巡店管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 店長(zhǎng)對(duì)于專賣店的經(jīng)營(yíng)管理水平及能力還是相對(duì)不足，在團(tuán)隊(duì)管理和人員能力提升幫扶方面有所不足，特別對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的工作狀態(tài)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系矛盾引導(dǎo)不到位，并且不能較為有效地提升導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)水平，對(duì)人員的培訓(xùn)幫扶仍然較為不到位，無法提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售水平。（5）整個(gè)油站系統(tǒng)贈(zèng)品數(shù)量充足，或者以贈(zèng)品數(shù)量為準(zhǔn)，贈(zèng)品完即活動(dòng)結(jié)束。n本周巡加油站情況，一些臨期商品，餅干，梨汁飲料都在做買贈(zèng)活動(dòng)（買二增一，買產(chǎn)品送紙巾）。2針對(duì)市場(chǎng)的變化，我們必須做到隨機(jī)應(yīng)變?！邦櫩汀辈攀俏覀冏畲蟮母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！爸划?dāng)是上當(dāng)受騙，請(qǐng)買一個(gè)把！任何時(shí)候都接受您的退貨?！皫滋?hào)會(huì)到貨的”，店員對(duì)顧客說這樣的話也是不行的。但是絕對(duì)不能讓這類商品空缺斷貨?！裎覀兊牡赇?，只是將我們應(yīng)該做到的事情停留在應(yīng)該做到的程度，那樣只能得到零分的評(píng)價(jià)。1“創(chuàng)造更好的賣場(chǎng)”——必須永不懈怠地進(jìn)行修正和革新 尋找顧客在店內(nèi)“走動(dòng)路線”。將“廉價(jià)”宣傳到底的方法●折扣率越大，顧客會(huì)認(rèn)為“更值得購(gòu)買”。●電梯在哪里？電梯、洗手間在哪里？這些信息是否在店內(nèi)的天花板或地板上有明顯的標(biāo)識(shí)？●各個(gè)樓層是否都有接待臺(tái)、電話號(hào)碼（全國(guó)）、積分卡的介紹、一站式集中購(gòu)物使用的登記卡（商品名、型號(hào)、價(jià)格）、設(shè)置金額、以及各種服務(wù)的一覽表。A、巡視中發(fā)現(xiàn)店鋪管理者有當(dāng)班時(shí)間脫崗、考勤不實(shí)、員工問題處理不公等，查明屬實(shí)，相關(guān)人員將接受降一級(jí)處分。，各區(qū)營(yíng)運(yùn)部必須每周巡視本市所有店1次，本市以外的店鋪至少每月巡店1次。：需要整理店鋪巡檢清單，分析與診斷店鋪，找到店鋪運(yùn)營(yíng)的提升點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)與解決問題。服務(wù)環(huán)節(jié)中的前期、中期、后期前期：在“顧客購(gòu)買商品之前”這一階段針對(duì)消費(fèi)者提供的服務(wù)中期：“客戶接待這一環(huán)節(jié)”，“與銷售直接銜接的店頭對(duì)應(yīng)”（例如：促銷活動(dòng)等）。利用POP上“雨”的字下面擺放上一些即使在雨天亦能進(jìn)行高爾夫球運(yùn)動(dòng)的、具有最新功能的雨衣和防水加工雨鞋等高爾夫運(yùn)動(dòng)商品。“淋浴效果”（使顧客能逛完商店的每一個(gè)角落）●每上一層樓顧客量就會(huì)減少3成，這是一條規(guī)律。1“想象不到的服務(wù)”雨天的時(shí)候，在店鋪的入口處寫上“不管是不是雨天仍能向顧客送上一句，歡迎您的光臨！”同時(shí)為顧客提供塑料袋套雨傘的服務(wù)。款式和顏色也很豐富?！裎覀儾粦?yīng)該對(duì)顧客說“去找找看的話，會(huì)有的！”，而應(yīng)該總是說“我們這里一定有！”。所謂“想”，顧客這種“想擁有”的心情是一種感情世界中不受理性約束的心理活動(dòng)。例如，暢銷商品、庫(kù)底商品例“生鮮食品”。我們是否能心帄氣和地、耐心地傾聽顧客的抱怨。第四篇：加油站巡店情況加油站巡店情況n 各加油站便利店訂貨速度放緩，調(diào)整陳列，加快速度清理庫(kù)存，如果水的日期過長(zhǎng)，消費(fèi)者不認(rèn)可，難以提高銷量，增強(qiáng)庫(kù)存壓力。（2）宣傳海報(bào)，價(jià)簽由公司制做，提前準(zhǔn)備，與站內(nèi)協(xié)調(diào)活動(dòng)開始前全部放置在堆頭位置明顯處。n 以上是遵巡店情況，及和各站主管交談總結(jié)之所得感想，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，提高銷量，完成既定目標(biāo)！第五篇：巡店報(bào)告巡店報(bào)告專賣店的陳列總體還是按照陳列的要求和標(biāo)準(zhǔn)去陳列，并且個(gè)別店鋪能夠根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)人群的具體情況，能夠較為有效吸引顧客進(jìn)入專賣店的作用。便于操作，
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1