【正文】 不論嚴(yán)寒酷暑，不論刮風(fēng)下雪，每天提早上班查房，在我住院持續(xù)高燒中鄧素美大夫每隔幾分鐘就到病房看望一次。我和她們非親非故，他們能對(duì)我這樣，對(duì)別的病人又怎么會(huì)有二樣呢？我媽媽是患糖尿病、高血壓、尿系感染等多種疾病因此而遭受痛苦折磨的病人，以前我們對(duì)自己的病情雖然還不至于絕望，但是對(duì)于疾病的治療都憂(yōu)心憧憧，我2017年11月4日由于持續(xù)近三個(gè)月高燒42度以上，一直以為是糖尿病的原因在農(nóng)村老家輸液治療一直沒(méi)有好轉(zhuǎn)來(lái)到貴院住院治療（住院號(hào)186667），遇到了貴院白衣天使鄧素美，讓我有了和病魔斗爭(zhēng)的信心。護(hù)士長(zhǎng)的這種優(yōu)良態(tài)度一定會(huì)給病人留下良好的印象，同時(shí)也會(huì)給貴院帶來(lái)美好的聲譽(yù)，總之在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中從護(hù)士長(zhǎng)到每個(gè)護(hù)士都給病人一種不是親人勝似親人的真切感動(dòng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，我和家人真正感受到了醫(yī)護(hù)人員的周到、熱情的服務(wù)。一份關(guān)心，一聲問(wèn)候，逸出芬芳與美麗。在這個(gè)時(shí)候病區(qū)的****護(hù)士不嫌臟，親自下手把糞便弄了出來(lái)，讓我非常的愧疚，另外也非常的感動(dòng)。在病人住院期間，作為一名普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒(méi)少給醫(yī)護(hù)人員出難題、添麻煩，可是**醫(yī)生、**護(hù)士和全體醫(yī)護(hù)人員從來(lái)不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿(mǎn)足我們的要求。在此，我代表全體家屬對(duì)貴院表示無(wú)限感謝，尤其對(duì)普外二科主任賈光偉、張中驥醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)趙欣輝、護(hù)士魯夏冰及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝，同時(shí)感謝貴院領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出像張中驥醫(yī)生等一批優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。驚喜之余，我被xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助及xxx的拾金不昧的精神所感動(dòng)。即便在陳琛同學(xué)結(jié)束本科室的輪轉(zhuǎn)之后，大部分復(fù)診的國(guó)、內(nèi)外病人提起她仍然是贊不絕口。雖然我可能連他們的姓名都叫不出來(lái)，甚至有些人都未曾謀面，但正是有了他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才使得我的母親得到良好的醫(yī)治，更使我們體驗(yàn)到xx醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。xx月xx日，我母親因感到身體不適入住xx醫(yī)院中醫(yī)一科，經(jīng)過(guò)一系列檢查，xx醫(yī)生告訴我們，我母親的`極其虛弱，需要家人全天候陪護(hù)。姜護(hù)士見(jiàn)狀，趕緊找個(gè)幾個(gè)櫻桃和一片面包過(guò)來(lái)給我兒子。同時(shí)，不厭其煩地一次又一次地詢(xún)問(wèn)家母和我們的感受、仔細(xì)診斷，還詳細(xì)地把病情的進(jìn)展解釋給我們聽(tīng)，叮囑我們平時(shí)注意事項(xiàng)，讓我們感到非常親切?！崩钺t(yī)生上班時(shí)已經(jīng)十分繁忙，可是他一心為病人著想，用業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《如何應(yīng)對(duì)乳腺癌》寫(xiě)給患者和家屬的書(shū)，乳腺癌患者和家屬?gòu)乃臅?shū)中獲得許多實(shí)用知識(shí)和指導(dǎo)。我會(huì)用簡(jiǎn)短明了的語(yǔ)言，將我陪我岳母在貴院三個(gè)月診療過(guò)程中的所見(jiàn)所聞，向您匯報(bào)，我相信您是希望聽(tīng)到來(lái)自患者和家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院工作人員的評(píng)價(jià)，感覺(jué)，和建議的。我?guī)缀趺刻於家螂娫?huà)給周明、楊嶸浩等醫(yī)生詢(xún)問(wèn)，這種疼痛是否有問(wèn)題，有沒(méi)有辦法緩解疼痛，他們總是不厭其煩地解答我的問(wèn)題，提供一些解決方法。“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”，近年來(lái)我身患肺腺癌且是晚期 轉(zhuǎn)移淋巴結(jié)腫大，去過(guò)好幾家大醫(yī)院治療，效果都不理想，我本人也為此絕望想放棄治療，一死了之。XX20xx年x月x日醫(yī)院表?yè)P(yáng)信4xxx醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員：大家好！我是一名來(lái)自xx市的xxx病患者在XX月XX日從塞外來(lái)到XX，抱著試看的心情來(lái)到xx總院，當(dāng)我來(lái)到X病區(qū)首先接待我們的是xx醫(yī)生和xx醫(yī)生，還有xx醫(yī)生，他們聲聲問(wèn)候和句句關(guān)心深深感動(dòng)了我，當(dāng)他們得知我們剛下火車(chē)，旅途疲勞馬上安排休息，護(hù)士們也馬上過(guò)來(lái)問(wèn)寒問(wèn)暖，使我深深感受到不是親人勝似親人，在這樣的醫(yī)院還有什么不放心，在手術(shù)前的時(shí)候我非常緊張，也很害怕，xx主任和xx醫(yī)生、xx醫(yī)生，他們鼓勵(lì)我安慰我，使我的心放了下來(lái)。第一，由歷史社會(huì)狀況我把家屬生辰年月弄混。貴院擁有這樣的護(hù)士“愛(ài)眼醫(yī)院”一定會(huì)火、火、火這是一個(gè)光榮的職業(yè)。在xx醫(yī)院看病失敗后，30日上午來(lái)到xx人民醫(yī)院。病區(qū)主任劉地法深刻理解這一特殊群體的需求和情緒，深知對(duì)這一社會(huì)特殊群體的關(guān)注，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員工作壓力之大和醫(yī)療任務(wù)之艱巨。入院近半個(gè)月來(lái)，我從內(nèi)心里感受到XX科醫(yī)護(hù)人員的周到服務(wù)和專(zhuān)業(yè)精神，他們無(wú)愧于“白衣天使”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)，特別是貴科的XX醫(yī)生和XX護(hù)士長(zhǎng)，在我住院期間，對(duì)我如同親人，態(tài)度和藹，熱情周到；本人性子比較急，對(duì)我和家屬的不斷詢(xún)問(wèn)，他們總能夠百問(wèn)不煩，有問(wèn)有答，隨叫隨到；他們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和耐心的服務(wù)，努力消除我精神上的負(fù)擔(dān)，減輕我心理上的壓力，也給我們一家人以極大的安慰，他們不但醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)也十分專(zhuān)業(yè)，因病施治，合理用藥，耐心治療，這也是我能夠及早出院的根本原因。51床病人患胰腺癌，1長(zhǎng)期使用嗎啡鎮(zhèn)痛，控制效果越來(lái)越差，徐杰為他做了神經(jīng)毀壞術(shù)，疼痛得到了有效控制，病人十分激動(dòng)，把徐杰當(dāng)成保護(hù)神，遇有不適，深更半夜也會(huì)打電話(huà)向徐杰求救，總能得到滿(mǎn)意的指點(diǎn)。當(dāng)他們得到與工資相符的服務(wù)時(shí)，他們?nèi)匀恍枰裆系陌参俊Ｎ抑?，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的努力，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的人性化和諧管理，就不可能有我們享受的人性化和諧服務(wù)！這讓我看到了一個(gè)充滿(mǎn)使命感和危機(jī)感，不斷發(fā)展進(jìn)步，充滿(mǎn)活力的朝氣蓬勃的人民醫(yī)院，看到了一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我，向著更大、更強(qiáng)、更高的目標(biāo)闊步前進(jìn)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的xx人民醫(yī)院！再次非常感謝！醫(yī)院表?yè)P(yáng)信2xxx：工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶人謙和、真誠(chéng)。司馬遷在《史記》中說(shuō)：“慈母出逆子，嚴(yán)家無(wú)格虜”，這說(shuō)明貴院領(lǐng)導(dǎo)有方，否則醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有這么高的素質(zhì)。對(duì)于技術(shù)也是精益求精，而且對(duì)我們病號(hào)做的不對(duì)的地方也及時(shí)給予糾正，耐心的說(shuō)服病號(hào)做好配合治療。記得我初入院時(shí)沒(méi)有床位，睡在走廊的病床上，當(dāng)時(shí)病情嚴(yán)重，科室主任醫(yī)師趙健見(jiàn)狀，態(tài)度和善，面帶微笑，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)我的情況，幫助我解決實(shí)際問(wèn)題，我并非趙主任負(fù)責(zé)診治的病人，他的這種行動(dòng)，讓人感覺(jué)可親可敬。我本人對(duì)戰(zhàn)勝病魔，重新快樂(lè)的生活充滿(mǎn)信心，為此我本人及家人特贈(zèng)予錦旗和感謝信，感謝貴院有良好的辦院宗旨，在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)樹(shù)高尚醫(yī)德，精湛醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨為患者全心全意的努力付出良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神品質(zhì)，詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦!同樣令我感激和欽佩貴院培養(yǎng)建立了良好的醫(yī)療的隊(duì)伍和像趙健、周明、楊嶸浩等醫(yī)術(shù)精湛，待患者真誠(chéng)，責(zé)任心強(qiáng)優(yōu)秀的醫(yī)生。每天上班比別人來(lái)的早，下班比別人走的晚。在此，我們代表全家人向貴醫(yī)院表示衷心的感謝，杜淑云醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝! 在我母親長(zhǎng)期的住院治療期間，綜合科的全體醫(yī)護(hù)人員，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，不辭勞苦，一次又一次進(jìn)行檢查、治療，及時(shí)緩解、穩(wěn)定了母親的病情。最后，請(qǐng)?jiān)试S我們代表全家人，再次向貴醫(yī)院及全體醫(yī)護(hù)人員，表示真誠(chéng)地感謝!并致以深深地敬禮!在新年來(lái)臨之際，恭祝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)護(hù)工作人員事業(yè)暢達(dá)、身體健康、闔家歡樂(lè)!xxx家屬醫(yī)院表?yè)P(yáng)信10尊敬的人民醫(yī)