【正文】 第十一章 附 則第四十七條 財務(wù)管理檔案按照財政部、國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》執(zhí)行。第十章 財務(wù)公開第四十二條 為提高財務(wù)工作的透明度和辦事效率，落實**干部職工對財務(wù)工作知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)上級局有關(guān)推行政務(wù)公開的要求，實行財務(wù)公開。（二）影響預(yù)算完成的主要原因，以及相應(yīng)的解決辦法和改進措施。復(fù)印紙、打印紙等，辦公室提供采購計劃，經(jīng)財務(wù)主管局長簽字后由辦公室采購小組按照有關(guān)政府采購制度實施。（六）按照上級局有關(guān)要求，真實、全面、及時地編制資產(chǎn)報表和資產(chǎn)情況說明。（二）建立健全固定資產(chǎn)管理制度，明確財務(wù)人員和財產(chǎn)管理人員的責任。銀行賬戶只限本單位使用，不得出借給其他單位或個人使用。第三十一條 流動資產(chǎn)管理：（一）流動資產(chǎn)是指可以在一年內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、暫付款等。按工程進度撥付工程款，并按規(guī)定留足保證金和審減資金。庫存盤點每半年進行一次，由辦公室主任、財務(wù)會計、食堂管理員負責。（六）公務(wù)用車運行費支出：辦公室負責機關(guān)車輛的維護和管理工作。出差人員借款，須提前一天通知辦公室備款，由本人填制《公出申請審批表》及借款單，借款額度以出差天數(shù)的住宿費、補助費和往返交通費等項為基數(shù)計算，由財務(wù)主管局長審批后辦理借款。（二）日常經(jīng)費報銷程序：經(jīng)辦人簽字→科室負責人簽字→辦公室經(jīng)費會計審核簽字→辦公室主任審批→財務(wù)主管局長審批。（二）金稅運行支出。（二）項目經(jīng)費實行?？顚Ｓ?，不得改變用途和額度。確需調(diào)整的，要按照預(yù)算編制管理的程序提出，經(jīng)局黨組會議審定，并向上級局報告申請。第十二條 本單位各項資金收入和支出全部納入預(yù)算統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排。第九條 具體崗位職責：財務(wù)部門負責人（辦公室主任）：（一）貫徹執(zhí)行財務(wù)管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，結(jié)合本單位實際，制定有關(guān)財務(wù)管理的具體辦法和貫徹落實措施；（二）對財務(wù)事項進行管理、監(jiān)督、審核和把關(guān)，審批權(quán)限范圍內(nèi)的財務(wù)事項；（三）依法履行職責，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律，提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，不斷提升財務(wù)管理工作水平，發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員有違法、違規(guī)行為，及時制止并報告。（四）實施財務(wù)審計監(jiān)督，對財務(wù)活動進行控制和檢查。第二十九條實行業(yè)主自治管理和社區(qū)居委會管理的住宅小區(qū)以及其他非住宅物業(yè)管理區(qū)域，可根據(jù)實際情況參照本辦法執(zhí)行。第二十二條屬建設(shè)單位或者其他單位所有的尚未出售、出租的空置車庫（位），應(yīng)交納停車服務(wù)費，具體收費標準由產(chǎn)權(quán)單位與停車管理單位參照政府指導價格協(xié)商確定。占用業(yè)主共有道路或者其他場地停車的，應(yīng)交納車位場地使用費。第十六條對于臨時進出小區(qū)的車輛，停放時間不超過2小時的，不收費；停放時間超過2小時的，應(yīng)交納臨時停車費，價格標準由業(yè)主大會確定。購房人簽訂房屋買賣合同后，應(yīng)遵守住宅小區(qū)車庫（位）租售辦法，按照約定購買或租用車庫（位）。第九條經(jīng)業(yè)主大會同意，并按規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)后，可以通過拓寬、平整、硬化小區(qū)路面或建設(shè)立體車庫等方式增加停車位。市城市管理行政執(zhí)法局負責查處違規(guī)占用綠地停車、破壞綠地改建停車位的行為。為了規(guī)避風險和最大限度地減低這方面的損失，商鋪的物業(yè)管理處應(yīng)采取兩種措施： 工程或服務(wù)的公眾責任險、財產(chǎn)險（火險）；物業(yè)管理方可以向保險公司投保公眾責任險等險種，在考慮保險額度時，可以根據(jù)事故發(fā)生率的高低選擇投保的金額。協(xié)調(diào)好社會關(guān)系，與政府及其他組織機構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，參與社會公益活動如捐助失學兒童等，會給業(yè)戶帶來潛在的商業(yè)機會。 競標租賃的注意事項： 嚴格審定投標者的資格，主要是審核其個人或公司的商業(yè)零售管理經(jīng)驗、經(jīng)營業(yè)績，資信狀況及經(jīng)營品種是否符合行業(yè)規(guī)定等； 投標的程序須規(guī)范、嚴密、全面，尤其是租金的計算方式及規(guī)定，預(yù)付競標租金的保證方式，有關(guān)撤回投標的規(guī)定，以及中標后延時簽約的賠償，應(yīng)作更為周全和深人的考慮。 商鋪綠地管理商鋪外圍的綠地，在基建時就已定型，商鋪得整體綠化風格和局部獨立的構(gòu)圖要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，水平綠化和垂直綠化要相得益彰。重要的問題是怎么做等，制訂《商業(yè)街保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》，這個“規(guī)程”指導保潔工對商鋪各部位的清潔按規(guī)定的操作程序去做，是保潔工崗前崗中的培訓教材，其要點有：地面清潔、打蠟；墻角線清潔；墻面除塵；大理石清潔、打蠟；不銹鋼面清潔；衛(wèi)生間清潔；玻璃幕墻清潔；窗戶清潔；地毯清洗干凈等。發(fā)現(xiàn)故障警報，應(yīng)迅速消除警鈴使之還原，并立即通知維保部，協(xié)助維保部盡快排除故障，并作好詳細記錄。這項工作的重要性要求監(jiān)控中心的 消防管理商鋪消防工作的重要性不言而喻，商鋪內(nèi)人流大，樓梯、通道（尤其是防火樓梯、通道）相對面積較小，這給火災(zāi)時的人員疏散帶來很大困難；商品多（且大多是易燃品），火種容易迅速燃燒；面積廣，因無防火墻阻隔，烈火蔓延極快；如商廈火災(zāi)，高樓內(nèi)的豎井多，煙囪效應(yīng)可使火災(zāi)熱煙上升速度達到每秒8米，瞬間整個商廈將全被煙霧籠罩。防范惡性事件和突發(fā)事件。商鋪物業(yè)一般都安裝先進的自動火災(zāi)報警裝臵和自動滅火裝臵，這些裝臵直接與電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)火情，煙霧達到一定的濃度或溫度達到一定的高度這兩種裝臵便自動通過導線將報警信號傳輸至報警裝臵、電視監(jiān)控系統(tǒng)和自動噴淋裝臵；運用電視監(jiān)控系統(tǒng)對商鋪進行全方位、多角度，尤其對出售貴重商品及金融營業(yè)點進行日常監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑人員或突發(fā)事件、惡性事件時監(jiān)控人員及時錄像存作查證。 建筑物維修的檔案管理建筑物維修的技術(shù)檔案的管理是對原有建筑物技術(shù)資料的補充，是為日后建筑物的維修、整改、擴建等工作提供不可缺少的依據(jù)。依據(jù)商鋪建筑物的損壞程度，將修繕工程大致分為大修、中修、小修三類。一些設(shè)備如電梯，自動扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運行主要靠平時養(yǎng)護。管理的內(nèi)容主要包括3方面：對施工人員的管理，以及對工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生（裝潢垃圾）進行監(jiān)督管理。裝修管理職能主要包括：審核裝修申請、簽訂“裝修管理協(xié)議”，現(xiàn)場監(jiān)督管理等。 糾紛、投訴接待顧客在商鋪購物因環(huán)境服務(wù)因素而來投訴。七、商鋪商戶在收到當月費用通知單后,須在一個星期內(nèi)前往XX物業(yè)管理公司交納管理費、水電費及其他有關(guān)費用,已辦理銀行委托轉(zhuǎn)帳的商戶,須保持帳戶金額充裕,方便銀行辦理代扣款業(yè)務(wù)。商業(yè)街商鋪物業(yè)管理規(guī)定一、商業(yè)街商鋪為XX開發(fā)有限公司,商鋪只作正當經(jīng)營用途,商戶在使用期間應(yīng)遵守與開發(fā)商簽定的合同規(guī)定,不得擅自改變該房屋結(jié)構(gòu)和用途。對于商鋪的租賃情況及各項費用的收繳情況，集團招商部、財務(wù)部、物業(yè)公司辦公室各安排一名人員每月按時對所租賃的房屋使用情況及費用收取情況進行檢查，對所檢查的結(jié)果由物業(yè)公司辦公室寫出書面材料，由集團招商部、財務(wù)部確認后，上報集團分管領(lǐng)導。物業(yè)管理行政主管部門、物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會、城區(qū)各鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居委會要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，宣傳普及物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，增強物業(yè)小區(qū)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵章守法意識；要積極爭取人民法院的支持，通過巡回法庭進小區(qū)、小額速裁等方式，依法調(diào)解處理物業(yè)服務(wù)糾紛，切實維護廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，引導物業(yè)小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共建文明和諧示范小區(qū)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)招錄就業(yè)困難人員，按有關(guān)政策規(guī)定，享受社保補貼和崗位補貼。（九）縣規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局：負責查處住宅小區(qū)違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證及其附件、附圖要求的違法建設(shè)。（一）縣住建（房管）局：負責對房屋建筑保修期內(nèi)各責任主體的監(jiān)督管理，包括房屋維修基金管理；負責全縣物業(yè)管理工作的監(jiān)督和綜合管理以及負責全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理；上報、頒發(fā)和管理三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；負責前期物業(yè)管理的監(jiān)督管理。同時，城管、住建、（房管）部門要引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)強化服務(wù)意識，做到管理服務(wù)不越位、不缺位、不錯位。業(yè)主大會、業(yè)主委員會要全面履行職責，既要監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，還要督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日期30日內(nèi)，按規(guī)定程序向縣城管部門、房管部門備案。一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當成立一個業(yè)主委員會。（二）落實物業(yè)管理用房。加強物業(yè)管理工作，對于促進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，改善城市人居環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，維護社會穩(wěn)定，推進城市精神文明建設(shè)，保障物業(yè)的合理使用，促進物業(yè)的保值、增值，增加就業(yè)崗位，維護社區(qū)秩序，營造和諧社會氛圍具有十分重要的意義。用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的票據(jù)頂替銀行存款和庫存現(xiàn)金的。存根必須保存完整，不得跳號和損毀。持票人持票數(shù)量累計不得超過2張。北京市xx物業(yè)管理有限責任公司現(xiàn)金管理制度，可以現(xiàn)金結(jié)算。三．內(nèi)部牽制，財務(wù)收據(jù)、發(fā)票的保管與財務(wù)（發(fā)票）專用章相分離；，出納不得兼管往來款的結(jié)算；、法人印章與支票、發(fā)票管理人員相分離，單位財務(wù)專用章、法人印章由部門經(jīng)理保管，支票由出納保管，發(fā)票由會計保管。不得以任何理由坐支現(xiàn)金。（二）出納崗位職責。，負責每月總賬的記賬、結(jié)賬工作；并保證編制的記賬憑證 及附件符合法律、法規(guī)的規(guī)定。、會計、出納、收費四個崗位。會計業(yè)務(wù)受住宅發(fā)展中心審計財務(wù)處指導，東嶼物業(yè)公司財務(wù)對本公司法人負責。，計算相關(guān)稅金及附加。遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金支付；控制庫存現(xiàn)金限額，超額現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行。（三）收費員崗位職責，認真檢查各部門管理員開具的收費單內(nèi)容是否完整、準確，核對無誤后收費蓋章，然后在“物業(yè)管理收費系統(tǒng)”中錄入確認。北京市xx物業(yè)管理有限責任公司財務(wù)報銷制度根據(jù)東城區(qū)住宅發(fā)展中心《財務(wù)管理規(guī)定》，為加強統(tǒng)一管理，規(guī)范東嶼物業(yè)公司內(nèi)部財務(wù)報銷手續(xù)，并嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度，特制訂本規(guī)定： ，一律填寫支出憑單。，可依據(jù)其采購物資和餐宿所需以現(xiàn)金形式提供差旅費。由其本人按票面金額賠償。（或業(yè)主）持收費員所開收據(jù)換開發(fā)票，一律到財務(wù)收費處辦理。未經(jīng)批準，將公司款項以個人名義存入其他銀行的。各級各有關(guān)部門要高度重視物業(yè)管理工作，切實加強領(lǐng)導，強化措施，健全機制，全面加強物業(yè)管理工作，不斷擴大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，及時化解管理領(lǐng)域和各類矛盾和問題，切實提高物業(yè)管理工作和整體水平。新規(guī)劃建設(shè)的開發(fā)項目，應(yīng)當按照不低于項目總建筑面積3‰的比例配建物業(yè)管理用房。住宅小區(qū)業(yè)主委員會的組成人員，原則上從社區(qū)居委會、有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)離退休人員、熱心公益事業(yè)人員中推薦產(chǎn)生。物業(yè)服務(wù)合同雙方當事人解除或者終止物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當依據(jù)合同履行必要的告知義務(wù)；合同未約定告知期限的，應(yīng)當提前60日告知。業(yè)主不得以房屋空置、開發(fā)遺留問題、無需接受服務(wù)等原因拒交物業(yè)服務(wù)費。對無故中斷物業(yè)服務(wù)等行為的企業(yè)要依法處理。（二）縣城管局：負責城區(qū)物業(yè)管理的日常工作；在縣住建局組織物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審核和年檢時，對城區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履職情況出具意見；在住建（房管）部門審查房屋維修基金使用時出具意見；負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“創(chuàng)優(yōu)評先”的初審和推薦工作；指導和協(xié)調(diào)業(yè)主委員會的有關(guān)工作，負責對成立的業(yè)主委員會進行備案；組織開展物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)相結(jié)合工作。（十）縣消防大隊：負責查處擅自占用防火間距、損壞公共消防設(shè)施、堵塞消防通道、增加建筑物火災(zāi)荷載、占用消防道路設(shè)施等行為。（二）嚴格規(guī)范涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行政事業(yè)性收費，凡法律法規(guī)和政策規(guī)定可減免的依法予以減免。第三篇：物業(yè)管理辦法物業(yè)公司商鋪暫行管理辦法為了更好的更有效的對各處商鋪進行管理和服務(wù)，特制定本辦法。如遇上述第4條提到的特殊情況，物業(yè)公司辦公室應(yīng)核實情況是否屬實，并在說明材料上注明并報分管領(lǐng)導，由分管領(lǐng)導作出意見進行處理。二、商鋪商戶必須對門前實行“三包”:包綠地、包衛(wèi)生、包秩序,不得隨地亂丟垃圾。歡迎預(yù)交,逾期一個月未能按時交費的商戶,物業(yè)管理公司將每天加收千分之五的滯納金。對物業(yè)管理方來說，所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄，作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績考核依據(jù)之一； 報修接待商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問題，對業(yè)戶營業(yè)將造成很大的影響。. 商鋪樓宇的租賃往往以整個層面向外出租，出租后，由承租商依據(jù)經(jīng)營要求，提出裝修申請；也有的業(yè)主把一個層面裝修完畢之后出租鋪面。一般建筑施工隊的人員情況復(fù)雜，大多是臨時工，施工方對他們可能也缺乏有效的控制；裝修施工與整個樓宇的建筑不同，他通常局限于一個單元或一個樓層內(nèi)施工，而其他層面則照常營業(yè)，如對施工人員無有效管理，勢必會影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動。商鋪設(shè)備管理主要是防止商鋪停電和保證中央空調(diào)、自動扶梯的正常使用。大修工程是指建筑物主體結(jié)構(gòu)的大部分嚴重損壞，或有局部倒塌的危險；部分附屬設(shè)施必須拆換、改裝或新裝，如上、下水道等。 維修或施工工程的管理設(shè)備、設(shè)施的大中修或商鋪建筑物的修繕如需外發(fā)包時，應(yīng)給有相應(yīng)資質(zhì)的修繕施工單位承接。在地下車庫或露天停車場亦須安臵監(jiān)控探頭，防止車輛被竊。商鋪入口時保安的第一關(guān)，保安人員責任心要強，善于察言觀色。煙霧窒息死亡往往是火災(zāi)死亡率中最高的。定期對消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標記、防火門進行檢查，確保完好備用、通道暢通、標記清晰。 商鋪保潔管理的重點商鋪的清潔管理重點之一是地坪清潔。為保證草坪生長良好，勸阻顧客、游客進入草坪；保持綠地環(huán)境整潔；及時清除死株、病株，缺株要補檀：定期對花木修剪整形；發(fā)現(xiàn)病蟲害要進行捕捉或噴藥，藥物防治要注意安全，并掛警示標識； 草坪要經(jīng)常除雜草：定期軋剪，每季度施肥一次，施后澆水或雨后施撒；臺風前對花木做好立支柱、疏剪枝葉的防風工作，風后清除花木折斷的枝干，扶正培植倒斜的花木。 協(xié)議租金出租的注意事項：在和業(yè)戶簽訂租賃協(xié)議之前亦應(yīng)了解承租人的資格、經(jīng)營管理經(jīng)驗，資金狀況，以及目前所經(jīng)營店鋪的數(shù)目，業(yè)績情況及所經(jīng)營品種是否符合行業(yè)的規(guī)定等；承租人的經(jīng)營性質(zhì)，經(jīng)營范圍，所經(jīng)營的商品檔次和質(zhì)量．是否有能力進行一定投入的商業(yè)推廣活動，從而使商鋪的業(yè)務(wù)前景有較大的發(fā)展等。 項目開發(fā)物業(yè)管理處還應(yīng)不斷增加服務(wù)項目，擴大服務(wù)領(lǐng)域．如：開辦商鋪兒童樂園，讓兒童能盡興地玩耍，父母能放心地購物：開辦商務(wù)中心，為業(yè)戶提供傳真、復(fù)印、打字、電報、長途電話、電子郵件等服務(wù)：開辦茶座．為顧客提供休憩，飲茶、品味小吃的場地：舉辦舞會、卡拉O、節(jié)日慶祝，年終聯(lián)歡等文娛活動，活躍業(yè)戶