【正文】 分析各階段中出現(xiàn)的問題和原因。 表 75 管理員用戶測試結(jié)果 序號 測試用例標(biāo)題 測試結(jié)果 測試結(jié)果說明 軟件工程課程設(shè)計(jì) 29 1 客房管理 通過 實(shí)現(xiàn)了客房的添加、刪除等管理操作。 7 修改密碼 成功，用戶密碼更改。 4 客戶查詢 成功，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行瀏覽，查詢（按姓名，性別，房間號，客戶編號，證件號），但不能刪除，修改，添加客戶任何信息。 2 修改用戶 成功，系統(tǒng)用戶先查找，找到后即可編輯修改。由于本系統(tǒng)對外部開放，故只有登錄后才能修改密碼。 它主要包括三個模塊：服務(wù)員用戶模塊、管理員用戶模塊、系統(tǒng)用戶模塊。這里 不再對局部視圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，直接給出總體 ER 圖，如圖 所示。 3) 服務(wù)員用戶可以在客房變動界面根據(jù)客戶的要求更換到客戶指定的空閑房間。如圖 所示。 系統(tǒng)用 戶模塊 系統(tǒng)用戶界面采用了 TabControl 控件來實(shí)現(xiàn)不同功能。 軟件工程課程設(shè)計(jì) 16 圖 修改密碼界面 通過對數(shù)據(jù)庫的操作，實(shí)現(xiàn)用戶密碼的修改，并在修改之前提示輸入原密碼，提高系統(tǒng)安全度，其處理流程如圖 所示。 ④根據(jù)從數(shù)據(jù) 庫中提取用戶權(quán)限的不同，執(zhí)行調(diào)用頁面過程，若為服務(wù)員用Y N 輸入用戶名密碼 是否存在 進(jìn)入系統(tǒng) 提示錯誤信息 結(jié)束 開始 軟件工程課程設(shè)計(jì) 15 戶，則進(jìn)入服務(wù)員用戶界面操作；若為管理員用戶，則進(jìn)入管理員用戶界面操作；若為系統(tǒng)用戶，則進(jìn)入系統(tǒng)戶界面操作。 軟件工程課程設(shè)計(jì) 13 圖 主要體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 中小型賓館管理系統(tǒng)模塊按管理對象可分為客戶管理，客房管理，用戶管理。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性、升級都十分方便。每個模塊有分成多詳細(xì)的功能子模塊。 查詢功能 前臺服務(wù)員用戶能夠按客房號、客房類型、客房價(jià)格、客房狀態(tài)查詢客房的狀況，查看客戶是否可以入住。 賓館管理系統(tǒng)通過客戶入住信息判斷并記錄客戶共同信息，可以保證客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、即時，減少管理層的工作負(fù)擔(dān)，避免人為因素的干擾和弄虛作假現(xiàn)象；各管理用計(jì)算機(jī)及管理軟件用 Windows 環(huán)境下的全中文界面平臺，能靈活處理各種特殊情況，方便的修改各種基本信息，提供豐富的統(tǒng)計(jì)信息，查詢方便，管理安全，操作簡便易學(xué)。用戶界面應(yīng)盡量做的簡單、層次清晰明了，以最大限度為用戶提供操作方便。 基本功能需求 本課題要實(shí)現(xiàn)的是中小型賓館管理系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)時應(yīng)該有友好的用戶界面，便于前臺用戶和后臺用戶的操作，系統(tǒng)應(yīng)有基本功能如下： 。 、方便地保存和查詢歷史資料。 C作為一種 C++的應(yīng)用程序開發(fā)框架，提供完善的指令控制語句、類與對象的支持及豐富的數(shù)據(jù)類型，給開發(fā)高性能系統(tǒng)提供的保障，保證了代碼的模塊化要求，而代碼模塊化的提高，非常有利于以后對新系統(tǒng)的擴(kuò)展與修改。使用戶和軟件開發(fā)者，對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有一個全面的認(rèn)識，使之成為后期開發(fā)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。同時計(jì)算機(jī)具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)?？头?和餐飲方面的管理也隨著賓館的星級不同有所區(qū)別，但大體上是相同的。通過操作手冊，使用者可以了解本軟件的基本工作原理。這就要求面向賓館的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)盡可能得在功能設(shè)計(jì)上和使用手法上模擬現(xiàn)實(shí)情況，讓用戶使用時感覺熟悉、踏實(shí)、容易接受，否則會導(dǎo)致強(qiáng)烈的抵觸情緒。賓館中的前臺服務(wù)人員大多都是青年員工，他們對計(jì)算機(jī)軟件的使用具有一定的功底，而且賓館為他們提供了配備良好的電腦。 ：能有效的提高房率，增加營業(yè)收入。因此，該系統(tǒng)使用 Visual C.NET 及 SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)作了中小型賓館管理系統(tǒng)。 （添加、刪除、修改等操作）。 賓館管理者可直接操作賓館管理情況，后臺管理員和系統(tǒng)用戶功能的信息量大，數(shù)據(jù)安全性和保密性要求最高，本系統(tǒng)對非用戶不開放且需密碼，不可直接進(jìn)入進(jìn)行操作。員工用戶也可以自己對密碼進(jìn)行修改。 數(shù)據(jù)描述 數(shù)據(jù)流圖 ： 軟件工程課程設(shè)計(jì) 7 圖 客房流程圖 ： 圖 住宿流程圖 3. 員工流程圖 圖 員工流程圖 住宿數(shù)據(jù) 住宿數(shù)據(jù) 住宿數(shù)據(jù) 住宿數(shù)據(jù) 管理員 住宿數(shù)據(jù)查詢 住宿數(shù)據(jù)庫 住宿數(shù)據(jù)錄入 住宿數(shù)據(jù)修改 住宿數(shù)據(jù)庫 住宿數(shù)據(jù) 客房數(shù)據(jù) 客房數(shù)據(jù) 客房數(shù)據(jù) 客房數(shù)據(jù) 管理員 客房數(shù)據(jù)查詢 客房數(shù)據(jù)庫 客房數(shù)據(jù)錄入 客房數(shù)據(jù)修改 客房數(shù)據(jù)庫 客房數(shù)據(jù) 軟件工程課程設(shè)計(jì) 8 4. 消費(fèi)品流程圖： 圖 消費(fèi)品流程圖 數(shù)據(jù)字典 登記信息（ 客戶編號 ，客房號，客戶姓名，客戶性別，客戶證件，證件號，登記時間，預(yù)住天數(shù)，公司名稱，聯(lián)系電話，押金，在店?duì)顟B(tài)，享受折扣率，登記人號，備注 ） 客房信息（ 客房號 ，客房類型，客房狀態(tài)，電話號碼，所在樓層 ） 客房類型信息（ 客房類型 ，客房面積，租金，房間配置） 換房信息（ 換房時間 ，客戶編號，舊房號，新房號，記錄人員號， ） 消費(fèi)信息（ 消費(fèi)時間 ，客戶編號，客房號，消費(fèi)物品，物品單價(jià)，物品數(shù)量，消費(fèi)金額，服務(wù)員編 號） 結(jié)算信息（ 結(jié)算時間 ，客戶編號，客房號，客戶姓名，入住時間，住房費(fèi)，其他消費(fèi)，總消費(fèi)額，結(jié)算人員號） 用戶信息（ 用戶編號 ，用戶姓名，用戶性別，用戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，家庭住址，用戶身份，用戶帳號，用戶密碼） 數(shù)據(jù)采集 客人數(shù)據(jù) :客人敘述 ,鍵盤錄入。 故障處理 病毒及黑客破壞：配備殺毒軟件、防火墻，不連接外網(wǎng)?？蛻羟闆r主要由服務(wù)員用戶記錄然后傳送到管理員用戶，需要設(shè)置人工添加的功能，如入住記錄、客戶換房等；還能夠提供用戶管理，并實(shí)現(xiàn)查詢、添加、修改、刪除 、瀏覽等處理功能；能具有一定的安全性、協(xié)調(diào)性和完整性。檢驗(yàn)用戶是否滿足輸入的要求，即檢驗(yàn)用戶名和密碼文本框是否為空，若為空，則提示用戶輸入用戶名和密碼。用戶帳戶和密碼不區(qū)分大小寫，帳戶和密碼的長度都為 20 位。 第 五 章 詳細(xì)設(shè)計(jì) 中小型賓館管理系統(tǒng)有三大部分組成，服務(wù)員用戶界面，管理員用戶界面，系統(tǒng)用戶界面，三個主界面的設(shè)計(jì)是 數(shù)據(jù)庫開發(fā)的關(guān)鍵步驟，因?yàn)樗谀撤N程度上體現(xiàn)了程序開發(fā)的質(zhì)量和水。打開編輯窗體，可對用戶基本信息進(jìn)行增、刪、改等操作；打開修改密碼窗體，即可對自己的密碼進(jìn)行修改。 服務(wù)員用戶模塊 服務(wù)員用戶界面也采用了 TabControl 控件來實(shí)現(xiàn)不同功能。 軟件工程課程設(shè)計(jì) 21 8) 點(diǎn)擊退出系統(tǒng) ，安全退出中小型賓館管理系統(tǒng)。客房軟件工程課程設(shè)計(jì) 25 信息表、客房類型信息表通過相同字段：客房類型，將兩表相關(guān)聯(lián)。 對于系統(tǒng)用戶模塊，主 要實(shí)現(xiàn)了對用戶信息的管理，可以對其增刪改查，包括用戶的帳戶及密碼。因篇幅有限表中只列出主要的測試用例的標(biāo)題和期望結(jié)果。 表 72 管理員用戶測試用例 序號 測試用例標(biāo)題 期望結(jié)果 1 客房管理 成功，能夠?qū)崿F(xiàn)對客房的瀏覽，查詢（按房型，客房狀態(tài)，客房號），添加，修改（客房狀態(tài)，房型），刪除等操作。 3 客房變動 成功， 舊客房的客房狀態(tài)變?yōu)榭臻e，新客房的客房狀態(tài)變?yōu)檎加谩? 4 刪除用戶 通過 該用戶信息被準(zhǔn)確地從 相應(yīng)的 表中刪除。 2 客戶入住 通過 入住房間狀態(tài)變?yōu)檎加谩? 由于此次項(xiàng)目開發(fā)時間短，且沒有該行業(yè)開發(fā)背景對開發(fā)環(huán)境不熟，但項(xiàng)目成員自愿加班加點(diǎn)，經(jīng)過為期數(shù)天的努力工作， 終于按時將產(chǎn)品按要求完成，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo) 。 6 退出系統(tǒng) 通過 單擊退出系統(tǒng)，點(diǎn)擊“是”，即可退出。 表 74 系統(tǒng)用戶 測試結(jié)果 序號 測試用例標(biāo)題 測試結(jié)果 測試結(jié)果說明 1 用戶登錄 通過 用戶信息正確就可以成功登錄 2 添加用戶 通過 用戶信息正確插入相應(yīng)的表 。 表 73 服務(wù)員用戶測試用例 軟件工程課程設(shè)計(jì) 28 序號 測試用例標(biāo)題 期望結(jié)果 1 客房查詢 成功，對客房的查詢既可按單項(xiàng)條件查，有可按多項(xiàng)條件查。 5 修改密碼 成功，軟件用戶登陸后，輸入正確的帳號及密碼后可以修改。 本章對該中小型賓館管理系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)功能和性能的測試，以驗(yàn)證系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求的功能和性能指標(biāo)。