【正文】 四、制定科學(xué)有效的績效考核辦法，將護士護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度和完成、技術(shù)能力等要素作為考核重點，本病區(qū)績效考核辦法護理人員知曉率≥80%，護士對績效及薪酬滿意度高。醫(yī)保病人的病歷本整理。9:30根據(jù)卡片檢查急救車內(nèi)各種物品，藥品并登記，清潔擦拭急救車，急救藥柜，檢查各種物品及器材，如缺少及時補充，過期更換。測時間溫脈，血壓，統(tǒng)計出入量等各種數(shù)據(jù)，并錄入。22:30查對當(dāng)天的臨時醫(yī)囑并簽字，查對當(dāng)天的長期液體及口服藥醫(yī)囑并與醫(yī)囑本校對。10:30替班吃飯，與責(zé)任班做好病人治療的交接工作。15:00完成出院病人的護理病歷、負責(zé)出院病歷的審查。8:00參加晨會交接班、床頭交接班，晨間護理，了解病人的睡眠情況，病情變化及需要，9:0012:00協(xié)助治療班輸液，輸液完畢檢查一級和病重以及昨日新入病人的病例。11:00藥房取藥，發(fā)放口服藥品。15:30與主班核對醫(yī)囑。完成晨間護理。對疑問醫(yī)囑聯(lián)系開醫(yī)囑醫(yī)生，核對準確后，方可執(zhí)行。要進一步加大科室培訓(xùn)力度，狠抓三級培訓(xùn)、?？浦R培訓(xùn)，為更好服務(wù)患者打好堅實基礎(chǔ)。按照醫(yī)院整體安排，積極組織科室人員參加醫(yī)院各類講課、知識培訓(xùn)。(4)病房管理質(zhì)量95分。嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)嚴格執(zhí)行，規(guī)范到位。對護理操作：輸液、輸血、注射等，雖然是日常工作,但治療安全不可忽視，作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。每季度對高年資護士加考專科操作一項，對低年資護士加考基礎(chǔ)護理操作一項。全年共護理住院患者900余例，完成心臟介入手術(shù)患者110余例，心臟射頻消融術(shù)1例，成功搶救危重患者70余例，護理服務(wù)良好，無不良投訴。落實各項醫(yī)保政策，根據(jù)醫(yī)院要求配合各項醫(yī)保檢查。修訂完善績效考核制度，將護理技術(shù)難度、護理質(zhì)量、護理工作量、患者滿意度等納入績效考核范圍，尤其加強護士護理危重患者、生活不能自理患者、臥床患者的重點考核，用績效考核和激勵機制不斷調(diào)動護士的積極性，同時在考核、指導(dǎo)的過程中不斷強化責(zé)任護士的責(zé)任意識，履責(zé)能力，使病人得到了高質(zhì)量的護理。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力指導(dǎo)支持下，本著學(xué)習(xí)進取態(tài)度，帶領(lǐng)科室全體護理人員共同努力，共護理住院患者1200余例，行腦血管造影2例，搶救危重患者116例，良好地完成了各項護理工作任務(wù)。對疑問醫(yī)囑聯(lián)系開醫(yī)囑醫(yī)生，核對準確后，方可執(zhí)行。要進一步加大科室培訓(xùn)力度，狠抓三級培訓(xùn)、?？浦R培訓(xùn)，為更好服務(wù)患者打好堅實基礎(chǔ)。按照醫(yī)院整體安排，積極組織科室人員參加醫(yī)院各類講課、知識培訓(xùn)。(4)病房管理質(zhì)量95分。嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)嚴格執(zhí)行，規(guī)范到位。對護理操作：輸液、輸血、注射等，雖然是日常工作,但治療安全不可忽視，作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。每季度對高年資護士加考?？撇僮饕豁?，對低年資護士加考基礎(chǔ)護理操作一項。全年共護理住院患者900余例，完成心臟介入手術(shù)患者110余例，心臟射頻消融術(shù)1例，成功搶救危重患者70余例，護理服務(wù)良好，無不良投訴。健康宣教亟待加強。?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果欠佳。積極組織科室人員參加醫(yī)院各類講課、知識培訓(xùn)。在工作中，不斷加強護士主動服務(wù)意識，用“細心、耐心、愛心”呵護每一位患者，并通過公休座談、滿意度調(diào)查，傾聽患者及家屬意見，尋找不足，不斷進步?，F(xiàn)將2016年工作總結(jié)如下：一、重視提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化專科護理培訓(xùn)工作。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。第二篇：神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)2016年護理工作總結(jié)神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)2016年護理工作總結(jié)我于2016年4月調(diào)入神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)任護士長，回望過去，工作辛苦而充實，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其護理工作中以身作則，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，增強了科室的凝聚力。今年發(fā)生一般護理差錯2例，通過及時召開討論分析會，使大家明確了差錯發(fā)生原因，并共同制定了整改措施，達到了將錯誤轉(zhuǎn)換為安全經(jīng)驗的目的。深化病房責(zé)任制整體護理模式，合理修訂各崗位工作流程，堅持將危重、護理技術(shù)要求高的患者分配給高年資、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)并保證護理安全。認真學(xué)習(xí)二級醫(yī)院評審標準，根據(jù)護理部部署組織護士認真學(xué)習(xí)、落實每周的推進條款。護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)，急診急救知識欠缺。一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。,強化學(xué)習(xí)意識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈做好各項環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對護士:重點對新調(diào)入護士、低年資護士、及思想情緒不穩(wěn)定護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。四、護理各項指標完成目標(1)護理文書書寫合格率95%(體溫單97分,護理文書94分)。（9）?？萍盎A(chǔ)護理質(zhì)量94%。六、不足之處與努力方向：在良好完成了各項工作任務(wù)的同時，護理工作上仍存在一些不足，護理安全仍存在一些隱患，上半年發(fā)生護理不良事件一起。若執(zhí)行者離開，立即電話聯(lián)系，核實無誤后執(zhí)行、落實。若開醫(yī)囑醫(yī)生離開，立即詢問身邊醫(yī)生，此醫(yī)生有與醫(yī)囑開立者積極溝通責(zé)任，核對無誤后，方可執(zhí)行。要求護士嚴格遵守各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，嚴防護理差錯發(fā)生。每周召開護士例會進行問題通報，分析原因，提出工作要求，并加強督導(dǎo)，促進落實。積極配合醫(yī)院及護理部做好醫(yī)院、護理部各項大型活動。健康教育力度不夠，效果欠佳。,強化學(xué)習(xí)意識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈做好各項環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對