【正文】 拋棄公司“少不了自己”的感覺，建立起嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)文化，會使得員工自然地形成一種意識形態(tài)和工作與行動標準。第二，余副總，我是一個專業(yè)的調(diào)色師，我有我的專業(yè)，如果你覺得你調(diào)得比較好，下個禮拜開始你可以調(diào)?！闭f著小孩的朋友就過來了?？逻_公司的總經(jīng)理前年在上海去世，絲毫沒有影響到公司的運轉(zhuǎn)，很快由新的接班人接管企業(yè)，這些都得益于良好的企業(yè)制度和文化。不在意對方的職位，又隨便稱呼對方的名諱。其實真正的管理者只需要凡事緊盯，而不是把所有權(quán)力攬在手上，有了制度和文化，企業(yè)不一定需要強人。如果有一半的記錄都劃了“”，說明你的辦事效率很低，你的潛意識告訴你“這個企業(yè)不能沒有我。252。________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 【本講總結(jié)】 ? 學過這一講希望你能夠記住以下幾句話： ? 成功者與非成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的職業(yè)習慣。思想決定命運【忠告】請小心你的思想，它會影響你的行為；請小心你的行為，它會影響你的習慣；請小心你的習慣，它會影響你的性格；請小心你的性格，它會改變你的命運還是那句話，奉勸你放棄告訴下屬 “別告訴我過程，我只想知道結(jié)果。圖3－1 改變習慣的過程 思想教育有助于習慣的形成－思想教育往往防患于未然，避免結(jié)果出現(xiàn)時亡羊補牢。”公共決策教授說： “各位同學，明天考公共決策，注意啊，答案寫得跟老師一模一樣，跟書上一模一樣的零分。在年輕時就養(yǎng)成了一個成功的習慣，注定未來的成功；一輩子都沒有養(yǎng)成任何成功的習慣，即使再讀什么偉人傳記，也于事無補。拿破侖年輕的時候長得很瘦小，11歲的時候讀軍校，有一天與一個學長發(fā)生了沖突，學長欺負他瘦小，把他打了一頓。＜職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤＞這一課程將引領(lǐng)您從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。以色列人，天生就有危機感，這個多災(zāi)多難的民族到今天仍然存在，堅韌的民族毅力也是其中重要的因素。正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”?？偨?jīng)理：我聽說那個家伙在外面“包二奶”…… 無疑，不在上級面前過多地談自己的下屬，不拿客觀事實當擋箭牌，盡可能地“努力表現(xiàn)”是一個成功的職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)操守。是否你也有這樣的習慣？找一個人當替罪羊，拉一個人當擋箭牌。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次?！堵殬I(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》能引領(lǐng)你從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。所以，經(jīng)常的情況是，公司培訓的時候，大家群情激昂，有如醍醐灌頂，可一回到工作中，該犯的錯誤繼續(xù)犯。（九）提高你的人文文化水平人類創(chuàng)造的文化包括科技文化和人文文化?！眴柫送炼巩a(chǎn)地，回來向主管報告：“今天的土豆是陜西產(chǎn)的。作為職業(yè)經(jīng)理人，你應(yīng)該壓抑自己的私欲。（七）不要給你的下屬“講政治”的機會“人情練達”是中華文化的精髓，然而，到了現(xiàn)在，禮儀之邦的禮尚往來卻演變成了“講政治”。尤其糟糕的是，在完成公司工作的同時，也時常為自己謀私利，大打擦邊球。如果你的工作質(zhì)量確實很高，而公司并沒有給予你相應(yīng)高的待遇，即使在你向公司提出要求并等了很長時間后，仍然沒有達到目的，你會怎么辦？你是愚昧地忠誠下去，還是虛偽地認可心里卻恨得罵娘？wu 我們要強調(diào)的是：以下任何一種情況都不應(yīng)該是你的選擇，因為你是職業(yè)經(jīng)理人。晉誠信坦白的辦公會上，可能會有10種不同的觀點，但會后只有一種聲音。我們常常聽總經(jīng)理會這樣布置工作：這件事由銷售部的A經(jīng)理牽頭負責。加強內(nèi)部管理，為用戶提供更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，從他們的嘴邊經(jīng)常聽到的只是壓縮成一張紙的《論語》、《中庸》、《孟子》中著名的幾句話和職業(yè)培訓師們在課堂上列舉的關(guān)于比爾短期發(fā)展策略伙伴, 中期把產(chǎn)品做大, 最后開始整理產(chǎn)品線。”“能不過去，就不要過去，電話聯(lián)系。D 管理者在執(zhí)行目標時，更應(yīng)關(guān)注當前問題，因為未來無法預測，目標變化很大，做好當前事情，便可讓企業(yè)發(fā)展。B教育下屬要隨時、隨地、隨人、隨事C啟發(fā)和引導員工也是一名職業(yè)經(jīng)理人的重要職責D在中國，企業(yè)必須有張瑞敏、柳傳志、劉永好這樣的強人，才能發(fā)展壯大：錯誤A養(yǎng)成良好的習慣要從基本行為規(guī)范做起B(yǎng)社會的或組織的約束比思想教育更能使人養(yǎng)成成功的習慣C思想教育有助于習慣的形成D思想的建立在于啟發(fā)而不是教條，那一項提供信息較少？回答：正確A家庭環(huán)境B同事C地域D血 型（），即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會很快陷入困境。，必須在三個主要方面加強修煉，才能夠和其他企業(yè)競爭。以下哪項不是重點？回答：正確A組織健全B勢力龐大C關(guān)系廣泛D文化規(guī)范，下面哪項相對不太重要？回答：正確A以身作則、率先垂范B推廣觀念，讓企業(yè)成為學習型組織C啟發(fā)引導下屬，讓部屬都得到提高D采取謙和態(tài)度，發(fā)展人際關(guān)系，下面闡述不正確的是回答：正確A好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。答：正確A銷量B市場占有率C利潤D渠道：正確A制訂工作手冊B強化工作流程的管理C思想教育與嚴格的紀律D細節(jié)量化：錯誤A短期內(nèi)要整理好企業(yè)的產(chǎn)品線，中期開始開發(fā)上中下游產(chǎn)品, 長期發(fā)展策略伙伴。正確答案： D，必須在三個主要方面加強修煉，才能夠和其他企業(yè)競爭?！睂蛻舻谋г够蛞螅茉陔娫捓飸?yīng)付就不要登門拜訪。正確答案： B（綜合強勢管理與參與管理）的特點？ √ A B C D 重視精神 強調(diào)激勵 科學管理 注重人性正確答案： C第三篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤（范文）職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤一、前 言之所以用這樣的題目，不是要重復原著（指余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》——編者注）的觀點，也不是要對照原著寫讀后感，因為題目的前面還有“中國的”三個字作約束，以示區(qū)別。蓋茨和杰克作為一個職業(yè)經(jīng)理人，如果你把這三種選擇的任何一種作為自己的定位，那么，你就犯了職場定位的大忌，或許你會因此既得不到股東的信任，也不可能得到員工的擁戴，更不會贏得用戶的贊揚。幾天后A經(jīng)理匯報工作：客戶選擇和價格談判工作我們都已經(jīng)完成了，但是，貨款結(jié)算是財務(wù)部門的事，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)部門的事，貨物運輸是運輸部門的事，我不太懂，要讓這三個部門參與決定。危險的是，會上只有一種聲音，而會后可能有10種觀點。葛洪云：“役其所長，則事無廢功，避其所短，則世無棄材。、同事、朋友等任何你遇到的人抱怨。如果將一個部門甚至一個公司交給這樣的經(jīng)理管理，這個部門或這個公司將來肯定會像他的辦公室一樣亂成一團。一些職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常搖頭說：“沒辦法，為了講政治。其次，如果有哪位下屬為了討好你而做出“講政治”的行為，你應(yīng)該要求他立即修正，否則，你們或者因此丟掉這個職業(yè)，或者因此將這個企業(yè)推入墳?zāi)?。”主管問：“我們現(xiàn)在缺少兩噸土豆，那個老板有這個供貨能力嗎？買兩噸土豆，價格可以下浮多少？是現(xiàn)金支付還是可以分期付款？”B說：“不知道，我馬上去問?？萍嘉幕亲罨镜墓ぷ鞴ぞ?，人文文化是工作時應(yīng)具備的修養(yǎng)和心態(tài)。學歷和技能是衡量一個人能力的硬件標準，但真正決定一個人的命運的，是他的軟件，是一種性格和態(tài)度，是心態(tài)，是人文文化。同事是我的內(nèi)部客戶 拒絕承擔個人責任本講重點有效的管理者，為事情結(jié)果負責 “努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解” 正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬 有效的管理者，為事情結(jié)果負責認識錯誤有助于解決問題與外國人相比中國人更不愿意認錯。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。如果你經(jīng)常這樣做，試想一下會給人留下什么樣的印象？【事例】－總經(jīng)理與董事長的對話片斷片斷一董事長：余總經(jīng)理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量最近正在下滑。2.“我以為”“