【正文】 加快競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，要做好三個(gè)方面的工作：一是要學(xué)習(xí)先行城市物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合本地的經(jīng)驗(yàn)，積極探索，大膽實(shí)踐；二是要破除行業(yè)保護(hù)主義，本位主義，為建立物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)造條件，勇于把符合招標(biāo)條件的物業(yè)項(xiàng)目拿出來(lái)，推向市場(chǎng)實(shí)行公開、公平的競(jìng)爭(zhēng)，加快物業(yè)管理市場(chǎng)的培育和發(fā)展；三是要建立規(guī)則，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)有序化、規(guī)范化。面對(duì)現(xiàn)代化的物業(yè)，一個(gè)仍然停留在傳統(tǒng)管理技術(shù)、管理手段的物業(yè)管理企業(yè)，不可能適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代化物業(yè)的管理服務(wù)要求。只有這樣，才能保證物業(yè)管理的水平與房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的科技進(jìn)步同步。作為物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，關(guān)注這方面的科技進(jìn)步和發(fā)展應(yīng)用態(tài)勢(shì)，對(duì)于及時(shí)提高管理技術(shù)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度以及促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步都十分重要。第二章 物業(yè)管理人員應(yīng)掌握科技發(fā)展及先進(jìn)的管理方法人類進(jìn)入了信息和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)角落，因特網(wǎng)連結(jié)著千千萬(wàn)萬(wàn)的公司和家庭，以至于遠(yuǎn)程辦公和電子商務(wù)成為可能和現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞著信息，把個(gè)人家庭公司社會(huì)世界虛擬化為一體。注重與業(yè)主、客戶的溝通。有了以上的服務(wù)意識(shí)，便有了與業(yè)主打交道的本錢。物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù)，這不是百米沖刺，而是馬拉松比賽，屬守認(rèn)真負(fù)責(zé)精神殊為不易。這樣一方面拉近了物業(yè)管理人員與住戶的距離，形成了理解、融洽、和睦的社區(qū)氣氛；另一方面營(yíng)造了一種現(xiàn)代精神文明環(huán)境和創(chuàng)造出一種新的生活方式，給每個(gè)住戶愉悅的享受；另一方面，住戶也為能居住在這樣的社區(qū)而感到自豪。一是房屋出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)公司維修不及時(shí)，占81%；二是物業(yè)公司的防盜管理存在嚴(yán)重問(wèn)題，占74%；三是由于某些住戶不交物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司不向全體住戶提供服務(wù)，占67%；四是公用設(shè)施不到位，占55%；五是物業(yè)公司工作人員服務(wù)態(tài)度不好，占40%；六是物業(yè)公司亂收費(fèi)，占29%。與傳統(tǒng)的住戶相比，新一代商品房業(yè)主經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，生活品味不斷提高，更注重生活享受品質(zhì)，因此其物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)較高，更重視物業(yè)管理服務(wù)的品牌及包裝等心理需求。對(duì)物業(yè)是管理，對(duì)業(yè)主和使用者則是服務(wù)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，人們居住的硬件條件得到了很大的改善，而硬件問(wèn)題基本解決后，自然會(huì)對(duì)居住服務(wù)、居住環(huán)境等軟件方面的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求。經(jīng)過(guò)與中創(chuàng)物業(yè)一位叫李秀玲(音)的主任交涉，物業(yè)保證3天內(nèi)解決問(wèn)題，然而直到今天，泵聲依然。另外，入世后，國(guó)外企業(yè)雖然可能不會(huì)直接參與房地產(chǎn)開發(fā)，但是會(huì)大量介入金融、物業(yè)評(píng)估、代理、咨詢等與房地產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，由此必然帶來(lái)對(duì)大量的物業(yè)管理專業(yè)人才的需求，并且這已成為現(xiàn)實(shí)。物業(yè)管理人員要強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理、人際、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)、科技、法律、房地產(chǎn)、建筑、管理和WTO規(guī)則等知識(shí)以不斷提高管理水平，為客戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的生活和居住環(huán)境，以專業(yè)的知識(shí)及高度的技巧來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，來(lái)滿足客戶的要求。在這篇論文中我會(huì)分別就物業(yè)管理人員素質(zhì)要求中的服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系；科技發(fā)展與管理技術(shù)；經(jīng)濟(jì)與法律知識(shí)；房地產(chǎn)及建筑工程知識(shí)；其他知識(shí)等方面做出論述，并對(duì)物業(yè)管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)做出討論。會(huì)計(jì)人員只有進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，全面提高從業(yè)人員的道德素質(zhì)，牢固樹立良好的職業(yè)道德，讓“誠(chéng)實(shí)守信”這一道德規(guī)范深深植根于每個(gè)會(huì)計(jì)人員的心中，中國(guó)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平才會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。并且會(huì)計(jì)人員能樹立強(qiáng)烈的法律意識(shí),提高自身素質(zhì),不存私心,不怕打擊報(bào)復(fù), 能自覺(jué)、大膽地同各種違規(guī)違紀(jì)行為, 作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。詳見文獻(xiàn)[10] 四 建立會(huì)計(jì)人員誠(chéng)信檔案誠(chéng)信檔案包含的對(duì)象是我國(guó)所有會(huì)計(jì)從業(yè)人員及其領(lǐng)導(dǎo)。財(cái)務(wù)工作的外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)如稅務(wù)機(jī)關(guān)、工商管理、審計(jì)機(jī)關(guān)、民間審計(jì)等執(zhí)法部門要進(jìn)一步維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，充分發(fā)揮其對(duì)會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)作用。三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的對(duì)策與措施，加大執(zhí)法力度法治對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)具有重要的保證作用和促進(jìn)作用。, 缺乏謹(jǐn)慎目前我國(guó)的會(huì)計(jì)行業(yè)中,有一部分會(huì)計(jì)人員在工作中存在著責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)不精、工作不細(xì)致等問(wèn)題,具體表現(xiàn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)處理方法、會(huì)計(jì)科目的使用, 以及會(huì)計(jì)要素的確定、計(jì)量、記錄上缺少應(yīng)有的認(rèn)真細(xì)致的工作精神和慎重穩(wěn)健的工作態(tài)度,導(dǎo)致錯(cuò)用會(huì)計(jì)科目、記賬不規(guī)范、隨意亂攤成本、報(bào)表擠數(shù)等情況在一些單位司空見慣。于是,胡某通過(guò)虛擬交易、向子公司轉(zhuǎn)移廣告費(fèi)支出等方法,將公司會(huì)計(jì)報(bào)表從虧損做成盈利。有些上市公司競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)不善,而對(duì)最近三年連續(xù)虧損應(yīng)暫停上市的政策不是依靠強(qiáng)化管理增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力解決危機(jī),而是在單、證、賬、表上做文章,以保住其上市資格。當(dāng)年會(huì)計(jì)報(bào)表未經(jīng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)。同時(shí),會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中還會(huì)出現(xiàn)無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤。［7］。會(huì)計(jì)信息失真會(huì)使身為市場(chǎng)管理者的政府、企業(yè)管理層、投資人、債權(quán)人和其他利害關(guān)系人對(duì)經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、企業(yè)未來(lái)前景的預(yù)測(cè)和決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理混亂，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控決策出現(xiàn)偏差，損害相關(guān)利害關(guān)系人的利益，還可能會(huì)為經(jīng)濟(jì)犯罪提供機(jī)會(huì)，滋生腐敗，增加社會(huì)的不安定因素。誠(chéng)信原則,是會(huì)計(jì)工作的基本準(zhǔn)則,也是新時(shí)期構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)根本要求，所以要求嚴(yán)禁做假賬［8］?？傊愫眯l(wèi)生護(hù)理服務(wù)工作，提高整體素質(zhì)，隨著科學(xué)的觀念普遍被接受，護(hù)理人員應(yīng)注重繼續(xù)教育，堅(jiān)持以實(shí)踐為主、自學(xué)為主、業(yè)余為主，擠時(shí)間來(lái)不斷更新知識(shí)，既要掌握現(xiàn)代護(hù)理的基本知識(shí)與技能，還要廣泛學(xué)習(xí)了解人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、法律、教育學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)，把健康教育、人際溝通、與他人合作、計(jì)算機(jī)的熟練掌握等作為護(hù)理人員的基本技能與要求。如患者在受到疾病的折磨時(shí)，因?qū)︶t(yī)院環(huán)境的不適應(yīng)和對(duì)患者角色的沖突，就會(huì)心情煩躁、主觀感知異常、激惹性增高，從而產(chǎn)生攻擊性因子向護(hù)士發(fā)泄，導(dǎo)致護(hù)士工作受挫。社會(huì)心理支持不足社會(huì)上仍有部分人對(duì)護(hù)理工作持有偏見、護(hù)士為患者、社會(huì)付出的艱辛勞動(dòng)，有時(shí)得不到社會(huì)的公平認(rèn)可，再加上在職稱晉升、進(jìn)修深造、福利待遇等問(wèn)題上的不盡合理和商品經(jīng)濟(jì)的沖擊，使護(hù)士的心理失去平衡，產(chǎn)生“失落感”。例如，當(dāng)一名患者被推入手術(shù)室時(shí)，經(jīng)常聽護(hù)士大聲報(bào)告來(lái)了一個(gè)接臺(tái)的肺癌，這說(shuō)明護(hù)士只注意到病，而對(duì)患者的姓名，文化，年齡等方面不關(guān)心，這就要求護(hù)士更新觀念，不要只重視病而不重視人，觀念的轉(zhuǎn)變不能光靠行政手段或參加幾期學(xué)習(xí)班來(lái)改變，要從點(diǎn)滴的小事上轉(zhuǎn)變觀念通過(guò)臨床具體事例去改變，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極參與意醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理識(shí)，使廣大護(hù)士意識(shí)到當(dāng)前護(hù)理改革的重要意義就是更新觀念，只有觀念更新了，才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理的需要，只有護(hù)士的觀念更新了才能使護(hù)理質(zhì)量有所提高，才能使護(hù)士成為一名高素質(zhì)的護(hù)理人員，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。它要求我們?cè)谥委煵∪?、護(hù)理病人的同時(shí)，把如何預(yù)防疾病增進(jìn)健康的知識(shí)傳授給傷病員，它要求我們不僅僅滿足于疾病的康復(fù)，而是更要實(shí)現(xiàn)健康的促進(jìn)。注重護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)具備的重要職業(yè)素質(zhì)。要求了解多元文化知識(shí)護(hù)理發(fā)展的趨勢(shì)為我國(guó)護(hù)理工作者的角色賦予了新的內(nèi)涵，新世紀(jì)護(hù)士將成為健康的保健者，多元文化是指對(duì)世界上不同文化的民族進(jìn)行探討并分析，重點(diǎn)研究其不同于傳統(tǒng)的照料方式，對(duì)健康與疾病的認(rèn)識(shí)，人民的信念和價(jià)值觀，并運(yùn)用這些知識(shí)對(duì)不同文化、不同民族和人民進(jìn)行共性和各異的護(hù)理。、要求掌握現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用計(jì)算機(jī)醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展，可謂到了信息爆炸的時(shí)代，世界各地都在探索信息高速公路這一迅速崛起的世紀(jì)工程，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，護(hù)理人員可直接為社會(huì)上的每個(gè)人提供健康服務(wù)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，功能齊全的家庭保健設(shè)備將大大增多，將來(lái)一般家庭都要在家中安裝一套家用醫(yī)療監(jiān)測(cè)器，這些儀器將隨時(shí)監(jiān)測(cè)人們的生理變化，并與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連，患者可在家中與護(hù)理人員交談，護(hù)理人員可指導(dǎo)患者及患者家庭進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理。護(hù)理人員必須具備健康宣教知識(shí)與能力WHO指出：在本世紀(jì)，個(gè)體、家庭和社會(huì)在決定和滿足其健康要求方面將扮演重要角色，自我護(hù)理正成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，教會(huì)人們自理的知識(shí)和技術(shù)，將是對(duì)護(hù)理人員的新的要求，護(hù)理人員教給人們必要的知識(shí)，改變他們對(duì)健康的態(tài)度，幫助他們實(shí)踐健康的生活方式和行為，由于人口老齡化和疾病譜的改變及慢性病的增加，將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的非專業(yè)護(hù)理人員。有的時(shí)候，同事之間關(guān)系緊張、不愉快，會(huì)直接影響到客戶服務(wù)的工作效果。7．具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧是客戶服務(wù)人員的另一項(xiàng)重要技能，客戶服務(wù)人員必須掌握，怎么接客戶服務(wù)電話，怎么提問(wèn)。每個(gè)企業(yè)的客戶部門和客戶服務(wù)人員都需要學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)技能。技能素質(zhì)要求1．良好的語(yǔ)言表達(dá)能力良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是實(shí)現(xiàn)客戶溝通的必要技能和技巧。在這個(gè)領(lǐng)域，你可能是專家，客戶可能會(huì)說(shuō)出很多外行的話。這個(gè)博愛之心是指“人人為我，我為人人”的那種思想境界。2．不輕易承諾，說(shuō)了就要做到對(duì)于客戶服務(wù)人員，通常很多企業(yè)都有要求：不輕易承諾，說(shuō)到就要做到。如果不是，那這就要靠自己去化解。比如說(shuō)Call臺(tái)小姐，經(jīng)常收到一些騷擾性的電話，完全是客戶的責(zé)任。因?yàn)檫@是公司對(duì)你的要求，只有這樣，你才能夠體現(xiàn)公司良好的客戶服務(wù)。因?yàn)閷?duì)于客戶，你永遠(yuǎn)是他的第一個(gè)。更有甚者，客戶越過(guò)客戶服務(wù)人員直接向你上級(jí)主管投訴。特別是在處理一些惡性投訴的時(shí)候，要處變不驚。所謂應(yīng)變力是對(duì)一些突發(fā)事件的有效處理。這個(gè)時(shí)候，作為客戶服務(wù)人員，你怎么辦？有些客戶服務(wù)人員可能一下就嚇哭了。這個(gè)問(wèn)題可能不是聯(lián)想的問(wèn)題，可能是因?yàn)樗邮埽拧停幔椋斓臅r(shí)候接收了病毒。情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力是指什么呢？比如：每天接待100個(gè)客戶，可能第一個(gè)客戶就把你臭罵了一頓，因此心情變得很不好，情緒很低落。不能說(shuō)，因?yàn)榻裉煨枰獙?duì)100個(gè)人笑，估計(jì)笑不了那么長(zhǎng)時(shí)間，所以一開始要笑得少一點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，做得越久這方面能力就越強(qiáng)。因此，需要有一個(gè)積極進(jìn)取、永不言敗的良好心態(tài)。即使這個(gè)客戶在生活中不可能成為朋友，但在工作中他是你的客戶，你甚至要比對(duì)待朋友還要好地去對(duì)待他，因?yàn)檫@就是你的工作。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。一個(gè)客戶服務(wù)人員需要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，什么都要懂，什么都要會(huì)，就有可能不謙虛，認(rèn)為客戶說(shuō)的話都是外行話，特別是做維修的人員。什么是一支足球隊(duì)的團(tuán)隊(duì)凝聚力？人們常說(shuō)這個(gè)球隊(duì)特別有團(tuán)結(jié)精神，特別有凝聚力，是指什么？是指每一個(gè)球員在賽場(chǎng)上不是為自己進(jìn)球，所做的一切都是為了全隊(duì)獲勝。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。所以，這方面的技巧客戶服務(wù)人員都需要具備。3．各種問(wèn)題的分析解決能力優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員不但需要能做好客戶服務(wù)工作，還要善于思考，提出工作的合理化建議，有分析解決問(wèn)題的能力，能夠幫助客戶去分析解決一些實(shí)際問(wèn)題。這樣，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護(hù)理人員素質(zhì)提出了更高要求。所以，每一位護(hù)理人員必須具備良好的人際交往能力，彼此相互溝通，才能取得通力合作。、要求有良好的自身修養(yǎng)及素質(zhì)護(hù)理人員本身的素質(zhì)高低對(duì)工作質(zhì)量的影響重大。一、政治思想修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)雙注重注重護(hù)士的思想政治修養(yǎng) 面對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，許多新情況新問(wèn)題迎面而至，許多的傳染觀念需要在新形勢(shì)下重新審視。為廣大傷病員提供滿意的服務(wù)。由于護(hù)理工作得不到充分的認(rèn)可和理解，護(hù)士在工作上處于消極狀態(tài)，不求發(fā)展，不求進(jìn)步，這就造成護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不高，患者根本得不到應(yīng)有的護(hù)理，患者受罪，而且危險(xiǎn)性很大。部分護(hù)士對(duì)此缺乏充分的心理準(zhǔn)備，當(dāng)事與愿違時(shí)，便感到難以適應(yīng)，表現(xiàn)為心理壓力大、情感脆弱、焦慮。再次，應(yīng)努力做情緒的主人，培養(yǎng)良好的性格，保持樂(lè)觀、恬靜的心情，有健康向上的精神和對(duì)工作的全身心投人，不把消極情緒帶人病房，用積極情緒感染和影響患者，并由此得到理智上的愉悅。護(hù)理學(xué)涉及面很廣，護(hù)士要廣泛學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的邊緣學(xué)科，如心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)等人文科學(xué)知識(shí)，以培養(yǎng)和提高自己的評(píng)價(jià)事物的能力豐富的知識(shí)貯備，還能使護(hù)士在挫折面前頭腦清楚，應(yīng)變自如，擺脫心理困擾，以更大的熱情做好工作。沒(méi)有真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,企業(yè)就不可能正確地進(jìn)行管理決策,投資者和債權(quán)人的利益就得不到合理保護(hù),金融證券市場(chǎng)就會(huì)缺乏透明度,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就得不到有效的防范化解沒(méi)有會(huì)計(jì)業(yè)的規(guī)范發(fā)展,就不可能有完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大廈就會(huì)崩潰會(huì)計(jì)道德是特定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上建起來(lái)的上層建筑。近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失，會(huì)計(jì)行為不規(guī)范，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真，特別是會(huì)計(jì)人員做假賬以達(dá)到偷稅漏稅，非法占有、使用或轉(zhuǎn)移資金，貪污腐敗等非法目的的情況已經(jīng)引起社會(huì)各界普遍關(guān)注。它體現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作的特點(diǎn)和會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任的要求。要求會(huì)計(jì)人員端正態(tài)度，依法辦事，實(shí)事求是，不偏不倚，保持應(yīng)有的獨(dú)立性。我國(guó)會(huì)計(jì)人員普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、知識(shí)老化,會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)以外的經(jīng)濟(jì)、法律、高新技術(shù)與管理等方面的知識(shí)認(rèn)識(shí)不足, 原有的舊的會(huì)計(jì)行為模式和職業(yè)道德規(guī)范也就逐漸失去了對(duì)會(huì)計(jì)人員的約束力,造成了會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范權(quán)威的失落和會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平的下降。見文獻(xiàn)[6] 為了獲取政治利益,仔細(xì)分析一下會(huì)計(jì)造假的公司案例不難看出,不管是上市公司還是非上市公司,他們大多是一些在全國(guó)或地方比較有些名氣的大公司、大企業(yè),甚至是地方的支柱產(chǎn)業(yè),在歷史上曾經(jīng)有過(guò)輝煌的業(yè)績(jī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也都是些頭面人物,有著較深的政治背景,同時(shí)市場(chǎng)在變,競(jìng)爭(zhēng)格局在變,但是這些企業(yè)沒(méi)能跟上變化了的形勢(shì),管理模式依舊,產(chǎn)品式樣如故,過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸消失,為了保住昔日的榮耀,維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象,他們會(huì)不惜一切代價(jià),賬上添彩,表中生花,虛報(bào)產(chǎn)值,虛報(bào)收入,利潤(rùn)等,如浙江JY集團(tuán)有限公司(下稱JY集團(tuán))成立于1993年,是一家擁有相當(dāng)知名度和規(guī)模的民營(yíng)企業(yè),主要從事食品飲料制造、加工和銷售。檢查結(jié)果被財(cái)政部門公告,在社會(huì)上引起了較強(qiáng)的反響。2002年12月,由于產(chǎn)品銷售不暢,公司面臨虧損。會(huì)計(jì)人員的不道德從某種意義上講,純粹是單位負(fù)責(zé)人的職業(yè)道德不良所致。當(dāng)企業(yè)的的財(cái)務(wù)行為與會(huì)計(jì)法規(guī)制度發(fā)生抵觸時(shí),往往片面強(qiáng)調(diào)搞活經(jīng)營(yíng),而放松了對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為的監(jiān)督。因此，必須切實(shí)貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》，加大會(huì)計(jì)工作執(zhí)法力度，要切實(shí)做到“有法必依，違法必究”，讓那些膽敢造假者得到應(yīng)有的懲罰，同時(shí)加強(qiáng)法制教育，促使會(huì)計(jì)人員形成正確的道德判斷、道德選擇和道德評(píng)價(jià)模式，從而更好地行使會(huì)計(jì)職責(zé)［9］。，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì) 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