【正文】 利用發(fā)布廣物車(chē)主聯(lián)名會(huì)員卡，為會(huì)員提供更多消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。建議：在南洲二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)個(gè)大的二手車(chē)展廳，附近三個(gè)店的車(chē)可以全集中到這個(gè)展廳進(jìn)行展示。進(jìn)入大門(mén)后的社區(qū)路牌廣告，也是客戶(hù)集中關(guān)注的地方，適合做二手車(chē)廣告。建議：通過(guò)以下幾方面的廣告渠道實(shí)現(xiàn)二手車(chē)的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)：車(chē)庫(kù)路牌廣告。建議：可以由運(yùn)營(yíng)部門(mén)編寫(xiě)一本《二手車(chē)評(píng)估指南》，確定二手車(chē)評(píng)估的原則、標(biāo)準(zhǔn)、流程、步驟。車(chē)VIP的宗旨是什么，應(yīng)將宗旨貼在門(mén)店顯眼的地方，如背景墻。車(chē)主要把車(chē)開(kāi)到機(jī)場(chǎng)路總部去，路遠(yuǎn)。二手車(chē)收入：網(wǎng)上拍賣(mài)交易額8%的手續(xù)費(fèi)(收賣(mài)家3%，買(mǎi)家5%)，各店基本上每月可成交兩三輛二手車(chē)，按十萬(wàn)每輛，每月平均有一兩萬(wàn)的收入。9 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整與完善：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計(jì)劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以半年為一個(gè)調(diào)整期。：客戶(hù)資料完整率、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴與處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。3 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：如連續(xù)三個(gè)月累計(jì)完不成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司將對(duì)銷(xiāo)售部(含經(jīng)理)相關(guān)人員給予黃牌警告，未來(lái)三個(gè)月內(nèi)如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)累計(jì)還沒(méi)有完成或累計(jì)半年沒(méi)有完成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，集團(tuán)將對(duì)其勸退。： 問(wèn) 成 于車(chē)主售和提主管：每月完成基本臺(tái)數(shù)（BA）：12和A）：8準(zhǔn)臺(tái)/月 臺(tái)/月： 銷(xiāo)售顧問(wèn)：每月完成基本臺(tái)數(shù)（B具臺(tái)數(shù) 第A B 1臺(tái)10臺(tái) 第臺(tái)臺(tái)1臺(tái)15 體提成標(biāo)臺(tái) 第250 20016臺(tái)以上300 250 200/150/單臺(tái)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)金 = B/A相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率 單車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)提成單車(chē)?yán)麧?rùn)獎(jiǎng)金 =（實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格公司規(guī)定價(jià)格）10% 單車(chē)精品銷(xiāo)售提成月精品基本任務(wù)：650元/臺(tái)，個(gè)人低于基本目標(biāo)，精品獎(jiǎng)金不給予 提整車(chē)完成60%以上可按以下比例享受提成，未完成60%按以下提成方案的50%計(jì)提。績(jī)效考核工資：銷(xiāo)售部全體員工實(shí)行績(jī)效考核并與考核結(jié)果鉤,固定工資（崗位工資+職務(wù)工資+工齡工資+福利工資）的相應(yīng)比例用于績(jī)效考核： :銷(xiāo)售部全體員工的月工資（崗位工資+職務(wù)（技能）工資+工齡工資+福利工資）的 80%作為固定工資按出勤/日工資率每月計(jì)發(fā)，剩余20%與每月的基本銷(xiāo)售目標(biāo)掛鉤并按實(shí)際完成情況計(jì)發(fā)。為車(chē)主、會(huì)員提供免費(fèi)或優(yōu)惠的檢測(cè)、維修服務(wù)。加油站出口或入口處的墻體，可做二手車(chē)平面廣告，受眾精準(zhǔn)。在大門(mén)欄桿做欄桿廣告，宣傳二手車(chē)業(yè)務(wù)，效果會(huì)很好。周末放個(gè)咨詢(xún)臺(tái)，搞下調(diào)研，送下禮品。如“三聲”服務(wù)(來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲)、微笑服務(wù)等。銷(xiāo)售人員能利用的銷(xiāo)售工具較少，也不知怎么進(jìn)行推銷(xiāo)。車(chē)輛過(guò)戶(hù)、遷出。二手車(chē)包括：網(wǎng)上拍賣(mài)、放盤(pán)、收購(gòu)。，嚴(yán)重?fù)p害公司形象，一經(jīng)查證屬實(shí)，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對(duì)其扣罰當(dāng)月工資和獎(jiǎng)勵(lì)的100%或辭退等處罰，同時(shí)集團(tuán)擁有對(duì)其追索經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任之權(quán)利。：要求及時(shí)性、準(zhǔn)確性，要及時(shí)了解廠(chǎng)家的動(dòng)態(tài)信息（生產(chǎn)狀況、庫(kù)存情況、商務(wù)政策、人事變動(dòng)等）；同時(shí)保持與廠(chǎng)家的信息及時(shí)溝通與傳遞，定期（日/周/月報(bào)表）向公司財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理傳遞各種銷(xiāo)售報(bào)表。 費(fèi)用控制:為了提高公司贏利能力和降低運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)各部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算和控制力度，核準(zhǔn)銷(xiāo)售部月費(fèi)用總額為元[經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用]，費(fèi)用節(jié)約部分的30%用于獎(jiǎng)勵(lì)大眾銷(xiāo)售部，費(fèi)用超出部分由銷(xiāo)售部自負(fù)并在工資及獎(jiǎng)金中扣除。公司已有的大客戶(hù)也應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃大客戶(hù)跟蹤，組織團(tuán)購(gòu)。7 專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)： 最佳銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)：每季度銷(xiāo)售部評(píng)選一名最佳銷(xiāo)售顧問(wèn)，集團(tuán)一次性嘉獎(jiǎng)500員（含稅），如連續(xù)兩次被評(píng)為最佳銷(xiāo)售顧問(wèn)，除一次性嘉獎(jiǎng)外，考核業(yè)績(jī)記入檔案作為今后晉升的依據(jù)。、二手車(chē)交易數(shù)量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、費(fèi)用預(yù)算控制、部門(mén)對(duì)公司貢獻(xiàn)率等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)記錄并考核。公司送保險(xiǎn)不計(jì)算獎(jiǎng)金，算投保率，保險(xiǎn)基本獎(jiǎng)50元（低于65%投保率）。如果一周以上同一個(gè)顧客再次來(lái)店，第一次銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有電話(huà)聯(lián)系，并且顧客沒(méi)有要求原來(lái)銷(xiāo)售顧問(wèn)接待，屬于本次接待的銷(xiāo)售顧問(wèn)。，嚴(yán)重?fù)p害公司形象，一經(jīng)查證屬實(shí)，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對(duì)其扣罰當(dāng)月工資和獎(jiǎng)勵(lì)的100%或辭退等處罰，同時(shí)集團(tuán)擁有對(duì)其追索經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任之權(quán)利。：要求及時(shí)性、準(zhǔn)確性，要及時(shí)了解廠(chǎng)家的動(dòng)態(tài)信息（生產(chǎn)狀況、庫(kù)存情況、商務(wù)政策、人事變動(dòng)等）；同時(shí)保持與廠(chǎng)家的信息及時(shí)溝通與傳遞，定期（日/周/月報(bào)表）向公司財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理傳遞各種銷(xiāo)售報(bào)表。 費(fèi)用控制: 為了提高公司贏利能力和降低運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)各部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算和控制力度，核準(zhǔn)銷(xiāo)售部月費(fèi)用總額為元[經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用]，費(fèi)用節(jié)約部分的30%用于獎(jiǎng)勵(lì)大眾銷(xiāo)售部，費(fèi)用超出部分由銷(xiāo)售部自負(fù)并在工資及獎(jiǎng)金中扣除。公司已有的大客戶(hù)也應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃大客戶(hù)跟蹤，組織團(tuán)購(gòu)。第一篇：某品牌4s店銷(xiāo)售部績(jī)效考核方案眾泰4s銷(xiāo)售部2017年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案為實(shí)現(xiàn)眾泰2017年全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理，引入激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“公平，公正，合理”及“責(zé)，權(quán)，利”相結(jié)合之原則，充分調(diào)大眾銷(xiāo)售部全體員工的工作積極性，創(chuàng)新性和開(kāi)拓性，而制定本方案。個(gè)人購(gòu)車(chē)，沒(méi)有簽約的公司，集團(tuán)，單位屬于展廳；如果有特殊情況，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)首先根據(jù)公司長(zhǎng)期的利益，再次根據(jù)銷(xiāo)售原則判定顧客歸屬權(quán)。3 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：如連續(xù)三個(gè)月累計(jì)完不成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司將對(duì)銷(xiāo)售部(含經(jīng)理)相關(guān)人員給予黃牌警告，未來(lái)三個(gè)月內(nèi)如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)累計(jì)還沒(méi)有完成或累計(jì)半年沒(méi)有完成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，集團(tuán)將對(duì)其勸退。：客戶(hù)資料完整率、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴與處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。9 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整與完善：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計(jì)劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以半年為一個(gè)調(diào)整期。如果顧客來(lái)店沒(méi)是顧問(wèn)電話(huà)預(yù)約，顧客沒(méi)有要求銷(xiāo)售顧問(wèn)接待應(yīng)該屬于本次接待顧問(wèn)。投保率 6580% 8090% 90100% 100%以上 按毛利提成 5% 8% 10% 15% 單車(chē)保險(xiǎn)提成 = 單車(chē)保險(xiǎn)相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率 單車(chē)汽貸提成：按毛利潤(rùn)的10%； 二手車(chē)提成 ：低于20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)200元/臺(tái)； 高于20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)300元/臺(tái)； 汽車(chē)上牌人員提成：按毛利的15%管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率 XX縣城牌照統(tǒng)一收取上牌費(fèi)用￥500元； YY地區(qū)其他縣城統(tǒng)一收取上牌費(fèi)￥600元； YY市區(qū)上牌統(tǒng)一收取上牌費(fèi)用￥7000元； 管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 、政府采購(gòu)等300/臺(tái)管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率；，以每臺(tái)50元遞增形式增加；、精品、汽貸、二手車(chē)都與銷(xiāo)售主管及顧問(wèn)提成方案相同，精品、保險(xiǎn)沒(méi)有基本任務(wù)考核； 按銷(xiāo)售部平均獎(jiǎng)金(不含銷(xiāo)售經(jīng)理的獎(jiǎng)金)管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率。 公司服務(wù)品牌認(rèn)可度、銷(xiāo)售滿(mǎn)意度、新增渠道/大客戶(hù)的銷(xiāo)售收入、同品牌市場(chǎng)占有率、部門(mén)配合滿(mǎn)意度等由市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)記錄并考核。 合理化建議獎(jiǎng)：?jiǎn)T工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎(jiǎng)。本方案一式四份，公司行政管理部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)客服部及銷(xiāo)售部各存一份第三篇：4s店銷(xiāo)售部績(jī)效考核某品牌4s店銷(xiāo)售部績(jī)效考核方案品牌4S店XX銷(xiāo)售部2012績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案為實(shí)現(xiàn)XX2011年全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理，引入激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“公平，公正，合理”及“責(zé)，權(quán)，利”相結(jié)合之原則，充分調(diào)大眾銷(xiāo)售部全體員工的工作積極性，創(chuàng)新性和開(kāi)拓性，而制定本方案。個(gè)人購(gòu)車(chē)，沒(méi)有簽約的公司，集團(tuán)，單位屬于展廳；如果有特殊情況，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)首先根據(jù)公司長(zhǎng)期的利益，再次根據(jù)銷(xiāo)售原則判定顧客歸屬權(quán)。競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：如連續(xù)三個(gè)月累計(jì)完不成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司將對(duì)銷(xiāo)售部(含經(jīng)理)相關(guān)人員給予黃牌警告，未來(lái)三個(gè)月內(nèi)如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)累計(jì)還沒(méi)有完成或累計(jì)半年沒(méi)有完成必保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，集團(tuán)將對(duì)其勸退。：客戶(hù)資料完整率、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴與處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整與完善：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計(jì)劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以半年為一個(gè)調(diào)整期。據(jù)了解，現(xiàn)在各店?duì)I業(yè)收入近八九成是靠網(wǎng)上拍賣(mài)完成的。全省違章代辦。二、管理建議(一)門(mén)店管理建議1：?jiǎn)T工著統(tǒng)一服裝。建議5：門(mén)店5S管理。配合大的主題活動(dòng)，在小區(qū)同步開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。保安亭廣告。分眾傳媒、電視廣告等。(二)會(huì)員服務(wù)升級(jí)現(xiàn)狀：廣物現(xiàn)在的車(chē)輛服務(wù)、綜合車(chē)管業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)，不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求，應(yīng)提供更多的服務(wù)項(xiàng)目。 績(jī)效考核工資舉例說(shuō)明：銷(xiāo)售部員工的月績(jī)效考核工資的拆分比例為20%，以月月固績(jī)銷(xiāo)定售工效部資工銷(xiāo)售=顧960問(wèn)（為出滿(mǎn)= 例勤：）240=120080%資=120020% 月實(shí)發(fā)工資=月固定工資80% +月績(jī)效工資月銷(xiāo)售目標(biāo)完成率