【正文】 三要分析事實與材料，找出規(guī)律。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。年終歲末，下面我將一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。根據(jù)全省實施萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。****年*月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格。提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。工作作風(fēng)上有時比較急躁。增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位。強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題。正確處理各種關(guān)系。變被動為主動，變催著干為搶著干。護(hù)理部提出了護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了紀(jì)念五一二護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示活動，通過風(fēng)采展示活動規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。按照年初制定的培訓(xùn)計劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。工作中貫徹落實集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求。切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。增強實干精神。通過學(xué)習(xí)，深化了對開展保持*******員先進(jìn)性教育活動重要性和緊迫性的認(rèn)識，深化了對三個代表重要思想的理解，增強了做三個代表重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強了保持*******員先進(jìn)性的堅定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為永葆*******員的先進(jìn)性，進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。對科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則。提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。一年來，我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。年初完成了薪酬系統(tǒng)的升級，為各單位有效控制工資總額提供了強大的平臺支撐。參與財務(wù)部工資系統(tǒng)的調(diào)研工作。（一）、加強科室日常財務(wù)核算工作完成財務(wù)報表編報工作。我深知作為科室領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。加強對農(nóng)村價格監(jiān)督站的指導(dǎo)幫助，建立和完善考核機制、激勵機制和各項工作制度，把農(nóng)村價格監(jiān)督站作為開展農(nóng)村價格管理工作的有力支柱，力求抓出成效。最近召開的中央經(jīng)濟工作會議深刻分析了國內(nèi)外形勢，對明年的經(jīng)濟工作提出了總體要求和具體部署，為XX年國民經(jīng)濟繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，確定了一系列重要的方針政策。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極主動地配合做好工作。抓好價格法制建設(shè)工作。特別是針對價格工作“服務(wù)沿江開發(fā)、服務(wù)加快新一輪發(fā)展”、實現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)等社會、經(jīng)濟的中心課題，堅持做到結(jié)合廣陵實際、結(jié)合自身的工作實際，學(xué)理論、定措施，從而把干部職工的思想統(tǒng)一到“人人為發(fā)展做貢獻(xiàn)”上，進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的責(zé)任性，促進(jìn)了物價職能的較好發(fā)揮。期間，我們實行了緊急狀態(tài)工作機制，局長帶頭全天候值守，建立了市場監(jiān)測、情況通報制度，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告動態(tài)信息，并加大檢查監(jiān)督力度，依法從重從快查處了個別乘“防非”亂漲價的違法行為。對未列入定價目錄和行政審批項目的，由市場調(diào)節(jié)，讓企業(yè)自主定價，促進(jìn)市場價格機制的形成。開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)調(diào)研工作，制定了價格工作服務(wù)園區(qū)開發(fā)建設(shè)的意見。12月初，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備，在東關(guān)街道東關(guān)街社區(qū)舉辦了首次價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，明確了“六送”目標(biāo)，即：送價格政策進(jìn)社區(qū)，送價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)，送價格管理進(jìn)社區(qū)，送價格監(jiān)測進(jìn)社區(qū)，送價格評估進(jìn)社區(qū)，送價格咨詢進(jìn)社區(qū)，取得了較為圓滿的效果。至11月份，全區(qū)已有23家企業(yè)申報參加價格誠信爭創(chuàng)活動。為打造“揚州國際金鷹購物中心”價格誠信品牌，我局提出了“六個一” 活動方案，即：舉辦一次價格法規(guī)知識講座，開展一次價格誠信宣傳活動，組織一次商品明碼標(biāo)價專項指導(dǎo)檢查，對季節(jié)性降價商品進(jìn)行一次價格認(rèn)證，召開一次商家代理、企業(yè)管理人員、員工代表座談會，制定一個物價干部掛鉤服務(wù)責(zé)任制。今年7月份，區(qū)委對我局黨組進(jìn)行了調(diào)整。積極拓展價格認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域。沿街許多單位被市局評為“明碼標(biāo)價示范單位”，從而帶動了全區(qū)明碼標(biāo)價工作再上新臺階?！胺堑洹?防治期間，迅速建立了“非典”藥品價格監(jiān)測點和監(jiān)測員網(wǎng)絡(luò)，全面掌握和了解市場動態(tài)，及時為過氧乙酸消毒液生產(chǎn)廠家提供了成本調(diào)研和核算工作。在區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，今年6月份，我區(qū)在全市率先建立了農(nóng)村價格監(jiān)督站。3月份開始，按照省、市部署，對全區(qū)面向社會收費的各級行政事業(yè)單位、非企業(yè)組織和實行《收費許可證》管理的收費單位，進(jìn)行了XX年度收費年檢工作。11月份以來主管保稅二科工作之后，能轉(zhuǎn)變思路，正確認(rèn)識把握報核率和核銷率二道關(guān)，和同志們密切配合，在人少任務(wù)重的情況下，認(rèn)真抓好保稅二科的各項工作：全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神，認(rèn)真抓好催報催核工作，同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。今年前半段主管調(diào)查科工作期間。同時管好自己的人的前提是管好自己，堅持個人自檢自查，時刻注意以身作則，廉潔奉公，工作中嚴(yán)于律已，文明辦案，公正執(zhí)法。第一篇：XX年科長個人述職報告XX年科長個人述職報告XX年科長個人述職報告1 我們即將順利地完成XX年的各項工作，更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。①全科共接審各類案件98宗，其中自查案件8宗，案值人民幣1600萬元。突出監(jiān)管重點，并與風(fēng)險管理機制有機結(jié)合起來，組織全科干部開展風(fēng)險分析。經(jīng)審檢換發(fā)《收費許可證》正本117本，副本133本，核銷及合并許可證48個。我局在21個行政村聘請了農(nóng)村義務(wù)價格監(jiān)督員，組織他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了工作職責(zé)和考核制度，并堅持四個結(jié)合，即：推行涉農(nóng)收費公示與清理整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門收費相結(jié)合、與落實農(nóng)村價格監(jiān)督管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合、與政務(wù)、村務(wù)公開相結(jié)合、與查處涉農(nóng)亂收費相結(jié)合，全面推行了涉農(nóng)價格和收費公示制度。及時向市局報送揚州新東方學(xué)校審價資料，為招生收費提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。、在區(qū)屬較大醫(yī)院實行住院費用清單制。全年完成涉案標(biāo)的價格鑒定188件，金額294萬元。我們及時制定完善了黨組議事規(guī)則和各項制度，認(rèn)真貫徹落實民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個務(wù)必”，保持清正廉潔，切實改進(jìn)作風(fēng)，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。試點活動取得了明顯的“雙贏”效果。經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一驗收及市、區(qū)兩級明察暗訪和百分制考核，揚州金鷹國際購物中心、匯銀交家電公司等6家企業(yè)被評為本年度“價格誠信單位”。二是堅持企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測制度。局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭進(jìn)行理論探討，拓寬視野、放大思維，針對當(dāng)前市場經(jīng)濟的熱點問題，探尋價格服務(wù)工作的新途徑新領(lǐng)域，在市級報刊發(fā)表了理論文章。對應(yīng)報送市局審批、備案的，按照程序要求及時上報。特別是對某商行經(jīng)銷“紅外線測溫儀”不執(zhí)行法定干預(yù)措施這一典型案件的查處，引起了社會的普遍關(guān)注。抓好文明單位創(chuàng)建工作。堅持以憲法為核心，以《價格法》和《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等有關(guān)行政法規(guī)為重點，分層次、有步驟地深入開展法律法規(guī)的教育培訓(xùn)活動。在先行暗訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局組織了執(zhí)法知識測驗、中層以上干部談話、資料查閱等活動，走訪了區(qū)級機關(guān)、企業(yè)等多家與物價工作相關(guān)的部門、單位和行政相對人，邀請人大、政協(xié)代表、委員座談，并根據(jù)座談情況繼續(xù)進(jìn)行明察暗訪。12月上旬，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理曾培炎在有關(guān)工作會議上強調(diào)，要綜合采取投資、價格、改革等政策措施，正確把握宏觀調(diào)控的力度、重點和方向，加強和改善宏觀調(diào)控，充分發(fā)揮市場機制作用，促進(jìn)國民經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，保持當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭。進(jìn)一步貫徹中央關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作要求，鞏固涉農(nóng)價格和收費公示工作成果，把價格政策措施貫徹落實到農(nóng)村、到每一個農(nóng)戶，使農(nóng)民群眾了解國家的價格政策，增強自我保護(hù)意識。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。1月初全面梳理了年財務(wù)工作，順利完成財務(wù)決算報表編制工作，進(jìn)行了年初建賬工作，為年財務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。就固定資產(chǎn)模塊的進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)行了業(yè)務(wù)討論，制定了新的方案。積極配合國家稅務(wù)稽查工作，進(jìn)行了自查工作，形成了自查報告。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。對困難，做到坦蕩處事，不避不推。改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。進(jìn)而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格