【正文】 ﹙4﹚客人需要先入，后出。這三條確實(shí)是值得我們注意的。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢？ 這次視頻培訓(xùn)中給我印象最深的就是：電話禮儀、與人交談禮儀。而這些禮儀正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用的。例如“打電話誰先掛機(jī)？”，其實(shí)這個問題在我們?nèi)粘Ｉ钤谑煜げ贿^了，然而我們可能并沒有注意過，或者注意過也不知道該如何解決。Page ? 45 電話溝通手機(jī)使用的注意事項(xiàng) Page ? 46 電話溝通電話通訊的五個w 電話通訊的五個 Page ? 47 電話溝通電話溝通時(shí)，誰先掛電話 電話溝通時(shí)， Page ? 48 商務(wù)禮儀綜上所述，綜上所述，商務(wù)交往中最需要注重 三個方面。Page ? 38 言談禮儀 例如談?wù)勼w育運(yùn)動，音樂電影，棋牌娛 樂，很有可能談著談著談出個知音來。Page ? 34 言談禮儀首先，首先，商務(wù)交往中的語言必須 注意一下兩點(diǎn)： 注意一下兩點(diǎn)： 一，規(guī)范； 規(guī)范； 二，文明。（一般慣例）。Page ? 28 舉止禮儀 送禮藝術(shù)。中國有句俗語，“伸手不打笑臉人”。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外 在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。大致為三種色系，而且領(lǐng)帶的顏色最好 靠近西裝顏色或者襯衫的顏色。Page ? 6 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的適用范圍： 商務(wù)禮儀的適用范圍：； ，商務(wù)活動； 。朋友,別哭,今夜我如曇花綻放在最美的瞬間凋謝,你的淚水也無法挽回我的枯萎~~~ 本文由78752384貢獻(xiàn)doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。4思維方式?jīng)Q定行為方式。要學(xué)會總體肯定、局部否定。3學(xué)會換位思考。1用自己的標(biāo)準(zhǔn)去考核別人——行不通。要創(chuàng)造機(jī)會，制定規(guī)則！有所為而有所不為。光而不耀?！渡虅?wù)禮儀》商務(wù)禮儀是人們在日常商務(wù)交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則?！斗?wù)禮儀》 《政務(wù)禮儀》政務(wù)禮儀是對國家公務(wù)員行為規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、基本化、規(guī)范化的要求。目前在中國人民大學(xué)為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《外交思想史》、《國際禮儀》、《涉外工作實(shí)務(wù)》等等多門專業(yè)課、基礎(chǔ)課?！癯删图皹s譽(yù)目前金正昆在人民大學(xué)為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《國際禮儀》、《涉外工作實(shí)務(wù)》、《社交禮儀》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《文官禮儀》及《談判學(xué)》等多門專業(yè)課、基礎(chǔ)課。主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等。大城大叫，大說大笑，使用手機(jī)或?qū)ず魴C(jī)，或者是在演唱歌曲時(shí)有意將其唱得變調(diào)走聲，都只不過說明自己缺乏教養(yǎng)而已。若其他素不相識者前來邀請本人或我方人士與其一同進(jìn)行娛樂活動時(shí)，可以同意，也可以謝絕，不過一定要做得得體而且合乎禮儀。在歌舞廳里，即便戀人、夫妻之間亦應(yīng)“目中有人”，不要在此公共場所里旁若無人地卿卿我我，表現(xiàn)親昵，一往情深地公演自己的愛情故事。商界人士在歌舞廳里與其他異性共處時(shí)，務(wù)必要掌握具體的分寸。不要對其喝來喝去，罵罵咧咧．摔摔打打。一定要注意自己的身份，采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度。發(fā)現(xiàn)客人被冷落時(shí)或遇到尷尬的場面時(shí)，主人或主方的其他 人員同樣可以這么做。三是邀客人表演節(jié)目。以示歡迎之意。在歌舞廳內(nèi)為客人所上的酒水、小吃絕非正餐，而在此大吃 大喝、大宴賓客也是不符合禮儀的。必要時(shí)，可恭請客人自點(diǎn)。不過主人最 好還是要將上座讓給客人。抵達(dá)歌舞廳之后，主人的一項(xiàng)義務(wù)，是 要為客人尋座導(dǎo)座，聊盡地主之誼。不管怎么講，自己請客時(shí)而讓客人掏了腰包，或 者是賓主之間實(shí)行“AA制”，都未必合適。只是前往歌舞廳 進(jìn)行娛樂活動時(shí)，亦須注意適可而止，切勿在那里流連忘返，不 能自拔。三是路途的遠(yuǎn)近。此后，即應(yīng)由主人負(fù)責(zé)選定娛樂的 具體場所。陪同客戶前去進(jìn)行娛樂活動時(shí)，自然要講 究主隨客便，唯客戶的興趣是從。時(shí)下，歌舞廳就是頗為時(shí)尚的娛樂項(xiàng)目之一。第一篇：商務(wù)禮儀教程 金正昆56第五章 酬世禮儀規(guī)范六、歌舞廳禮儀生意已經(jīng)清淡多日的大正貿(mào)易公司，一日忽然有幾位西北地區(qū)的客戶主動找上門來。所以，商界人士是有必要掌握一些基本的歌舞廳禮儀的。否則，就不是娛人而是娛己，就 不是陪客戶去玩，而是拉著人家陪自己玩。有必要的話，還須提前進(jìn)行預(yù)訂，或是派遣專人提早 前去現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，安排。陪同客戶外出進(jìn)行娛樂活動，往往是在工 作、休息之余，因此應(yīng)以不影響雙方的工作，休息為要。一般來講，兩個小時(shí)左右，是最適當(dāng)?shù)幕顒訒r(shí)間。假如幾個單位聯(lián)合請 客，則提前一定要協(xié)商好費(fèi)用的支付問題。在一般情況下，要盡可能地 選擇一處適宜交談、視野開闊、設(shè)施完備、陳設(shè)優(yōu)雅、大小適度 的位置就座。在一般情況下，不論是在包廂還是在 散座，前排的位置、中央的位置、視野開闊的位置、適宜觀看表 演的位置等等，均應(yīng)被視為上座，宜請主賓在此就座，而主人則 應(yīng)在其左側(cè)就座，其他人員則可以在其周圍穿插就座。在正常情況下，在歌舞廳為客人所點(diǎn)叫的酒水，以清淡、爽 口為宜。第四，是要負(fù)責(zé)娛樂。有時(shí)，亦可邀請客人尤其是主賓點(diǎn)歌、點(diǎn) 舞。娛樂活動所強(qiáng)調(diào)的是重在參與，因此 在歌舞廳里進(jìn)行娛樂期間，主人應(yīng)當(dāng)邀請客人尤其是主賓出場表 演節(jié)目。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，在歌舞廳里賓主合作表演時(shí)．由主人或主方 的其他人士出馬上陣皆可。不要漠然視之，心不在焉。更不能心存非份之想，而對對方動手動腳，或是在言詞上挑逗、輕薄、戲弄對方。不僅要對對方不失友好尊重之意，同時(shí)還不能讓對方產(chǎn)生疑惑，甚至感到不快。其三，要尊重同場的其他人士。有意邀請別人同玩時(shí)，亦應(yīng)兩廂情愿。在公共的娛樂空間里進(jìn)行活動時(shí)，不要有意霸占大面積的活動區(qū)域?！袢宋锷缴?959年11月6日。在國內(nèi)高校中，首先開設(shè)禮儀課程。在國內(nèi)高校中，首先開設(shè)社論課程，也在招收外交學(xué)碩士研究生、外交學(xué)博士研究生。政務(wù)禮儀的關(guān)鍵在于“尊重、溝通、規(guī)范、互動”。如何掌握基本的商務(wù)活動，使您適應(yīng)商務(wù)場合的禮儀要求？如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在商務(wù)“餐”中亮出您的風(fēng)度和端莊？如何避免商務(wù)交流中可能遇到的尷尬問題：如著裝不妥、用餐時(shí)手足無措？如何杜絕事情雖小，但會對個人以致公司的形象產(chǎn)生意想不到的不良影響？《商務(wù)禮儀 》系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使您在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進(jìn)行，事半功倍。以柔克剛，以靜制動有權(quán)力才有權(quán)利，有實(shí)力才有勢力。1富蘭克林法則：當(dāng)你和別人接觸時(shí)，暢所欲言永遠(yuǎn)有限制條件；謹(jǐn)記在非原則問題上不 要輕易否定別人（不要對別人說“不”）；否定即傷害。禮多人不怪。要善于聆聽。要學(xué)會對事不對人。4人們說的是他能說的，人們做的是他能做的。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。Page ? 7 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的基本原則： 商務(wù)禮儀的基本原則： 3A原則 Page ? 8 商務(wù)禮儀（接受）（接受）寬以待人，不要讓對方在任何時(shí)候、寬以待人，不要讓對方在任何時(shí)候、任 何地方覺得尷尬。Page ? 14 儀表禮儀：三個部位保持一個顏色，即 鞋、皮帶、公文包統(tǒng)一顏色（黑色最佳）。做到彬 彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。既然話都說都這個份上了，再不給名片就 是不給面子了。所謂千金易得，知音難求。（安保位置）。文明。大 家業(yè)余時(shí)間總有個愛好什么的，萬一有個 共同愛好，有個共同語言，對于商業(yè)活動 肯定是事半功倍。三個方面。而今天我從金教授那里得到了答案“地入職培訓(xùn)《有效溝通》觀后感 位高者先掛機(jī)”。在我們?nèi)粘５纳钪袩o論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。在“電話禮儀”中，金教授從接、聽兩方面做了講述，一，接電話禮儀：接聽電話要及時(shí)（鈴響