【正文】 有了良好的意識(shí)，它將始終伴隨著我們，時(shí)刻提醒我們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。這是非常大的一個(gè)進(jìn)步。讓員工明白，如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jī)的話，就有可能被公司淘汰出局。這類(lèi)人才一般對(duì)自己職位和前程沒(méi)有明確目標(biāo)。用人單位可將工作的重點(diǎn)放在如何調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的工作積極性方面，采取合理的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制給用人單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。”我國(guó)現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)無(wú)法創(chuàng)造市場(chǎng)，那就讓我們跟隨市場(chǎng)，跟隨著跨國(guó)企業(yè)，借鑒國(guó)外成功的全面管理，取其精華，棄其糟泊，實(shí)行全面質(zhì)量管理，逐步提高我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平。這對(duì)于后面結(jié)果分析的有效性起到關(guān)健重要。這就需要我們加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)，“功先利于事,必先利其器”。它利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，通過(guò)檢測(cè)資料的收集和分析，可以達(dá)到”事前預(yù)防”的效果，從而有效控制生產(chǎn)過(guò)程、不斷改進(jìn)品質(zhì)。（4）以消除產(chǎn)品和流程存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，并幫助預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生。（四）在全面質(zhì)量管理中充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)手法在我國(guó)質(zhì)量管理中經(jīng)驗(yàn)論導(dǎo)致血的教訓(xùn)經(jīng)常發(fā)生，未對(duì)事件進(jìn)行深入有效的分析就決策進(jìn)行，把問(wèn)題解決，從而導(dǎo)致另一問(wèn)題的產(chǎn)生，周而復(fù)始重復(fù)勞動(dòng)。此活動(dòng)可以分季度作相應(yīng)的檢查。建立相應(yīng)文件內(nèi)控管理流程，對(duì)文件按機(jī)密等級(jí)進(jìn)行分類(lèi)處理。規(guī)劃好QCC活動(dòng)圈可以從以下幾方面入手：，可以在同一部門(mén)或者性質(zhì)相同的部門(mén)間來(lái)選擇人員；,通過(guò)必要的腦力激蕩,成員提出在工作迫切需要改善的問(wèn)題,經(jīng)常出現(xiàn)”斷頭情況”的問(wèn)題，掌握現(xiàn)狀；,把此問(wèn)題的改善設(shè)定一個(gè)要達(dá)成的指標(biāo)； ； ； 。TQM則是企業(yè)走向良性發(fā)展的良藥，需要全員的參與，提高全員的品質(zhì)意識(shí)的，企業(yè)才能走向永續(xù)經(jīng)營(yíng)。往往導(dǎo)致企業(yè)管理效率不高、績(jī)效不佳。一時(shí)一個(gè)政策，計(jì)劃沒(méi)有變化快，企業(yè)朝令夕改，猶如重復(fù)建設(shè)，這樣的企業(yè)很難做長(zhǎng)久。而中國(guó)企業(yè)里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上沒(méi)有。因此把ISO標(biāo)準(zhǔn)作為全面質(zhì)量管理的上方寶劍是不合理的。質(zhì)量管理點(diǎn)（控制點(diǎn)）的含義是生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)在一定時(shí)期、一定的條件下對(duì)需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)以及主要因素等采取的特殊管理措施和辦法，實(shí)行強(qiáng)化管理，使工廠處于很好的控制狀態(tài)，保證規(guī)定的質(zhì)量要求。質(zhì)量管理在企業(yè)各項(xiàng)管理在占有重要地位，這是因?yàn)槠髽I(yè)的重要任務(wù)就是生產(chǎn)產(chǎn)品，為社會(huì)提供使用價(jià)值，同時(shí)獲得自己經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)將質(zhì)量信息、質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向廠長(zhǎng)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，為提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度，反映企業(yè)管理水平的高低。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。二是要使各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中處于最佳的結(jié)合狀態(tài)，按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝要求組成一個(gè)彼此聯(lián)系的、密切協(xié)作的、有序的、效率高的完整體系。即構(gòu)思、生產(chǎn)理想的產(chǎn)品，將產(chǎn)品推向社會(huì)，向用戶(hù)提供使用價(jià)值。全面質(zhì)量管理中統(tǒng)計(jì)手段的運(yùn)用，改善了產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，先期降低了失敗成本及后續(xù)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題而引發(fā)的一系列成本優(yōu)化。不可否認(rèn)發(fā)達(dá)國(guó)家許多家族企業(yè)都帶有家族色彩，但是其管理層的革新已經(jīng)改變了其價(jià)值觀念，不光在企業(yè)管理采用了科學(xué)決策程序，在人員任用上更是聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)打理其公司。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理上的需要發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。近年來(lái),我國(guó)美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。橋布斯首先推出“蘋(píng)果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開(kāi)展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。這些質(zhì)量管理思想無(wú)疑是非常重要的。同時(shí)還應(yīng)測(cè)量顧客的滿(mǎn)意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過(guò)采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意。這樣我們就會(huì)使員工的質(zhì)量意識(shí)得到不斷的提升，進(jìn)而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到不斷的提高。企業(yè)可以開(kāi)展多種形式主題教育、素質(zhì)教育的演講、培訓(xùn)、講座活動(dòng)。就拿我們蘭州石化公司而言，現(xiàn)在的裝置性能、檢修裝備能力、員工的文化水平、技術(shù)能力相對(duì)于20年前有了極大的改善。質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部門(mén)的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。近20年，企業(yè)員工新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識(shí)顯得尤為重要。質(zhì)量是“一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度”，是一種行為意識(shí)的結(jié)果，質(zhì)量意識(shí)是指一個(gè)企業(yè)及其員工重視質(zhì)量的程度,質(zhì)量在其心目中的地位,是企業(yè)員工在工作過(guò)程中逐漸形成的并支配其行為的關(guān)于產(chǎn)品或工作優(yōu)劣程度的態(tài)度和信念，它對(duì)員工工作過(guò)程的質(zhì)量行為起引導(dǎo)和規(guī)范的作用。因?yàn)椋唾|(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的負(fù)面影響：它會(huì)降低公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，增加生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，損害企業(yè)在公眾心目中的形象等等。二、質(zhì)量管理的重要意義美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭有句名言：“生活處于質(zhì)量堤壩后面”（life behind the quality dikes）。要把安全管理的著力點(diǎn)放到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理上，到現(xiàn)場(chǎng)抓問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題看管理，作風(fēng)務(wù)實(shí)才能出成效、出成果。四是施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是安全工作應(yīng)該防范的重點(diǎn)，在進(jìn)行這些工作時(shí)，必須事先分析存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，并采取有針對(duì)性的預(yù)防措施。怎樣加強(qiáng)安全管理，才可以正確的歸避風(fēng)險(xiǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生呢？我認(rèn)為一是要按照“狠抓管理，堵塞漏洞，消除隱患”的基本管理方針，建立、健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作從粗放型管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。對(duì)存在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)管理者安全責(zé)任感不強(qiáng)、安全意識(shí)淡薄。上級(jí)管理者對(duì)基層單位的培訓(xùn)和帶頭學(xué)習(xí)規(guī)章制度不僅可以明晰工作程序，提高工作效率，還可以提高自身素質(zhì)。結(jié)果是活動(dòng)年年搞、問(wèn)題回回提，隱患卻經(jīng)常在。這很不利于樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)的安全管理理念?？傊w育課是學(xué)校教育工作中不可缺少的組成部分，在當(dāng)前新課改下，我們應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上，不斷研究與改進(jìn)當(dāng)前的體育教程，不斷創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新教學(xué)。教師應(yīng)盡量避免教學(xué)內(nèi)容“低水平重復(fù)”，對(duì)不適合學(xué)情的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減，并適當(dāng)增加能激發(fā)學(xué)生興趣、促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)發(fā)展的新內(nèi)容。新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，教學(xué)過(guò)程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。不少體育課，教學(xué)內(nèi)容呆板，教學(xué)過(guò)程單調(diào)，老師唱獨(dú)角戲，有部分學(xué)校體育課“放羊”完全漠視學(xué)生活潑開(kāi)朗的天性、學(xué)習(xí)中應(yīng)有的主體地位和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求，從而嚴(yán)重束縛了學(xué)生潛能的誘發(fā)和開(kāi)掘。準(zhǔn)確理解中央、省、市改革政策措六是從嚴(yán)執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定力度。三是政治生活組織發(fā)動(dòng)不夠，“三會(huì)一課”堅(jiān)持的不好，推動(dòng)基層黨建方面力度相對(duì)較弱，使得基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用尚未有效發(fā)揮出來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)使用的材料和工具放至規(guī)定區(qū)域，這些規(guī)定的區(qū)域應(yīng)使用劃線或標(biāo)牌的形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并規(guī)定責(zé)任人。生產(chǎn)部門(mén)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，并及時(shí)向技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)/人員提供工藝改進(jìn)所需要的各種數(shù)據(jù)，如爐前成分、澆注溫度、澆注時(shí)間、打箱時(shí)間等，尤其首件試制時(shí)，檢驗(yàn)部門(mén)要向技術(shù)、質(zhì)量管理人員及時(shí)反饋檢驗(yàn)結(jié)果、包括外觀、尺寸、性能，必要時(shí)包括金相檢查結(jié)果。如果一些工藝要求和操作規(guī)程或制度，班組長(zhǎng)都不能很好的去執(zhí)行，讓操作者去執(zhí)行就只能是一句空話。照明問(wèn)題則直接影響操作者作業(yè)的精細(xì)程度、尤其對(duì)作業(yè)后的檢查，如下芯和合箱。方式方法也是質(zhì)量管理的一個(gè)重要因素工藝是對(duì)鑄件質(zhì)量影響較大的一個(gè)因素，一個(gè)好的工藝不但能保證質(zhì)量穩(wěn)定，還能增加產(chǎn)品的出品率，提高效益。目前公司設(shè)備存在的問(wèn)題首先是小馬拉大車(chē)問(wèn)題，樹(shù)脂砂的混砂機(jī)、天車(chē)、爐子、澆包等，都適合干比較大的產(chǎn)品，而不適合干小件，但由于市場(chǎng)的原因，這個(gè)問(wèn)題比較難以解決。本公司在人員管理上可能不同程度的存在如下問(wèn)題：一是人員職責(zé)不清、分工不細(xì)，許多工作看似有人管、實(shí)則無(wú)人管。比如現(xiàn)在實(shí)行工序管理，那么班組長(zhǎng)的職責(zé)是什么，熔化、澆注人員的職責(zé)是什么，冷鐵誰(shuí)來(lái)管、澆冒口誰(shuí)來(lái)管，不合適誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)解決…二是質(zhì)量相關(guān)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量工作被動(dòng)應(yīng)付，抓不住重點(diǎn)。其次是許多設(shè)備年久失修，帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，不能發(fā)揮正常的作用。目前公司在這方面存在的問(wèn)題主要是一些老產(chǎn)品，沒(méi)有工藝文件，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有人認(rèn)為是操作問(wèn)題，有人認(rèn)為是工藝問(wèn)題，這需要從整個(gè)過(guò)程的操作是否規(guī)范、不規(guī)范的操作對(duì)產(chǎn)品影響多大來(lái)綜合判定。以上問(wèn)題有些是鑄造行業(yè)的共性問(wèn)題，有的是我們自身存在的問(wèn)題，針對(duì)以上存在的問(wèn)題，擬提出如下解決措施：由職能部門(mén)負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量、技術(shù)等部門(mén)與質(zhì)量有關(guān)的人員職責(zé)進(jìn)行界定，尤其對(duì)車(chē)間主任、各工序的班組長(zhǎng)所需要負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，并由本人簽字確認(rèn)，使其起到應(yīng)有的作用。加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的考核，使其收入不但與產(chǎn)量掛鉤、更與質(zhì)量掛鉤，只要是工序內(nèi)出的質(zhì)量問(wèn)題，班組長(zhǎng)是第一責(zé)任人。一些大的、重要的產(chǎn)品，制定工藝文件時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、工期要求進(jìn)行充分的討論，在考慮各種影響因素后，選取最佳的工藝方案。以上區(qū)域劃分和材料、工具放置位置及責(zé)任人可以在看板上畫(huà)出。四是對(duì)黨建工作、意識(shí)形態(tài)工作、社會(huì)管理工作、群眾工作、法治工作等方面能力兼顧平衡能力還需加強(qiáng)。班子成員帶頭執(zhí)行，對(duì)所分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省、市委紀(jì)律規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為進(jìn)行處理，做到不包庇、不掩蓋，避免“燈下黑”問(wèn)題，及時(shí)向市紀(jì)委報(bào)告。另外，體育課程大綱、教材及教學(xué)模式的單一性也限制著學(xué)校體育事業(yè)的發(fā)展，使之無(wú)法適應(yīng)不同學(xué)校的教學(xué)實(shí)際，無(wú)法體現(xiàn)出不同學(xué)校的教學(xué)特色，也無(wú)法發(fā)揮教師的創(chuàng)造性與積極性，從而導(dǎo)致學(xué)生不重視、不喜愛(ài)，甚至憎惡體育課。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)是學(xué)生的知己和朋友，是學(xué)生最可信賴(lài)的心理支持源。如上《武術(shù)》課時(shí)，雖然武術(shù)是比較枯燥乏味、體力消耗又大的運(yùn)動(dòng)，大部分學(xué)生又都不喜歡；但是，如果把游戲結(jié)合到武術(shù)的練習(xí)上來(lái)，改變以往單一的練習(xí)方法，從而使學(xué)生愉悅身心的同時(shí)，學(xué)習(xí)和掌握武術(shù)的知識(shí)和技能。重視體育在生活過(guò)程中的應(yīng)用，使學(xué)生能積極主動(dòng)地參與體育，強(qiáng)身健體，讓體育教學(xué)達(dá)到一個(gè)完美境界。在實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)如下。如：習(xí)慣性違章問(wèn)題至今還時(shí)有發(fā)生。杜邦安全理念的精髓之一是“有感領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、直接責(zé)任”，從某種意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)對(duì)施工生產(chǎn)中的安全尤為重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮安全生產(chǎn)系統(tǒng)間的相互關(guān)系、協(xié)調(diào)方式和運(yùn)行體系，使安全經(jīng)營(yíng)主體真正形成自我管理、自我約束的機(jī)制，逐步解決安全責(zé)任和壓力逐級(jí)衰減的問(wèn)題，堵塞安全管理中存在的漏洞，有效整治影響安全生產(chǎn)的突出問(wèn)題，消除存在的安全隱患，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作從被動(dòng)防范向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。應(yīng)要求一線職工樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，糾正大事化小、小事化了的不良習(xí)氣。對(duì)安全工作的正確態(tài)度是做好安全工作的根本保證，有了務(wù)實(shí)的作風(fēng)、態(tài)度，才會(huì)在工作中以積極的心態(tài)服從于安全，主動(dòng)關(guān)心安全。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來(lái)利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問(wèn)題，他同樣也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)危害甚至災(zāi)難。另一方面，以前，價(jià)格被認(rèn)為是爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在情況已有了很大變化。意識(shí)就是一種內(nèi)在的心理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是人們對(duì)自我行為的一種評(píng)價(jià)方式?！爸挥袃?yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)，只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠干出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；質(zhì)量 “三大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理的要素是人、技術(shù)和管理。結(jié)果我們的裝置運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量、檢修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量卻仍然常常出現(xiàn)問(wèn)題。切實(shí)營(yíng)造一種強(qiáng)烈的文化意識(shí)氛圍，以逐步改變員工的觀念和意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的教育。為企業(yè)的生存發(fā)展、為創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)變化,以此來(lái)滿(mǎn)足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng),是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場(chǎng)的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。我國(guó)海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷(xiāo)往中外市場(chǎng)的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。IBM公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造到 銷(xiāo)售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益迅猛增長(zhǎng)。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。全面質(zhì)量管理內(nèi)容和特點(diǎn)，概括起來(lái)是“三全”、“四一切”。從以上的現(xiàn)實(shí)情況可以