【正文】 七、法律環(huán)境——遵守游戲規(guī)則自80年代以來，美圖政府為促進出口仍在不斷調(diào)整外貿(mào)戰(zhàn)略與外貿(mào)政策。（一）、政局的穩(wěn)定性暴力行為風(fēng)險。五、商業(yè)體系美國人崇尚消費，美國社會的購買力強，除經(jīng)濟實力因素外，與他們完善的商業(yè)服務(wù)體系是密不可分的，具體來說，大體有以下一些原因：（一）、健全的金融和信用體系很多美國消費者有良好的銀行信用記錄，只要有固定收入，就可以使用信用卡透支消費。一般說來，他們反對使用酒精和藥物，不看“過分”描繪性或其他“不道德”活動的電影、電視。天主教的一個頗有爭議的教義，是認為性的惟一目的在于傳宗接代。（2）亞裔美國人與非洲裔和拉美裔美國人相比，亞裔美國人規(guī)模要小得多。下面，分別以非洲裔美國人，亞裔美國人為主分析美國的亞文化在國際營銷中的影響。講求競爭美國人深信：生活就是一場追求成功的競賽，均等就意味著人人都有同等的機會參與這場競賽并取得勝利。當(dāng)然，“種族大熔爐”的移民歷史，也對今天的營銷環(huán)境產(chǎn)生了一定影響。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在做出自己的貢獻。要想贏得顧客的人,必先投之以情，用真情服務(wù)感化顧客，以有情服務(wù)贏得無情的競爭?；貓笫侵甘袌鰻I銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價格。在新產(chǎn)品價格策略、相關(guān)產(chǎn)品策略、差價策略和折扣策略和心理策略中，折扣策略是現(xiàn)實生活中最為有效且廣泛應(yīng)用的策略。產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時所運用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運用策略。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。提高企業(yè)經(jīng)營效益起了很大作用。價格策略。由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)的周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快。如前文中提到的納愛斯洗衣粉廣告中的一句“媽媽，我能幫您干活了！”之所以能夠引起消費者的巨大共鳴，愿意就在于，它很準確、生動的闡釋了該品牌洗衣粉去污力強等顯著功效的同時，以“關(guān)愛”家庭和睦、溫馨牢牢抓住了消費者的心。品牌訴求是品牌精神內(nèi)涵的傳遞，同時也是創(chuàng)造、推進和鞏固品牌形象的必要措施。這是彰顯年輕人個性的方法，很受在校學(xué)生歡迎。不僅是用一些細節(jié)來支撐口號，還要與消費者有更多的親密接觸，因為在這個品牌替代極強的世界，你一定要給消費者一個必須選擇你的理由?？墒呛苓z憾，對于體操方面的營銷方式，公司沒有深入探討下去，心儀籃球、足球沒有錯，不過放棄體操和健身卻是一個敗筆。而事實上，“體操”的外延可以很大，包括現(xiàn)在風(fēng)行的健美和瑜伽。很多批評人士曾指出，李寧公司的產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)化，李寧公司高層也承認這個事實，于是在一番深入調(diào)查之后，公司現(xiàn)在一直看好籃球市場，主攻方向為籃球。它的基本思路是：明確傳遞信息，以信息本身和具有邏輯性的說服加強訴求對象的認知，引導(dǎo)訴求對象分析判斷。品牌訴求包含兩大類型，一種是理性訴求，一種是感性訴求。兩者包含的內(nèi)容也不同，市場營銷包括市場研究，產(chǎn)品開發(fā)，定價，促銷，服務(wù)等一系列經(jīng)營活動。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動，市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。湖南師范大學(xué)出版社，1998年第一版。就說促銷常用的贈品，大多數(shù)對消費者而言都是雞肋，“食之無味，棄之可惜”。還有一些企業(yè)與房地產(chǎn)商或其他服務(wù)商聯(lián)合進行銷售，推出各式各樣的套餐服務(wù)，也是時下一種新的流行趨勢，也將成為一種新的營銷模式。（1）橫向延伸，企業(yè)做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營銷創(chuàng)新中，服務(wù)和產(chǎn)品必須捆綁設(shè)計，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時彰顯。他們大多缺乏成本預(yù)算管理體制，也沒有相應(yīng)的監(jiān)督運行機制。然而，大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視，他們只注意現(xiàn)在的市場成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績，僅僅利用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)進行競爭，卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，從而忽視了產(chǎn)品的升級、研發(fā)。本文分析了國內(nèi)小家電市場營銷中存在的問題和原因，并針對目前面臨的一些問題，提出創(chuàng)新的營銷策略，以改善國內(nèi)小家電市場營銷管理。小家電市場的特點要求小家電企業(yè)要適應(yīng)變化發(fā)展，要有市場競爭的新觀念、新思路，比如，在市場開拓方面，加強業(yè)務(wù)員、銷售渠道的管理和考核，變被動的“跟單”為具有主動性的市場開拓，變“企業(yè)的上帝”觀念為企業(yè)事業(yè)的“合作者”觀念；在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費者滿意度，以消費者的需求為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和銷售的整體思路；在企業(yè)文化建設(shè)方面，要著重建立“競爭”、“和諧”、“創(chuàng)新”的企業(yè)文化。小家電企業(yè)的管理架構(gòu)大多是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層太多，管理效率低下的問題。即使企業(yè)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品，但由于對終端價格控制不到位，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷售由于價格因素而喪失競爭力，最終影響到企業(yè)銷售量的提升。我國家電業(yè)有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因為技不如人，要在小家電業(yè)有所作為，技術(shù)突破已亟不可待。如今的業(yè)務(wù)員也不能再用“放羊南山”的方式進行管理，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)員也是銷售管理的一項重要工作。要在小家電企業(yè)與經(jīng)銷商，甚至是業(yè)務(wù)員之間建立起信息反饋途徑，定期上報銷售和各項工作完成狀況，分析競爭對手狀況，準確預(yù)測和反饋市場需求變化，從而制定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)計劃，開展研究開發(fā)和各項管理?！缎〖译娛袌鰻I銷策略探討》，佚名。產(chǎn)品的市場營銷活動往往比產(chǎn)品的流通過程要長。一句好的訴求往往讓消費者對一個品牌產(chǎn)生深刻印象，促進其購買，形成良好傳播，積淀無形的品牌價值；反之，一個沒有良好訴求的品牌則像一個沒有一雙美麗眼睛的姑娘，縱然漂亮但總是缺少些靈氣。如果在張揚品牌文化或個性時，能夠使顧客感動，無疑是有效的傳播手段。l 通過何種方式可以將品牌的理念、倡導(dǎo)的生活方式與價值觀有效地傳播給目標受眾？品牌訴求最終要做到品牌理念的一致性、訴求的有效性，能夠清晰地傳達品牌精神，又能夠最大限度的引起目標受眾的關(guān)注，這是品牌訴求的基本出發(fā)點。就像李寧公司市場總監(jiān)伍賢勇所說：“體操項目市場化比較弱，對于消費者的影響也比較弱。花費很少，200萬左右?，F(xiàn)在這項運動在中國影響了一大批人，而當(dāng)時并不在視力范圍之內(nèi)的安踏與一項運動共同成長，之后又通過極限運動裝備的提供工凸顯了專業(yè)特色，而此時，“李寧”還在為專業(yè)化形象不足而焦慮。這種實實在在的活動比起單純贊助賽事更有效。而有人大膽假設(shè)，或許可以專門針對老人做一些健身裝備，比如太極服，現(xiàn)在的年青一代一定會選擇“李寧”作為饋贈父母的佳品?！袄顚帯逼放圃V求的失誤正在于它沒有抓住品牌的內(nèi)涵，從而在品牌訴求的策劃上始終沒有明晰的主張。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。廣大消費者的興趣、思想等差異性擴大，自我意識的觀念增強，從而引起分銷機構(gòu)與分銷方式的不斷變化，大量的特色商店和自我服務(wù)的商店不斷出現(xiàn)。信息溝通的效率、促銷組合的效果、促銷成本的降低、新的廣告手段及方式將成為今后促銷研究的主要內(nèi)容。以下內(nèi)容是我學(xué)習(xí)對市場營銷知識的個人總結(jié)和體會。在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營活動的實質(zhì)內(nèi)容，所以根據(jù)市場需求的需要，開發(fā)出具有競爭力和較高價值的產(chǎn)品，是企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，也是市場營銷策略組合中的首要問題。其影響因素重要包括產(chǎn)品成本、市場供求、競爭狀況和政策法規(guī)等。新的營銷渠道包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求，它在降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力中具有重要意義。比之傳統(tǒng)的營銷渠道，新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié)，在銷售過程中強調(diào)為顧客提供便利，讓顧客不僅購買到商品又購買到便利。關(guān)系是指不斷改進企業(yè)與消費者的關(guān)系，實現(xiàn)顧客固定化。服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容，首先，精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息，經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò)，詢問他們的要求；其次，要對顧客態(tài)度親切友善，用體貼入微的服務(wù)來感動用戶；再次，要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是說顧客是上帝