【正文】 （養(yǎng)成習(xí)慣，量并不一定要大，貴在堅持，做任何平臺都是如此）。：我實在忍不住要強調(diào)這一點，讓自己每周去至少4次健身房，最好是56次，鍛煉能給你能力和耐心去解決復(fù)雜的問題，作為 CEO對身體是很大的挑戰(zhàn)，讓健身房作為一個使自己頭腦清醒和保持快活的一種方式，如果你還沒有這么做，我保證去了之后你會震驚的，當(dāng)你有規(guī)律的出去鍛煉你會發(fā)現(xiàn)生活是多么的容易!離開你的鍵盤，去健身!：你猜怎樣?你并不像你認為的那樣聰明，你會犯錯誤，去問你的雇員，你的客戶，你的合作伙伴等，確保你的管理團隊中有一個人敢直言不諱，確保你有一個董事會之外的成員或朋友能夠給在公司發(fā)展上給你提供建議(例如在融資上，董事會管理上)。八睡前三?。核盎仡櫼惶斓膶W(xué)習(xí)內(nèi)容，哪些疑難沒解決；哪些計劃沒完成，哪些內(nèi)容講學(xué)習(xí)。最后我想說得是，其實維持良好的客戶關(guān)系比找客戶更難，如果你找到好的客戶，一定要很友好，很細心地照顧好你的客戶（呵呵，本人是這樣認為的，有的時候要把你客戶當(dāng)情人一樣）。又比如利用一些民族或地方的風(fēng)俗習(xí)慣，在報價或還價中使用當(dāng)?shù)厝藗兲貏e偏好的數(shù)字，投其所好等。運用此種報價方法，對首先報價一方風(fēng)險較大?？吹胶觅N或說跟你產(chǎn)品，生意有關(guān)系的貼子，你就可以看一下這個人有沒聯(lián)系方式什么的，主動跟貼或跟他聯(lián)系一下，說不定以后就成為知已！3：就是多參加一些商人圈子的活動，我說的商人圈子也包括朋友之間，同行之前平時的聚會什么的，朋友之間相互介紹，將迅速建立你的商人圈，日后你只要用心維護，相信你將在商業(yè)場上縱橫四海..還有很多方法：），我就不一一舉例了，做生意就是做人...有錢的人都說，掙錢其實很容易，他錢不夠，馬上就有人來給他們，因為他們的生活層次不同，接觸的人也不同，資金反而對于他們而言，并不是最大的問題，所以偶認為要想做好生意，打造好自己的生活層次是非常重要的！外貿(mào)業(yè)務(wù)員報價技巧一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員順向報價方法順向報價方法是一種傳統(tǒng)的報價方法，即賣方首先報出最高價格或買方報出低價。談判地點多在辦事處，一般不在宴會上。南美：赴南美洲做生意的人，為了入境隨俗，在洽談交易的過程中，宜穿深色服裝，談話宜親熱并且距離靠近一些，忌穿淺色服裝，忌談當(dāng)?shù)卣螁栴}。英國是禮儀之邦,崇尚紳士風(fēng)度。聯(lián)合國規(guī)定，3次不回復(fù)即取消供應(yīng)商資格。當(dāng)?shù)卣Z言以俄語為主，英語使用很少，較難溝通，商貿(mào)洽談一般都需要找翻譯協(xié)助。任何違背交貨期，導(dǎo)致延期交貨的，都有可能被丹麥進口商取消合同。以逸待勞出自“善用兵者，避其銳氣，擊其惰歸，此治氣者也。點評萊伏頓公司用看是合法的訴訟請求——專利保護的假象，迷惑我方、暗渡陳倉——暗中進行借助漫長訴訟周期、巨額訴訟費用拖垮中國企業(yè)的勾當(dāng)。以逸待勞出自“善用兵者，避其銳氣，擊其惰歸，此治氣者也。點評萊伏頓公司用看是合法的訴訟請求——專利保護的假象，迷惑我方、暗渡陳倉——暗中進行借助漫長訴訟周期、巨額訴訟費用拖垮中國企業(yè)的勾當(dāng)。五、搭配術(shù)：把產(chǎn)品優(yōu)劣搭配，統(tǒng)一價格，做“一攬子”。也叫起運港碼頭附加費，是在去歐美的柜貨中產(chǎn)生的費用。還有一種是一個美圓收一定比率的管理費用，我們可以這樣計算利潤：假設(shè)是1美圓收1％的費用。外貿(mào)公司的利潤外貿(mào)公司利潤＝外匯美金＋國家退稅部分－支付工廠貨款－SOHO的利潤外匯美金好理解：就是一般是外商打入的外匯數(shù)量。分2個情況：一種是買斷價格。所以，沒有足夠復(fù)雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基礎(chǔ)。例如，我要一個業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。做外貿(mào)生意，付款風(fēng)險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風(fēng)險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風(fēng)險控制發(fā)生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢?，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那么復(fù)雜的東西。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。還有些款式看著很時尚，中國女人敢穿的出去的有幾個呢？量根本也出不多的款式也不進．歐美原單剩下就很少，尺碼又多不符合中國人的，款式還要琢磨是否走得了量．你說剩余能批發(fā)的會有多少？我們敢如大多數(shù)批發(fā)商大言不慚地說的：常年提供百分百原單正品批發(fā)嗎？所以說，我們能批發(fā)的多數(shù)就是加工原廠的跟單，原廠跟單和其他加工廠的仿單的區(qū)別就是工藝！不要小看仿做的工藝差距，本來就是歐美品牌商考察過的機器設(shè)備，工藝水平，生產(chǎn)能力，仿做的細節(jié)又一絲不茍，并且往往工藝手段也是按原單給出的工藝手冊一樣，別出心裁不容易仿造．同樣是品牌的仿貨，大為不同！店家不要斤斤計較進價，喔，這一款低了十元二十元．關(guān)鍵你要看貨品正不正．大部分倒閉的小店決不是因為進貨成本增加了些，而是貨源選擇不好．▲我的外貿(mào)經(jīng)驗篇在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。這里我的建議是提出建議后馬上閉嘴，而且是很長的一段時間，也許會對改善談判處境產(chǎn)生意想不到的效果。喬易達認為還是私下解決比較好，但對方對她的要求既不肯定也不否定，猜不透他們的真實想法，是認為賠償金過高還是干脆就沒打算承擔(dān)這比費用？如果是前者自己可以考慮做一定的讓步，金額少點也可以接受，總比沒有強吧。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。很難想象一家全國知名的企業(yè)對待員工竟如此刻薄——不簽署勞動合同、不提供社會保險。這樣及時他現(xiàn)在不要貨，說不定哪一天要的時候馬上就能想到你。做這些事情并不難，但是對客戶來說他們卻很感動于這個。我在以前的文章中提到的那個澳大利亞客戶，最初我們就是和朋友一樣交往。，就會有不少的詢盤。，其次就是方法。當(dāng)然我說的了解非常透徹也是不大可能的，畢竟一個月的時間太短。很容易在每次敗陣下來的挫折感中失去自己。報價時，請客人不管價格可否接受，都能回復(fù)給你，因為這有助于你明白你是否還有地方需要改進（這里要盡量委婉，不是諂媚），如果對方是要找工廠，你可以隨報價單附上部分工廠的照片，自己有網(wǎng)頁的可邀請客人瀏覽你得網(wǎng)站，讓他更了解你們的產(chǎn)品與規(guī)模也是必要的。這會添麻煩而已。愿意多讓你知道他一點。坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件……很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。不要輕易的對客人說“不”。如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。要做服裝，首先得懂服裝；要做五金，就必須了解它的工藝?？墒呛芏喙纠习搴芸?，寧愿帶跟單員去也不帶業(yè)務(wù)員去。數(shù)據(jù)來源是多個國家的海關(guān)官方數(shù)據(jù)和港口提單數(shù)據(jù)，是各國海關(guān)目前能夠提供給公眾的最大限度的信息。開發(fā)的時候隨時都有變所以多附上不同的東西以增加機會。并最好多附一些產(chǎn)品圖片。業(yè)佘時間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因為英語可是做外貿(mào)的工具，要做一個很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的！1必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通?！鐾赓Q(mào)的11個好習(xí)慣收到每一個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在筆記本上。定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息據(jù)統(tǒng)計開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當(dāng)于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節(jié)日的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快。這些事情雖然看起來非常微小，但是長期地堅持去做了，其將會產(chǎn)生意想不到的效果。不過，一定要堅持發(fā)，半途而廢是沒有效果的。面對接二連三的事情，哪些是業(yè)務(wù)員們每天都必須要做的呢?筆者認為，以下幾點是業(yè)務(wù)員每天都需要進行處理的事情。三、尋找買家要能夠主動到相關(guān)的商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家，千萬記得要整理分類，以便針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤。八、召開會議每周或者每天早上利用10或者30分鐘召開相關(guān)人員會議，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容?！赓Q(mào)新人上任的第一件事一個好的外貿(mào)人員＋一個一般的平臺＝也能做出很好的業(yè)績 一個毫無經(jīng)驗的外貿(mào)人員＋一個很好的平臺＝業(yè)績也有可能為零幾年前曾有一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員在貿(mào)易通上問我：為什么詢盤一大堆，報價之后卻沓無音信。在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。在網(wǎng)站上搜索買主，搜索的時候要看其公司的實力，最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER，如果確實有類似產(chǎn)品并有長期在線的話，抄下其電話傳真地址，等在筆記本上清楚注明此客戶所感興趣的產(chǎn)品?？腿藢σ粋€業(yè)務(wù)員的誠信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。而解決要趁早。:找MEMBERLIST,全收。物以類聚，人以群分，客戶也是如此，有時你找某一客戶的信息，會把其它的同類客戶的信息列出來了。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。有時候等你考慮好如何回復(fù)，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。這些都是很致命的。很多人在網(wǎng)上找資料，求職，求人，但怎樣才能達到最大的效果，還是有技巧可循的。這種人八成沒做過生意，那有一開始就要樣品的。這個動作很重要，表示他們?nèi)绻诘谝浑A段已經(jīng)獲得他們要的訊息，他就不會回你，如果他回了，那么你下一個報價的動作，成功率就會高一點。國內(nèi)的貿(mào)易起步較晚，又正逢E時代的來臨，很多進入這個行業(yè)的年輕人，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)非常得心應(yīng)手，因此他們的交流方式已逐漸的E世代化，隨意，隨性，盡情揮灑感情，但是這在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里，是完全不一樣的?！贤赓Q(mào)人網(wǎng)上接單技巧，首先要了解，最好要精通自己的產(chǎn)品。也許老板沒有讓你加班，為了以后有更好的發(fā)展，那就利用可以利用的時間來吧?？梢杂萌魏我粋€搜索引擎來搜索。所以這只是萬里長征開始第一步。還有他知道我喜歡學(xué)習(xí)英語，而我的環(huán)境不是很好，他說下次來的時候給我?guī)б恍┵Y料和dvd。當(dāng)然，客戶不一定就我一個供貨商，怎樣讓我的郵件在他的郵箱里與眾不同呢，我在標(biāo)題上下了很多功夫。每筆單子成交后不要只顧著高興，一定要仔細分析，哪個地方做得還不夠好，還不夠多。她把賠償明細單以書面形式傳真給公司人力資源部，奇怪的是，對方對她的任何條件全都不提反對意見，也沒有同意的跡象。首先是需要交納一筆訴訟費，如果有必要還會涉及到律師服務(wù)費，本來索賠的金額就不多，七除八扣后所剩無幾，這還是建立在打贏官司的情況下，就像股票市場里的行話：贏了指數(shù)賠了錢。她總是擔(dān)心對方會如何如何，其實這些都是自己的主觀猜測，沒有任何真憑實據(jù)，還沒搞清對方下一步的動向就隨意地改變自己的思路，而且還是多次修改，這是談判中的大忌。所以，中國的服裝小廠大部分只敢接日本，韓國，新加坡或者國內(nèi)品牌的訂單．最主要的是，日本韓國的牌子說的不好聽一點：其實也就是國內(nèi)市場上的威鵬和班尼路．絕大部分是連國際Ｎ線服裝品牌的檔次都輪不到．這樣低級別的所謂原單弄些出來，有什么難的．去打悶包批發(fā)，不挑好的次的．最低的衣服低至三．五元一件．所以現(xiàn)今的外貿(mào)服裝市場以這樣的中低檔次的日韓青年款服裝居多．仿冒的也最濫，都趕上地攤貨的價格了，這塊日韓的外貿(mào)服裝市場已經(jīng)陷于低層次競爭的泥沼，濫的不能再濫了．（有些供貨商日韓仿單銷不好了，干脆還把它們改貼歐美大牌．簡直是壞了一鍋粥的老鼠屎，又想禍害另一鍋粥．）好的歐美品牌商都要求搞到出口配額的外貿(mào)公司找工藝和設(shè)備比較先進的有實力的廠來生產(chǎn)自己品牌的服裝。如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。有時候等你考慮好如何回復(fù)，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數(shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對于客人的尋價幾乎是疲于應(yīng)付。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業(yè)的技巧是互通的。1這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員?？嵋簿退懔耍芏鄦栴}一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情?，F(xiàn)在想起來，要得到公司內(nèi)部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關(guān)系，切忌目空一切驕傲自大。合眾上也可以查。（退稅13），給工廠的合同價格為￥。希望到時候能夠和各位合作。二、軟硬術(shù)：談判班子中，有人顯得“通情達理”，一副“軟相”；有人則死磨硬纏一點不讓，一副“硬相”，軟硬兼施，相互配合。萊伏頓公司的“訴訟策略”是暗渡陳倉之計，這也是海外大公司普遍采用的利用自身資本優(yōu)勢的戰(zhàn)術(shù)——借專利之名，先