20xx[普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)]金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 同時(shí)，我行從如何防范風(fēng)險(xiǎn)以及如何維護(hù)自身利益等方面進(jìn)行了安全支付相關(guān)知識(shí)的普及，幫助消費(fèi)者正確、安全地運(yùn)用銀行卡及電子銀行等渠道，取得了良好的活動(dòng)效果，得到了客戶的一片贊 譽(yù)。此次活動(dòng)為我行周?chē)睦峡蛻籼峁┝烁袑?shí)際、更為便利的服務(wù)。
活動(dòng)月期間，槐蔭支行不僅通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led、液晶電視等電子渠道循環(huán)播放支付安全知識(shí)，并在行內(nèi)電子銀行服務(wù)區(qū)、公眾教育服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)、客戶等候區(qū)等服務(wù)區(qū)域安排專人進(jìn)行宣傳和講解。???? 在定點(diǎn)宣傳的同時(shí)，我行不僅利用固定宣傳臺(tái)，采用易拉寶、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等形式，介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)，宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程，做到讓客戶明明白白消費(fèi)。其中，7月份為“支付安全月”，我行以“支付安全”為主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在我們宣傳期間，有很多老年客戶前來(lái)咨詢。此次活動(dòng)為我行周?chē)睦峡蛻籼峁┝烁袑?shí)際、更為便利的服務(wù)。有一位60多歲的老人，前來(lái)咨詢芯片卡和磁條卡的區(qū)別，我行工作人員耐心為客戶講解芯片卡更為安全的相關(guān)知識(shí)，并在詢問(wèn)客戶此卡用途及業(yè)務(wù)之后，得知更換銀行卡號(hào)不影響客戶其他業(yè)務(wù)需求的情況下，幫助客戶將磁條卡更換為芯片卡。另一方
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