【正文】 （ 2）項(xiàng)目實(shí)施組織，項(xiàng)目實(shí)施組織是指承包商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他們是項(xiàng)目業(yè)主 /客戶的代理人 和勞務(wù)提供者；他們既可以委托為項(xiàng)目業(yè)主 /客戶采購商品和勞務(wù)，也可以作為賣主直接出售勞務(wù)。（ 6）項(xiàng)目采購的約束條件信息，項(xiàng)目采購的約束條件信息是關(guān)于限制項(xiàng)目資源買主采購所需資源的因素和條件。優(yōu)化后的資源需求量： 9~12 周為 30， 13 周為 25， 14~15 周為 15，其余個周不變。為了更好地對項(xiàng)目進(jìn)行動態(tài)管理，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，需要制定該項(xiàng)目的人力資源使用計(jì)劃。（ 2）項(xiàng)目的人員需求：項(xiàng)目組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)的另一個依據(jù)是整個項(xiàng)目工作的人力資源需求。其二是競爭或逼迫，這是一種單贏的沖突解決方法，這種方法認(rèn)為在沖突中獲勝是解決沖突的最好方法。沒有必要就不明確的需求問題和客戶長時間爭論，如果因此破壞了客戶關(guān)系，那么項(xiàng)目的失敗指日可待。 首先， A 應(yīng)當(dāng)把客戶的意見 (難度很大的功能需求 )提交給公司，并給出自己明確的建議 (如不能實(shí)現(xiàn) )。除了常見的電子郵件之外，人們還使用許多種多媒體和信息網(wǎng)絡(luò)的溝通方法。 蒙特卡羅模擬是一種有效的統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)計(jì)算法。特征之三：內(nèi)外結(jié)合的協(xié)調(diào)管理，包括職能部門、上級組織、客戶、供應(yīng)商。 三、統(tǒng)計(jì)樣本法，這是指選擇一定數(shù)量的樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，從而推斷總體的質(zhì)量情況，以獲得質(zhì)量信息和開展質(zhì)量控制的方法。 一、成本 /收益分析法，也叫經(jīng)濟(jì)質(zhì)量法，這種方法要求在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時必須同時考慮項(xiàng)目質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性。 （ 6）項(xiàng)目完成時的總成本 =總費(fèi)用 ACWP/BCWP=4700 20xx/1889=萬元 （ 7）如圖 2所示 圖 2 PCS 軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行情況示意圖 注： 本題題目來源：西安華鼎， IPMP 模擬試題解析（八），項(xiàng)目管理技術(shù)， 費(fèi)用 BCWS 時間 ACWP BCWP 4．有許多人認(rèn)為，制約一個項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件” —— 范圍、時間、成本。 （ 3）假設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用的支出是均勻的，請結(jié)合表 1和圖 1 計(jì)算項(xiàng)目第 13 周末的計(jì)劃成本。項(xiàng)目成本 預(yù)算的關(guān)鍵是合理、科學(xué)地確定出項(xiàng)目成本的控制基線。 項(xiàng)目時間管理的工作流程如下： 2．網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、項(xiàng)目管理軟件是我們在項(xiàng)目時間管理中經(jīng)常采用的技術(shù)方法，您認(rèn)為三者各自的作用和優(yōu)勢是什么？他們在項(xiàng)目生命周期的應(yīng)用中還存在哪些問題，如何做才能使這些技術(shù)方法發(fā)揮更大作用？ 答案要點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)圖是用來進(jìn)行項(xiàng)目活動排序并描述項(xiàng)目活動的方法，它的優(yōu)點(diǎn)是全面、細(xì)致，既可以人工繪制，又可以將其編成軟件更便于應(yīng)用；甘特圖用于編排項(xiàng)目活動時間與工期，它的優(yōu)點(diǎn)是簡單明了，易 于應(yīng)用；項(xiàng)目管理軟件能夠運(yùn)用系統(tǒng)分析法和資源水平法等辦法，快速的編制出多個可供選擇的項(xiàng)目工期計(jì)劃方案，它的優(yōu)勢是具有優(yōu)化工期的功能。因此必須要對項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制，要按照項(xiàng)目集成管理的思想和要求來控制好項(xiàng)目范圍的變更。 當(dāng)然，矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)也是明顯的，首先，在多項(xiàng)目中有主次之分，資源在項(xiàng)目之間流動容易引起項(xiàng)目經(jīng)理之間的爭斗；其次，項(xiàng)目經(jīng)理主管項(xiàng)目的行政事務(wù)、職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)與資源支持，項(xiàng)目經(jīng)理必須就各種問題與 部門經(jīng)理進(jìn)行談判，如果項(xiàng)目經(jīng)理在這方面沒有很強(qiáng)的能力，就會影響到項(xiàng)目的成功；第三，矩陣式組織違反了命令單一性的原則，項(xiàng)目 組成員有兩個上司，即項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理，當(dāng)他們的命令有分歧時，會令成員感到左右為難，無所適從。 二、項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目從公司組織中分離出來，作為獨(dú)立的單元來處理，有其自己的技術(shù)人員和管理人員。為了改變現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過市場的調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)市場對 “ 全自動滾筒洗衣機(jī) ” 需求旺盛，市場前景廣闊，為此該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在 20xx 年 年初 開始投入資金開發(fā) “ 全自動滾筒洗衣機(jī) ” 產(chǎn)品，以改變企業(yè)目前的經(jīng)營現(xiàn)狀。項(xiàng)目管理的方法中有許多針對具體任務(wù)的管理技術(shù)和方法，日常運(yùn)營更多的是部門協(xié)調(diào)、指揮命令等針對日常運(yùn)行的管理方法和工具。 （ 3）管理的周期不同。經(jīng)過初步分析，全自動滾筒洗衣機(jī)的研制與生產(chǎn)準(zhǔn)備需要投資 共計(jì) 1000 萬元，其中研制時間為半年，需要研制費(fèi)用 600 萬元整；生產(chǎn)準(zhǔn)備與生產(chǎn)線改造工作也需要半年時間，對原有洗衣機(jī)生產(chǎn)線進(jìn)行改造需要投入 400 萬元；新型全自動滾筒洗衣機(jī)計(jì)劃第二年 年初 投產(chǎn)并投入市場，預(yù)計(jì)投產(chǎn)當(dāng)年企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本為900 萬元，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)銷售收入 1000 萬元；此后，企業(yè)每年的生產(chǎn)成本為 1500萬元，可以實(shí)現(xiàn)年銷售收入 20xx 萬元。 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：首先， 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，因此他可以全身心地投入到項(xiàng)目中去，可以調(diào)用整個組織內(nèi)部與外部的資源；其次，項(xiàng)目組織的所有成員直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，每個成員只有一個上司，避免了多重領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的局面；第三，權(quán)力的集中加快了決策的速度，使整個項(xiàng)目組織能夠?qū)蛻舻男枰透邔庸芾淼囊鈭D做出更快的響應(yīng)；第四，項(xiàng)目的目標(biāo)是單一的，項(xiàng)目組成員能夠明確理解并集中精力于這個單一目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神能充分發(fā)揮；第五，由于項(xiàng)目從職能部門中分離出來，使得溝通途徑變得簡潔，易于操作，在進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的控制較為靈活。 四、復(fù)合式組織結(jié)構(gòu) 在一個公司中，可以同時存在職能式組織的項(xiàng)目和純項(xiàng)目式組織的項(xiàng)目，這就是復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)。 在項(xiàng)目范圍變更的控制工作中，主要應(yīng)該考慮的問題有： （ 1）分析和確定影響項(xiàng)目范圍變動的因素和環(huán)境條件。 目前，在項(xiàng)目計(jì)劃階段，人們通常會采用這三種技術(shù)方法進(jìn)行項(xiàng)目活動排序和工期估算；在項(xiàng)目實(shí)施階段，為了方便，通常主要采用甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目工期管理，項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用也這在逐漸普及，為了更好的進(jìn)行項(xiàng)目時間管理，有必要將項(xiàng)目管理軟件設(shè)計(jì)得更加方便應(yīng)用，并大力普及科學(xué)的項(xiàng)目時間管理知識。 （ 4）項(xiàng)目成本控制。代號 工作名稱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 A 客戶需求調(diào)研 B 算法模型確立 C 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) E 數(shù)據(jù)處理模塊 F 計(jì)劃編制模塊 G 計(jì)劃控制模塊 H 報(bào)表處理模塊 I 單元編碼測試 J 軟件功能測試 K 用戶應(yīng)用測試 L 產(chǎn)品上市策略 M 完善與產(chǎn)品化 圖例： 關(guān)鍵工作時間 非關(guān)鍵工作時間 總機(jī)動時間 圖 1 PCS 項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃圖 （ 4）