【正文】 本品不宜稀釋，避光保存。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。3 地毯清洗機(jī) 主要用于協(xié)助清洗地毯 4 拋光機(jī) 專用作地面拋光的機(jī)器，有普通速度和高速之分 拋光機(jī)啟動時馬達(dá)帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤對地面進(jìn)行高速軟摩擦，達(dá)到拋光之目的。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識清潔工作。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ABS塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，非常美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。第三節(jié) 計劃安排第八條 保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如：時間按排 清潔范圍 清潔要求每日清潔工作 轄區(qū)(樓)內(nèi)道路 清掃二次，整天保潔轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等 清掃一次 樓宇電梯間地板 拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次 樓宇各層樓梯及走廊 清掃一次，樓梯扶手清抹一次收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾 收集二次，并負(fù)責(zé)清運至指定地點每周清潔工作 樓宇各層公共走廊 拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)業(yè)戶信箱清 拭一次天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠 清掃一次 每月清潔工作 天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng) 清除一次各層走道公用玻璃窗 擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)公共走廊及路燈的燈罩 清拭一次 另外 樓宇的玻璃幕墻 每月或每季擦拭一次 花崗石、磨石子外墻擬每年安排 清洗一次 一般水泥外墻擬每年安排 粉刷一次 第九條 定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。第五篇：保潔部管理制度第一章 清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標(biāo)?，F(xiàn)場督導(dǎo)、監(jiān)督員工的工作質(zhì)量，并對其不足之處提出必要批評、糾正和指導(dǎo)。(4)衛(wèi)生間門的清潔，最后打掃地面、拖地，再噴一點空氣清潔劑。(5)對大堂休息處及各處的煙缸要勤清理；用廢紙把口痰污跡抹干靜。富裕項目(2)原則上保持、保證商場外圍正門廣場、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無煙蒂、無紙屑、無痰跡、無水跡、無沙粒、無垃圾和無落葉。（13）、離開時，關(guān)閉所有的燈，將辦公室的門鎖好。（6）、清潔窗戶玻璃，刮洗及窗軌清潔。執(zhí)行公司保潔巡場制度，及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)，完成上級交辦的其它任務(wù)。在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛護(hù)公物。加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí)，消除事故隱患。協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。當(dāng)顧客較少時，抓緊拖擦地面；當(dāng)顧客擁擠時，進(jìn)行邊角擦拭。（二）、遵守商城的規(guī)章制度，服從值班管理員對夜間值宿工作的調(diào)度指揮。注意節(jié)約原材料，帝泰集團(tuán)對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。（二）保潔主管職責(zé)帝泰集團(tuán)根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。四、對業(yè)主來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄，及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。小項事情自行處理，需維修的及時向管理處負(fù)責(zé)人匯報。四、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓外保潔工作。嚴(yán)格按照保潔程序，確保保潔成果的持續(xù)性。、扶手，并保持無垃圾、污痕?？头行慕哟齺碓L投訴工作制度為加強(qiáng)客服中心與業(yè)主的聯(lián)系，及時為業(yè)主排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度如下：一、接待來訪工作由客服部負(fù)責(zé)，向小區(qū)業(yè)主宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主來訪投訴有門、信任客服中心。當(dāng)顧客較少時，抓緊拖擦地面；當(dāng)顧客擁擠時，進(jìn)行邊角擦拭。協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛護(hù)公物。配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)，完成上級交辦的其它任務(wù)。發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。（七）、發(fā)現(xiàn)火情，及時組織人員迅速撲救，并立即報告有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時準(zhǔn)確拔打“119”火警電話報警。協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù)。每天巡視所轄商場，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進(jìn)行整理或報修。對公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。對員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時上交班長或主管。（4）、擦拭桌子、椅子、書柜、窗臺、茶幾、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、壁畫、飲水機(jī)等其它家具。（10）、辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。(6)做好工作交接，對某些未完成的工作做一個交接并說明原因。（2）推法次數(shù)視污染程度及客流量而定。干凈、無浮灰。相關(guān)工具和清潔劑(1)工具：掃把、拖把、抹布、刷子；(2)清潔劑：全能清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑；第三篇：保潔部主管工作職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)每日對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，監(jiān)督各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之