【正文】 借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯(lián)系溝通，并進行實地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。和借款人吃飯的弊端：貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍？客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。對于領導們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。于是只好起訴擔保人收回。一定要到借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設備、實際運轉(zhuǎn)情況。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。于是在最初的這段時間，指導性材料，相關文件以及過往的業(yè)務檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。三、心理方面。說實話，最初的我很懵懂，但是經(jīng)過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續(xù)努力下去。2014年1月18日篇三：2015年銀行信貸員工作總結(jié) xx年個人工作總結(jié)時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。強化管理，努力清收。對于以恐嚇手段申請借款的，免談，一律不辦。不斷充實自己。第四篇：銀行信貸員工作總結(jié)個人工作年終總結(jié)伴隨著2012年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，真的是受益匪淺。事實也證明，這位主任任職期間，資產(chǎn)質(zhì)量一直非常好。分析借款人的行業(yè)是否有環(huán)保、法律、發(fā)展等方面的障礙，其前景如何，競爭程度如何，總體利潤率如何，借款人的經(jīng)營在本地、本區(qū)的競爭中處于什么地位，其項目的持續(xù)性如何。評估借款人的債務、擔保情況。傳統(tǒng)的借款人信用分析的5C及個人的理解。對于房產(chǎn)抵押的，要求他出具第二套房產(chǎn)證明，并在房管局備案，貸款還清前不出售。不可否認，我干客戶經(jīng)理期間。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段?！顿J款逾期催收通知書》填8張，逾期后兩年內(nèi)（超訴訟時效前），每個季度一張。所以權衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適可而止（對于很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。二是外部調(diào)查。借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯(lián)系溝通，并進行實地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。和借款人吃飯的弊端：貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍？客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。對于領導們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。于是只好起訴擔保人收回。一定要到借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設備、實際運轉(zhuǎn)情況。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。于是在最初的這段時間，指導性材料，相關文件以及過往的業(yè)務檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。第一篇：銀行信貸員年終工作總結(jié)（xiexiebang推薦）2010年度工作總結(jié)尊敬的各位領導、同事，大家下午好：緊張忙碌的2010年已經(jīng)過去，對于這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務有了全新的認識，也理清了我后續(xù)學習的思路，并對將來的工作情況有了進一步的規(guī)劃，那就是踏踏實實，打好基礎，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優(yōu)秀的員工。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。第二篇：銀行信貸員工作總結(jié)銀行信貸員工作總結(jié)主要反思從事客戶經(jīng)理工作中的錯誤和教訓，以助于完善工作細節(jié)，想到哪里寫到哪里，內(nèi)容并不限于貸前調(diào)查，個人原創(chuàng)，各位同仁有不同意見或高見的請多多指教。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時難免心虛放松條件。目的主要是應付檢查，防止被罰款。借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。根據(jù)借款人、擔保人的居住地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、村民（或村兩委成員）、原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風險（雖然都收回了，但期間很是緊張）信貸管理系統(tǒng)沒上的時候，有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回。當然由于我貸款時態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險，傻子才做這種事。一是應付檢查；二是減輕責任，三是作為法律要件。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。較為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。如果這個設想不能成立，那末房地產(chǎn)抵押貸款也不用辦。character，品德。不光是銀行債務，最好是能了解借款人的民間債務。這一點看起來有些虛，但確實很重要，對于化工、石灰等行業(yè)，調(diào)查時應查看有沒有相應的法律文件、環(huán)保、安檢手續(xù)?？蛻舻絾挝簧暾堎J款時，第一次面談，應該問訊以下問題：貸款的用途是什么？居住地址在哪里？有沒有自己的住房？有沒有房子的產(chǎn)權證明。回顧這一年的工作，在公司領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。做好前期催收到期借款，及時協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時收回。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。回首即將過去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。初到崗位，我學習了信貸業(yè)務，個人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因為大部分的東西都不懂，但是經(jīng)過領導們和同事們的幫助，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業(yè)務流程和與客戶溝通，到最后的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平，爭取早日成手。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。2011年，我作為一名商行員工，親身感受了商行的巨大變化，標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等，這些對于我來說，都是值得回味的。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知