【正文】 1040＝ ％ 利息保障倍數(shù)＝ (160＋ 25)247。但 1997 年整體上資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度還是快于往年 ,這是由于除應(yīng)收賬款和存貨之外的資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度加快所致。 880＝ 1996 年 :存貨周轉(zhuǎn)率 =970247。它的推動(dòng)因素主要是三個(gè) ,公司的銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況和企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿利用情況。在多個(gè)備 選方案的互斥選擇決策中 ,應(yīng)選用內(nèi)部報(bào)酬率超過(guò)資本成本或必要報(bào)酬最多的投資項(xiàng)目。 (3)貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo) 凈現(xiàn)值指法。 2．企業(yè)進(jìn)行投資決策評(píng)價(jià)的主要方法有哪些？它們各有什么特點(diǎn)？ 答 :(1)企業(yè)進(jìn)行投資決策評(píng)價(jià)主要是借助于一些投資決策指標(biāo) ,而投資決策指標(biāo)主要分為貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)和非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)兩大類(lèi) : (2)非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo) : 投資回收期 ,是指回收初始投資所需要的時(shí)間 ,一般以年為單位 ,是一種試用很久很廣的投資決策指標(biāo)。商品流通企業(yè) 因主要是為了增加存貨而籌資 ,而存貨的周轉(zhuǎn)期較短 ,變現(xiàn)能力較強(qiáng) ,所以其負(fù)債水平可以相對(duì)高一些 。在此期間 ,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負(fù)債 ,甚至采用 “零負(fù)債 ”策略 ,不失為一種明智之舉。 由于財(cái)務(wù)拮據(jù)成本和代理成本的作用和影響 ,過(guò)度負(fù)債會(huì)抵消減稅增加的收益。即最佳的資本結(jié)構(gòu)應(yīng)為減稅收益等于兩種成本現(xiàn)值之和時(shí)的負(fù)債比例。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō) ,這種風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法消除的。財(cái)務(wù)杠桿的計(jì)量 :每股收考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 益隨息稅前利潤(rùn)的變化而變化的幅度 ,常用 DFL 表示 : DFL＝ //EPS EPSEBIT EBIT?? 4． MBO:即經(jīng)理層融資收購(gòu) ,是指目標(biāo)公司的經(jīng)理層利用杠桿收購(gòu)這一金融工具 ,通過(guò)負(fù)債融資 ,以少量資金投入收購(gòu)自己經(jīng)營(yíng)的公司。計(jì)算公式為 : 加權(quán)平均資金成本 ＝ ∑ 個(gè)別資金成本 個(gè)別資金占總資金的比重 (即權(quán)重 ) 對(duì)于權(quán)重的選擇 ,可以選擇賬面價(jià)值為基礎(chǔ)計(jì)算 ,也可以利用市場(chǎng)價(jià)值為計(jì)算基礎(chǔ) ,還可以利用目標(biāo)價(jià)值為計(jì)算基礎(chǔ)。相反 ,我們研究人文環(huán)境 ,就是希望通過(guò)活動(dòng)挖人性 ,倡導(dǎo)流行風(fēng)尚 ,影響改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。因而以文化促銷(xiāo) ,運(yùn)用豐富的文化內(nèi)涵和獨(dú)特的人性手法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo) ,滿足人們更高、更復(fù)雜的需要 ,是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出路所在。近幾年 ,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)走向人考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 文操作的趨勢(shì) 更為具體化 ,更加規(guī)模化、系列化。文化是一個(gè)社會(huì)精神財(cái)富的結(jié)果 ,它包括民族特征、教育水平、生活方式、宗教信仰、價(jià)值觀念以及世代 相 襲的風(fēng) 俗 習(xí)慣等。 (4)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)行為走向 “以人為本” 是未來(lái)商戰(zhàn)的主旋律 ① 構(gòu)成市場(chǎng)主體的是人 ,決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須推進(jìn) “以人為本” 。營(yíng)銷(xiāo)管理職責(zé)由銷(xiāo)售部門(mén)變成統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公司的所有部門(mén)的工作 。這種以權(quán)力、公關(guān)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ,顯然也超越了經(jīng)濟(jì)行為。 ④ 促銷(xiāo)活動(dòng)的意義在于激發(fā)消費(fèi) ,創(chuàng)造時(shí)尚 ,領(lǐng)導(dǎo)潮流。 根據(jù)心理學(xué)原理 ,現(xiàn)代企業(yè)針對(duì)不同產(chǎn)品、不同類(lèi)型消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的動(dòng)機(jī)。任何一個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)者都要充分利用這種市場(chǎng)資源 ,更要為建立這種默契的協(xié)作關(guān)系網(wǎng)做出不懈的努力。然而 ,它又是一種人與人之間關(guān)系的建立與延伸 ,是工作上默契的協(xié)作關(guān)系網(wǎng)。 產(chǎn)品整體概念使現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)部更加豐富多彩。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以滿足消費(fèi)需求為中心 ,而消費(fèi)需求的滿足只能通過(guò)某種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn) ,因此 ,產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素。這種觀念順應(yīng)社會(huì)主義進(jìn)步并不斷賦予了新的內(nèi)涵。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自 19 世紀(jì)末創(chuàng)立以來(lái) ,經(jīng)歷了初創(chuàng)階段、應(yīng)用階段、繁榮階段、以及演化創(chuàng)新階段 ,人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論研究經(jīng)過(guò)了不斷的實(shí)踐、認(rèn)知、分析、修正與升華 ,從狹窄的商品推銷(xiāo)術(shù)研究 ,到寬領(lǐng)域的研究 ,尤其是 80 年代中期 ,世界營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威菲利普 該差異化是其競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的。可通過(guò)由其資助的各類(lèi)活動(dòng)來(lái)營(yíng)造某個(gè)形象。印象強(qiáng)烈的形象包括一個(gè)或幾個(gè)標(biāo)志。溝通 :雇員力求理解顧客并清楚地為顧客傳達(dá)有關(guān)信息。公司還能找到許多其他方法提供各種服務(wù)來(lái)增加價(jià)值。指的是確保產(chǎn)品在計(jì)劃地點(diǎn)正常使用而必須做的工作 ,尤其對(duì)于那些重型設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)者 ,都希望廠家提供良好的安裝服務(wù)。 (2)服務(wù)差異化 在實(shí)體產(chǎn)品差異化有困難時(shí) ,要取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵常常有賴于增加價(jià)值服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。理想的可維修性是用戶可以用少量的甚至于花錢(qián)或時(shí)間 ,自己動(dòng)手修理產(chǎn)品。它是某些產(chǎn)品的價(jià)值增加屬性。第二種 ,保持產(chǎn)品質(zhì)量。性能質(zhì)量是指產(chǎn)品主要特點(diǎn)在運(yùn)用中的水平。 ②特色。 三、在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中 ,企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)可以在哪些方面實(shí)施差異化？并闡述有效差異化應(yīng)遵循的原則。在一些大公司里 ,會(huì)設(shè)置幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員 :銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員、廣告人員、產(chǎn)品和品牌經(jīng)理、細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理和顧客服務(wù)人員。 ③設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案。最后 ,營(yíng)銷(xiāo)人員必須決定如何將營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分配給不同的產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)媒體和銷(xiāo)售領(lǐng)域。 ③設(shè)計(jì)全球市場(chǎng)提供物?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐要求把市場(chǎng)劃分為主要的細(xì)分市場(chǎng)并對(duì)這些市場(chǎng)分別進(jìn)行評(píng)價(jià) ,然后 ,選擇和瞄準(zhǔn)若干公司能為其作最好服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。購(gòu)買(mǎi)代理商或采購(gòu)委員會(huì)制定采購(gòu)決策。 ②掃描營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。 二、營(yíng)銷(xiāo)管理程序包括哪四大步驟？每個(gè)步驟主要研究哪些問(wèn)題？ (20 分 ) 答 :為了改選職責(zé) ,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)管理程序來(lái)完成自已的工作。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條件是 :市場(chǎng)規(guī)模大 。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè) 條件是 :市場(chǎng)規(guī)模很大 。而推行低水平促銷(xiāo)是為了獲取大量利潤(rùn)。同時(shí) ,公司花費(fèi)巨額促銷(xiāo)費(fèi)用向市場(chǎng)上說(shuō)明雖然該產(chǎn)品定價(jià)水平高 ,但是物有所值。公司銷(xiāo)售的目標(biāo)是那些最迫切的購(gòu)買(mǎi)者 ,通常為高收入階層。顧客不 愿意改變既定的行為模式。考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 考試科目名稱(chēng)及代碼 :市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理 適用專(zhuān)業(yè) :企業(yè)管理專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分 (75 分 ) (全為論述題 ) 一、產(chǎn)品生命周期投入期階段的基本特征及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于昂貴的新產(chǎn)品 ,妨礙銷(xiāo)售成長(zhǎng)的原因還要添加其他因素如 ,只有少數(shù)購(gòu)買(mǎi)者有能力購(gòu)買(mǎi)該新產(chǎn)品。其價(jià)格偏高的原因是 :產(chǎn)量比較低 ,導(dǎo)致成本 提高 。高水平的促銷(xiāo)活動(dòng)加快了市場(chǎng)滲透率。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條件是 :市場(chǎng)的規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 。市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品不知曉 。市場(chǎng)上該產(chǎn)品的知名度較高 。營(yíng)銷(xiāo)管理程序包括分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)方案以及組織、執(zhí)行考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 考研夢(mèng) 網(wǎng)址： 和控制營(yíng)銷(xiāo)努力四大步驟。營(yíng)銷(xiāo)管理研究關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重要信息。因此 ,營(yíng)銷(xiāo)組織需要全面了解組織購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)方式。 (2)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略 假定營(yíng)銷(xiāo)組織確定了目標(biāo)市場(chǎng) ,那么它需要制定目標(biāo)市場(chǎng)的差異化和定位戰(zhàn)略。戰(zhàn)略必 須考慮全球營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這一階段需要研究的 問(wèn)題 : ①管理產(chǎn)品線和品牌。營(yíng)銷(xiāo)組合的另一個(gè)重要工具是價(jià)格。在這一步驟中需要研究的問(wèn)題 : ①管理營(yíng)銷(xiāo)渠道。 (20 分 ) 答 :差異化是指設(shè)計(jì)一系列有意義的差異 ,以便使該公司的產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相區(qū)分的行動(dòng)。大多數(shù)產(chǎn)品都提供各種不同的特色。在產(chǎn)品質(zhì)量和投資回報(bào)之間存在著很高的正相關(guān)性。第三種隨著時(shí)間的移動(dòng) ,質(zhì)量不斷下降。購(gòu)買(mǎi)者一般對(duì)耐用必珠產(chǎn)品愿意付更高的售價(jià)。 ⑧風(fēng)格。服務(wù)差異化主要表現(xiàn)在訂貨方便、交貨、安裝、客戶培訓(xùn)、客戶咨詢、維修保養(yǎng)。 ④客戶培訓(xùn)。公司可以提供一個(gè)改進(jìn)的產(chǎn)品擔(dān)?；蚓S修合同 ,也可以提供一些惠顧獎(jiǎng)勵(lì)。 (4)渠道差異化 公司可通過(guò)設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道的覆蓋面、專(zhuān)長(zhǎng)和績(jī)效來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司可以選擇某些標(biāo)志 ,也可以選擇不同的顏色作為標(biāo)記。 一個(gè)有效的差異化應(yīng)滿足下列各原則 : (1)重要性。 (5)可承擔(dān)性。 科特勒 “ 大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ” 理論 (Megmarketing)的創(chuàng)立 ,營(yíng)銷(xiāo)組合策略由 4P’S 擴(kuò)展為 6P’S,即在產(chǎn)品 (Product)、價(jià)格 (Price)、地點(diǎn) (Place)、促 銷(xiāo) (Promotion)的 基礎(chǔ) 上 ,增加 了權(quán) 力 (Power)和公共關(guān)系(PublicRelation)。今天的營(yíng)銷(xiāo)觀念 ,企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在提供消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)福利三者的優(yōu)異價(jià) 值的能力上 。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度講 ,一個(gè)產(chǎn)品包括 3個(gè)層面 :核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。而營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐則告訴我們 ,現(xiàn)代企業(yè)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品最重要一條是要迎合人文 ,如產(chǎn)品外表形象設(shè)計(jì)要具有一定的欣賞價(jià)值 ,以滿足不同消費(fèi)者的審美需要 。正所謂生意未做 ,朋友先交。 ③ 價(jià)格制定取決于消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值 ,其策略講究科學(xué)性與藝術(shù)性。實(shí)行不同的訂價(jià)策略。 促銷(xiāo)即促進(jìn)銷(xiāo)售。在多元社會(huì)的今天 ,