20xx年醫(yī)學(xué)專(zhuān)題—接待話術(shù)-免費(fèi)閱讀
【正文】 做好賣(mài)場(chǎng)形象的維護(hù)（包括商品整理、宣傳品擺放、標(biāo)簽檢查、衛(wèi)生檢查）?！ ≌嬲\(chéng)守信，講信譽(yù)，重承諾，是經(jīng)商取勝之本?！鰻I(yíng)業(yè)員的職業(yè)道德 熱愛(ài)本職，忠于職守 熱愛(ài)本職，忠于職守是職業(yè)道德中的主要規(guī)范。七、ＶＩＰ登記 請(qǐng)您填一份貴賓檔案可以嗎？我們可以送您一張會(huì)員卡！ 您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品達(dá)到一定的金額就已經(jīng)是我們的貴賓會(huì)員了，以后公司要是有什么活動(dòng)，或者是贈(zèng)送的話我們會(huì)優(yōu)先通知您的！并且您持有貴賓卡，還可以有優(yōu)惠的。并且要主動(dòng)詢問(wèn)。（3） 參觀后無(wú)成交：歡迎您下次光臨，再見(jiàn)！ 等人需要我?guī)湍幸幌聠?？?） 不需要：那好，您請(qǐng)坐，我?guī)湍贡ǜ鶕?jù)接待員的時(shí)間，向顧客了解他的資料和信息。文明用語(yǔ)“十四字”：您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)禁忌：{1}不知道。如果只是占座，隔五分鐘問(wèn)“要不要幫您叫一下”）（2） 需要：?jiǎn)柷宄畔⒑螅瑥V播上通知一下，您請(qǐng)稍等（五分鐘后如果沒(méi)有下來(lái)，請(qǐng)他去賣(mài)場(chǎng)）采購(gòu)顧問(wèn)話術(shù)未經(jīng)接待員介紹您好，有什么需要幫助嗎？（1） 有購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)：好的，我?guī)湍鷰У教沾蓞^(qū)，有我們專(zhuān)業(yè)的陶瓷顧問(wèn)、（2） 需要介紹：您是家庭需要還是單位需要？您從事什么行業(yè)的？一般需要那部分用品較多？（3） 只是看看：參考前臺(tái)話術(shù)3（4） 找人：簡(jiǎn)單了解下情況
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