【正文】 我們應(yīng)該透徹地理解 WTO 的要求，充分利用技術(shù)壁壘，制定既不違背 WTO原則 又有利于保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證制度，真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。 3．合格評(píng)定程序 WTO/TBT 所指的合格評(píng)定程序是“直接或間接用來(lái)確定是否滿足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)定的程序”。保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 但是，已經(jīng)發(fā)布的新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ，及即將發(fā)布的新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 和 ，仍未包括 IEC 標(biāo)準(zhǔn)最新的修訂案。 99 年 5 月，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化司又發(fā)布了《關(guān)于對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行條文強(qiáng)制的若干規(guī)定》（征求意見(jiàn)稿），旨在對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，使其更 符合 WTO/TBT 技術(shù)法規(guī)的要求，使我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步與國(guó)際慣例接軌。相形之下，以技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定為基本內(nèi)容的貿(mào)易技術(shù)壁壘在國(guó)際貿(mào)易中正產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用，并且隨著科技進(jìn)步因素在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性日 益提高，這種影響與作用正呈繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì)。 一、關(guān)于 WTO/TBT WTO 成立于 1995 年 1 月 1 日，是在關(guān)貿(mào)總協(xié)定（ GATT）基礎(chǔ)上成立的一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際組織，其宗旨是為了實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、平衡地發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高的目標(biāo)，根據(jù)互惠和互利的安排，達(dá)到切實(shí)降低關(guān)稅和其它貿(mào)易壁壘，并在國(guó)際貿(mào)易關(guān)系上消除歧視性待遇，實(shí) 現(xiàn)全球貿(mào)易自由化。在分配政策上，公司每年拿出新品利潤(rùn)的一定比例設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，重獎(jiǎng)那些有貢獻(xiàn)的科技人員。 技術(shù)創(chuàng)新需要活躍的創(chuàng)新思維，豐富的創(chuàng)新思維要有一個(gè)良好的、有利于創(chuàng)新的文化氛圍。專利文獻(xiàn)匯集了大量的人類(lèi)發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思與科研成 果，為我們學(xué)習(xí)、借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)提供了重要的參考依據(jù)。合作創(chuàng)新也有助于我們縮短創(chuàng)新時(shí)間，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。未來(lái) 10 年，家電產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢(shì)將是：高能效、低污染、 智能化。 小天鵝技術(shù)中心通過(guò)對(duì)原有技術(shù)部的重新組合，確立了“面向市場(chǎng)，加快創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想，建立了扁平式的組織結(jié)構(gòu)，明確了各部門(mén)的職責(zé)，并開(kāi)始實(shí)行項(xiàng)目制。 表 4:小天鵝公司中期的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目 新產(chǎn)品名稱 開(kāi)發(fā)時(shí)段 產(chǎn)品 技術(shù)水平 開(kāi)發(fā) 投入 預(yù)計(jì) 銷(xiāo)售額 預(yù)計(jì) 利潤(rùn) 家用健康檢測(cè)中心 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 80000 10000 網(wǎng)絡(luò)化家電（洗衣機(jī)等） 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 60000 4000 家用自動(dòng)空氣凈化器 20xx 年 20xx 年 國(guó)際 領(lǐng)先 3000 60000 8000 家電 B2B電子商務(wù)平臺(tái) 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 20xx 60000 3000 磁制冷家電 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 40000 4000 智能家電控制軟件 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 30000 6000 家電 SR 驅(qū)動(dòng)裝置 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 3000 5000 攪拌式洗衣機(jī) 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 60000 6000 廢舊家電回收系統(tǒng) 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng) 先 20xx 30000 20xx 家用水循環(huán)系統(tǒng)利用 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 20xx 30000 3000 家電 DSP 控制器 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 20xx 60000 6000 新型磁制冷家電 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 3000 40000 4000 直流變頻滾筒洗衣機(jī) 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 20xx 20xx0 3000 直流變頻電冰箱 20xx 年 20xx 年 國(guó)際領(lǐng)先 1000 10000 1500 附 錄 1．構(gòu)建全新平臺(tái) 決勝技術(shù) 創(chuàng)新能力 2．迎接 WTO 走產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化道路 3．專利推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新 4．邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)聯(lián)盟 構(gòu)建全新平臺(tái) 決勝技術(shù)創(chuàng)新能力 無(wú)錫小天鵝股份有限公司 江澤民總書(shū)記指出 :“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。同時(shí)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)能夠充分發(fā)揮多專業(yè)、多學(xué)科的整 體優(yōu)勢(shì)，提高科研成果的檔次。這些海外研發(fā)機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：擁有先進(jìn)技術(shù)、規(guī)模較小、發(fā)展?jié)摿Υ蟮?，它們將成為公司未?lái)技術(shù)的發(fā)源地和跟蹤先進(jìn)技術(shù)的直接窗口。技術(shù)源重要包括三個(gè)方面 ：研究和開(kāi)發(fā)工作，這是最基礎(chǔ)的工作，既源于基礎(chǔ)科學(xué)研究，又要來(lái)自實(shí)踐的理論突破；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；消費(fèi)者的實(shí)際需要，這是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的客觀要求。 圖 4 圖 5 (10) 知識(shí) 產(chǎn)權(quán)保護(hù) 注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，利用專利促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，保護(hù)自己的技術(shù)，同時(shí)避免與他人的沖突。如果喪失了時(shí)機(jī)，技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的效益會(huì)大打折扣。在新品設(shè)計(jì)的早期階段，增加營(yíng) 銷(xiāo)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)間的信息交流和設(shè)計(jì)評(píng)審工作，體現(xiàn)顧客的需求，提高設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性和通用化要求，加快設(shè)計(jì)周期，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 根據(jù)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向和技術(shù)創(chuàng)新的需要，有計(jì)劃的安排各種技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)科技人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高員工的技術(shù)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高組織的學(xué)習(xí)能力。 條件具備時(shí)，嘗試科技骨干的持股制度，充分發(fā)揮技術(shù)人員的創(chuàng)造性和積極性。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中處處為目標(biāo)顧客著想，在產(chǎn)品中體現(xiàn)徹底顧客的要求和期望。在核心技術(shù)上有所突破，在行業(yè)中核心技術(shù)應(yīng)能處于領(lǐng)先地位。 由于家庭自動(dòng)化系統(tǒng)是一 個(gè)基于微機(jī)的系統(tǒng)，其可以與Inter 網(wǎng)等通信系統(tǒng)相連，其通信功能也是十分強(qiáng)大的，這保證了用戶與其家居的聯(lián)系，也使人們從 Inter 上獲取利益的能力大大增強(qiáng)。這是家庭自動(dòng)化系統(tǒng)的主要功能之一。無(wú)線互聯(lián) 網(wǎng)給人類(lèi)描繪了一個(gè)美好世界，在這個(gè)世界里，與互聯(lián)網(wǎng)連接的信息家電產(chǎn)品，一方面能夠滿足人類(lèi)的各種需求，另一方面把人類(lèi)與整個(gè)世界聯(lián)系在一起。壓電薄膜（ PVDF）已在 Maytag 滾筒洗衣機(jī)上作為振動(dòng)傳感器成功使用，控制系統(tǒng)根據(jù)傳感器信號(hào)調(diào)整脫水轉(zhuǎn)速和時(shí)間，保證洗衣機(jī)振動(dòng)在許可范圍內(nèi)，進(jìn)而控制洗衣機(jī)噪音。 洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)關(guān)系到洗滌用水量和洗衣機(jī)的 振動(dòng)、噪音。 洗滌傳感器是使洗衣機(jī)達(dá)到智能化、人性化所必不可少的技術(shù)，他們控制著洗滌過(guò)程、漂洗過(guò)程和脫水過(guò)程，是各洗衣機(jī)公司不斷研究的項(xiàng)目。 國(guó)外著名的洗滌劑制造公司對(duì)洗滌機(jī)理進(jìn)行了深入研究，他們根據(jù)各國(guó)人民的生活習(xí)性，對(duì)日常生活各種污漬的最優(yōu)洗滌條 件、與洗衣機(jī)的最佳組合、洗滌效果的主、客觀評(píng)價(jià)，進(jìn)行了多年的研究，得到了大量實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)洗滌劑的制造提供了科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)。 由于社會(huì)對(duì)水資源的需求量逐年大幅度的增長(zhǎng)，使我國(guó)有限的水資源量與需求量之間形成尖銳的矛盾。 變頻驅(qū)動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)是近幾年新型洗衣機(jī)的最大亮點(diǎn)，變頻調(diào)速實(shí)現(xiàn)了洗滌轉(zhuǎn)速可調(diào)、脫水轉(zhuǎn)速可調(diào)，針對(duì)各種不同織物，選擇不同洗滌強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)人性化洗滌效果。 消費(fèi)者對(duì)洗滌產(chǎn)品的要求 近年來(lái)，隨 著人類(lèi)生活環(huán)境、工作狀況的改變以及社會(huì)節(jié)能、環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，人們對(duì)家電產(chǎn)品的功能、性能、環(huán)保、節(jié)能等方面的要求也發(fā)生了改變。合作創(chuàng)新也有助于我們縮短創(chuàng)新時(shí)間，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。 洗滌技術(shù)是我們的核心技術(shù)，包括洗滌機(jī)理和微控制技術(shù)。 99 年制定了《產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的試行條例》以及《設(shè)計(jì)文件查閱保密制度》，健全了公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。各種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新概念家電，及傳統(tǒng)家電的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的新概念不斷出現(xiàn)。歐洲的家電“能源標(biāo)簽”、美國(guó)的家電“能源指南”等，都正在對(duì)家電行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 小天鵝的技術(shù)基礎(chǔ) 小天鵝公司貫徹“快引進(jìn)，多改進(jìn)，再創(chuàng)新”的方針，經(jīng)過(guò)近 20 年的時(shí)間，消化和吸收了引進(jìn)的松下全自動(dòng)洗衣機(jī)技 術(shù)，在 此基礎(chǔ)上，掌握了白色家電微控制器的軟件和硬件的開(kāi)發(fā)技術(shù)。 98年，更新和引進(jìn) Pro/ E、 PADS、 Core Draw 軟件，更新 IDEAS版本；并開(kāi)始實(shí)施 PDM 系統(tǒng)項(xiàng)目，對(duì)圖紙、技術(shù)文件和資料進(jìn)行電子數(shù)據(jù)管理。技術(shù)中心年初制定技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃，明確目標(biāo)和措施，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)進(jìn)行修改和調(diào)整。與日本電氣公司 (NEC)合作建立了“小天鵝 NEC微控制器開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室”，還與美國(guó)摩托羅拉公司（ Motorola）合作建立了“小天鵝 Motorola 單片機(jī)開(kāi)發(fā)研究中心”。 ? 加強(qiáng)品牌建設(shè) 研究銷(xiāo)售渠道的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析市場(chǎng)走勢(shì)。 新業(yè)務(wù)將基于核心技術(shù)的突破，掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的環(huán)保類(lèi)清潔新產(chǎn)品。 小天鵝的全球市場(chǎng)目標(biāo)是在未來(lái) 10 到 15 年內(nèi)，以洗衣機(jī)、洗碗機(jī)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展白色家電。 小天鵝公司在國(guó)內(nèi)較早地轉(zhuǎn)換了經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)行了股份制 ,成為規(guī)范運(yùn)作的上市公司。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，白色家電行業(yè)的利稅水平不斷降低。在豐富的產(chǎn)品目前，消費(fèi)者也日漸成熟，在采購(gòu)上從過(guò)去的偏重價(jià)格、功能發(fā)展到更加注重品牌、功能、價(jià)格和款式等綜合性。隨著家用電器產(chǎn)品在家庭的迅速普及，近幾年內(nèi)增 長(zhǎng)速度已經(jīng)放慢， 競(jìng)爭(zhēng)卻正在進(jìn)一步加劇。前者包括西歐、北美及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，后者包括中國(guó)、東南亞、拉美、東歐、中東、非州等發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)。引進(jìn)了日本先進(jìn)的、自動(dòng)化程度很高的離合器、箱體生產(chǎn)線、精密數(shù)控機(jī)床，從美國(guó)、意大利引進(jìn)了大、中型注塑機(jī)，通過(guò)技術(shù)合作與德國(guó)開(kāi)發(fā)了現(xiàn)代化水平較高的箱體前處理設(shè)備和噴塑流水線。 江蘇小天鵝集團(tuán)主要產(chǎn)品有洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、電冰箱、冰柜、空調(diào)等白色家電，“以洗為主，同心多元化”是小天鵝的“九五”發(fā)展戰(zhàn)略。圍繞洗滌產(chǎn)品、洗滌技術(shù)核心，建設(shè)了小天鵝梅洛尼洗碗機(jī)公司、小天鵝蘇泰工業(yè)洗衣機(jī)公司、雙缸生產(chǎn)線等 7 個(gè)重大項(xiàng)目，實(shí)施了對(duì)武漢小天鵝、三江電機(jī)和荊州（小天鵝）等公司的兼并，對(duì)長(zhǎng)春羅蘭滾筒洗衣機(jī)公司的托管也開(kāi)始全面實(shí)施， 多元化經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的 勢(shì)頭。公司自行改造了自動(dòng)化程度較高的、年產(chǎn) 150 萬(wàn)臺(tái)的洗衣機(jī)裝配生產(chǎn)線。飽和更新市場(chǎng)被歐、美、日等國(guó)的少數(shù)國(guó)際著名品牌所壟斷。中國(guó)家電市場(chǎng)向寡頭市場(chǎng)發(fā)展，市場(chǎng)集中度達(dá)到了 65%左右。 因此，在這種情況下，掌握市場(chǎng)的成功因素至為重要。在各主要的白色家電種類(lèi)中，都存在著生產(chǎn)能力過(guò)剩的情況。公司經(jīng)營(yíng)管理比較靈活，經(jīng)過(guò)“十五”規(guī)劃和組織機(jī)構(gòu)重組設(shè)計(jì)，運(yùn)行體制正在轉(zhuǎn)型，逐步向國(guó)際水平靠攏 。穩(wěn)定洗衣機(jī)、洗碗機(jī)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額，積極 開(kāi)拓全球市場(chǎng)。因此，掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)是小天鵝公司取得競(jìng)爭(zhēng)地位的最有利保障。策劃綜合性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，戰(zhàn) 略性新品上市活動(dòng)，戰(zhàn)略性售點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)，協(xié)調(diào)各銷(xiāo)售公司執(zhí)行，并加以監(jiān)督和評(píng)估。這樣，公司的技術(shù)人員能夠及時(shí)得到最新的信息和技術(shù)上的支持 。 人員結(jié)構(gòu) 小天鵝技術(shù)中心不斷引進(jìn)具有高素質(zhì)的中青年人才，形成了一支強(qiáng) 有力的技術(shù)開(kāi)發(fā)和科研隊(duì)伍。 99 年，公司引進(jìn)了 SAP 軟件項(xiàng)目、 ALIAS 軟件。并在模糊控制技術(shù)、洗滌技術(shù)、離合器技術(shù)等洗衣機(jī)關(guān)鍵技術(shù)上擁有洗衣機(jī)專利近 100 項(xiàng)。未來(lái) 10 年，家電的耗電將大幅降低，能效顯著提高。 與智能化相關(guān)的技術(shù)包括信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，家電集中管理系統(tǒng)，友善人機(jī) 界面；微電子－機(jī)械系統(tǒng)（ MEMS）傳感器技術(shù)、智能控制技術(shù)。 這些規(guī)章制度的建立，管理辦法的貫徹實(shí)施，對(duì)規(guī)范公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，提高保護(hù)能力發(fā)揮了極其重要的作用。關(guān)于洗滌技術(shù)，我們有近 20 年消化吸收國(guó)外技術(shù)的基礎(chǔ)，并擁有100 余項(xiàng)專利；在家電微控制技術(shù)上，我們具有一定的優(yōu)勢(shì)，擁 有30 余項(xiàng)軟件掩膜權(quán)和著作權(quán)。 小天鵝公司和國(guó)外許多知名公司結(jié)成了技術(shù)聯(lián)盟。 消費(fèi)者就洗衣機(jī)而言，其普遍的需求如表 3： 項(xiàng) 目 需 求 現(xiàn) 狀 多樣化的洗滌物 變速 能 變節(jié)拍 能 變水流 能 組合變化 不能 噪音 洗衣離生活區(qū)較近 噪音高 洗衣時(shí)間晚 噪音高 鄰居關(guān)系 噪音高 環(huán)境保護(hù) 節(jié)能、節(jié)水 能耗大、效率低、耗水多 降低使用費(fèi)用 高 使用個(gè)性化 可編程 無(wú) 可記憶 無(wú) 自學(xué)習(xí) 無(wú) 即干凈并且不傷衣物地洗滌各種不同質(zhì)地的衣物，同時(shí)希望省水、省電，節(jié)約洗衣粉。直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)具有力矩大、噪音底、效率高等優(yōu)點(diǎn)，在新型洗衣機(jī)上得到廣泛應(yīng)用。我國(guó)水問(wèn)題的根本出路在于“以節(jié)水為本、強(qiáng)化統(tǒng)一管理”。在此研究基礎(chǔ)上，他們推出了適合不同國(guó)情的 洗滌劑，在世界各地都取得了成功。導(dǎo)電率傳感器受水質(zhì)、洗滌劑影響大，應(yīng)用有困難，光電傳感器是發(fā)展方向。波輪洗衣機(jī)立體噴淋水流和滾筒洗衣機(jī)的噴射水流，使洗衣機(jī)的洗滌性能得到提高，漂洗效果更加改善。在汽車(chē)安全氣囊系統(tǒng)中應(yīng)用的集成傳感放大器，具有比分立 PVDF 傳感器使用方便、可靠等優(yōu)點(diǎn)，已開(kāi)始在洗衣機(jī)振動(dòng)控制研究中得到關(guān)注，很具應(yīng)用潛力。信息家電產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)家電集中控制、家庭生活管理、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上功能升級(jí)、故障信息自動(dòng)反饋、網(wǎng)上沖浪、家政安全中心等事務(wù)。家庭自動(dòng)化系統(tǒng)可以幫助人們完成可以自動(dòng)處理的日常家庭工作，使人們的家居生活更舒適、更悠閑。 目前歐洲已有此類(lèi)產(chǎn)品上市，并正形成以 EIB（歐洲安裝總線）為基礎(chǔ)、以家庭自動(dòng)化系統(tǒng)為中心的 EIB 兼容家用設(shè)施大市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)此類(lèi)產(chǎn)品已成為拓展海外