驗，直到找到合適的方案為止。愛迪生這種決策的類型屬于常規(guī)型。 對項目的成本以及它能夠提供的好處進行比較的方法稱為成本－效益分析。 PDCA 循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進的過程，這個循環(huán)開始于規(guī)劃階段。 李經理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長√ 因果分析法屬于時間－序列分析。 小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題?！? 通常情況下，企業(yè)的利潤是指在一定的會計周期范圍內的經營成果。 新員工上班第一天應該被告知其他員工的詳細薪酬情況。 成本核算表屬于財務預算的報表 財務預算主要用于確定企業(yè)的預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。 對一個生產系統(tǒng)來說，資源是輸出環(huán) 對一 個企業(yè)的生產系統(tǒng)來說，產品屬于企業(yè)的輸入環(huán)節(jié)?！? 上級主管屬于組織的內部客戶?！? 供銷商屬于組織的內部客戶。這種決策類型是常規(guī)型?！? 愛迪生分類試驗 1600 多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命?！? 內心并不真正認同這次變革，但仍會盡力推動變革的屬于追隨者。 A 工作描述 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（ ）不是這份工作描述必須包括的 。 指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半 對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（ ）。投資活動現(xiàn)金流入量 /現(xiàn)金流入量總額 經營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（ ）。 1盈虧臨界點的銷售量 /現(xiàn)有銷售量 財務預算是財務控制的（ ）。 安全生產管理人員 規(guī)定企業(yè)法定代表人是安全生產第一責任者的法律是（ ）。這起事故屬于（ ）事故。盡可能避免事故發(fā)生 用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。 D 在一個業(yè)務中是主要資源的在另一個業(yè)務中可能是輔助資源 在汽車制造方面，（ ）是次要物質資源。 統(tǒng)計需求分析法 統(tǒng)計需求分析方法以（ ）為基礎。政府部門 小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。 A 有效庫存 全面生產設備管理系統(tǒng)致力于使（ ）最大化的目標。供銷商 確認客戶需求通常可以采用問卷、當面交談和（ ）的方式。 CRM 的缺點是（ ）。 正態(tài)分布 6δ標準中的處理能力等于（ ）。 為什么、何事、何時、何人、何地 在 5W2H 法的應用程序中，首先應該（ ）。由這些內容可以判斷，該文件是（ ）。召開項目總結會議 撰寫項目總結報告屬于項目生命周期中的（ ）階段。在公司有難時甚至還有員工離開公司，或將聯(lián)系到的業(yè)務轉給別的企業(yè)，自己從中拿提成。明確的 SMART 原則中的 T 代表（ ）。這個時候參加會議的人員應遵守的原則是（ ）。 監(jiān)測和評估 由于業(yè)務拓展的需要，銷售總監(jiān)辛先生決定提升一位下屬為華北區(qū)的總代表，于是他請求人力資源部門配合對幾個候選人做了一下績效評估。 經濟的、環(huán)境的 小王所在的公司根據工作性質準備實行彈性工作制。 接受 “克服抵制情緒后，人們仍會有恐懼感，并且變得敏感易怒，還常