【正文】 (40)一般來(lái)說(shuō)，苗族的宗教信仰主要是（）。，是我國(guó)現(xiàn)存最古老的藏書樓 (33)科舉考試的內(nèi)容主要是“四書”，下列中屬于“四書”之列的是（）。 (25)疊山的石材主要有兩種，即（）。 、關(guān)城，遠(yuǎn)可眺昌黎碣石山中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(16)下列表述中，不屬于魏晉南北朝時(shí)期佛教迅速發(fā)展的表現(xiàn)的是（）。 (7)下列所列民族節(jié)日中，屬于回族的有（）。 、齋 (40)懸空寺在下列哪一山岳中?（） 二、多項(xiàng)選擇題(下列各題中。 (33)杭州西溪國(guó)家濕地公園位于杭州市區(qū)西北部，（）年5月1日正式開(kāi)放。一般來(lái)說(shuō)，著名劇目《十五貫》屬（）?！眥TS}這首詩(shī)描寫的是（）沿途山明水秀的景色。下列名人中不出在浙江的是（）。 (9)目前，（）是藏傳佛教規(guī)模最大的寺院，也是中國(guó)最大的寺院。 (2)《史記》是我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史，著者司馬遷，此書記敘的歷史是（）。(33):1 略(34):0 龍虎山屬丹霞地貌。(20):0 中國(guó)伊斯蘭教大多屬于遜尼派。三、判斷題(判斷正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“”，每小題1分。蘇軾祖籍眉州，在今四川眉山。(22):A, B, C, D 略(23):A, C 略(24):A, C 趕秋節(jié)屬于苗族。后三者的創(chuàng)建時(shí)間皆遠(yuǎn)早于清代。黃山毛峰則屬于綠茶。至少有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。(34):B 略(35):A 略(36):C 糖醋桂魚(yú)屬于淮揚(yáng)菜。(24):B 一個(gè)“甲子”指60年。(11):A 略(12):A 有我國(guó)現(xiàn)存最早的農(nóng)書之稱的《齊民要術(shù)》，其作者是賈思勰。每題0．5分。（）(35)中國(guó)人口的分布呈現(xiàn)東北密、西南疏的格局。典型代表為遼寧?kù)F凇。（）(21)一般來(lái)說(shuō)，安徽的黃山四絕是指奇松、怪石、云海、溫泉。（）(14)山西芮城永樂(lè)宮、浙江武義延福寺是現(xiàn)存的宋代建筑。（）(7)瓷器是中國(guó)古代的偉大發(fā)明，早在商代就燒出原始瓷器，西漢時(shí)期燒制出真正的瓷器。 (40)中國(guó)烹飪?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)，是中華民族文化的寶貴遺產(chǎn)，被公認(rèn)的四大菜系有（）。 (32)下列關(guān)于蘇東坡紀(jì)念館的表述正確的有（）。 (24)傣族的節(jié)日大多與宗教信仰有關(guān)，主要有（）。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(16)下列屬于納西族的是（）。 (8)火山巖地貌是指地下巖漿噴出地表并快速冷凝所形成的各種地貌的總稱，如（）等自然景觀亦屬于此地貌。至少有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。(34)上海的標(biāo)志性建筑東方明珠塔是（）年11月18日投入使用。 (26)下列等級(jí)最高的彩畫規(guī)格是（）。 (20)哥窯被列為宋代五大名窯之一。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (13)曾演繹出梁山伯與祝英臺(tái)同窗共讀三年的愛(ài)情故事，在下列哪一個(gè)書院中?（） (14)虎跳峽位于下列哪個(gè)省份或直轄市境內(nèi)?（）。 (5)（）為中國(guó)最早的兵書，歷來(lái)被譽(yù)為“兵學(xué)圣典”。(36):0 持OPEN票必須要再持機(jī)票辦理訂座手續(xù)。(23):0 該情況下，導(dǎo)游人員可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)內(nèi)部調(diào)配或者與反對(duì)聯(lián)系。(5):1 略(6):1 略(7):0 機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)曾經(jīng)單獨(dú)分開(kāi)收取過(guò)。(33):A, D 被蜂蜇時(shí)不必挑破傷口，導(dǎo)游不應(yīng)將自帶藥品給游客服用。(15):A, C, D 略(16):A, B, C, D 略(17):A, B, D 導(dǎo)游員可分為中文、外語(yǔ)導(dǎo)游員。至少有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。(24):D D(25):A 略(26):D D(27):C 略(28):B 在帶團(tuán)過(guò)程中，提醒工作必不可少，預(yù)防游客財(cái)物丟失，提醒工作很重要。(12):B D動(dòng)車組，Z直達(dá)特快列車，T特快旅客列車，K快速旅客列車，Y臨時(shí)旅游列車。（）(40)若旅游者乘汽車或火車離開(kāi)時(shí)，地陪應(yīng)等交通工具啟動(dòng)后方可返回。（）(32)鐵路部門對(duì)行李托運(yùn)有這樣的規(guī)定：持半票或免票的兒童可免費(fèi)托運(yùn)重量為20千克的行李。（）(24)旅游安全事故是指在旅游活動(dòng)過(guò)程中涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故。（）中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(16)旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過(guò)60克的應(yīng)填寫申報(bào)單據(jù)，向海關(guān)申報(bào)。（）(8)旅行社因故不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社，須征得旅游者書面同意。每小題1分。 ，重者可能違反法律，有理有據(jù)，不卑不亢中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(35)為保證坐旅游汽車的安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該注意預(yù)防交通事故，主要有（）。，互相學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任 (27)改革開(kāi)放后，我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的主要特點(diǎn)有（）。 (19)（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。 (11)在介紹他人時(shí)，不正確的方法是（）。 (3)下列不屬于入境程序的項(xiàng)目是（）。 (37)我國(guó)普通護(hù)照的有效期以（）周歲為分界。 (30)旅游團(tuán)離境后，留下的旅游者若需要旅行社為其繼續(xù)提供導(dǎo)游服務(wù)等，則應(yīng)（）。，則不予滿足 ，但房費(fèi)由旅游者自理(22)游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見(jiàn)了，導(dǎo)游人員不應(yīng)在（）幫助其尋找。 (14)下面對(duì)于錯(cuò)接事故的說(shuō)法正確的是（）。(6)在導(dǎo)游人員所扮演的社會(huì)角色中，（）是導(dǎo)游人員扮演的最重要的社會(huì)角色。(32):1 略(33):0 機(jī)票可以變更。(12):1 略(13):0 直達(dá)特快列車的起首字母是2。(40):B, C AD選項(xiàng)屬于直接創(chuàng)收，所以不能選。(21):A, D 略(22):A, B, C ABC(23):B, C, D 游客突發(fā)心臟病時(shí)，不能抬背游客，故不選A。至少有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。(24):C 由題干中組團(tuán)社可推斷出是全陪。(10):B 略(11):C 歡迎詞不變的核心是真誠(chéng)。（）(39)有旅游者患急重病時(shí)，導(dǎo)游人員在處理好必要事務(wù)的同時(shí)，應(yīng)安排好旅游團(tuán)其他成員的活動(dòng)，全陪應(yīng)繼續(xù)隨團(tuán)前往。（）(31)接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地地接社落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的合約性安排。（）(24)旅游團(tuán)離境后，全陪應(yīng)認(rèn)真處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題，提供可能的延伸服務(wù)。（）(16)漏接產(chǎn)生的原因完全是由于導(dǎo)游員責(zé)任心不強(qiáng)造成的。（）(8)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客，不要隨身攜帶貴重物品和證件，應(yīng)將其放在酒店自己的房間內(nèi)。每小題1分。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(35)游客旅游期間，常常因（）而患病。 (27)旅游團(tuán)提出要增加一個(gè)旅游景點(diǎn)時(shí)，導(dǎo)游做法正確的是（）。 ，適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償 (19)地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)后應(yīng)做的服務(wù)有（）。 (11)導(dǎo)游語(yǔ)言的節(jié)奏一般指（）。，要獨(dú)當(dāng)一面，要獨(dú)自合情合理處理 (2)按照職業(yè)性質(zhì)可以把導(dǎo)游人員劃分為（）。 (36)外國(guó)游客在中國(guó)丟失護(hù)照和簽證，下列處理方法錯(cuò)誤的是（）。 (28)下列中藥材中不準(zhǔn)攜帶出境的是（）。(20)（）是旅游活動(dòng)中最重要的部分，是旅游者購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (13)用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫（）。 ，以免其昏迷，頭偏向一側(cè)(5)某地陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)去參觀高大巍峨的太和殿時(shí)，生動(dòng)地向游客描述了皇帝登基的壯觀場(chǎng)面，這種導(dǎo)游方法是（）。 (2)最后一站送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪和地陪可以離開(kāi)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間為（）。 (10)游客攜帶人民幣出入境限額為（）萬(wàn)元。 (18)導(dǎo)游用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使游客滿意而歸，臨別時(shí)，游客表示下次還要再來(lái)這里旅游。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (25)根據(jù)人際交往的禮節(jié)，導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí)，一般（）。 (33)根據(jù)《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》規(guī)定，l6周歲以上申請(qǐng)人可獲批有效期為（）年的普通護(hù)照。 二、多項(xiàng)選擇題(下列各題中。、地陪和司機(jī)的配合 (8)下列對(duì)旅游者丟失身份證的處理正確的是（）。，應(yīng)表示高興，問(wèn)明情況，提出善意批評(píng)中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(16)下列不準(zhǔn)入境的人員有（）。 ，頭略高 (24)在導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。 (32)游客發(fā)生心機(jī)梗死時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)進(jìn)行急救，下列做法正確的是（）。 、調(diào)研 (40)導(dǎo)游工作的經(jīng)濟(jì)作用除了直接創(chuàng)收外，還包括（）。（）(5)旅游者欲購(gòu)買一塊地毯，因?yàn)闀簳r(shí)無(wú)貨，請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)買并托運(yùn)，對(duì)旅游者的這類要求，導(dǎo)游人員一般應(yīng)婉拒。（）(13)直達(dá)特快列車的起首字母是T。（）(21)華僑回國(guó)探親、旅游需要辦理簽證。（）(28)信用卡按照清償方式可以分為銀行卡和非銀行卡。（）(36)外國(guó)旅游者希望購(gòu)買古玩或仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游人員應(yīng)帶其到文物商店購(gòu)買，買妥物品后要提醒其保存發(fā)票，不要將物品上的火漆印去掉。(5):B 略(6):C C(7):B 古代的向?qū)Ш徒裉斓膶?dǎo)游是完全不一樣的，前者主要是向?qū)Х?wù)，不具有職業(yè)性質(zhì)，也沒(méi)形成一定的隊(duì)伍規(guī)模。(21):B 該情況下，導(dǎo)游應(yīng)先征求領(lǐng)隊(duì)和其他旅游者的意見(jiàn)，不能夠擅作主張。(29):C 交往性不是導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性。(13):A, B, C, D 略(14):A, B, C 略(15):A, B AB是正確的做法，當(dāng)游客回來(lái)后，導(dǎo)游不應(yīng)該嚴(yán)厲批評(píng)，為使該游客和其他游?客引以為戒，也不能不批評(píng)。(33):A, B, C, D 略(34):B, C, D 略(35):A, B, C, D 題中四個(gè)選項(xiàng)都是旅游途中可能引發(fā)游客患病的原因。(2):1 略(3):0 退票須在開(kāi)車前48小時(shí)。(22):1 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生略(23):1 略(24):1 略(25):1 略(26):1 √(27):0 導(dǎo)游語(yǔ)言是一種口頭語(yǔ)言。 (3)有位游客購(gòu)物返回后，對(duì)物品不滿意，要求導(dǎo)游幫他退換時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。 (11)接團(tuán)前，全陪應(yīng)提前（）小時(shí)同接待社取得聯(lián)系，妥善安排相關(guān)事宜。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(19)針對(duì)暈車的游客，以下（）做法是錯(cuò)誤的。 (27)乘火車的旅客所攜帶的每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)（）厘米。(34)旅游團(tuán)出發(fā)參觀游覽前，地陪應(yīng)按預(yù)定的時(shí)間提前（）到達(dá)集合地點(diǎn)。至少有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。 、涂改或他人護(hù)照、證件的人 (8)中國(guó)導(dǎo)游管理的三大主要基石是（）。 (16)散客旅游和團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別在于（）。 (24)導(dǎo)游人員不應(yīng)該（）。 (32)導(dǎo)游在幫助外國(guó)游客會(huì)見(jiàn)親友或同行時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。(40)導(dǎo)游工作的特點(diǎn)有（）。（）(5)旅客在乘車區(qū)間憑有效客票每張可以托運(yùn)一次行李。（）(13)導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝酒或少喝酒，飲酒時(shí)酒量不能超過(guò)自己酒量的1/4。（）(21)到某一游覽點(diǎn)后，若有個(gè)別旅游者希望不按規(guī)定的線路而希望自己游覽或攝影，若環(huán)境許可，可滿足其要求。（）(29)當(dāng)旅游者要求導(dǎo)游幫助將信件轉(zhuǎn)遞給該國(guó)駐華使館人員時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)按照“賓客至上”的原則，滿足其要求。（）(37)若旅游者乘飛機(jī)離開(kāi)，地陪應(yīng)當(dāng)?shù)嚷糜握咚孙w機(jī)起飛后方可返回。(9):A 旅行社、旅游飯店、旅游交通是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。(20):D 略(21):D 旅游者提出住單間，如果是因?yàn)榕c其他游客鬧矛盾，可以請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或在內(nèi)部調(diào)配；如游客堅(jiān)持，酒店有空房，可滿足其要求，但房費(fèi)自理。(37):C 略(38):A 古代的旅行不同于現(xiàn)代意義上的旅游；旅游最初時(shí)是一小部分上層社會(huì)人的活動(dòng)，到期的導(dǎo)游服務(wù)主要是向?qū)Х?wù)，故BCD三項(xiàng)都不能選。(12):A, B, C D選項(xiàng)是錯(cuò)誤的，邊防機(jī)關(guān)有權(quán)限制持他人證件者出境。(23):A, B, C, D 略(24):A, B, C 握手時(shí)，無(wú)特殊情況，忌用左手，忌交叉握手。每小題1分。(17):0 女士不要在餐桌上化妝，如需化妝可去洗手間。(30):0 全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)做好旅游團(tuán)的斷后工作。共20分)(1)一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)私人講學(xué)的書院興起于（）時(shí)期。A.《西游記》 B.《三國(guó)演義》 C.《紅樓夢(mèng)》 D.《水滸傳》(10)《抱樸子》的作者是（）。一般來(lái)說(shuō)，著名劇目《孫悟空三打白骨精》屬（）。 ，隋朝 (24)天干、地支循環(huán)相配，形成一個(gè)“甲子”。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(31)一般認(rèn)為，以文壇聲譽(yù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，在我國(guó)歷史上有“唐宋八大家之首”美譽(yù)的是（）。 (39)“寶城寶頂”是（）時(shí)期的封土形式。 (5)下面關(guān)于紅茶的表述中不正確的是（）。一般來(lái)說(shuō)，“業(yè)”分為（）。 (21)佛教中，從身、口、意三方面規(guī)范佛教徒的日常思想行為，與“三業(yè)”相對(duì)的又有“三學(xué)”，即（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (29)后世所謂佛教中的“三法印”指（）。 (37)下列節(jié)日中