【正文】 下一年，我局將遵循省市局制定的工作要求，努力完成全年的依法行政工作。根據(jù)考核要求修訂二級考核辦法，適當(dāng)拉大各部門績效差距，重在協(xié)調(diào)點與面、過程與結(jié)果的科學(xué)考核，確保市場凈化率維持較高水平。進一步樹立“全員打假”的理念，激勵各部門提供涉煙案件情報、信息的熱情。要特別注意研究改進卷煙落地監(jiān)管措施，突出對智能終端客戶的監(jiān)管，遇到難題則要及時向市局內(nèi)管派駐辦反饋，以便獲得上級的支持和幫助。從近幾次大規(guī)模的全員統(tǒng)考結(jié)果分析，我局專賣人員整體技能水平與先進單位的差距較大，后期追趕的難度較高。今年受外流人口減少、銷假分子改道北上、違法案件向互聯(lián)網(wǎng)滲透等不利因素影響，我局網(wǎng)絡(luò)案件成型率低，情報少、追刑難等問題日益突出，“大縣擔(dān)大責(zé)”的作用在網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)量上未能得到充分體現(xiàn)，卡口案件數(shù)量較同期也有明顯下降。事后，我局通過稽查官方微博、樂清廣播電臺、市區(qū)led大屏幕等普通真假煙鑒別知識，宣傳專賣法律法規(guī)，使輿情問題得到有效控制。9月底，我局全體專賣人員以飽滿的精氣神通過了XX市局組織的“大比武”達標(biāo)考試，并在隨后的“第八屆煙草專賣崗位技能競賽溫州地區(qū)預(yù)賽”中取得優(yōu)異成績，約30%專賣人員（共15名選手）代表我局進入復(fù)賽。在“浙煙夢”和“美麗溫?zé)煛钡奈幕障?，我局揭起了一股向“最美煙草人”學(xué)習(xí)的文化熱潮。創(chuàng)新監(jiān)管方法，實現(xiàn)高效率精準(zhǔn)管理。二是7月下旬我局牽頭XX市道路運輸管理局召開的“利劍1號”專項行動聯(lián)席會議，雙方局領(lǐng)導(dǎo)、基層部門負(fù)責(zé)人及以上干部等相關(guān)人員共24人參加。二是重視聯(lián)合打假的作用，強化多警種執(zhí)法合作。根據(jù)“眼睛向內(nèi)”的監(jiān)管原則加強源頭監(jiān)管與內(nèi)控管理，于4月初遵照市局《XX市煙草專賣局（公司）卷煙價格管理專項治理工作實施方案》文件精神，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門實施了以“三不承諾”、“高價煙”和“明碼標(biāo)價”為重點的專項檢查行動，共出動夜間檢查75人次，檢查種類零售戶253戶。其次嚴(yán)格落實《溫州煙草零售客戶綜合管理辦法（試行）》，通過行政手段與經(jīng)濟手段雙管齊下的方式，增強對卷煙經(jīng)營行為的規(guī)制力度。2013年，我局共查獲各類違法案件244起，同比增加31%，%，%；真煙總案值達143萬余元，；。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認(rèn)識到未來卷煙市場的嚴(yán)重性，對品牌的培育，缺乏長遠(yuǎn)考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費力度不夠。二是抓客戶經(jīng)理管理。三是進一步加強了明碼標(biāo)價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識到明碼標(biāo)價的目的和意義，從而提高維護明碼標(biāo)價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下，進一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。為提高網(wǎng)絡(luò)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，使網(wǎng)絡(luò)員工盡快適應(yīng)網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求，達到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量”的目標(biāo)，去年我們先后組織網(wǎng)絡(luò)人員分崗培訓(xùn)8次，參加人數(shù)達150余人次，舉辦各類以會代訓(xùn)會議8次，參加人數(shù)達250余人次，并對全部網(wǎng)絡(luò)人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)隊伍，使網(wǎng)絡(luò)聘用人員的整體素質(zhì)得到進一步提升。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強。我們在市局（分公司）和中共市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發(fā)奮圖強，保證了煙草整體工作有了新的發(fā)展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務(wù)。在案件審核中，堅持把好事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件，并提出相應(yīng)的核審意見，對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正，使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規(guī)范案件審理的工作流程。（四）強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到再提高的目的。在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做”實“，做”細(xì)“，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。第一篇：煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)（大全）煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié) 今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。逐月完成月工作教育培訓(xùn)計劃，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；三，高調(diào)做事、低調(diào)做人在自身建設(shè)方面，”高調(diào)做事、低調(diào)做人“是指導(dǎo)我干工作的宗旨。第二篇：寧南縣煙草專賣局法規(guī)員工作總結(jié)及1寧南縣煙草專賣局法規(guī)員工作總結(jié)及工作計劃為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為，并對工作開展情況進行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、主要工作和措施（一）組織開展法制宣傳，加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。通過對案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。（一）經(jīng)濟效益和運行質(zhì)量穩(wěn)步提升xx年，向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱，%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、%；單箱毛利為3204元，%，經(jīng)濟效益和運行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創(chuàng)歷史新高。全國36個重點牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實現(xiàn)了同步發(fā)展。三是加大檢查力度，進一步規(guī)范、完善考核機制。始終扭住擴大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù)，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進度指標(biāo)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。新的模式實施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。四、下一步工作打算一是扭住擴大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標(biāo)。移送公安追刑案件6起，判刑11起22人，市場凈化率達98%。最后我局內(nèi)管