【正文】 ，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內加強協(xié)調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。曾主持開展了多項臨床新技術。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。十、組織重大搶救和公共衛(wèi)生突發(fā)事件及院內外會診。負責發(fā)布醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的有關通告、通知、會議紀要和有關文件。足額核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員編制，實行人員編制總量控制、統(tǒng)籌安排、動態(tài)調整。責任單位：縣衛(wèi)生局、財政局）加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設。規(guī)范基本藥物使用，繼續(xù)開展基本藥物臨床應用指南和處方集培訓，嚴格執(zhí)行《市基層醫(yī)療機構常見疾病診療及基本藥物使用指南》指導基層規(guī)范使用基本藥物。加強公立醫(yī)院財務管理和成本核算，定期公開醫(yī)療機構相關醫(yī)療服務信息，接受社會監(jiān)督。責任單位：縣民政局、財政局）強化政府對醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管職責。責任單位：縣人力社保局、財政局）。以人為本、改善民生；堅持政府主導與發(fā)揮市場機制相結合；堅持基層體系建設與公立醫(yī)院發(fā)展相結合。要深入基層調查研究，加強宣傳引導。五、皮膚病防治方面：加強皮膚病的防治知識宣傳力度，多出墻報，做好發(fā)放和收集各村線索調查工作。每次運轉力爭“五苗”接種率均達90%以上。年。堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質，為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排的通知》國辦發(fā)〔2011〕8號）和《市人民政府關于加快推進2011年醫(yī)改重點工作的意見》渝府發(fā)〔2011〕16號）精神。計劃二：提高基層執(zhí)行和操作能力。四、食品衛(wèi)生方面：重點抓好今年食品經(jīng)營，加工單位的辦證和體檢工作，爭取食品從業(yè)人員體檢率達100%，辦證率達85%以上，食品從業(yè)人員“五病”調離率達100%，食品從業(yè)人員進行培訓率為100%，每月進行食品衛(wèi)生管理監(jiān)督工作，做好食品樣品送檢工作，建立食品經(jīng)營單位分戶歸檔。二、計免工作：年內合理的完成12次常規(guī)冷鏈運轉，以村為單位，做好歷年來的漏卡漏種工作，以年至年為重點。建立每月醫(yī)保統(tǒng)計情況分析報告制度。提供多種形式的醫(yī)療護理服務，滿足不同病患者的多層次的需求，積極開展多種形式的預約診療服務，方便病人。尤其是護理部要結合管理年的工作標準，更高、更新、更適合病人需求，努力打造我們的護理品牌，切實做到：一落實：落實首問負責制。健全并落實分級護理制度，做好基礎護理、一級護理，達到基礎護理合格率≥90%,危重患者護理合格率≥90%。建立和完善醫(yī)院感染的各項管理制度，重點加強對治療室、手術室、口腔科、消毒供應室及一次性使用耗材的消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理，有效控制和預防感染。實施目標管理，應用PDCA計劃循環(huán)法：即Plan計劃，Do執(zhí)行，Check檢查，Action總結處理。面對新的形勢和挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)有的管理模式、運行機制等方面都存在某些的不適應。三、不足之處醫(yī)療質量管理三級網(wǎng)絡和三級結構框架已建立，尚處于起步階段，有待于進一步深化，特別是終末質量管理還須建立與健全。組織全院醫(yī)護人員進行了麻醉藥品臨床使用與規(guī)范化管理培訓并參加了市統(tǒng)考，目前全院各科醫(yī)生都通過了考試。(四)加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓，制定了全科醫(yī)師三年培養(yǎng)計劃以及青年業(yè)務骨干培養(yǎng)計劃。今年開展“三基”理論考核176人次、操作考核69人次。在醫(yī)院質量控制方面，醫(yī)務科按計劃、執(zhí)行、檢查、總結不斷循環(huán)模式。④加強醫(yī)院感染工作，做好醫(yī)院創(chuàng)建工作。護理質量管理：①進一步完善質量考核機制。④進一步健全完善了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為。全院甲級病歷率（包括麻醉單的規(guī)范書寫）有待進一步提高！二O一一年第二篇：2006醫(yī)院醫(yī)務科工作總結2006年是深化醫(yī)院“管理年”活動的關鍵年，醫(yī)務科在支院部的關心、支持和全體醫(yī)護人員的共同努力下，以“三個代表”重要思想和十六大的重要精神為指導，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務質量“和“雙做四滿意”為主題的活動，以管理和規(guī)范為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務。＜核心制度＞總分60分，自評得分55分，交接班本記錄不規(guī)范扣1分，部分手術人員組成不合理扣1分，高額檢查告知手續(xù)記錄不全扣1分。二、二類指標（準入指標）自查情況＜一條未達標＞醫(yī)院編制床位數(shù)達800張，衛(wèi)生技術人員與開放床位數(shù)之比？；與開展的技術或項目的技術力量比例超過80%（詳見附件）；所設職能科室全部達到要求，一級科室缺心理衛(wèi)生門診、康復科，為否；二級科室內科設有呼吸內科、消化內科、腎內科、神經(jīng)內科、內分泌科、血液科、心內科七個專業(yè)組，外科設有普外科、骨科、腦外科、泌外科四個專業(yè)組；臨床教學滿足要求，市級科研課題09年10項，10年3項；醫(yī)療質量中的技術水平自評分是132分；病案歸檔及時完整，甲級病例率達90%，%。＜培訓與考核＞崗前培訓自評得3分，規(guī)范化培訓自評得3分，業(yè)務學習自評得3分，業(yè)務考核自評得5分，其中部分人員繼續(xù)教育未達標扣3分。＜臨床檢驗＞總分45分，自評得分41分其中室內質控品不足扣2分，移液器、實驗室廢棄物處理不符合要求扣1分。② 開設每周二的糖尿病專科門診，方便病人。按區(qū)衛(wèi)生局的要求，檢驗科完成了對所有檢驗項目操作規(guī)程的重新編寫工作，并裝訂成冊。護理組內克服人員不足的困難，進行了在補液接待處發(fā)補液的工作，此舉一經(jīng)實施，立即受到病人的肯定與表揚。藥劑質量管理：①認真做好醫(yī)院藥品的采購、驗收、供應和保管工作，杜絕了假藥、劣藥現(xiàn)象的發(fā)生，確保了居民用藥的安全、有效、經(jīng)濟和適當。每季度召開全體醫(yī)護人員大會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題講評，每月檢查結果除及時組織整改外與各科室的勞務分配掛鉤。(三)規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕差錯發(fā)生19月，我院發(fā)生了6起相對較重的醫(yī)療糾紛，無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。積極撰寫論文，19月在國家級、省市級雜志上共發(fā)表論文10篇。5開展多種形式的健康教育和咨詢，臨床醫(yī)師每周一次深入社區(qū)開展健康教育或下社區(qū)進行義診活動。藥房、檢驗、放射等窗口病人滿意度偏低隨著“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務的不斷深入，現(xiàn)有的內部運行機制需要完善。深入抓好基礎質量(要素質量)：人員、技術、設備、藥品、信息等。安排上級醫(yī)院主任醫(yī)師、本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作，以逐漸改善目前業(yè)務培訓內容單一的局面，增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗交流，提高語言表達及溝通能力，形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機制。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展耐藥菌株檢測，堅持抗菌藥物分級使用，進一步完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度?；蛘甙才抛o理員(無護士資質)全程免費陪同行動不便的老年患者、危重傷病員就醫(yī)等。病房環(huán)境要整潔化。安排醫(yī)療事故防范培訓、考試2次。第三篇：2016醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃2016醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃計劃一：為了搞好我鄉(xiāng)衛(wèi)生防疫工作，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把年成績再提高一節(jié)