【正文】 三 、 簡答題 1. [答案 ] [解析 ]（ 1）加權(quán)平均資本成本 =（ 50003000） /50004%+3000/500025%=% 稅后經(jīng)營利潤 =380 （ 130%） =266（萬元） 期初投資資本 回報率 =266/5000100%=% （ 2）由于投資資本回報率 %低于資本成本 %，銷售增長率 10%高于可持續(xù)增長率%，所以不屬于增值型現(xiàn)金短缺，而屬于減損型現(xiàn)金短缺。所以 A不正確。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況： ?目標(biāo)市 場具有較大的需求空間或增長潛力； ?企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細分市場； ?集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形： 7. [答案 ]BCD [解析 ]協(xié)同效應(yīng)有四大來源：營銷與銷售協(xié)同效應(yīng)、經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財務(wù)協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)。 2. [答案 ]AB 17 / 271 [解析 ]CD 是學(xué)術(shù)嚴謹性檢驗的內(nèi)容。 22. [答案 ]D [解析 ]項目風(fēng)險的源頭包括來自組織本 身、對客戶需要與項目要求的管理不善、計劃和控制不足。 18. [答案 ]A [解析 ]在商業(yè)活動的層面上，企業(yè)可能面對的風(fēng)險可分為兩大類 : 行業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。 11. [答案 ]A 15 / 271 [解 析 ]矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。 8. [答案 ]A [解析 ]決策樹法， 這種方法也是按照一系列關(guān)鍵戰(zhàn)略因素來評估特定戰(zhàn)略。 4. [答案 ]C [解析 ]從戰(zhàn)略上來講，了解消費者的未滿足需求是非常重要的，因為未滿足需求表明企業(yè)擁有進入市場或增加市場份額的機會。悅來在主業(yè)方面實現(xiàn)了 “平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績 ”（這里指生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品），但在縱橫公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績（這里指提供不了管理咨詢服務(wù)）?？v橫公司每年的董事會上，悅來總部都一再強調(diào)縱橫公司要開展管理咨詢業(yè)務(wù)，并施壓。要求回答 （ 1）由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來的損失，這屬于哪一類風(fēng)險？（ 2）此類風(fēng)險的源頭有哪些？ 四 、 綜合題 1. 資料：縱橫管理顧問有限公司（以下簡 稱縱橫公司）是悅來集團公司（以下簡稱悅來）控股的子公司，注冊資本為 600萬元。針對這一情況，該公司決定改變策 略，決定將其女士香煙產(chǎn)品推向吸煙者數(shù)量很多的鄰國。 ，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進行分配和控制 、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業(yè)管理 ，離不開信息技術(shù) ，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費 三 、 簡答題 1. 某公司本年的可持續(xù)增長率為 %，本年末的投資資本 為 5000萬元，其中權(quán)益資本為 3000 萬元，權(quán)益資本成本為 25%，稅后債務(wù)資本成本為 4%。 ，其職業(yè)發(fā)展有限 11 / 271 9. 構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮（ ）。下列屬于業(yè)務(wù)10 / 271 單位層面的競爭戰(zhàn)略的是（ ）。 22. 項目風(fēng)險的源頭不包括（ ）。 16. 關(guān)于內(nèi)部審計的外包，正確的說法是（ ） 。 9. （ ）指系統(tǒng)性地搜集、記錄和分析與產(chǎn)品和服務(wù)的營銷問題有關(guān)的信息。 ，應(yīng)該怎么做 ，應(yīng)該如何做 ，如何做 2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是（ ）。 6. SWOT 分析的目的在于（ ）。 ,從幾年到十幾年以上 14. 減損型現(xiàn)金剩余的企業(yè)，其首選的戰(zhàn)略為（ ）。 ，就要求不只是簡單地向所有經(jīng)營單位發(fā)出郵件，要求列出其單位面對的主要風(fēng)險 、經(jīng)過深思熟慮的方法，來識別業(yè)務(wù)的每個方面存在的潛在風(fēng)險，并識別可能在合理的時間段內(nèi)影響每項業(yè)務(wù)的較為重大的風(fēng)險。 可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會 ，公司的股票價格可能會很低 26. 在制定為期 3 到 5 年的戰(zhàn)略規(guī)劃時，企業(yè)必須確保戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的（ ）相一致 二 、 多項選擇題 1. 關(guān)于戰(zhàn)略的定位觀描述中正確的有（ ）。 7. 協(xié)同效應(yīng)指從兩個或兩個以上的企業(yè)并購中所獲得的好處，一般這些好處無法從獨立的企業(yè)中獲得。 14. 最常見的場外交易貨幣套期工具包括（ ）。為使產(chǎn)品打進市場，在對市場進行深入分析調(diào)查后，決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其市場目標(biāo)。彩電明碼標(biāo)價不是一天兩天，準(zhǔn)備提貨時卻稱搞錯了，這讓該消費者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。悅來創(chuàng)辦管理咨詢公司，不僅僅是賺錢，經(jīng)營油條燒餅也能賺錢，但悅來集團公 司不賺這個錢。悅來把這種文化同樣分毫不差地再移植到縱橫公司中。 14 / 271 2. [答案 ]B [解析 ]戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。 6. [答案 ]C [解析 ]SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場中所處的地位分析。案頭調(diào)研是指對現(xiàn)有的或二手資料進行搜集和分析。 15. [答案 ]A [解析 ]矩陣有四個象限：處于第一象限的業(yè)務(wù)，屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)；處于第二象限的業(yè)務(wù)，屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)；處于第三象限的業(yè)務(wù)，屬于減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)；處于第四象限的業(yè)務(wù)，屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。 （ 3） 統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分。 在細節(jié)可以決定成敗的時候 , 細節(jié)就成為戰(zhàn)略問題。這時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)力求成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者，使產(chǎn)品價格低于競爭者，以提高市場份額。 11. [答案 ]BCD 18 / 271 [解析 ]財務(wù)戰(zhàn)略矩陣假設(shè)一個企業(yè)有一個或多個業(yè)務(wù)單位。（ 2） 信息技術(shù)對企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的。 2. [答案 ] [解析 。 14. [答案 ]AB [解析 ]貨幣遠期合同和貨幣互換是最常見的場外交易貨幣套期工具。 9. [答案 ]ABD [解析 ]構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮如下方面： 鏈接性、 多樣性、風(fēng)險、變化、競爭優(yōu)勢。 5. [答案 ]ABC [解析 ]見教材 4647頁相關(guān)內(nèi)容。 26. [答案 ]C [解析 ]在制定為期 3到 5年的戰(zhàn)略規(guī)劃時，企業(yè)必須確保戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致 二 、 多項選擇題 1. [答案 ]ABD [解析 ]戰(zhàn)略的定位觀認為 , 一個事物是否屬于戰(zhàn)略 , 取決于它所處的時間和情況。 20. [答案 ]A [解析 ]阻礙實施風(fēng)險管理的例子或事項有 （ 1） 企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)有時和企業(yè)目標(biāo)并不一致。 12. [答案 ]D [解析 ]平衡計分卡最大的優(yōu)點是它能把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個向度中的一個。評級和評分法，這種方法按照與企業(yè)戰(zhàn)略情況相關(guān)的一套預(yù)定因素對戰(zhàn)略進行分級。這些信息的獲取有助于回答資源是如何符合企業(yè)的戰(zhàn)略的問題以及在外 部事物中作具有何作用的問題。為什么？ 參考答案及解析 一 、 單項選擇題 1. [答案 ]C [解析 ]企業(yè)使命是對企業(yè) “ 存在理由 ” 的宣言 , 它要回答 “ 我們的企業(yè)為什么要存在的問題 ” 。悅來的主業(yè)，汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)， 員工經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)后，都能進行生產(chǎn)活動。原因很簡單，用縱橫創(chuàng)始人的話說： “悅來創(chuàng)辦縱橫公司的初衷，是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務(wù)，借此提升悅來整體形象。 4. 有償債能力的公司可采用哪些重組方式，請簡述各種方式有關(guān)的內(nèi)容。 2. 一 香煙生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過分析后，決定采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 11. 關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的有關(guān)說法正確的是（ ） ，橫坐標(biāo)是銷售增長率與可持續(xù)增長率的差額 ，屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù) （或企業(yè)）應(yīng)當(dāng)選擇不同的財務(wù)戰(zhàn)略 資資本回報率 12. 審計委員會對內(nèi)部審計的復(fù)核包括（ ）方面。 6. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用（ ）。 25. 關(guān)于企業(yè)私有化，不正確的說法是（ ）。 、經(jīng)營風(fēng)險。 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 7 / 271 12. 平衡計分卡最大的優(yōu)點是它能把（ ）列為四個向度中的一個。 4. 從戰(zhàn)略上來講，了解（ ）是非常重要的，因為其表明企業(yè)擁有進入市場或增加市場份額的機會。 3. 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中最重要的內(nèi)容是（ ）。 11. 員工同時受兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)，這種組織形式屬于（ ）。 ，但是 董事會及其代表在挑選候選人時發(fā)揮著重要的作用 ，并促進執(zhí)行董事與非執(zhí)行董事之間建立良好的關(guān)系 任 8 / 271 18. 在商業(yè)活動的層面上，企業(yè)可能面對的風(fēng)險可分為兩大類，它們是（ ）和（ ）。 9 / 271 24. （ ）是指公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務(wù)。 ，因而沒有其它供貨商 5. 波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動，以下屬于基本活動的是（ ）。 10. 會成為變革障礙的是（ ）。要求 （ 1）計算明年的期初投資資本回報率 （ 2）根據(jù)價值增長 /增長率矩陣，判斷該公司是否屬于增值型現(xiàn)金短缺，如果不是，應(yīng)該是什么？（ 3）如果盈利能力低是公司獨有的問題，并且覺得有能力扭轉(zhuǎn)價值減損局面，回答該公司可以選擇的財務(wù)戰(zhàn)略 （ 4）如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，說明該公司應(yīng)該選擇的財務(wù)戰(zhàn)略。要求：根據(jù)以上資料及有關(guān)理論，回答下列問題 （ 1）該公司在本國市場上最初的戰(zhàn)略失效屬于什么類型？（ 2）根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品？ 3. 請簡述波特的價值鏈理論。然而，就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司， 2021年悄無聲息地關(guān)閉了。由于連續(xù) 6年縱橫公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，悅來創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。但低成本戰(zhàn)略在縱橫公司遇到阻力。審計人員需要識別企業(yè)目前擁有的資源，以及這些資源的生產(chǎn)能力、彈性、平衡性以及對內(nèi)部環(huán)境的影響。情景分析法，這種方法將特定戰(zhàn)略與一系列可能的未來結(jié)果匹配在一起，這個方法特別適用于存在高度不確定性的情況。這樣，員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負責(zé)職能活動。 19. [答案 ]A 16 / 271 [解析 ]管理層應(yīng)盡力識別所有可能對企業(yè)取得成功產(chǎn)生影響的風(fēng)險，包括 整個業(yè)務(wù)面臨的較大或重大的風(fēng)險，以及與每個項目或較小的業(yè)務(wù)單位關(guān)聯(lián)的不太主要的風(fēng)險。 24. [答案 ]A [解析 ]管理層購出是指公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務(wù) 25. [答案 ]A [解析 ]一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構(gòu)的支持下購買公司所有的股票。 4. [答案 ]AD [解析 ]B是影響購買商的議價能力的因素； C是影響供應(yīng)商的議價能 力的因素。集權(quán)決策的缺點： 高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求、由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長、對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。 13. [答案 ]ABCD [解析 ]見教材 231頁內(nèi)容。 （ 4）盡可能出售以減少損失。（ 3）要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術(shù)，例如，要對目標(biāo)客戶進行營銷，必須用到客戶信息?？v坐標(biāo)是一個業(yè)務(wù)單位的投資資本回報率與其資本成本的差額。 ?購買者不太關(guān)注品牌； ?產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化； ?市場中存在大量的價格敏感用戶； ?企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。戰(zhàn)略問題是確定自己在市場中的位置 , 并據(jù)此正確配置資源 , 形成可以持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 （ 4） 文化有時是不匹配的。 16. [答案 ]B [解析 ]企業(yè)應(yīng)指定一名保持獨立性的雇員（一般是內(nèi)部 審計師或內(nèi)部審計經(jīng)理或總監(jiān)），負責(zé)管理與外包企業(yè)的關(guān)系；服務(wù)提供商通常僅為具體領(lǐng)域執(zhí)行商定程序，并將結(jié)果直接向企業(yè)的內(nèi)部審計經(jīng)理報告。實地調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息。 7. [答案 ]B [解析 ]后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。 3. [答案 ]D [解析 ]社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個 方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。悅來在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。悅來給縱橫制定的愿景是中國的麥肯錫，縱橫公司的使命是中國中小企業(yè)管理問題的診斷者、現(xiàn)代管理體系的構(gòu)建者。消協(xié)認為，張貼價簽雖是營業(yè)員的一個失誤，即成了明碼標(biāo)價的事實。產(chǎn)品最初推向市場的時候，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，取得了較好的效果。 12 / 271 15. 從數(shù)據(jù)觀察企業(yè)倒閉的跡象的內(nèi)容包括（ ）。協(xié)同效應(yīng)的來源包括（ ）。 , 明天就可能成為戰(zhàn)略問題 , 取決于它所處的時間和情況 2. 戰(zhàn)略測試一般應(yīng)該在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴謹性兩個層面上檢驗戰(zhàn)略是否良好，其中應(yīng)用性相關(guān)性檢驗包括（ ）。 ，應(yīng)提供給未參與討論的其它單位 20. 阻礙實施風(fēng)險管理的例子或事項不包括（ ）。 。 6 / 271