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物業(yè)保安服務管理制度-免費閱讀

2024-11-04 12:17 上一頁面

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【正文】 第五條 拾金不昧,拾到物品立及上交或送還失主 獎勵50元/人,從本月工資中發(fā)放。第四條 監(jiān)控室崗位職責接班人員必須提前10分鐘到崗,并進行有針對性的預檢查;雙方在交接時,應注意以下問題:⑴、設備運行情況;⑵、事故處理情況;⑶、值班記錄;⑷、各種器材工具;⑸、公司指示;⑹、設備衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生。用品須妥善保管,損壞按價賠償。第二章 崗位職責第一條 保安隊長崗位職責(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。第二條 適用范圍適用于本公司所管轄的區(qū)域 第三條 工作時間每天24小時三班輪流值班6:00-14:00 14:00-22:0022:006:00 第三條 工作規(guī)范行為規(guī)范、大方。招聘工作要堅持公開招聘原則,為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。保安員的行為舉止保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:(1)值勤中與人交談時,態(tài)度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。是保安員道德品質、文化素質、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn)。如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。(六)積極配合班長做好各項工作,內務衛(wèi)生評比優(yōu)勝者,當月評比無扣分、被評為標兵的。第十條 學習訓練(一)堅持每星期二、四下午學習,內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主,每月進行一次考核。下午下班后用餐。(三)不按時歸隊或不經批準私自外出者按曠工處理。(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。(七)與客戶交往只限于服務性禮節(jié),不能過于親近,未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。(八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。第二條 適用范圍: 適用于本公司所管轄的區(qū)域第二章 崗位職責第三條 保安隊長崗位職責(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。1當班期間發(fā)現(xiàn)問題,隱瞞情況,不及時報告,當事人除追究責任外,扣工資100元;知情者不報,承擔連帶責任,一次扣工資50元。接班遲到半小時,按曠工半天處理,并扣工資30元;接班遲到一小時以上,按曠工一天處理,并扣工資50元;曠工除按公司規(guī)定處理外,并扣工資100元。第六章 監(jiān)控中心管理制度一、制定各種防火制度,督促各部門貫徹落實防火安全措施,負責將每天和每周的防火情況書面報告公維主管。九、在巡邏中;注意隨時接收監(jiān)控中心的指令,并采取果斷措施應急處理。二、巡邏崗配合監(jiān)控室、門崗進行園區(qū)挪車工作。三、門崗應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。打掃范圍:崗亭周圍五米內地面,設施設備表面,崗亭玻璃,彈力柱,反光錐,道閘系統(tǒng)表面,擺桿,電腦,墻面等。七、不準擅自帶人進單位宿舍,需要住宿必須經單位主管部門領導批準。公司主要從事保安保潔服務,現(xiàn)所有人員素質高、禮節(jié)好、服務意識強、命令意識強。請銷假制度按公司請銷假制度,在部門填寫申請表,由班長、隊長簽字后,到管理處主任簽字方能生效。,必須迅速動作,力爭在最短時間內趕到事故地點(一般為3分鐘)。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。然后回到大門崗進行交接。有自我約束能力,不違章不違紀,服從分配,聽從指揮。積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。發(fā)現(xiàn)可疑情形應立即向上級領導或有關部門報告處理。第一篇:物業(yè)保安服務管理制度物業(yè)保安服務管理制度保安員值班制度保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內保衛(wèi)糾察工作。當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務,規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況。對待顧客及業(yè)主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。認真學習各項業(yè)務技能及相關專業(yè)知識,時刻注重公司和自身的形象。,要求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式。交班班長:“上班時間無異常情發(fā)生,請接班!”接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:“接班!”接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。時間不能超過一天,超過一天需到公司行政部門同意。公司用軍事化標準來管理團隊,以軍人的標準來要求每一位員工。八、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。二、巡邏值勤負責檢查園區(qū)的各項安全設施和公共照明;糾正園區(qū)流動人員的違章現(xiàn)象;禁止賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在園區(qū)內發(fā)生;及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應立即向有關部門報告;嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關檢查住戶情況(需及時上報物業(yè)辦公室),協(xié)助門衛(wèi)做好其他工作。保持室內及周邊環(huán)境清潔,服裝整齊、儀容端莊、禮貌服務、文明執(zhí)勤。三、巡邏過程中,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明,及時通知有關部門。十、巡邏隊員下崗后應將巡視器材進行交接,并做好相關記錄。二、負責調配補充消防滅火器材,并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。不按規(guī)范著裝,一次扣工資10元;在崗期間,儀容不整,行為不檢,一次扣工資20元。1損壞公共財物及警械裝備,除照價賠償外,并扣工資20元。(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。(九)領班對本班內工作負責。(八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。期間吃零食,閱讀與工作無關的書籍。(四)曠工一次扣除當天工資,另罰款三十元。上班期間不得擅離職守。(二)堅持每周五晚上召開全隊例會,對本周工作小評,對下一周工作進行安排。(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭,機制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。(2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。(3)注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳
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