【正文】 全面地配合領導走訪重點顧客4家，走訪其它顧客8家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見8份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見30余家次。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內(nèi)容，依據(jù)有關規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。投標工作。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。今后要加以改正。監(jiān)督審簽合同項，合同金額萬元。合同管理。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的決心。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。依據(jù)這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場的信息；及時了解顧客的需求和期望；組織投標及合同評審工作；合同管理；市場調(diào)查及開發(fā)；監(jiān)理服務滿意度調(diào)查；工程監(jiān)理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統(tǒng)計分析，監(jiān)理費的收取工作。負責部門工作會議的記錄整理。及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。負責室內(nèi)二次裝修的初審。（二）系統(tǒng)工程師崗位職責在部門經(jīng)理的領導下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設備。負責樓宇外判工程的監(jiān)管工作。（9）每月負責把各系統(tǒng)的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設備檔案書。工程部文員崗位職責工程部文員受部門主管直接領導，負責部門內(nèi)日常內(nèi)務工作：（1）努力完成部門主管交送的各項事務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。（5）負責審核施工單位預（決）算書中的土建和裝修專業(yè)內(nèi)容。（5）做好本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。（7）勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處經(jīng)理及主管匯報，聽取指示。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。（2）設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。具備項目開發(fā)相關工作技能,密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設計工作中的問題,提出解決問題的途徑。(二)項目規(guī)劃設計工作按照總工程師對建設項目提出的具體實施步驟,向設計單位委托項目設計工作,并安排好出圖計劃。(五)負責確定征地界限及拆遷范圍,組織好建設用地和市政代征地內(nèi)的拆遷安置工作。八、加強內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)其他單位和部門的相關工作。三、主持組織項目方案設計。負責市場品牌建設實施工作，根據(jù)品牌推廣中心策劃案組織實施廣告、促銷、展銷、活動等市場推廣工作。為生產(chǎn)和公司決策提供依據(jù)。負責銷售預測、市場開發(fā)規(guī)劃、新產(chǎn)品上市規(guī)劃、通路計劃、銷售計劃、促銷計劃、廣告計劃、階段實施目標并督導實施。1負責銷售收入和營銷費用資金的安全管理和對口使用。負責委托工程設計、地質(zhì)勘察，組織建設項目的建設方案設計論證。九、完成上級領導分配的其他工作。(六)在總工程師的主持下,參與技術交底,會同設計單位做出設計進度計劃,并辦理好設計洽談。協(xié)助總工程師做好圖紙技術交底的準備工作。及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性。（3）負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使本系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。（9）負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。（8）搞好團結，加強內(nèi)部各班以及與其他部門之間的聯(lián)系。并負責檢修保養(yǎng)計劃實施。（6）負責公司建筑物的建筑、結構的檢查工作及監(jiān)管工作。（2）負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。（10）負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。二、工程部各工作崗位職責（一）工程部經(jīng)理崗位職責在總經(jīng)理的領導下，全面負責工程部的各項工作。制定并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設備定期保養(yǎng)規(guī)定和技改項目方案。（三）班組長崗位職責在系統(tǒng)工程師的領導下，對所轄設備及員工進行管理。（四）技工崗位職責在領班的領導下，具體執(zhí)行工程設備設施的運行、保養(yǎng)和維修。負責打印、收集、整理工程部的文件。成立伊始，部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網(wǎng)上查詢工程項目信息條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經(jīng)驗，也反映出了我們公司的實力。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。顧客滿意度的調(diào)查及分析。年月日第五篇：工作總結市場開發(fā)部工作總結教育資訊網(wǎng)市場開發(fā)部工作總結伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發(fā)部于**年4月1日正式成立。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經(jīng)驗和直覺決策，一般會出現(xiàn)盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。在公司**年工作會議上，總經(jīng)理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。但合同的簽訂只是項目開始的