【正文】 5．堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會(huì)制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問(wèn)題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會(huì)，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。2．通過(guò)定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。中心積極與省、市有關(guān)部門聯(lián)系，努力幫助我市部分有需求的企業(yè)申請(qǐng)廣交會(huì)攤位；同時(shí)幫助參加境外展的企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)資金補(bǔ)助。不斷延伸產(chǎn)學(xué)研合作深度，在人才培訓(xùn)教育、共建研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技成果轉(zhuǎn)化、建立研發(fā)實(shí)體等方面廣泛開(kāi)展合作，推進(jìn)科技以成果、人才和資本不斷向儀征集聚，加快我市中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。（二）推進(jìn)中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。以江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為技術(shù)支撐，建立“儀征企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)”，搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心，引導(dǎo)企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷售模式，幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。中心積極利用經(jīng)信系統(tǒng)舉辦的各類展會(huì)等活動(dòng)，組織中小企業(yè)開(kāi)展對(duì)外交流和市場(chǎng)開(kāi)拓。目前，中心已初步形成由主管部門、中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)自我培訓(xùn)等相互補(bǔ)充，相互完善的培訓(xùn)體系。為更好地整合社會(huì)服務(wù)資源，使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同資源擁有者在誠(chéng)信、協(xié)調(diào)、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動(dòng)關(guān)系，我們與儀征市工業(yè)企業(yè)貸款擔(dān)保公司、富登擔(dān)保公司、江蘇蘇輝晶源擔(dān)保公司、江蘇興業(yè)投資擔(dān)保公司、儀征技師學(xué)院、儀征市委黨校、揚(yáng)州德明管理咨詢有限公司、揚(yáng)州衛(wèi)訓(xùn)科技發(fā)展有限公司、南京迦南美企業(yè)管理咨詢有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、揚(yáng)州金蝶軟件有限公司、揚(yáng)州易虎商務(wù)管理顧問(wèn)有限公司、無(wú)錫艾斯歐認(rèn)證咨詢有限公司、北京連和連知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司揚(yáng)州分公司、江蘇宗申律師事務(wù)所、江蘇東宇律師事務(wù)所等16家社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，服務(wù)范圍涉及到融資擔(dān)保、管理培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、專利查新、信息化軟件等方面。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤存。今年中心還肩負(fù)、“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測(cè)點(diǎn)”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。（二）硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。面料復(fù)雜她們分辨不清，無(wú)法確定洗滌，在衣服整理方面，掌握不了技巧，技術(shù)有些欠缺達(dá)不到顧客滿意。五、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一是積極組織職工參加公司植樹(shù)鋤草活動(dòng)，我單位500多人次參加；二是積極組織職工參加公司安全科組織的安全知識(shí)測(cè)試；三是在3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)日到來(lái)之時(shí)，理發(fā)館工作人員在廠門口，義務(wù)為職工理發(fā)受到了大家的好評(píng)；四是與3月7日在公寓樓東側(cè)前舉行了慶“三八”活動(dòng)；五是辦安全學(xué)習(xí)宣傳專欄50余次，懸掛學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)和橫幅12次，其中反腐倡廉3次，安全須知4次，節(jié)水節(jié)電橫幅2副，環(huán)保知識(shí)宣傳3次。通過(guò)開(kāi)展“廉政教育，作風(fēng)整頓”活動(dòng)提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，深入開(kāi)展“廉政教育，作風(fēng)整頓”引導(dǎo)職工參與，把追求人生價(jià)值，人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位。二、加強(qiáng)安全管理、杜絕安全隱患，提高員工安全素質(zhì)。本酒店力爭(zhēng)將服務(wù)中心打造為除電話業(yè)務(wù)外向多功能擴(kuò)展，可提供個(gè)性化服務(wù)，超越客人的期望值為目標(biāo)。C08 Centrex”此型號(hào)機(jī)器部分功能不能達(dá)到5星級(jí)酒店酒店使用標(biāo)準(zhǔn)，例如：話務(wù)臺(tái)的語(yǔ)音叫醒不符合5星級(jí)的酒店標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音內(nèi)容為“HELLO,IT’S TIME FOR YOU TO WAKE UP NOW.”不符合5星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。雖然辛苦，但是加深了員工對(duì)客房房間的熟悉和與其他部門之間的配合。長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的培訓(xùn)使員工們具備了成為5星級(jí)酒店員工的初級(jí)素質(zhì)。通過(guò)四個(gè)月的共同生活與其他部門建立了良好的伙伴關(guān)系。增強(qiáng)了服務(wù)中心的業(yè)務(wù)能力。服務(wù)中心已經(jīng)將話務(wù)臺(tái)在使用中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題匯總，并與電腦房積極聯(lián)系、研究可行的對(duì)話務(wù)臺(tái)的整改方案。服務(wù)中心還會(huì)不斷在工作中服務(wù)中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。安全就是企業(yè)最大的效益保證，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作根據(jù)公司制度的規(guī)定，中心班組長(zhǎng)堅(jiān)持日檢查，安全員周檢查，主任抽查制度。我中心無(wú)一人參加上訪活動(dòng)。六、部門經(jīng)營(yíng)收入情況服務(wù)中心。為強(qiáng)化管理，提高工作效益，增加營(yíng)業(yè)收入，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)，為顧客提供一流服務(wù)水平，建議公司讓員工出外培訓(xùn)，掌握一定技術(shù)，便于工作順利開(kāi)展。新購(gòu)置進(jìn)口全科診療儀1臺(tái)，新增尿沉渣分析儀1臺(tái)，增設(shè)全科診室（1—5），擴(kuò)大門診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。門診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)項(xiàng)目門診人次入院人次總收入總支出（不含計(jì)免)（萬(wàn)元)（萬(wàn)元）2010年（14月)（14月)（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自2010年實(shí)施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。我中心會(huì)按照要求，加大對(duì)服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實(shí)施藥品“零差率“。通過(guò)建立中醫(yī)藥對(duì)口支援機(jī)制，開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用。完善對(duì)轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。構(gòu)建了為企業(yè)提供全方位服務(wù)的平臺(tái)。中心根據(jù)企業(yè)需求，開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)中小企業(yè)積極利用政府補(bǔ)貼，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。目前，平臺(tái)已有注冊(cè)企業(yè)307家，儀征本地商家257家，外地企業(yè)50家，產(chǎn)品數(shù)676條，各類新聞信息3180條。2011年中心將進(jìn)一步加大力度引導(dǎo)支持企業(yè)自主創(chuàng)新，并建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)好“儀征企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)”，促進(jìn)“兩化融合”。（三）加快推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化