【正文】 在工作中處處留心，多看、多思考、多學習，以較快的速度熟悉公司網絡架構、設備運行情況。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。可以處理大部分的用戶端故障。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。九、下半年主要思路進一步提高語音網絡接通率；加強24小時網絡監(jiān)控；合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡，提高現(xiàn)有網絡質量；加強網管監(jiān)控人員技術培訓。七、近期最重要的及思路做好全網號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；盤活資源，合理利用網絡資源；強化汛期24小時網絡監(jiān)控，保障全網網絡安全。四、上半年管理主要成績協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。（三）網管監(jiān)控主要：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。管控數(shù)據及標準：合理組織安排交換網絡調度；落實應急調度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網網絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；省公司考核：網間信令數(shù)據傳送準確率達到95以上；報表上報及時率100％。造成不必要的催促和二次報修。三、人員培訓技能培訓：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。本中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案，并及時對網間話務進行測算，對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路，確保了網間通信正常。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；重大事故后4小時內口頭上報省公司，24小時內做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。四、繼續(xù)努力，再接再厲，爭取年取得更大成績。第四，努力提高教育質量。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布，包括對apache,varnish,ligd,等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要我們同心協(xié)力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績以上是我的述職報告，謝謝大家。二、可視會議管理。為公司提供更優(yōu)質、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。比如：工作經驗不足，對公司的網絡與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務器系統(tǒng)文件損壞，導致系統(tǒng)崩潰。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，內部同事合理地分配帶寬流量，使公司的網絡能穩(wěn)定有效地工作。先恢復良好的秩序。七、近期最重要的及思路做好全網號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；盤活資源，合理利用網絡資源；強化汛期24小時網絡監(jiān)控，保障全網網絡安全。四、上半年管理主要成績協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。（三）網管監(jiān)控主要：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。管控數(shù)據及標準：合理組織安排交換網絡調度；落實應急調度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網網絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；省公司考核：網間信令數(shù)據傳送準確率達到95以上；報表上報及時率100％。近一年來能取得這樣的工作成績，與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領導批評、指正。根據程序需求改造、開發(fā)修改平滑上線部署程序。腳本監(jiān)控及相關服務的遷移，休整。1負責系統(tǒng)安全漏洞掃描，全網外部服務器防火墻部署安全維護。網站日志分析IP、PV、爬蟲查看，為處理故障提供了重要的數(shù)據依據。Oracle 新數(shù)據庫成功順利上線，至今穩(wěn)定高效，前后各種難點問題攻克。語氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。d、做最不重要卻需要做的事。如：網站宕機、服務異常。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護，到后端兩類數(shù)據庫(MySQL/Oracle)服務，再到辦公室內網改造維護。 對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。 配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗，完成第二關口局設備交換組網方案制定，配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。完成各交換設備擴容、局數(shù)據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商，并做好網間應急預案；網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。培訓員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運作規(guī)范標準；利用專業(yè)技術查找漏洞，防止人為性的對計算機軟硬件進行修改、攻擊等違規(guī)操作。五、目前工作中存在的主要問題個人技術水平及管理水平有待進一步提高；中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。1春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。定期進行本網固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度，提高了模塊端口占用率。按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。網絡運維部述職報告2一、個人崗位主要職責主要工作職責： 協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網管監(jiān)控中心管理工作；負責每日24小時網絡監(jiān)控；管理網管監(jiān)控中心日常生產工作；定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；負責電路調度及考核工作；網間通信質量管理，協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；網間業(yè)務碼號開放管理；組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；制訂交換專業(yè)應急調度預案，落實各項網絡安全措施，確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行；負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網絡安全運行。計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。這段時間里，有領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。四、下階段工作目標與計劃配合好一線工作人員完成各項工作；在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，虛心向經驗豐富的老員工學習。二、試用期工作內容對日常出現(xiàn)的網絡故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。掃描儀，一體機維護事務處理等。以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢，協(xié)助現(xiàn)場管理人員調取監(jiān)控資料等。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。由于到XX時間尚少，核心網絡技術和經驗都不足，處理核心機房問題不能做到得心應手。管控數(shù)據及標準： 根據管理局規(guī)定：要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。管控數(shù)據及標準：制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；故障處理及時；分析認真，及時提交報告和報表；電路調度準確合理，開通及時；響應大客戶中心的方案和重保需求。制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障；服務器安全運行和數(shù)據備份；計算機系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權限管理及存檔保留,協(xié)助各部門進行數(shù)據備份和數(shù)據歸檔；對于系統(tǒng)和網絡出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網管應及時進行分析，處理，采取積極應對措施。負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙；負責網間擴容改造協(xié)調（中繼增開、交換機擴容等）；網間業(yè)務碼號開放管理。 根據市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。 制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時率99% 。認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。這一年來讓我感受了很多，經歷了很多，學到了很多。如：各種數(shù)據庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。三、缺點與不足a、和公司高層領導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。獨立部署并維護及時監(jiān)控平臺nagios。開發(fā)程序對數(shù)據庫慢查詢多重分析，開發(fā)寄出MAIL程序。全網服務器備份方案設計及實施。1配合架構組下半年的大量和系統(tǒng)相關的支持，改造。SNS 項目環(huán)境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。程序員不計其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商，并做好網間應急預案；網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。完成各交換設備擴容、局數(shù)據修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗，完成第二關口局設備交換組網方案制定，配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。過去的大半年里本人在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下, 通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等各方面取得了新的進步。對于網絡管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，同事工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網絡辦公環(huán)境。四、公司服務器平臺管理與維護工作公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務支撐平臺服務器，為重中之重；本我司服務器相應出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：網絡故障七次，重大一次，因服務器遭ddos 攻擊，導致我司服務器無法正常工作。針對服務器出現(xiàn)在問題所在，在技術部其它同事的配合下完成服務器的重新部署，訪問權限及安全性的提高，數(shù)據庫優(yōu)化等相關措失后，目前服務器已運行正常。重新改建機房機柜網絡布線，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了，直觀。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。所以我現(xiàn)在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。在辦學中我們嚴格按國家的政策法規(guī)辦事，在招生中堅持以下原則：第一，報名自愿。加強日常管理，維持良好的教學秩序，一年來未發(fā)生過重大違紀等教學事故。幫助他們解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的一些問題負責公司電腦、電話的維修、維護，建立新的電話點等工作；及辦公軟件和系統(tǒng)的維護管理；完成領導交辦的其他工作任務；二、其他工作內容負責公司會議室內臨時網絡的開通及布線；幫助新建公司的網絡、電話線路的布設，設備安裝和維護正常運行；完成領導交辦的其他工作任務；六、工作目標為了達到公司的信息化發(fā)展需求 ，根據公司網絡信息化的具體實際，努力提高網絡設備及服務器的利用率，發(fā)揮公司網絡平臺的