【正文】 經(jīng)催繳逾期仍不繳納的，可以按照合同約定的比例加收滯納金，合同未約定的按每日3‰的標準加收滯納金。第四十九條 尚未成立業(yè)主大會的商品住宅業(yè)主和非住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金應當存入房地產(chǎn)行政主管部門開設的住宅專項維修資金專戶管理。財政部門負責售后公有住房住宅專項維修資金的指導和監(jiān)督。前款第（一）至（八）項內(nèi)容應當在管理規(guī)約或者臨時管理規(guī)約中明確約定。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)應當立即采取應急措施，同時報告有關管理部門或者單位。第三十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不從小區(qū)大門進出的臨街商鋪、寫字樓等非住宅物業(yè)同屬于該小區(qū)物業(yè)管理的范圍，統(tǒng)一納入小區(qū)物業(yè)管理，環(huán)境衛(wèi)生有償服務收費由物業(yè)服務企業(yè)在征得業(yè)主同意后與有關單位協(xié)商處理。具體收費內(nèi)容、定價形式和標準根據(jù)價格行政主管部門的規(guī)定，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。臨時管理規(guī)約不得侵害業(yè)主的合法權益。未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得改作他用。第三章前期物業(yè)管理第二十二條 建設單位應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無償配置物業(yè)管理用房。第十八條業(yè)主大會和業(yè)主委員會的經(jīng)費收支情況應當至少每年公布一次，公布的內(nèi)容、次數(shù)、地點等由業(yè)主大會決定。業(yè)主委員會的決定應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。業(yè)主委員會不依法召開業(yè)主大會會議的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）責令限期召開；逾期仍不召開的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織召開。業(yè)主大會籌備組成員名單應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示時間不少于7天。第六條 房地產(chǎn)行政主管部門應當向社會公布物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)、信用等基本信息，接受公眾查詢。第四條 城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的新建住宅小區(qū)和共用設施設備齊全的原有住宅小區(qū)應當實行物業(yè)管理。第六十二條 本辦法自發(fā)布之日起施行。(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的。給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。專項維修資金不敷使用時,由全體業(yè)主續(xù)籌,籌集方案由業(yè)主大會決定。第四十六條 業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地,損害業(yè)主共同利益,確需臨時占用、挖掘道路場地的,應當征得業(yè)主委員會同意。上述單位按規(guī)定承擔物業(yè)管理區(qū)域相關管線和設施維修、養(yǎng)護責任。物業(yè)服務收費項目和標準,由業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定,也可實行市物價和房產(chǎn)主管部門聯(lián)合公布的政府指導價,并報物價部門備案。(八)委托管理合同規(guī)定的其他服務。負責公共場所、道路、機電設備、照明設備、消防設施的維修養(yǎng)護,公共上下水管網(wǎng)排水、排污系統(tǒng)及化糞池等維護清疏。第三十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。第二十四條 建設單位與買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。第十九條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合所在地居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。(一)業(yè)主委員會名稱、住所、所在區(qū)域范圍。業(yè)主委員會組成人員數(shù)額和任期,由業(yè)主大會決定。(三)有可能出現(xiàn)大范圍停電、停水、停氣的。決定本辦法第十條規(guī)定的其他事項,應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。(三)選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)。(三)確認業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數(shù)。(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定。(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權。本辦法所稱物業(yè)管理,是指物業(yè)服務企業(yè)受建設單位或者業(yè)主委員會的委托,對已竣工驗收投入使用的物業(yè)共用部分、共用設施設備進行管理并提供相應服務的活動。第五十八條 本市行政區(qū)域內(nèi)非住宅小區(qū)內(nèi)的其它住宅實行物業(yè)管理和非住宅物業(yè)參照本辦法執(zhí)行。物業(yè)管理是指物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)內(nèi)共用設施、設備及公共環(huán)境、秩序的日常維護及管理，并對其承擔相應職責。專項維修資金由業(yè)主交納，收取情況由收取單位向業(yè)主委員會明細告知。該經(jīng)濟補償應當專戶儲存，在業(yè)主委員會成立后一并移交給業(yè)主委員會，用于補充物業(yè)專項維修資金或按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其它需要。對物業(yè)管理用房和社區(qū)組織用房的具體位置和面積，建設單位應當征求街道辦事處和物業(yè)主管部門意見，在規(guī)劃方案中確定，在規(guī)劃審批時明確，在施工圖審查中專審（包括環(huán)境施工圖），在開工許可中硬性標明，并不得任意調(diào)整。業(yè)主委員會應當對車輛停車費和樓體廣告位出租費的收支情況進行監(jiān)督。凡相鄰住戶阻撓修繕的，由物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會協(xié)調(diào)；因相鄰住戶阻撓修繕造成房屋及他人人身、財產(chǎn)損害的，由阻撓人承擔賠償責任。對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)私搭亂建、擅自更改立面建筑造型、使用功能的，由規(guī)劃部門負責禁止和監(jiān)督清除、恢復原貌；違章裝修、擅自破壞建筑主體結(jié)構的，由房產(chǎn)部門負責禁止和監(jiān)督恢復原貌。街道辦事處成立社區(qū)物業(yè)服務中心或組織業(yè)主自治管理，主要提供清掃保潔、排污管線疏通、化糞池清掏等為主要內(nèi)容的基礎性服務。（一）對預收的物業(yè)管理綜合服務費及其它公共經(jīng)費按實結(jié)算，結(jié)余部分應當按照合同的約定予以退回；（二）移交全部物業(yè)檔案資料和有關的財務帳冊；（三）移交物業(yè)管理用房、場地和其它財物。（二）燃氣管道：燃氣部門負責供氣安全工作，燃氣管網(wǎng)支線干線、室內(nèi)管線及附屬設施由燃氣部門負責。實行物業(yè)費收取快速處理機制。每年不少于兩次，接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定提供物業(yè)服務，不得因業(yè)主欠繳物業(yè)服務費而擅自降低物業(yè)服務標準。第三十一條 物業(yè)服務企業(yè)按照規(guī)劃審批的標準與開發(fā)建設單位辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，開發(fā)建設單位將物業(yè)圖紙資料、相關保修文件，特別是小區(qū)竣工總平面圖、小區(qū)地下管網(wǎng)工程竣工圖等移交給物業(yè)服務企業(yè)，同時報轄區(qū)街道辦事處和物業(yè)主管部門備案。第二十九條 物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)管理期間履行以下職責：（一）參與工程檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及不適宜今后管理的問題及時向建設單位或相關專業(yè)管理部門提出整改建議；（二）掌握小區(qū)內(nèi)各管網(wǎng)線路的布置，以單體樓房為單位建立工程資料和日常管理檔案，規(guī)范財務制度；（三）就共有設施設備的安裝位置、管線走向等事宜向建設單位提出建議，參與共有設施設備的安裝、調(diào)試等工作；（四）對物業(yè)用房、社區(qū)組織用房的建設情況，向物業(yè)主管部門和街道辦事處報告。前期物業(yè)服務合同可以約定期限，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同自動終止。業(yè)主大會、業(yè)主委員會運作經(jīng)費的使用情況應當在每年的3月底前向全體業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主有權就涉及自身利益的事項向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應當予以答復。第十七條 業(yè)主委員會應當根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則的要求召開業(yè)主大會定期會議。第十五條 業(yè)主委員會委員的人數(shù)應當是單數(shù)，最低人數(shù)不得少于5人。建設單位應當在物業(yè)交付使用前將首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費繳交給街道辦事處，由業(yè)主大會籌備組使用。第九條 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主參加。物業(yè)管理應當納入社區(qū)管理的基礎工作。旗縣市區(qū)人民政府建設（房產(chǎn)）行政主管部門（以下簡稱轄區(qū)物業(yè)主管部門）負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。小區(qū)內(nèi)的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應達到“六不”、“六凈”。（1）物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設備運行正常，居住安全。第一篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。二、業(yè)主、房屋使用人業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。市規(guī)劃局負責市主城區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)環(huán)境和附屬設施、設備的規(guī)劃。社區(qū)居民委員會指導和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行自治管理職責；配合街道辦事處和物業(yè)管理辦公室或受其委托調(diào)解業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生的矛盾和爭議。業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最高權力機構?；I備經(jīng)費應當專戶儲存，?？顚Ｓ?。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有百分之二十以上的業(yè)主提議或者符合業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定條件的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。第二十條 對業(yè)主委員會主任的工作，百分之七十以上業(yè)主不認可時，街道辦事處要及時指導、組織業(yè)主大會對業(yè)主委員會主任進行改選。第三章 前期物業(yè)管理第二十四條 新建住宅項目開發(fā)建設單位在辦理開工報告前，到物業(yè)主管部門按照規(guī)劃審批的配套項目簽訂《綜合配套設施設備、環(huán)境建設承諾書》。第二十六條 新建項目綜合驗收時，綜合配套設施設備、環(huán)境建設未達標的，需按項目預算向物業(yè)主管部門交納保證金。（五）協(xié)助各專業(yè)管理部門督促開發(fā)建設單位整改開發(fā)建設中的遺留問題；（六）根據(jù)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務合同的約定，向業(yè)主提供服務并引導業(yè)主遵守約定，維護公共秩序；（七）根據(jù)街道辦事處的要求，配合做好業(yè)主大會召開、業(yè)主委員會成立工作。物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，要對物業(yè)共用部位、共用設施設備等有關事項進行查驗，并做好登記備案，簽訂承接驗收協(xié)議后對其承擔責任。第三十五條 物業(yè)服務收費應當遵循提供什么服務、收取什么費用的原則，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。業(yè)主委員會或10%以上業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)公布的收支狀況有異議的，物業(yè)服務企業(yè)應當作詳細說明，業(yè)主委員會也可以邀請審計單位進行審計，費用在利用物業(yè)共用部位、共用設施設備以及相關場地經(jīng)營所得的收入中支出。由轄區(qū)人民政府組織法院、街道辦事處、物業(yè)主管部門組成快速處理組，對業(yè)主違反合同約定，長期不繳納物業(yè)費的，召集業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)，當場查明原因并進行調(diào)解，對無正當理由拒交的，依法提起訴訟，按法律程序解決。（三）自來水管線：以進樓口總閘為界，閥門以內(nèi)（包括閥門）由產(chǎn)權單位負責；以外由自來水公司負責。第四十條 物業(yè)服務企業(yè)在合同期內(nèi)不得擅自停止服務，無故棄管服務、突然中斷服務，給業(yè)主造成不良影響的，降低其企業(yè)資質(zhì)，記入企業(yè)信用檔案，給業(yè)主造成的損失從項目接管保證金內(nèi)扣除；情節(jié)嚴重、構成違法的，依法承擔相應責任，撤銷企業(yè)資質(zhì)，項目接管保證金全部扣留，納入住宅專項維修資金管理，有關責任人三年內(nèi)不得從事物業(yè)服務活動。有條件的小區(qū)要將綠化養(yǎng)護、公共秩序維護列入自治管理，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)或周邊對小區(qū)業(yè)主造成煙塵、噪聲等污染的，由環(huán)保部門負責查處。凡房屋室內(nèi)及其附屬設施有影響市容或者可能危害毗連房屋安全及其公共安全的，業(yè)主應予及時修繕。第四十八條 業(yè)主車輛較多的物業(yè)管理區(qū)域，經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會可以申請公安部門對小區(qū)內(nèi)地面停車泊位和規(guī)定行車路線進行劃定，公安部門應當予以配合。物業(yè)管理用房至少配置50平方米以上。第五十二條 物業(yè)管理用房的所有權屬于該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主，其所有權不得分割、轉(zhuǎn)讓和抵押，使用用途不得擅自改變。專項維修資金原則上統(tǒng)一由物業(yè)主管部門專戶存儲。物業(yè)服務是指物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主提供和諧親切的居住氛圍、便捷周到的各項服務、及時有效的溝通配合，并對服務內(nèi)容（項目）質(zhì)量承擔相應職責。第五十九條 本辦法自2009年5月30日起施行。本辦法所稱業(yè)主,是指房屋的所有權人。(五)選舉業(yè)主委員會成員,享有被選舉權。(四)按國家規(guī)定繳納專項維修資金。(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單。(四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施。業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。(四)有可能對小區(qū)安全構成較大威脅的。因物業(yè)產(chǎn)權變更不再是業(yè)主的應當予以改選。(二)業(yè)主委員會委員及主任、副主任名單。住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應當告知所在地的居民委員會,并聽取居民委員會的建議。第二十五條 前期物業(yè)服務合同可以約定期限。物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。第三十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理服務事項應包括以下內(nèi)容:(一)保潔管理。(五)車輛管理。具體管理內(nèi)容、管理標準由業(yè)主大會按規(guī)定與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)定,但必須在物業(yè)服務合同中明確約定。第三十九條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定繳納物業(yè)服務費用。第四十二條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)、裝飾裝修等方面法律、法規(guī)的行為,物業(yè)服務企業(yè)應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。業(yè)主不得在公共場地種菜、種樹、私搭亂建。第四十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。第五十三條 違反本辦法的規(guī)定,不移交有關資料的,由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正。第五十六條 違反本辦法的規(guī)定,挪用專項維修資金的,由房產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款。個人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款。第四篇：贛州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法贛州市人民政府令第六十二號《贛州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》已經(jīng)2009年5月22日市人民政府第35次常務會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2009年7月1日起施行。業(yè)主大會決定實行自治管理的住宅小區(qū)，必須接受社區(qū)居委會的指導和監(jiān)督。本市以外的物業(yè)服務企業(yè)進入本市從事物業(yè)服務的，應當經(jīng)物業(yè)項目所在地的工商部門注冊登記，并在房地產(chǎn)行政主管部門登記備查。第十一條業(yè)主大會籌備組應當履行下列職責：（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；（二）參照示范文本擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則（草案）》、