【正文】 第三十四條 出租汽車客運經營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由交通行政主管部門按照下列規(guī)定予以處理：(一)違反本辦法第九條規(guī)定，轉讓、涂改、倒賣、出租、出借、偽造、騙取《出租汽車經營資格證》、《出租汽車車輛運營證》的，處以5000元以上20000元以下罰款。無正當理由逾期不答辯、不接受調查的，交通行政主管部門可以按投訴內容依法追究經營者和有關人員的責任。第二十六條 政府有關部門向出租汽車客運經營者、駕駛員以及出租汽車經營企業(yè)向出租汽車駕駛員收取的費用，其依據(jù)、項目、標準、數(shù)額應當公開，并接受監(jiān)督。第四章 服務與監(jiān)督第二十二條 設區(qū)市、縣(市)人民政府應當根據(jù)本行政區(qū)域城市總體規(guī)劃編制出租汽車客運行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理確定本行政區(qū)域出租汽車客運發(fā)展的速度和規(guī)模，服務城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展、滿足人民群眾出行的需要。第十七條 出租汽車駕駛員按里程計價表顯示金額收取費用，并可以要求乘客支付因運送乘客而產生的過橋、過路、燃油附加等費用。20日內不能作出決定的，經本交通行政主管部門負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。從事出租汽車客運經營活動的車輛應當依法取得《出租汽車車輛運營證》。出租汽車客運的發(fā)展，應當與城市建設、城市經濟和社會發(fā)展水平相適應，并與其他公共交通客運方式相協(xié)調。違反本辦法規(guī)定，縣級以上人民政府交通運輸行政主管部門及其所屬的出租汽車管理機構有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）不按照法定的條件、程序和期限實施行政許可的；（二）參與或者變相參與出租汽車客運經營的；（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不依法查處的； 交通部門予以依法處理。（三）故意繞行或者營運中未經乘客同意搭乘其他乘客的，沒收違法所得，處100元以上500元以下的罰款。（三）未報告原許可機關，擅自終止出租汽車客運經營的，責令改正；逾期未改正的，由原許可機關吊銷出租汽車經營資格證和車輛營運證。當事人應當在暫扣決定書規(guī)定的期限內到指定地點接受處理。審驗內容包括：車輛結構、外觀顏色變動情況，按照規(guī)定安裝、使用出租汽車頂燈、空車待租標志、計價表以及具有行駛信息采集、存儲、交換、監(jiān)控功能的設施等情況。乘客認為駕駛員侵犯其合法權益的，可以向出租汽車管理機構投訴，乘客投訴應當提供所乘出租汽車車牌號、乘車票據(jù)、起止地點、行駛路線、本人聯(lián)系方式及真實姓名等有關證據(jù)和資料。出租汽車駕駛員應當根據(jù)乘客意愿，在不違反城市管理規(guī)定的情況下臨時停車，方便乘客上下。第三十二條 機場、火車站、汽車站、碼頭旅游景點以及客流比較集中的公共場所，應當設置出租汽車專用停車場，并免費向出租汽車開放。（六）乘客有其他違法要求或違法行為的。（二）經營者終止經營的。（九）在機場、火車站、汽車站、碼頭等旅客集散地經營時，要在設有出租汽車專用或指定的停車區(qū)域內依次排隊候客，不得場外攬客，擾亂站場秩序，服從調度、管理。(三)出租汽車空車待租時，應當開啟空車待租標志。(十)法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。第二十二條 出租汽車除應當符合公安部門對機動車統(tǒng)一規(guī)定外，還必須符合下列規(guī)定：(一)使用規(guī)定的車型、噴涂統(tǒng)一規(guī)定的顏色；(二)使用“T”字標識的機動車牌照；(三)按規(guī)定安裝標志頂燈、計價器、稅控機、設置空車待租、暫停服務等運營標志；(四)在車身規(guī)定的部位噴涂基準運價、監(jiān)督電話、叫車電話、公司標識（名稱），并按照行業(yè)主管部門的統(tǒng)一要求放置出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。并報道路運輸管理機構或出租汽車管理機構備案。第十三條 出租汽車企業(yè)應當具備下列條件(一)經營與接受委托管理服務的出租汽車不少于300臺；(二)具有與經營規(guī)模適應的辦公場所和固定停車場地；(三)具有良好的財務狀況及相應的責任承擔能力；(四)具有與經營業(yè)務相適應，并有符合規(guī)定條件的駕駛員；(五)具有與經營業(yè)務相適應的技術、財務和經營管理人員；(六)具有與經營業(yè)務相適應的保潔措施；(七)具有與經營管理需要的相關制度；(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件；第十四條 出租汽車個體經營者應當具備下列條件：(一)取得出租汽車經營權，具有符合國家標準和行業(yè)有關規(guī)定的出租汽車；(二)有符合規(guī)定數(shù)量的資金；(三)具有獨立承擔民事責任的能力；(四)有符合規(guī)定的駕駛人員；（五）按期繳納車輛經營與管理的相關稅費；(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。經營權服務質量信譽保證金的標準由市交通運輸主管部門確定后，報市人民政府同意后實施。應自覺接受道路運輸管理機構或出租汽車管理機構以及社會各界的監(jiān)督。第三條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內出租汽車客運的經營、服務和管理活動。任何單位和個人不得擅自提價、改變收費辦法和使用其他票據(jù)。(九)在道路的交叉口和車行道上隨意停車上下客。第二十條 嚴禁出租汽車經營者和出租汽車駕駛人員從事下列行為：(一)越級上訪，駕車群訪，堵塞道路。第六章 經營活動管理第十八條 經營者必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺接受交通行政主管部門管理和公安、工商、稅務、物價、質量技術監(jiān)督、建設等部門的監(jiān)督和檢查，嚴格財務管理，按章交納稅費，定期向縣運管部門報送營運報表。第十六條 客運出租汽車發(fā)展額度配置，應遵循公平、公正、公開的原則。(二)縣運管部門在收到申請之日起三十日內，對其經營范圍、經營能力、經營條件進行審查，經批準后發(fā)給《中華人民共和國道路運輸經營許可證》，并報市級運管部門備案。第三章 開業(yè)與停業(yè)第九條 申請從事客運出租汽車經營的，必須向縣運管部門提交申請書及有關資料。(五)負責對客運出租汽車車輛技術狀況進行監(jiān)督管理。第四條 客運出租汽車發(fā)展規(guī)劃由縣交通局負責制定，報縣人民政府批準。第二十條 客運出租汽車業(yè)主管部門和其他管理部門的工作人員，有下列行為之一的，應視情節(jié)輕重，給予批評教育、行政處分或者經濟處罰：（一）違反國家法律、法規(guī)和政策的；（二）違背職業(yè)道德，故意刁難、脅迫經營者和駕駛員的；（三）濫用職權，玩忽職守，使國家和經營者、駕駛員、乘客利益受到損失的。對以各種形式提高收費標準的，除責令其退還超收部分外，并處超收額10倍的罰款；（五）對偽造、涂改、倒賣、轉讓專用票據(jù)的，除收繳全部票據(jù)、沒收其全部非法所得外，并處以5000元以下罰款，取消其經營資格。故障一時無法排除，請乘客改乘其他車輛，應當減、免車費；（十一）未經乘客同意，不得再招攬他人同乘；（十二）與乘客發(fā)生矛盾和糾紛，雙方不能協(xié)商解決時，報告客運出租汽車業(yè)主管部門調解處理；（十三）在允許停車地段，可以開展“招手乘車”業(yè)務。第三章 車輛與站點第八條 客運出租汽車必須是九座及以下的小型客車。呼和浩特市客運出租汽車管理辦法2005年06月28日 08:38呼和浩特市客運出租汽車管理辦法 內蒙古自治區(qū)人大常委會（1995年8月10日內蒙古自治區(qū)呼和浩特市第十屆人民代表大會常務委員會第八次會議通過 1996年6月1日內蒙古自治區(qū)第八屆人民代表大會常務委員會第二十次會議批準）目 錄總 則 第二章 開業(yè)與停業(yè) 第三章 車輛與站點 第四章 經營者與駕駛員 第五章 法律責任 第六章 附 則第一章 總 則第一條 為加強客運出租汽車業(yè)管理，維護客運出租汽車市場秩序，保障客運出租汽車經營者、駕駛員和乘客的合法權益，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。第三十六條 運政管理人員違反本辦法規(guī)定，濫用職權或超越職權行事的，視情節(jié)輕重，由其所在單位或者上級主管機關或監(jiān)察機關給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。第二十八條 不按規(guī)定安裝懸掛營運標志牌，處以200元以上500元以下罰款。（四）出租汽車從業(yè)人員持無效上崗證件上崗的，處以200元的罰款。第五章獎勵與處罰第二十三條 經營者有下列情況之一的，由交通行政主管部門給予表彰、獎勵：（一）模范遵守法律、法規(guī)和本辦法的。未經租戶同意，不準再招攬他人同乘。（二）在車身及兩側明顯位置用正楷字體標明出租汽車經營企業(yè)名稱、收費標準和監(jiān)督單位及舉報電話號碼。（三）道路運政管理機構在收到申請之日起15日內給予許可或不許可的答復，對符合條件者發(fā)給《許可證》。核發(fā)《道路運輸經營許可證》、《道路運輸證》、《客運出租汽車從業(yè)人員服務監(jiān)督卡》和《中華人民共和國營業(yè)性道路運輸機動車從業(yè)資格證》（以下分別簡稱《許可證》、《運輸證》、《服務監(jiān)督卡》、《從業(yè)資格證》）。第三十九條 本辦法自2004年10月1日起施行。對利用計價器作弊的,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款,違法所得難以計算的,處以2000元以上2萬元以下罰款。(三)未按規(guī)定及時處理乘客投訴的,處以500元罰款。乘客對答復有異議的,可以向運管機構投訴。第二十九條 運管機構執(zhí)法人員可以在公路征費稽查站區(qū)、客流集散點、停車場、出租汽車停靠點或者經營單位、車輛維修現(xiàn)場,對出租汽車客運經營行為實施監(jiān)督檢查。第二十五條 出租汽車駕駛員不得無故拒載。(三)按規(guī)定項目和標準收取有關費用,實行公開收費。出租汽車客運價格的制定和調整,應征求消費者、經營者和駕駛員的意見。第十五條 出租汽車駕駛員應具備下列條件:(一)有公安部門核發(fā)的符合準駕車型的機動車駕駛證并有2年以上駕齡。第十條 取得出租汽車客運經營權的單位和個人,應自取得經營權之日起60日內辦理購車和車輛入戶手續(xù)。具體技術經濟條件由省交通行政主管部門規(guī)定。第三條 省人民政府交通行政主管部門主管全省出租汽車客運管理工作?？h級以上人民政府交通行政主管部門負責本行政區(qū)域內出租汽車客運管理工作。第七條 對申請從事出租汽車客運經營的,運管機構應當自收到申請之日起20日內進行審查,符合技術經濟條件、發(fā)展規(guī)劃和規(guī)模的,發(fā)給道路運輸經營許可證,取得出租汽車客運經營權。在辦結車輛入戶手續(xù)后10日內,到當?shù)剡\管機構辦理道路運輸證。(二)有合法的身份證明。任何單位和個人不得擅自定價、改變收費方法或印制票據(jù)。(四)及時處理駕駛員、乘客的投訴。開啟空車標志燈后,遇乘客招手停車后不載客的,在營業(yè)站內不服從調派的,在站點、碼頭、機場及其他客流集散點或者道路邊待租時拒絕載客的,屬拒載行為。運管機構執(zhí)法人員執(zhí)行公務時,應佩帶統(tǒng)一標志,并主動出示執(zhí)法證。被投訴的單位或個人,應自接到調查通知之日起5日內到運管機構接受調查。(四)聘請無從業(yè)證駕駛員的,處以500元以上1000元以下罰款。第三十七條 交通行政主管部門、運管機構及其工作人員有下列行為之一的,由所在單位或其上級主管部門、行政監(jiān)察機關給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)不按規(guī)定辦理出租汽車客運有關審批手續(xù)的。第二篇：客運出租汽車管理辦法客運出租汽車管理辦法第一條 為加強客運出租汽車管理，維護道路運輸市場秩序，保障經營者和乘客的合法權益，適應經濟建設和社會發(fā)展需要，根據(jù)《河南省道路運輸條例》和交通部《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》、《道路運輸行政處罰規(guī)定》及《許昌市客運出租汽車管理辦法》等有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。（三）維護客運出租汽車市場正常秩序，對出租汽車經營者的經營行為實行監(jiān)督、檢查和日常管理，處理乘客投訴和運輸糾紛。（四）申請者持《許可證》及有關證件，到工商行政管理機關和稅務機關辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記，并按規(guī)定辦理保險事宜。（三）經營者要經常保持車容整潔衛(wèi)生，除道路運政管理機構統(tǒng)一組織宣傳外，嚴禁在車窗上張貼太陽膜和在車身上私自噴涂、張貼廣告。第十六條 經營者必須使用稅務、交通部門規(guī)定的有效票據(jù)，執(zhí)行物價、交通部門制定的收費標準，不得擅自改變核定價格、敲詐乘客。（二）文明經營，優(yōu)質服務，多次受到乘客表揚的。未隨車攜帶道路運輸證的，每輛車處以100元以上300元以下罰款。第二十九條 未經批準擅自購車營運的，每車處以購車價3％以上5％以下的罰款，但罰款總額不得超過10000元。第三十七條 對經營者罰款和沒收非法所得，一律使用財政部門統(tǒng)一印制的罰沒款收據(jù)，罰沒款一律上繳同級財政。第二條 凡在本市行政區(qū)域內經營客運出租汽車業(yè)的單位和個人（下稱客運出租汽車經營者、駕駛員），必須遵守本辦法。客運出租汽車除符合公安部門對出租車輛的規(guī)定外，還必須符合下列營運規(guī)定：（一）整車技術性能必須經呼和浩特市機動維修質量監(jiān)督檢驗中心檢測合格；（二）前車門外側噴制客運出租汽車經營者名稱或者標記；（三）車頂上裝有統(tǒng)一的出租標志燈；（四）車內裝有經技術監(jiān)督部門檢定合格的計程計價器；（五）后車門玻璃貼有里程票價表和收費規(guī)定；（六）前風檔玻璃內側放置出租汽車服務證；（七）后風檔玻璃十五公分以上禁止粘貼廣告等；（八）車尾標有監(jiān)督舉報電話號碼。嚴禁強拉或無故拒載乘客；（十四）為乘客提供安全、及時、方便、舒適的客運服務，不得以任何借口刁難和敲詐乘客；（十五）對乘客遺失在車上的錢物，駕駛員應當在當日內交還失主或者交客運出租汽車業(yè)主管部門；（十六）運送長途乘客或者在外地逗留過夜時，按公安部門有關規(guī)定執(zhí)行；（十八）營運中如果發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子或者有違法犯罪嫌疑的人，應當及時報告公安部門。構成犯罪的，依法追究刑事責任；50—100元罰款；（七）對營運中不攜帶營運證照的，處100元罰款；（八）對不按期限繳納稅、費的，暫扣營運證照，責令其限期繳納，并且按規(guī)定收取滯納金。第二十一條 客運出租汽車業(yè)主管部門和其他管理部門的工作人員以權謀私、徇私舞弊、敲詐勒索，構成犯罪的，依法追究刑事責任?？瓦\出租汽車的發(fā)展要嚴格依照發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行。(六)按有關規(guī)定負責客運出租汽車票據(jù)的發(fā)放和管理。第十條 客運出租汽車實行公司化經營，公車公營。(三)申請者持《中華人民共和國道路運輸經營許可證》向工商行政管理部門申請登記，由工商行政管理部門審查核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，稅務部門辦理稅務登記，并在保險機構辦理投保第三者責任(含附加車上人員責任)險。對服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀的經營者可優(yōu)先配置新增額度；對違反本辦法第十五條規(guī)定的，一律不得享受新增額度配置。第十九條 客運出租汽車駕駛人員在營運中應當遵守下列規(guī)定:(一)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和服務規(guī)范。(二)偽造、倒賣、擅自轉讓營運