【正文】 五、獎懲辦法經學生處考核，每月服務質量良好以上者，全額兌現(xiàn)當月工資；經學生處考核，發(fā)現(xiàn)存在服務質量問題者，則視情節(jié)予以扣5～10元/次；如發(fā)生責任事故或重大師生投訴，則扣發(fā)資金50元/次至全部；發(fā)現(xiàn)或抓獲偷盜者，獎勵50～100元/次；發(fā)現(xiàn)或清除重大安全隱患者，獎勵50～100元/次；其它見義勇為的行為，獎勵50～100元/次；認真履行職責，用心為學生服務，得到學生及有關單位（電話或書面）表揚的，獎勵20～100元/次；工作中善于思考，有創(chuàng)新性思維，以書面形式提出合理化建議和意見并被采納，獎勵20～100元；為學保處取得榮譽，獎勵20～100元。嚴格要求自己，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌，聽從領導，團結同志，接受學生和教職工監(jiān)督；每天定時對所屬區(qū)域進行全面的清潔保潔工作，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。（4）違規(guī)違紀行為，是否有學生規(guī)定上課時間不參加上課、晚歸、夜不歸宿、吵架、賭博、是否隨手關門等一系列違規(guī)違紀行為；上述檢查結果，每天分類建檔，第一時間在公寓黑板張榜公布，報學保處、系和相關部門。（三）調換班管理規(guī)定值班員在調換班的前一天，必須向學保處說明原因，書面辦理請假手續(xù)，批準后方可調換班次，嚴禁私自調換班。用語文明，態(tài)度和藹，堅持原則，耐心解釋，以禮待人；認真做好值班記錄、夜班安全巡查記錄、晚歸學生登記、借用鑰匙登記、大件物品出入登記等臺帳；做好報修記錄，及時報修，并落實報修；嚴格遵守作息時間，按時開、關大門；值班時禁止吸煙、喝酒、吃零食、看書報電視、干私活以及從事與工作無關的舉動，嚴禁酒后值班；嚴禁小商小販、自行車進入公寓，對可疑人員要大膽檢查，勇于同壞人做斗爭；保持大廳、值班室整潔干凈，宣傳欄整潔無亂張貼，門前清潔衛(wèi)生；1認真落實日查月評工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時向學保處匯報，對突發(fā)事件要沉著冷靜，及時處理，立即上報。二、崗位職責在學生處的領導下，負責所轄區(qū)域公寓的防火、防盜、防治安事故等，保證入住學生的生命財產安全，并提供一定的服務。不翻門爬窗、不拆卸窗扇玻璃、上下樓不推拉擁擠、不搞任何帶有恐怖色彩的惡作劇，不帶外人進入宿舍。填好《值班登記表》，做好交接班，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。對學生宿舍實行夜間巡查、值班制度，督促學生遵守住宿紀律，按時作息。經常與學校分管宿舍領導、值周人員和舍長保持工作聯(lián)系，遇異常情況，及時采取得力措施，或向班主任、學校主管領導匯報。禁止非住宿生入舍休息。七、加強暴風暴雨及假日期間的巡舍檢查工作，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報，并現(xiàn)場監(jiān)督不得離開崗位。督促檢查各室值日生打掃工作，確保室內外清潔無雜物。三、定期進行宿舍消毒。八、記全宿舍管理各類檔案，妥善保管以便備查。宿舍管理人員請假須向分管領導打招呼，并落實臨時性宿舍管理責任。七、認真做好宿舍管理記錄，協(xié)助學校搞好文明宿舍的評選工作。宿舍管理員每天要堅持做到“六到”宿舍查房，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，并及時匯報。宿舍管理員因事要離開工作崗位，要事先向領導請假，經獲準并做好交接班后才能離開工作崗位，到校后要找領導消假。鎖好自己的柜子，離開時要鎖好門。嚴格要求自己，遵紀守法；遵守職業(yè)道德，崗位規(guī)范；遵守各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌，服從領導，團結同志，舉止端莊，衣著整齊，熱情待人，為人師表，接受學生和教職工監(jiān)督；認真學習業(yè)務知識，嚴守崗位，不得擅離職守，盡心盡職確保公寓安全。四、服務規(guī)范（一）儀容儀表工作時間必須按規(guī)定佩證上崗，著裝整潔；工作時間必須堅守崗位，儀表舉止要端莊、大方、文明、禮貌。在調換班時必須與換班人履行交接手續(xù)，并對調換后出現(xiàn)的問題承擔部分責任。六、獎懲辦法（適用于外聘人員，學院職工執(zhí)行學院績效考核辦法）經學保處考核，每月管理、服務質量良好以上者，則兌現(xiàn)當月工資；經學保處考核發(fā)現(xiàn)存在管理、服務質量問題者，則視情節(jié)予以扣分，扣510元/次，以此類推；如發(fā)生安全責任事故或重大師生投訴，則扣發(fā)工資50元/次至全部；發(fā)現(xiàn)或抓獲偷盜者，獎勵50100元/次；發(fā)現(xiàn)或清除重大安全隱患者，獎勵50100元/次；其它見義勇為的行為，獎勵50—100元/次；認真履行職責，用心為學生服務，得到學生及有關部門表揚的，獎勵20—100元/次；工作中善于思考，有創(chuàng)新性思維，以書面形式提出合理化建議和意見并被采納，獎勵20—100元；為學保處取得榮譽，獎勵20—100元。要求做到地面無污垢、無積水、無痰跡，樓內墻面無蛛網，墻面無亂張貼，公共衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生無異味；每天擦洗樓梯扶手至少1次，每周擦洗公共部位門窗等和建筑物品2次的，確保干凈整潔；每天及時清運垃圾，