【正文】 7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹，我們的心終于放下了。20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息，通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過，這對于我們來說無疑是天上掉餡餅，喜訊。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。因為我司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。由此給您帶來的不便，望諒解。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。課程收益：掌握客戶投訴原因目的，糾正錯誤投訴處理觀念，樹立正確投訴處理觀念；掌握客戶對客戶投訴心理進行分析，針對不同性格的處理技巧；面對投訴客戶如何調(diào)整心態(tài)，尤其是銀行人員無明顯過錯時的應(yīng)對策略；掌握投訴溝通的實戰(zhàn)技巧，巧妙緩解客戶情緒，化解事件矛盾；分享十多家銀行投訴處理真實案例，為學(xué)員處理投訴作借鑒；針對性的進行學(xué)員情景演練，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行針對性指導(dǎo)?，F(xiàn)在這臺XXXS623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9：00—21：00營業(yè)時間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙，每人限領(lǐng)一次，不得代領(lǐng)！當(dāng)天沒有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊了，以免耽誤了你們寶貴的時間！最后，再次感謝各位貴賓的支持和理解！賓館皮草中心致客戶道歉信4尊敬的xx先生小姐：您好！您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的`檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。公司將不負(fù)任何責(zé)任。并祝您過得愉快!寫信人：xxx20xx年xx月xx日擴展資料：致客戶道歉信致客戶道歉信1尊敬的公司客戶：由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元。原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：xxxxxxx道歉人：xxx20xx年xx月xx日致客戶的道歉信14xxx先生：你方本月22日訂貨單收悉?，F(xiàn)在這臺xxxS623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們最快的交貨期要到7月初。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。謝謝！X公司致客戶的道歉信7xx先生：你方本月22日訂貨單收悉。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。可是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！道歉人：xxx20xx年xx月xx日致客戶的道歉信4尊敬的郭小姐：您好！我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!xxxxxxx年xx月xx日致客戶的道歉信2尊敬的張先生：您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。至于這個產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。當(dāng)然，你要是急著要貨的。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。采用沅水上游水源()，以保證苗種正常生產(chǎn)。公司將會盡力采用各種有效措施。再一次向您表示最誠摯的歉意。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的.，您放心。課程特色：針對性：為銀行網(wǎng)點人員量身定制，課程內(nèi)容非常符合工作實際；實戰(zhàn)性：課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂，記得住，用得上，做得到；訓(xùn)練性：課程中采用情景演練的形式，讓學(xué)員把所學(xué)通過演練強化，學(xué)員點評分享，老師總結(jié)輔導(dǎo)，充分提升學(xué)員課程實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化能力。我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題。我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的39。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間。xxxxxxx年xx月xx日致客戶道歉信13尊敬的客戶：您好，我是空調(diào)銷售公司的XX號配貨專員，我叫XX。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的.。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴(yán)重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗，所以接到這個通知時即興奮又緊張。 所有的貨都于20xx710上午派送完畢，對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半