【正文】 項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組，所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法，并互相負(fù)責(zé)。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內(nèi)容。營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者虧損倒閉！現(xiàn)代企業(yè)是益重視營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人才。由于銷售人員在市場(chǎng)上摸爬滾打通，常面對(duì)的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。C 思維活躍，有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)D 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實(shí)制訂團(tuán)隊(duì)的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的文化。好的團(tuán)隊(duì)文化。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“今天不做決定會(huì)有什么樣的后果？”或者“如果我們今天無(wú)法做出決定，事情會(huì)發(fā)展成什么樣？”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重?！秷F(tuán)隊(duì)突破2+3》，由中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任研究員陳竹友老師擔(dān)綱研發(fā)，經(jīng)過(guò)600多家企業(yè)真實(shí)案例的具體解剖，1200個(gè)解決方案的精心提煉，19名首席專業(yè)咨詢師集體智慧，700個(gè)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)演練和完善升華。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問(wèn)題。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。A為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說(shuō)：中國(guó)搞員工持股根本就沒(méi)有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒(méi)有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。目前學(xué)校已設(shè)各種小組或委員會(huì)，如何加強(qiáng)成員溝通技巧，增進(jìn)凝聚力，實(shí)屬重要課題。 Freeman）在管理學(xué)一書(shū)中提出團(tuán)隊(duì)建立有兩種形式：管理人員和部屬所組成永久性團(tuán)隊(duì)，常常稱為家庭式小組（family group）；為解決某一特定問(wèn)題所組成的團(tuán)隊(duì)，稱為特定式小組（special group）。需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的管理。國(guó)內(nèi)介紹團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)精神的資料幾乎都在強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益的論調(diào)。創(chuàng)新者往往是團(tuán)隊(duì)中最難合作的，領(lǐng)導(dǎo)們要做的就是充分的尊重其才華，并獎(jiǎng)罰分明。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要明白這一點(diǎn)，作為團(tuán)隊(duì)中的一員更應(yīng)該了解這一點(diǎn)，這是團(tuán)隊(duì)形成的基本條件。如前所述西天取經(jīng)的四個(gè)角色中，唐僧起著凝聚和完善的作用，孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用，豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用，沙和尚起著協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用。尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)是我們不得不養(yǎng)成的習(xí)慣，就把它看成是一種職業(yè)道德吧。原因就在此，要么怎么叫團(tuán)隊(duì)，大家互補(bǔ)、互相促進(jìn)才能使目標(biāo)完成就是團(tuán)隊(duì)，如果給沙僧三個(gè)孫悟空，相信他也完成不了取經(jīng)任務(wù)。譬如，如果你的團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)人，那么最理想的組合是貓頭鷹+兔子、兔子+烏龜型或貓頭鷹+松樹(shù)型。他們?cè)谒伎己托袆?dòng)的時(shí)候邏輯性很強(qiáng)。兔子、貓頭鷹、烏龜和松鼠四個(gè)動(dòng)物的英文單詞首字母連起來(lái)就是HOTS，我們也用HOTS來(lái)指代一個(gè)由這四種工作風(fēng)格人員組成的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里也并不是每一種角色都有相同的人數(shù)，各種角色的人數(shù)是由團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和性質(zhì)決定的，可以是任意比例。這八大角色的解釋分別如下：類型 典型特征積極特性弱點(diǎn)有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作勤缺乏靈活、對(duì)沒(méi)有把握的主意不感實(shí)干者 保守、順從、勤懇奮、有自我約束力 對(duì)各種有價(jià)值的意見(jiàn)不帶偏見(jiàn)的協(xié)調(diào)者 沉著、自信、有抑制力兼容并蓄，甚為客觀 有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低推進(jìn)者 思維敏捷、開(kāi)朗、主動(dòng)探索效率、向自滿自足挑戰(zhàn) 才華橫溢、富有想象力、智慧、創(chuàng)新者 有個(gè)性、思想深刻、不拘一格知識(shí)淵博性格外傾、熱情、好奇、聯(lián)系信息者廣泛、消息靈通新的事物、勇于迎接新的挑戰(zhàn)到做到缺乏鼓動(dòng)力和激發(fā)他人的能力、懷監(jiān)督者 清醒、理智、謹(jǐn)慎判斷力強(qiáng)、分辨力強(qiáng)、講求實(shí)際疑別人有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的力、能促在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷、在意別人評(píng)凝聚者 擅長(zhǎng)人際交往、溫和、敏感進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作完善者 勤奮有序、認(rèn)真、有緊迫感持之以恒、理想主義追求完美價(jià)常拘泥于細(xì)節(jié)，不灑脫有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移、不能說(shuō)高高在上、不重細(xì)節(jié)、不拘禮儀 好激起爭(zhēng)端，愛(ài)沖動(dòng)，易急燥。不知道《西游記》的作者吳承思是否研究過(guò)團(tuán)隊(duì)精神，但最近筆者在一本國(guó)外著作上看到了類似西游記團(tuán)隊(duì)的例子。他們相信傳統(tǒng)，相信經(jīng)過(guò)證實(shí)的解決方案。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里這四種人都有那么這就是傳說(shuō)中的一個(gè)夢(mèng)之隊(duì)。原因是沒(méi)有烏龜?shù)睦渌疅o(wú)法制定出真正合理的方案，沒(méi)有松鼠就無(wú)法高效率的實(shí)施計(jì)劃。放眼中國(guó)現(xiàn)狀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)是這樣，企業(yè)部門的經(jīng)理是這樣，軟件企業(yè)的經(jīng)理當(dāng)然也不例外，這是中國(guó)傳統(tǒng)文化遺留下了的，不是一年半載可以改變的事情。綜合這四個(gè)階段的特征，分析國(guó)內(nèi)企業(yè)的形式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的大部分企業(yè)都處在了團(tuán)隊(duì)形成的磨合階段和規(guī)范階段。俗話也說(shuō)過(guò)，天生你才必有用，如果你是一個(gè)聰明人，那么你千萬(wàn)別瞧不起那些反映遲鈍的人。但問(wèn)題是，如果當(dāng)時(shí)真的少了悟空取經(jīng)能成功么。說(shuō)這么多關(guān)于尊重“人才”的話，是因?yàn)楹芏嘬浖こ處熛騺?lái)感覺(jué)自己是個(gè)“人才”，經(jīng)常跳槽的那些可能都有這樣的自我感覺(jué)。200多年后的今天，理論與實(shí)證不僅有力地支持史密斯的論調(diào)，在我們?nèi)粘Ｉ畹慕?jīng)驗(yàn)中，也可體會(huì)到自私個(gè)人和商業(yè)公司給社會(huì)帶來(lái)的利益要比想象中的大得多。團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)在于團(tuán)隊(duì)，其成員可從2至25人之間，理想上少于10人較佳。因此，組織若能善用團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有一定的功能。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。一牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。對(duì)于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)接口問(wèn)題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)客戶對(duì)項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的管理，能營(yíng)造出良好的工作環(huán)境；良好的工作環(huán)境下，才能展現(xiàn)出企業(yè)卓越的業(yè)績(jī)水平。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)，自然難以認(rèn)識(shí)到一個(gè)決議對(duì)其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會(huì)帶來(lái)的潛在影響。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問(wèn)題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)在將來(lái)陷入困境第三篇：組建團(tuán)隊(duì)一、如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？答：團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個(gè)組織，其成員要有一些有共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化、處事方法、做事態(tài)度。在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)歷過(guò)低的人無(wú)論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上，都比學(xué)歷較高的人差很多。B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí)，技能不足可以鍛煉。項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。下面是某些粗略的分析一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作