【正文】 第一篇：物業(yè)財務(wù)管理辦法北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司財務(wù)管理辦法為規(guī)范公司內(nèi)部財務(wù)管理，根據(jù)東城區(qū)住宅發(fā)展中心《財務(wù)管理規(guī)定》以及《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》，遵循合法、適應(yīng)、規(guī)范、科學(xué)的原則，結(jié)合東嶼物業(yè)公司的業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理的特點，特制訂《東嶼物業(yè)公司財務(wù)管理辦法》。一、崗位及職責(zé)《會計法》要求，所有直接從事財務(wù)管理的工作人員必須持證上崗。（會計證，會計師職稱證等）。、會計、出納、收費四個崗位。會計業(yè)務(wù)受住宅發(fā)展中心審計財務(wù)處指導(dǎo)，東嶼物業(yè)公司財務(wù)對本公司法人負責(zé)?！熬礃I(yè)愛崗、遵守相關(guān)法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密”的職業(yè)道德。（一）財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析,及時向總經(jīng)理提出合理化建議。、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。,分配和監(jiān)督其他人員的工作任務(wù),制定考核獎懲指 標。,根據(jù)公司組織架構(gòu)、流程，科學(xué)地 設(shè)置財務(wù)賬套；、部門核算及輔助項目的設(shè)置、新增，刪除、權(quán)限分配等； ，定期對財務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的安全。(二)會計崗位職責(zé)，定期去稅務(wù)機關(guān)做發(fā)票制授權(quán)。，負責(zé)每月總賬的記賬、結(jié)賬工作；并保證編制的記賬憑證 及附件符合法律、法規(guī)的規(guī)定。，計算相關(guān)稅金及附加。，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)。，按時編制稅務(wù)報表，準確計算員工的個人所得稅，并上傳至稅務(wù)機關(guān)。，及時跟庫管核對材料的出入庫情況，定期參入材料盤點工作，確保材料的賬實相符。、銀行賬，審核銀行余額調(diào)節(jié)表，月底進行現(xiàn)金盤點。，存檔備查，保管公式財務(wù)章。，升級。（二）出納崗位職責(zé)。遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金支付；控制庫存現(xiàn)金限額，超額現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行。，嚴格審核報銷單據(jù)及原始發(fā)票，對獲取的外部發(fā)票做到一票一驗，保證發(fā)票的真實性，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定予以報銷，對一切手續(xù)不齊，不合規(guī)定的票據(jù)拒絕報銷，做到合法準確，手續(xù)完備，單證齊全。，及時核對現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，帳實相符。、保管和填開銀行支票，禁止開具空頭、遠期支票。，及時將收到的支票和現(xiàn)金存入銀行。，及時報送部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理。，四上午的各項退款工作。，不得以任何理由坐支現(xiàn)金。（三）收費員崗位職責(zé)，認真檢查各部門管理員開具的收費單內(nèi)容是否完整、準確，核對無誤后收費蓋章，然后在“物業(yè)管理收費系統(tǒng)”中錄入確認。（注：對于手工涂改過的收費單據(jù)一律予以拒收），打印當日“收費期報表”，核對無誤后，于當日工作完畢時必須及時清算并上報出納員，做到日清月結(jié)。“北京市服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票”；“收費單”、“五費統(tǒng)一收據(jù)”和“房租收費單據(jù)”，并對票據(jù)的領(lǐng)用、收回做登記，嚴格保管收回的存根聯(lián)。，管理員領(lǐng)取新的票據(jù)時一定要交回上次所領(lǐng)取的票據(jù)；對于交回的票據(jù)，收費員要認真審核，其作廢聯(lián)次不得缺頁，整本票據(jù)不得少頁。（注：管理員領(lǐng)出的票據(jù)期限為七天，如超過時間，收費員有責(zé)任要及時追回。），然后出據(jù)一份核對情況表，由雙方簽字后報送部門經(jīng)理。二．賬務(wù)處理流程東嶼物業(yè)公司按照《企業(yè)會計制度》及東城區(qū)住宅發(fā)展中心《財務(wù)管理規(guī)定》，設(shè)置會計科目、賬簿，執(zhí)行中心制訂的賬務(wù)處理流程，進行會計核算，編制財務(wù)各類報表及財務(wù)報表情況說明。三．內(nèi)部牽制，財務(wù)收據(jù)、發(fā)票的保管與財務(wù)（發(fā)票）專用章相分離；，出納不得兼管往來款的結(jié)算；、法人印章與支票、發(fā)票管理人員相分離，單位財務(wù)專用章、法人印章由部門經(jīng)理保管，支票由出納保管，發(fā)票由會計保管。北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司財務(wù)報銷制度根據(jù)東城區(qū)住宅發(fā)展中心《財務(wù)管理規(guī)定》，為加強統(tǒng)一管理，規(guī)范東嶼物業(yè)公司內(nèi)部財務(wù)報銷手續(xù)，并嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度，特制訂本規(guī)定： ，一律填寫支出憑單。支出憑單須注明支出日期、支出事項、支出大小寫金額，支出金額與原始發(fā)票一致，填寫完全，連同原始單據(jù)由部門經(jīng)理、主管部門經(jīng)理、計劃部經(jīng)理及總經(jīng)理審批簽字后，出納人員予以支付現(xiàn)金。，注明使用日期，使用人，支票用途和使用金額（或擬使用金額），由部門經(jīng)理、主管部門經(jīng)理、計劃部經(jīng)理及總經(jīng)理審批簽字后，方可到財務(wù)部領(lǐng)取支票。，維修材料等用品，經(jīng)手人需先在發(fā)票后簽字，將采購物品交倉庫保管員驗收并辦理材料入庫手續(xù)，再填寫支出憑單，請部門經(jīng)理、主管部門經(jīng)理、計劃部經(jīng)理及總經(jīng)理審批簽字，交出納人員報銷。、國稅局統(tǒng)一發(fā)票，行政事業(yè)單位統(tǒng)一收據(jù)；對不符合財務(wù)報銷要求的，財務(wù)人員有權(quán)不予以報銷，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假發(fā)票，財務(wù)人員有義務(wù)和權(quán)利舉報并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。，應(yīng)在原始票據(jù)上加蓋“現(xiàn)金支付”印章。對于使用支票結(jié)算的，應(yīng)在原始票據(jù)上加蓋“轉(zhuǎn)賬支付”印章。北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)金管理制度，可以現(xiàn)金結(jié)算。，可依據(jù)其采購物資和餐宿所需以現(xiàn)金形式提供差旅費。，采購員借用的備用金由現(xiàn)金支付，但采購備用金不得長期借款。（須1－3個月內(nèi)沖抵結(jié)清，如需借款可重新申請），并由部門經(jīng)理、主管部門經(jīng)理、計劃部經(jīng)理及總經(jīng)理批準后方可借支。，必須由公司董事長親自簽字后方可支付。，每日庫存現(xiàn)金不得超過3000元，特殊情況下最多不超過5000元。北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司支票管理制度，注明使用日期，使用人，支票用途和使用金額（或擬使用金額），由總經(jīng)理審批簽字，方可到賬務(wù)部門領(lǐng)取支票。，辦理支票結(jié)算手續(xù)。，持票人持票數(shù)量累計不得超過2張。，由其本人按票面金額賠償。、法人章及支票必須分開管理。北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司票據(jù)管理制度，均由專人負責(zé)，即：客服部管理員負責(zé)催收物業(yè)費及各種雜費、工程零維修由維修人員作業(yè)后當即收費、保安部臨時車位小票由當班門崗收費，所收全部費用及時上交財務(wù)收費處?！氨本┦蟹?wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票”；使用收據(jù)分別為自印“收費單”和“五費統(tǒng)一收據(jù)”。，專領(lǐng)專管，不得轉(zhuǎn)借他人。（或業(yè)主姓名、樓號、房號）、收費項目、日期、金額，所屬時間、金額大小必須相符，不得私自涂改，須有交款人簽字。，注明作廢字樣，不得缺頁。，存根必須保存完整，不得跳號和損毀。（或業(yè)主）持收費員所開收據(jù)換開發(fā)票，一律到財務(wù)收費處辦理。，方可領(lǐng)取新的票據(jù)。、損壞，造成責(zé)任者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決議可處以調(diào)離、罰款、待崗、開除等解決辦法。（參考《員工手冊》要求）北京市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司財務(wù)部2014年7月30日財務(wù)人員違反財務(wù)制度的處理規(guī)定為了規(guī)范財務(wù)人員的工作行為，嚴肅財務(wù)紀律，切實執(zhí)行財務(wù)規(guī)定，特制定以下制度。出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人1－3個月工資：超出規(guī)定范圍，限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金留用的。未經(jīng)批準，坐支現(xiàn)金的，擅自挪用或借用他人資金（現(xiàn)金）的。未經(jīng)批準，利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的。用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的票據(jù)頂替銀行存款和庫存現(xiàn)金的。未經(jīng)批準，將公司款項以個人名義存入其他銀行的。出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)予解聘財務(wù)人員：提供虛假的會計憑證、報表、文件資料等行為的。偽造、謊報、毀滅、隱藏會計憑證、賬簿的。利用職務(wù)之便非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的。弄虛作假、營私舞弊、泄露秘密、非法謀私用貪污挪用公司款項的。違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂的。財務(wù)部 2015年3月17日第二篇：加強物業(yè)管理辦法加強城區(qū)物業(yè)管理辦法為進一步加強縣城區(qū)物業(yè)管理工作，理順管理體制，完善監(jiān)管機制，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，改善人民群眾生活質(zhì)量，加快推進“富麗安康新縣城”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、四川省《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)就加強城區(qū)物業(yè)管理工作有關(guān)事項通知如下：一、充分認識物業(yè)管理工作的重要性物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分。加強物業(yè)管理工作，對于促進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，改善城市人居環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，維護社會穩(wěn)定，推進城市精神文明建設(shè)，保障物業(yè)的合理使用，促進物業(yè)的保值、增值，增加就業(yè)崗位，維護社區(qū)秩序，營造和諧社會氛圍具有十分重要的意義。各級各有關(guān)部門要高度重視物業(yè)管理工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，健全機制，全面加強物業(yè)管理工作，不斷擴大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，及時化解管理領(lǐng)域和各類矛盾和問題，切實提高物業(yè)管理工作和整體水平。二、物業(yè)管理工作的主要任務(wù)及措施（一）加強前期物業(yè)管理工作。住建部門要切實加強前期物業(yè)管理的監(jiān)管工作。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當按照建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的規(guī)定，在辦理商品房預(yù)售許可證前采取招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施前期物業(yè)管理，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)時，應(yīng)當對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的物業(yè)檔案進行查驗，簽訂承接查驗協(xié)議。未簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》和《物業(yè)承接查驗協(xié)議》的，住建（房管）部門不予以辦理商品房預(yù)售許可證和產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，載明由物業(yè)買受人交納前期物業(yè)服務(wù)費的時間、標準和方式，雙方共同遵守。（二）落實物業(yè)管理用房。新規(guī)劃建設(shè)的開發(fā)項目，應(yīng)當按照不低于項目總建筑面積3‰的比例配建物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用1房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公員工宿舍等方面，其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。業(yè)主委員會辦公用房可以從物業(yè)管理用房中調(diào)劑，面積不得小于20m2。規(guī)劃部門、住建部門應(yīng)當將物業(yè)管理用房的位置和面積的審查，納入建設(shè)項目修建性詳細規(guī)劃及建筑方案的審查內(nèi)容，并在建筑工程規(guī)劃許可證中注明物業(yè)管理用房的位置和面積。在主體工程質(zhì)量驗收合格后，由規(guī)劃、住建部門組織綜合竣工驗收備案審查，把與物業(yè)管理相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和完善，納入到備案審查范圍，凡未通過驗收備案審查交房的，按《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十六條嚴肅處理。（三）推進業(yè)主委員會建設(shè)。城區(qū)各鎮(zhèn)人民政府要根據(jù)行政組織和業(yè)主自治相結(jié)合的原則，按照規(guī)定的程序，推進業(yè)主委員會建設(shè)，并列入鎮(zhèn)政府和社區(qū)居委會工作目標考核。一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當成立一個業(yè)主委員會。住宅小區(qū)業(yè)主委員會的組成人員，原則上從社區(qū)居委會、有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)離退休人員、熱心公益事業(yè)人員中推薦產(chǎn)生。業(yè)主委員會主要負責(zé)召集業(yè)主大會、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、監(jiān)督履行物業(yè)服務(wù)合同、監(jiān)督實施管理規(guī)約等工作，同時積極配合和支持社區(qū)居委會的工作。業(yè)主委員會成員可以獲得適當報酬，其標準和經(jīng)費來源由業(yè)主大會通過制定《業(yè)主委員會章程》等形式予以確定?？h級相關(guān)部門和鎮(zhèn)人民政府要支持業(yè)主委員會的工作。（四）規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與解除。業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應(yīng)當按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同自行終止。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標準、收費標準、物業(yè)服務(wù)用房、專項維修資金的管理與使用、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進行約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日期30日內(nèi)，按規(guī)定程序向縣城管部門、房管部門備案。物業(yè)服務(wù)合同雙方當事人解除或者終止物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當依據(jù)合同履行必要的告知義務(wù)；合同未約定告知期限的，應(yīng)當提前60日告知。物業(yè)服務(wù)合同解除（終止）后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須依法與業(yè)主委員會辦理退出交接事宜，依法履行交接義務(wù)?？h住建（房管）、城管、公安、工商等部門要加強對物業(yè)服務(wù)合同簽訂、解除（終止）及交接等活動的監(jiān)督和信用管理，對違反法律法規(guī)的行為應(yīng)當及時調(diào)查處理。（五）規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。物業(yè)服務(wù)等級標準、基準價及浮動幅度，由縣物價部門會同住建（房管）部門制定并組織實施。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認真落實物業(yè)服務(wù)收費及明碼標價規(guī)定，健全企業(yè)財務(wù)帳目，嚴格按標準收費，按規(guī)定項目收費，自覺接受物價、房管、城管部門及業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主大會、業(yè)主委員會要全面履行職責(zé)，既要監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，還要督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主不得以房屋空置、開發(fā)遺留問題、無需接受服務(wù)等原因拒交物業(yè)服務(wù)費。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定標準、項目收費的，主管部門要迅速介入處理。（六）規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強自身隊伍建設(shè)，提高從業(yè)人員服務(wù)水平；按照法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；認真做好物業(yè)承接驗收工作，做好業(yè)主入住及物業(yè)的裝飾裝修管理；做好管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施的日常管理和維護保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)并勸阻違反業(yè)主公約、城市管理和涉及公共安全有關(guān)規(guī)定的行為，及時向有關(guān)部門報告；自覺接受縣物業(yè)管理行政主管部門和鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，積極參與社區(qū)建設(shè)、城市管理和衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建活動；處理好與業(yè)主委員會、鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會的關(guān)系，化解物業(yè)服務(wù)管理中的矛盾糾紛。（七）加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管。嚴格實行物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)考核評定與目標責(zé)任考核、日常管理考核相結(jié)合，對服務(wù)水平低、群眾意見大、投訴多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，責(zé)令限期整改，逾期整改不到位的，依法降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)。城管部門要根據(jù)城市管理考核辦法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取月抽查、季檢查、全年總評相結(jié)合的方式進行考評，切實提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，城管、住建、（房管）部門要引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)強化服務(wù)意識，做到管理服務(wù)不越位、不缺位、不錯位。對無故中斷物業(yè)服務(wù)等行為的企業(yè)要依法處理。三、理順物業(yè)管理體制，明確工作責(zé)任。構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級物業(yè)管理體制?？h住建（房管）部門是全縣物業(yè)管理工作的行政主管部門，負責(zé)全縣物業(yè)管理活動的指導(dǎo)、監(jiān)管和考核?？h城管部門負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的相關(guān)工作，加強對本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的管理和考核?？h級相關(guān)部門按職能職責(zé)加強城區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)管和服務(wù)工作。城區(qū)各鎮(zhèn)人民政府及社區(qū)居委會按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)管理的相關(guān)工作。（一）縣住建（房管）局：負責(zé)對房屋建筑保修期內(nèi)各責(zé)任主體的監(jiān)督管理，包括房屋維修基金管理；負責(zé)全縣物業(yè)管理工作的監(jiān)督和綜合管理以及負責(zé)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理；上報、頒發(fā)和管理三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；負責(zé)前期物業(yè)管理的監(jiān)督管理。（二）縣城管局：負責(zé)城區(qū)物業(yè)管理的日常工作；在縣住建局組織物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審核和年檢時，對