【正文】 設(shè)立獎罰制度 對于基礎(chǔ)護理做得好，陪護管理好的護士以及護工，應(yīng)給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，以調(diào)動群體積極性。護工上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，幫助送洗病房的被服，管理患者的日用雜物，送標(biāo)本取報告，照顧危重病人的生活，保證病房衛(wèi)生和安靜，減少了陪護，使護士可有更多的時間用于治病救人。注重護士的素質(zhì)培養(yǎng)，才會有堅定的人生信念，優(yōu)良的心理品質(zhì)，良好的行為規(guī)范，充分認(rèn)識到無論科學(xué)技術(shù)、儀器設(shè)備再先進，也無法取代基礎(chǔ)護理的地位。 護士的知識面較窄，對護理學(xué)邊緣學(xué)科知識了解較少。 護理人員編制匱乏 ，而我國1992年每萬人口平均只有護士9人。我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),住院病人對陪護的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1997年衛(wèi)生部頒發(fā)的《我國護理管理標(biāo)準(zhǔn)及評審辦法（試行）》中“三甲”醫(yī)院陪護率 ≤8%的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了護患關(guān)系，降低了病人在住院期間的滿意度。四、患者傳入、轉(zhuǎn)出流程：。保持病室安靜，為病人創(chuàng)造一個有利休息的環(huán)境。教育內(nèi)容包括：住院須知，與病人相關(guān)的規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員介紹，主任、護士長、主管醫(yī)師、責(zé)任護士，自我介紹，設(shè)施介紹，病房設(shè)施使用，病床的使用，呼叫器的使用。職責(zé)：護士長負(fù)責(zé)檢查督促病人住院全過程的護理服務(wù)。，有權(quán)強制解約，所收乙方費用不退，并有權(quán)追究乙方法律和經(jīng)濟責(zé)任：1）乙方有虐待、漫罵、呵斥、毆打等侵犯護理人員人權(quán)、人格行為的；2）乙方家庭成員有傳染病未向甲方在簽約前聲明的；3）乙方家庭成員或相關(guān)人員有教唆護理人員犯罪的；4）乙方家庭成員或相關(guān)人員有教唆護理人員脫離甲方關(guān)系的；5）乙方不按時為護理人員支付工資或不按照約定向甲方支付服務(wù)費的；6）乙方中途為護理人員增加工作量、為第三方服務(wù)或者要求其從事危險性工作的。續(xù)約：合同期滿，乙方續(xù)約時，根據(jù)新服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)9折優(yōu)惠。護理人員對乙方提供約定的服務(wù)，嚴(yán)格按照《家政服務(wù)員上崗作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定工作和遵守《家政服務(wù)員行為規(guī)范》，自行承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。加強對清潔工的監(jiān)督和管理，拖地時拖把避開過濕。組織護士學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護理風(fēng)險管理預(yù)案》等，提高護士的法律意識。我科曾發(fā)生過一例因翻身神經(jīng)外科住院病人安全護理墜床的深刻教訓(xùn)。中華護理雜志 3．姜安麗，石琴。護士認(rèn)為大部分患者在患病期間依賴性很強，積極性不高，有些力所能及的事情也希望得到別人的幫助，只有極少數(shù)患者在生病時不忘工作，希望把自身的價值體現(xiàn)出來。護士認(rèn)為對所有的病人來說，疾病引起身體形象及容貌的改變，病人都會有心理障礙，他們會要求在治療好病對身體外形的改變不大。一位ICU的病人說，病重時非常希望了解經(jīng)治醫(yī)生的水平，但是躺在病床上無從了解，又不敢問護士，希望護士能主動介紹，但是隨著病情的逐漸好轉(zhuǎn)，這種想了解醫(yī)生水平的念頭就逐漸消失了。 注意遮蓋身體隱私部位護士做會陰沖洗、導(dǎo)尿、體格檢查等操作時注意用窗簾遮擋，以免尷尬；對于一些隱私部位的操作，希望異性家屬避開，并希望不要異性醫(yī)護人員檢查。產(chǎn)婦希望分娩時有家屬陪伴，尤其是丈夫能陪在身旁；有些病人非常擔(dān)心被愛人、戀人拋棄。 戀愛、性護士有針對性的用通俗易懂的語言為患者講解有關(guān)性的知識，解除患者不必要的擔(dān)憂；病人希望自己的愛人或戀人能一如既往的愛自己，照顧自己，不因疾病、身體現(xiàn)象的改變而受到冷淡；病人最希望自己的愛人或戀人陪伴在身邊，尤其是年輕病人、某些癌癥晚期患者，這種需要可能會很強烈，他們可能會希望其他人不要打擾，有條件的會希望住單間病房或包房，得到所愛的人的關(guān)心，可以增進治療疾病的信心。二．研究發(fā)現(xiàn) 飲食的需要病人認(rèn)為飲食的需求很重要，因為根據(jù)醫(yī)屬進食，尤其是需要嚴(yán)格控制飲食的，故希望醫(yī)院能提供治療飲食，提供適合各種病人的營養(yǎng)豐富的食物，且價錢便宜，味道好，適合不同的病人，他們的親屬不能送飯，醫(yī)院應(yīng)考慮到這類人群；在條件允許的情況下能自備飲食，更合病人的胃口，可以促進食欲；醫(yī)院要保證飲食的衛(wèi)生安全；病區(qū)有微波爐或小廚房，可以隨時加熱或加工食物；護士能針對病情動態(tài)的給予飲食指導(dǎo)；經(jīng)常征求病人對飲食的意見和要求。3）歸屬與愛的需要：給予別人愛、接受別人愛、希望得到親人及周圍人們的關(guān)懷和理解等。結(jié)論 ： 醫(yī)院各部門和護士要重視病人的護理需求，使病人在住院期間得到高品質(zhì)的護理服務(wù)。【關(guān)鍵詞】 護理；需求；住院護理需求是指在一定價格條件下，護理需求者愿意并能夠支付的護理需要。4）尊重的需要：醫(yī)患之間相互尊重、護士為病人保密、注意遮蓋身體隱私部位、聽取別人的意見等。一位重癥胰腺炎病人說：“在自己不能進食的時候，看到別人吃東西，心理非常難受，所以希望能住單人間病房，減少別人進食時的刺激。護士在為異性病人操作時，最好有2個人在場。 希望得到親人及周圍人們的關(guān)懷和理解一位ICU的住院病人說，最希望妻子來探望，得到情感上的支持，但是不希望女兒來，在情感可能控制不住，也不讓女兒看見自己病重的樣子。在談及住院期間沒穿病號服而赤身裸體時，是否會感到自己的尊嚴(yán)遭到損害，一位ICU病人說由于住院期間服用大黃，不斷排泄，穿了衣服反而麻煩，因為治療的需要并不會覺得有損尊嚴(yán)，在恢復(fù)期間希望護士注意給自己穿衣服，做全身擦浴時最好由男護士執(zhí)行。腫瘤科一位乳腺癌患者說，希望醫(yī)生護士能給予非常詳細(xì)的治療方案講解，如果這方面的信息很清楚的話，就會很好的重視自己的疾病，病情可能也會控制得更好。比如說直腸癌術(shù)說人工肝門，乳腺癌根治術(shù)等，都是病人的天敵。三．討論本研究充分顯示住院病人的需求是多層次多方面的，包含了Maslow的 基本需要理論的每一層面，比以往的研究更廣泛、更深入，而且需求內(nèi)容因人而異。新編護理學(xué)基礎(chǔ)【M】。 跌倒： 神經(jīng)外科病人主要以老人及定向能力異常的病人為主，且多有肢體功能障礙和視力、視野受損，走路時易跌倒；地面潮濕、果皮等易導(dǎo)致滑倒；病房內(nèi)設(shè)施擺放凌亂或走廊內(nèi)有障礙物更易導(dǎo)致病人跌倒。每月進行護理安全教育，分析病區(qū)可能出現(xiàn)的一些不安全因素，尋找有效的防范措施。病房、衛(wèi)生間走廊均應(yīng)有“小心地滑”警示標(biāo)志。第二條：乙方向甲方支付的費用和相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)期限為：個月，自年月日至年月日止，服務(wù)內(nèi)用為：為住院病人提供護理。安全約定：乙方有責(zé)任貴重易盜財物妥善保管，防患于未然；發(fā)現(xiàn)護理人員有可疑跡象，應(yīng)及時反饋給甲方并做必要的防范；發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)被盜或者其他惡性事件，乙方應(yīng)第一時間報警并通知甲方，甲乙雙方都有責(zé)任積極配合公安機關(guān)破案；護理人員作為成年公民，對自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任，甲乙雙方為中介關(guān)系，甲方不對護理人員的服務(wù)責(zé)任和違法行為承擔(dān)法律和經(jīng)濟賠償責(zé)任，甲方在條件允許時提供協(xié)作服務(wù)。第五