【正文】 第二十八條 合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。保密期限為_________年。乙方：乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。第十六條 乙方的免責(zé)事由以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；_________。物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質(zhì)量事故時，甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位，共同分析查明原因。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：_________；_________。月；車庫_________元／個業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。平方米其他物業(yè)：_________元／月平方米寫字樓：_________元／月_________。值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。1接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）。公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_________等。占地面積：_________平方米。以上業(yè)主入伙檔案及業(yè)主裝修檔案合并為業(yè)主檔案，按檔案管理規(guī)程由兼職檔案員進行管理。2．水、電設(shè)施驗收（1）產(chǎn)品安裝是否安全、規(guī)范；（2）有無擅自改動系統(tǒng)（如電力、消防等）。（1）加蓋公章的《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件；（2）加蓋公章的《施工企業(yè)資質(zhì)證書》復(fù)印件。3．嚴(yán)重房屋質(zhì)量問題的處理方式由客戶問題處理與協(xié)調(diào)組及時反饋給開發(fā)商處理并負(fù)責(zé)跟蹤、落實、協(xié)調(diào)。4．費用收取（收費組）（1）預(yù)收一年的管理費；（2）其它代收代繳費用。3．現(xiàn)場標(biāo)識、引導(dǎo)牌設(shè)置各功能區(qū)域、道路、配套設(shè)施等設(shè)置有效的引導(dǎo)標(biāo)識，做到按圖索驥。2．節(jié)目排練編制節(jié)目單并按入伙儀式方案確定的節(jié)目內(nèi)容進行現(xiàn)場排練。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 ； 南至 ； 西至 ； 北至。第十二條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。對物業(yè)服務(wù)費收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：委托相關(guān)部門進行審計 ；報請物業(yè)主管部門審核。甲方保證交付使用的物業(yè)及衛(wèi)生符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 婦幼保健院；南至 東城領(lǐng)袖住宅小區(qū) ；西至 龍鳳區(qū)政府和客運樞紐大樓 ； 北至 世紀(jì)大道。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：_________；_________。月；車庫_________元／個業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。平方米其他物業(yè)：_________元／月平方米寫字樓：_________元／月_________。值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。1接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）。公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_________等。占地面積：_________平方米。第三十條 乙方應(yīng)對本小區(qū)物業(yè)管理負(fù)全責(zé)，如因管理不當(dāng)造成負(fù)面影響的，甲方有權(quán)終止本合同。（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿項執(zhí)行：(1)無償使用；(2)按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿元租用，其租金收用于＿＿＿＿。第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：；；。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、小區(qū)道路、化糞池、自行車棚、停車場等。物業(yè)管理區(qū)域四至東南第六條公用綠地、花木、建筑物品等的養(yǎng)護與管理。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。、文化活動；第十九條乙方權(quán)利義務(wù)，制訂物業(yè)管理制度；、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；；，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；、資金使用計劃及決算報告；；，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；，乙方必須向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。第三十一條 甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц叮撸撸撸咴`約金；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。建筑面積：_________平方米。公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。1其他委托事項_________。房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。（四）綠化及養(yǎng)護管理公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。（七）停車場及車輛停放管理甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。平方米商業(yè)物業(yè)：_________元／月平方米乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：乙方每月／每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提??；乙方每月／每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元／個第十二條　維修基金業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金；專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。容積率： % 綠地占有率： 38%（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。第三章 服務(wù)費用第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式：物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/；高層住宅： ； 商業(yè)物業(yè)： 元/；注：最終的收費標(biāo)準(zhǔn)以物價局審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位從符合交付使用時起減半交納，未竣工部分不繳納物業(yè)服務(wù)費。第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅： 元/； 高層住宅： 元/； 別墅： 元/； 辦公樓： 元/；商業(yè)物業(yè)： 元/； 物業(yè)： 元/。3．場地布置（1）接待物品的擺設(shè)；（2）現(xiàn)場的裝飾、布置；（3）現(xiàn)場標(biāo)志、指示牌的設(shè)置；（4）現(xiàn)場功能區(qū)域及通道的劃分；（5）現(xiàn)場相關(guān)崗位（如保安、接待、保潔等）的設(shè)置；（6）宣傳展示牌（品）的擺設(shè)。4．入住宣傳、展示布置（1）入住辦理工作流程圖；（2）公布收費標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)；（3）公司及樓盤情況介紹；（4）圖片宣傳；（5）管理標(biāo)準(zhǔn)及承諾；（6）在樓盤入口等合適位置懸掛入伙祝賀語、橫幅；（7）竣工驗收證明（復(fù)印件、備查）。5．交驗房屋（驗房交付鑰匙組）（1）驗房：1）戶內(nèi)水、電、氣及配套設(shè)施的使用是否正常； 2）戶內(nèi)智能化、通訊設(shè)施的使用是否正常； 3）戶內(nèi)各類產(chǎn)品的安裝是否規(guī)范、安全； 4）戶內(nèi)建筑工程是否有遺留問題或項目。4．處理后的再驗收、記錄1）由客戶問題處理與協(xié)調(diào)組通知業(yè)主本人到場進行復(fù)驗，并與驗房記錄進行對比、核對；2）業(yè)主簽字確認(rèn)整改完成；3）業(yè)主對整改結(jié)果提出異議的，重新填寫遺留問題《整改項目報告》，由業(yè)主簽名確 認(rèn)后反饋開發(fā)商京工地產(chǎn)處理并進行跟蹤協(xié)調(diào)整改工作的進行。二、裝修審批 1．工程部門審批（1）審批裝修方案圖紙及技術(shù)資料；（2）檢驗政府部門批文等批準(zhǔn)文件，收存副本。3． 燃氣管道驗收（1）有無擅自改動系統(tǒng)（含走向、位置、隱蔽程度等）；（2）是否已經(jīng)燃氣主管單位驗收合格。附件一：以下為入伙裝修期間所使用的文件及表格 （1）業(yè)主/住戶情況登記表(個人)（2）業(yè)主/住戶情況登記表（單位） 第五篇：前期物業(yè)管理委托合同——某天你一定會感謝那個遺棄你的人，感謝那個你曾深愛著卻置之你不顧的人。建筑面積：_________平方米。公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。1其他委托事項_________。房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。（四）綠化及養(yǎng)護管理公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。（七）停車場及車輛停放管理甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。平方米商業(yè)物業(yè)：_________元／月平方米乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：乙方每月／每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提?。灰曳矫吭拢磕臧搭A(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元／個第十二條 維修基金業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金；專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。屬設(shè)計、施工、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理，屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理。第十七條 合同期限的延長本合同期滿前_________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。第二十一條 通知根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。第二十四條 爭議的處理本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。第二十三條 合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第